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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu IRS Elbers

4,5

mit insgesamt 50 Rezensionen Bewertungen

Michèle Morner ( (1 / 5))
Diese Werkstatt ist unterirdisch. Von Anfang an waren die Mitarbeiter/innen sogar schon bei der Terminannahme extrem unfreundlich. Als ich meinen BMW abgeholt habe, war der Heckscheibenwischer abgebrochen. Mit der Begründung, das sei ein …

Anke Carlsen ( (5 / 5))
Ich habe eine Werkstattbindung, durch meine Versicherung. Nach einem Wildunfall kam mein Auto recht schnell zur Reperatur ran. Die Reperatur wurde ,meines erachtests, sehr gut gemach . Mein auto wurde sogar gewaschen und gesaugt. Danke dafür. An der Kommunikation und das Gefühl als Kunde nicht zu stören könnte man aber sicher noch arbeiten der “ schlechte “ Eindruck vom letzten Mal wurde auf jede Fall weg gemacht .

Frank Otto ( (5 / 5))
Sehr freundliches und kompetentes Team. Erstklassige Arbeit. Auto gewaschen und gesaugt zurück bekommen. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Karl-Heinrich Fischer ( (5 / 5))
Schnelle, saubere Abwicklung, freundliche Mitarbeiter. Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen.

Cristine Idrizaj ( (5 / 5))
Schnelle und professionelle Abwicklung! Mein Auto wurde sogar sauber und gewaschen zurück gebracht! Habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder mein Auto bei Bedarf dort hin bringen.

Habe meinen Wagen jetzt zum 2. Mal in die Werkstatt gebracht. Bin nach wie vor auch hier wieder äußerst zufrieden. Toller Service, professionelle Arbeit und Abwicklung.

Andrea Schmidt ( (5 / 5))
Waren schon öfters in dieser Werkstatt. Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Chef und das Personal sind stets freundlich und zuverlässig. Dieses Mal waren wir wegen einem Steinschlag auf der Frontscheibe dort. Wir konnten einen Tag später das Auto repariert abholen. Vielen Dank, immer wieder gerne.

Mave Wichert ( (5 / 5))
War mit meinen Autos schon öfter dort. Auch dieses Mal wurde mir wieder schnell und unkompliziert geholfen.
Guter Service, gute Kommunikation, kompetentes Personal.
Der neu gestaltete Eingangs/-Kundenbereich gefällt mir auch sehr gut. 🙂

raptor 321 ( (1 / 5))
Musste mein Fahrzeug aufgrund Werkstattbindung mit Versicherungsschaden hier reparieren lassen. Der Service war katastrophal! Man konnte nicht sagen wie lange die Reparatur wohl dauert, wird tagelang nicht über den Stand auf dem laufenden gehalten und am Ende bekommt man das Fahrzeug zurück, ohne das alle Unfallschäden repariert sind. Auf Nachfrage hieß es das es sich ja um einen Altschaden gehandelt hätte. Auf die Idee hier vorher mal nachzufragen, ob dies tatsächlich so ist kam leider keiner. Nie wieder!

Bilo Idrizaj ( (5 / 5))
Die Reparatur ging schnell und das Ergebnis war ordentlich, kein gepfusche. Der angekündigte Zeitrahmen wurde eingehalten.

Fabian „AirZoon“ ( (5 / 5))
Ich selber kenne mich mit Bearbeitung von Unfallwägen sehr gut aus und muss sagen, dass diese Firma sehr gut arbeitet. Ich habe selber dort von der Versicherung aus meinen Golf Repariert!

Argumente für eine Reparatur:
1. Auto wird sorgfältig zerlegt und alle Teile werden genau berechnet, sodass kein Gutachter kommen muss (Spart Zeit und unnötige Kosten).
2. Chef ist sehr freundlich und einsichtig was Begutachtung von alten Teilen angeht und hat Ahnung von dem was er tut.
3. Auto wird gut behandelt (Sitzfolie und Lenkrad Schutz wird verwendet). Man bekommt das Auto sauberer zurück als man es davor Abgegangen hat sogar eine Innenraum Aufbereitung, was nicht selbstverständlich ist.
4. Schnelle Reparatur bei uns hat es nur 3 Werktage gedauert.
5. Fehlerspeicher wird ausgelesen und alle Fehler werden einem gesagt, auch wenn sie nicht zum Unfall gehören.

Top Service würde dort immer wieder gerne ein Auto abstellen. Selbst eine Originale Volkswagen Werkstatt würde das nicht mal annähernd so gut hinbekommen.

Sven Liebenow ( (5 / 5))
Mit gerissener Frontscheibe Letze Woche Termin abgesprochen. Scheibe wurde schnell bestellt. Morgens um 8 Auto abgegeben 16uhr konnte ich es wieder abholen. Auch wurde der komplette vordere Innenraum desinfiziert. Sehr gute Qualität der Arbeit.

HS Rosebrock ( (5 / 5))
Schnelle saubere Arbeit, absolut empfehlenswert.

Katharina Schulz ( (5 / 5))
Sehr guter service mein Auto wurde sogar sauber gemacht innen und außen durch corona längere Warte Zeit wofür aber die Werkstatt nichts kann. Sehr geduldig gewesen da ich jeden 2. Tag nach meinem Auto fragte 😉

Cesarino Talarico ( (5 / 5))
Termin wurde eingehalten und sauberes Fahrzeug zurück bekommen! Guter Service!

Mr StYnx ( (5 / 5))
Hatte ein Autounfall, wurde gut wieder in stand gesetzt.

Mike Rakete ( (3 / 5))
Wildunfall, Reparatur Ok, Kommunikation mit dem Kunden nicht so. Musste immer selber anrufen obwohl man mir zugesichert hat man würde sich melden. Naja

Wolle ( (5 / 5))
Kompetent und zuvorkommend. Nach einem Bißschaden durch einen Marder an meinem Kfz wurden mir die Möglichkeiten aufgezeigt
, zukünftige Schäden möglichst zu vermeiden. Die Instandsetzung erfolgte unverzüglich und fachgerecht. Auch für ein nettes Gespräch war noch Zeit. Dementsprechend, meine absolute Empfehlung.

Bianca Wendorff ( (3 / 5))
Das gewünschte Ergebnis ist da…der Weg dorthin war holprig und mit Ausdauer unsererseits bestückt

Joachim Röhrs ( (5 / 5))
Wurde mir von meiner Versicherung als Vertragspartner für einen Windschutzscheibenwechsel vorgeschlagen. Außerdem musste zuvor noch auf meine Kosten der Scheibenrahmen entrostet und neu lackiert werden. Die ausgeführten Arbeiten haben Fahrzeugherstellerqualität. Freundliche und kompetente Kundenbetreung. Ich war sehr zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Immanuel c ( (1 / 5))
Habe 2 mal dort lackier arbeiten durch führen lassen, beide Male wurde ungenau gearbeitet, Korrektur dauerte Monate. Der Chef selbst war vor Ort und ziemlich sauer und uneinsichtig über meine erliche und offene Kritik Elbers ist zwar günstiger als wo anders aber dafür sehr unzuverlässig und schlampig bei ihrer Arbeit.

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