Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu Auto-höhns GmbH & Co. KG
Manuel Hipp (
(5 / 5))
Großartiges Serviceteam, wahnsinnig nett und hilfsbereit! Wir sind während unserer Urlaubsreise nach einer Panne spätabends mit dem Abschlepper hier „gestrandet“. Trotz voller Bücher hat das Serviceteam gleich am nächsten Morgen …
Stefan Kockelke ( (5 / 5))
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Habe morgens am Telefon mein Problem mit dem Auto geschildert, das Ersatzteil wurde besorgt und ich konnte zur Werkstatt fahren und das Problem wurde umgehend behoben. Wir sind hier im Urlaub. Wenn nochmal etwas sein sollte, ist diese Werkstatt auf jeden Fall die erste Wahl. Sehr nette Menschen. Sogar um unseren Hund wurde sich gekümmert. Einfach Top!
Easy KA (
(1 / 5))
Im Heidekreis die teuerste Werkstatt,unfreundliches Personal und auf eine Begrüßung wird nie reagiert.
Gebetene Rückrufe werden ständig ignoriert oder gar vergessen.
Habe hier auch zum letzten mal einen Wagen gekauft(wurde bei einer Finanzierung um 1200€ übern Tisch gezogen,da eine zusätzliche Versicherung ohne Absprache abgeschlossen wurde.
Inspektionen kosten hier im Schnitt zu anderen Ford Autohäusern zwischen 150 bis 250€ mehr- warum?
Habe meinen neuen Ford wo anders gekauft, werde inzwischen bei einen anderen Autohaus als Mensch angesehen und die erste Inspektion war etwas über 200€ inklusive Fahrzeugwäsche.
Bei Höhns war die erste Inspektion ( kleine Inspektion) 550€ ohne das mein Auto gewaschen wurde und danach hinten links in der Werkstatt eine Delle hatte.
Nie wieder!!!!
Nicht empfehlenswert, es sei denn ,man möchte übern Tisch gezogen werden.
Frank Esser ( (1 / 5))
Jedes mal wird man ignoriert am Empfang. Man fühlt sich wie ein Mensch 2. Klasse. Keine Begrüßung. Irgendwann wird man angesprochen. Auf ein „Guten Morgen“ kommt keine Antwort. Bei dem letzen Besuch musste ich auf ein privates Gespräch zwischen 2 Mitarbeiten warten. Irgendwann, nachdem ich da mehrere Minuten an der Rezeption stand, haben sie mich angesprochen. Ein unmögliches Verhalten. Ich weiß nicht, ob jeder Kunde hier so behandelt wird, ich hoffe nicht.
Das Sprichwort: der Kunde ist König, ist leider bei diesem Autohaus noch nicht angekommen.
Ich habe mittlerweile eine andere Werkstatt gefunden für den Ford Service.
Keinen Cent werdet ihr von mir oder meiner Firma nochmal sehen.
Ich rate auch jedem von dem Laden ab.
So kann man sich seine Kunden auch vergraulen.
Ich hoffe, dass das ein paar der Arbeiter oder Chefs lesen und sich das Verhalten der Mitarbeiter dem Kunden gegenüber ändert.
Andreas Schumann ( (5 / 5))
Hervorragend!!!
Kunde seit über 20 Jahren und bin nie enttäuscht worden, weder von den Kfz, noch von allen Mitarbeitern.
Absolut empfehlenswert!!!
Andi Tauss ( (1 / 5))
Habe mich telefonisch bei meinem Ford Händler gemeldet, wo wir das betroffene Fahrzeug neu gekauft haben. Da wir die Batterie erneuert haben, wollte das Radio den Code haben. Leider war der nicht auffindbar. Also kurze Hand angerufen und nach Wartezeit und Rückruf wurde mir gesagt es bedarf ein Vorort Termin und 30 Euro.
Nach 3 min Googlen und runterladen einer GRATIS-app habe ich den Code ohne Vorort Termin gratis in 5 min gehabt.
Richtig schlecht…
Victor Moscoso Lembcke ( (1 / 5))
Als Google Local Guide und Google Maps Editor kann ich das Autohaus leider nicht empfehlen.
Wir haben das Auto in die Werkstatt gebracht, um den Grund der Geräuschen unter der Motorhaube zu finden. Wir wollten wissen, ob es sicher ist mit dem Auto ins Urlaub zu fahren. Wir haben mögliche Gründe der Geräuschen hingewiesen (zB. die Spannrolle). Als wir das Auto abgeholt haben, hat die Sekretärin uns mitgeteilt, dass der Mechaniker keine Geräusche gehört hat und hat eine Rechnung in Höhe von 53,36€ ausgestellt. Wir haben gemerkt, dass der Auspuff ca. 7cm über dem Boden hängt (was nicht normal war), vor dem Besuch in der Werkstatt war der Auspuff in Ordnung. Die Sekretärin hat unfreundlich gesagt, dass der Auspuff schon früher so war und dass die Reparatur ca. 400-600€ kosten kann. Die Sekretärin hat gesagt, wir sollen das Auto in der Werkstatt lassen, damit der Mechaniker das Auto morgen wieder prüfen kann. Der Mechaniker und der Geschäftsführer waren nicht mehr in der Werkstatt an diesem Tag.
An nächsten Tag hat der Mechaniker gesagt, dass der Auspuff schon früher “so” war. Der Mechaniker hat den Auspuff ohne Erlaubnis weggeschnitten und gesagt, dass die Reparatur ein paar Tagen dauern kann. Wir wollten aber am nächsten Tag ins Urlaub fahren, deswegen wurde eine schnelle Reparatur gemacht. Der Mechaniker hat gesagt, dass der Auspuff ein Jahr halten sollte. Wir haben diese schnelle Reparatur akzeptiert und 86,64€ bezahlt. Dieses Mal hat der Mechaniker die Geräusche gehört und hat gesagt, dass der Zahnriemen die Geräusche macht aber was genau mit dem Zahnriemen ist, könnte er nicht sagen.
Wir sind mit dem Auto ins Urlaub gefahren, der Auspuff ist wieder kaputt gegangen und wir müssten das Auto zum anderen Mechaniker bringen. Der andere Mechaniker hat die Spannrolle auch getauscht und die Geräusche unter der Maske waren weg (wir haben mögliche Gründe des Geräusches in dem Autohaus hingewiesen: z.B. die Spannrolle).
Nach dem Urlaub haben wir uns an den Geschäftsführer gewendet, um eine Reklamation vorzubringen. Wir haben eine Antwort bekommen, dass Probleme mit dem Auspuff bei alten Autos wie unser Opel Corsa (unser Auto ist ein Peugeot 307 und NICHT ein Opel Corsa…) passieren können und dass eine Notreparatur in der Werkstatt gemacht wurde und dass wir ins Urlaub nicht fahren sollten (der Mechaniker hat gesagt, wir können ins Urlaub fahren und dass die Reparatur mehr als ein Jahr halten wird).
Nie Wieder …
Jannis W. ( (5 / 5))
Ein super Team!
Der Wagen meiner Grosseltern drehte plötzlich auf der Autobahn durch und beschleunigte nicht mehr. Unser Glück war, dass es diese Ford-Werkstätte in erreichbarer Nähe gab. Meine Grosseltern können beide nicht mehr fahren und mussten dringend noch am selben Tag nach Hause gebracht werden. Der Fachmann vor Ort nahm sich sofort dem Problem an, suchte nach einer Diagnose, nahm eine Probefahrt vor und konnte das Problem zwar nicht sofort lösen aber soweit indentifizieren und in den Griff bekommen, dass wir an diesem Tag noch sicher nach Hause kamen. Wir waren sehr dankbar und können den Service hier wärmstens empfehlen.
Dirk Syring ( (5 / 5))
Sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei größeren Reparaturen- schnell und gut
Ali Küpeli ( (5 / 5))
Unkompliziert und kompetent!
Danke Herr Zagermann..
Blackbourn -GER- (
(4 / 5))
Autohändler:
Immer sehr nett und extrem hilfsbereit. Geht auf Wünsche ein und die Beratung ist sehr gut. Der/die Händler nehmen sich Zeit für einen.
Werkstatt:
Meistens schneller und guter Service. Die Mitarbeiter sind oft freundlich. Preise sind im normalen Bereich.
Leider gibt es auch Tage an dem ein Reifenwechsel mal 2 1/2 Stunden dauert obwohl vorher gesagt wird das es maximal 1 1/2 Stunden dauern soll! Dazu gibt es auch ab und zu unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter. Das kommt aber eher seltener vor. Meistens ist alles im Grünen bereich
Oliver K ( (5 / 5))
Der Anbau der Anhängerkuppling hat schnell und unkompliziert geklappt. Die vorherige Kommunikation per Mail und Telefon war vorbildlich und nebenbei haben sie gleich noch eine Rückrufaktion erledigt und wie ich feststellen konnte, war sogar mein wackliges Nummernschild wieder gerade. Vorher war ich in Vissel langjähriger Kunde und bin sehr zufrieden, dass auch diese Filiale ein guter Partner ist.
Matthias Bates ( (5 / 5))
Wir waren auf der durchreise und sind leider liegen geblieben. Doch die helden haben uns in kurzer zeit geholfen und wir konnten unseren urlaub weiter genießen
Firma Steensma-Bau ( (5 / 5))
Heute wieder ein Firmenfahrzeug von Auto-Höhns in Soltau abgeholt. Vielen Dank Herrn Riemens und Herrn Zagermann für den tollen, reibungslosen Service!!!
Gänseblümchen ( (5 / 5))
Mein nächster Neuwagen ist bestellt! Sehr gute und kompetente Beratung, außerdem noch gut im Preis, was will man mehr? Danke dafür!
Golfer ( (5 / 5))
Ich war letzte Woche dort und mir wurde sehr gut weitergeholfen. Reparatur ging wie immer schnell und kostengünstig. Vielen Dank!
Unbekannter Teilnehmer. ( (4 / 5))
Leider gibt es nichts in der Nähe wo man mal schnell was essen könnte. Mir wurde aber gleich ein Kaffee gereicht und die Reperatur verlief schnell und problemlos. Gerne wieder.
Mike H. ( (5 / 5))
Auto(Ford) wurde dort nachts mit einer Panne abgestellt. Am nächsten Tag vorzügliche und zügige Bearbeitung und Reperatur meines Wagens und dort wurde auch die Kostenübernahme unter zwei Ford-Häusern geregelt. Alles prima. Danke!
Anja Koschnick ( (5 / 5))
Super freundlich. Danke Frau Maj für die tolle Beratung.
Dieter Müller ( (5 / 5))
Netted Personal und kompetenter Service.
Wie kontaktiere ich Auto-höhns GmbH & Co. KG?
email:
info@auto-hoehns.de
Telefon:
+49 5191 96820
Web:
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 5191 96820
Wie kommt man zu Auto-höhns GmbH & Co. KG?
9.8158281
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