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Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu pitstop

3,9

mit insgesamt 83 Rezensionen Bewertungen

Eric Uhlig (Fl4t3ric) ( (2 / 5))
Beim Bremsenservice wurde mir mitgeteilt, dass meine Stoßdämpfer hinten durch wären und erneuert werden mussten.
Ich habe dies aber aus gesundem Misstrauen auf einen späteren Zeitpunkt verschoben, da sich keine negativen Fahreigenschaften zeigten. Kurz darauf bekommt meine Frau während der Inspektion die gleiche Diagnose, alle Stoßdämpfer durch ( 38tkm 3 Jahre alt ). Alles per Sichtkontrolle diagnostiziert.

Ich bin dann mit beiden Autos beim ADAC Prüfzentrum gewesen und habe mir das Gegenteil bestätigen lassen. Auch die TÜV Abnahme im letzten Monat ergab zumindest auf Sichtkontrolle das gleiche Ergebnis.

Vertrauen in eine solche Werkstatt kann man sich schenken. Wir sprechen hier nicht von ein paar €, ein Satz Dämpfer mit Federn etc. liegt bei ca. 1000€.

Der Bremsenservice wurde soweit ordentlich erledigt, allerdings insgesamt recht chaotisch der Laden.

M M ( (5 / 5))
pitstop Dachau hat einen absoluten Fachmann Herrn Nikolaos Gkelitasvili als Filialleiter und ich hoffe, er bleibt lange bei pitstop. Ich war schon bei mehreren privaten Werkstätten und Vertragswerkstätten, aber er ist bisher der Beste, nicht nur fachlich eine 1+ sondern auch menschlich.
Sehr freundlich mit seinem Team und sehr kompetent.

Patrick Hielscher ( (5 / 5))
Immer sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit für den Kunden. Fachliche Beratung. Ich habe eine gute Erfahrung mit den Mitarbeitern im Pitstop gemacht! In meinen Augen eine empfehlenswerte Werkstatt.

Frank Böhringschulte ( (5 / 5))
Höflich, nett und hilfsbereit!
Preise sind in Ordnung.
Hab mein Auto zum reparieren gebracht und habe es schnell wieder bekommen!
Preis-Leistung passt.
Alles top!
Immer wieder gerne

Jacek Diedrich ( (1 / 5))
Die nehmen keine neue Afträge an, angeblich schon alle Termine bis ende Mai vergeben.
Finde ich nicht in Ordnung.

The Bewerter ( (3 / 5))
Sieht etwas dreckig aus, Service nicht besonders freundlich, ansonsten aber ok.

Ezgi Schmidt ( (1 / 5))
Einfach nur Furchtbar! Nie wieder und ich rate jedem von denen ab! Auto am Mittwoch zum Service gebracht, dann kam der Anruf Stoßdämpfer sind undicht nochmal circa Kosten von 400€. Wir haben die Filiale gefragt ob eine Ratenzahlung möglich ist da ich aktuell in Elternzeit bin und daher die Gesamtkosten von knapp 900€ einfach zu viel sind, Filiale wollte sich Informieren und uns Bescheid geben. Kam kein Rückruf und telefonisch haben wir die Filiale nicht erreicht. Da ist mein Mann hingefahren und was sieht er: Die Stoßdämpfer wurden ohne unser okay abmontiert und werden erneuert! Angeblich klappt die Finanzierung. Am nächsten Tag, wieder keine Info ob mein Auto fertig ist. Wir rufen an, es heißt es ist alles fertig wir können das Auto abholen und müssen wegen der Finanzierung nur Unterschreiben. Mein Mann ist darauf hin rüber gefahren um 11:20Uhr um 12:00Uhr haben wir einen Bank Termin. 11:50Uhr er ist immer noch nicht zurück, ich ruf Ihn an, die machen gerade die Finanzierung erst, soviel zum Thema wir müssen nur noch unterschreiben! Somit zu spät bei der Bank gewesen, mussten nach dem Bank Termin aber wieder zum Pitstop, da ich Druck gemacht habe. Sind dann darüber, Bezahlung abgeschlossen und wollten heim, da ist mir aufgefallen das des Auto vibriert, 50km Auto vibriert stärker, 60km Motorkontrollleute blinkt. Wieder zu Pitstop, Zündkerzen nicht dicht! Angeblich vergeht es, wieder Testgefahren wurde schlimmer, wieder zu Pitstop, ja er kann nichts machen, Teile müssen Bestellt werden, vor Montag wird es nicht, Ersatzwagen bekommen wir nicht! Sind verärgert heim gefahren, angeblich kann nichts passieren, ich soll wegen der Vibrationen keine Angst haben. Aber es Vibriert so stark das man nicht fahren kann, vorallem setze ich nicht meine 3 Monate alte Tochter da rein! So mittlerweile haben wir jetzt wieder Mittwoch, es ist nun eine Woche nach dem Service, die Zündkerzen wurden immer noch nicht gerichtet, wir haben kein Ersatzfahrzeug bekommen und der Mitarbeiter/Filialleiter nimmt einen Gefühlt nicht ernst. Lacht immer nur, vertröstet uns seit Freitag immer wieder und ich bin Stock Wütend. Das Wetter ist schlecht, ich habe ein kleines Baby, es ist Corona da kann/möchte ich öffentlich mit einem Baby nicht fahren und seit einer Woche kein Auto, obwohl es nur ein Service war. Knapp 900€ weniger in der Tasche, das Gefühl nicht erst genommen zu werden. Niemals wieder gehe ich da hin und empfehle es auch nicht! Mal sehen wann mein Auto repariert wird und wie es sein wird!

Ferdinand Prechtl ( (5 / 5))
Hatte in unmittelbarer Nähe zu Pit Stop eine Reifenpanne Ursache nicht sichtbar.
Nachdem ich denn Reservereifen montiert habe musste ich feststellen das zu wenig Druck im Ersatzreifen war. Bin also zu PIT STOP und habe um Hilfe gebeten. Ein sehr hilfsbereiter Filialleiter hat sofort denn Reifendruck erhöht und den defekten Reifen aufgepumpt der hatte ein Loch in der Lauffläche! Habe einen Neuen Reifen bestellt und bekam in nach einer Woche sofort aufgezogen und montiert. Da ich vorher die Rezensionen angeschaut hatte erwartete ich das Schlimmste, war aber sehr preiswert und eine freundlicher Filialleiter! Komme gerne wieder!!!

Mario Schmidt ( (1 / 5))
Hier wurde Betrug am Kunden nachgewiesen.
Lasst bloß die Finger von der Werkstatt die machen nur Reparatur Pfusch.
Zündkerzen wurden im Rahmen des Service Termins erneuert und dabei wurden die Zündspulen beschädigt.
Verantwortlich dafür ist der Filialleiter Herr Gavric der den mangelhaften Dienst am Kunden noch abgestritten hat.
Ich würde euch nicht empfehlen die Reparatur bei ihn in Auftrag zu geben.
Er gibt nur leere Versprechungen und redet alles nur schön.
Es konnte nachgewiesen werden das die Zündspulen beim Ausbau beschädigt wurden und nicht ordnungsgemäß wieder eingebaut wurden.
Stattdessen wurde es den Kunde verheimlicht und mit einer Übergangslösung verpfuscht.
Die Zündspulengummis sind eingerissen beim Ausbau und wurden mit einen Isolierband umklebt was keine langfristigen Lösungen ist.
Demzufolge kam es zu Zündaussetzer die das fahren zur Gefahr machen.

Nie wieder bei Pitstop in Dachau bei dieser Filialleitung!!!
Einfach ein Katastrophe.
Viel Zeit, Nerven und Geld verloren.

Mohamed Rassol ( (2 / 5))
Nach eine lange Wartezeit war ich drinnen und die Geben falsche Information ich habe mein Klima neu mit GAS gefüllt und die berichten mir das der Kompressor Defekt währe habe einen neuen Kompressor bestellt und dann am Ende schaue ich Nur war ein technischer Fehler und Könnte gelöscht werden dann ging der wieder .

Besser zuerst selber informieren sonst passt alles

Michael Schlee ( (1 / 5))
Update unten.
Bislang bin ich sehr zufrieden. Für die ausgeführten Arbeiten habe ich 50% der BMW Preise bezahlt. Über die Online Buchung kann man am meisten sparen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erklären die Rechnung auch nochmal Schritt für Schritt.
Termine sind auch kurzfristig verfügbar, dann aber ggf. ohne Leihwagen.

Update April 2021: Mein letzter Auftritt in dieser Werkstatt. Jedes Mal ist irgendetwas und ich gehe immer mit einem schlechten Gefühl. Liegt wohl auch an der wechselnden Belegschaft der Werkstatt.
Expresstermine werden zwar online gebucht, aber die Werkstatt ist für die Organisation verantwortlich. Meistens muss ich einen Ersatzwagen nehmen. Dafür habe ich zwar Verständnis, aber dann darf dies nicht angeboten werden!
Letztes Highlight: Beim Reifendruck einstellen wurde das Fahrzeug wohl etwas zweckentfremdet. 4Km und 27 Liter Verbrauch, hier hatte jemand seinen Spaß! (Nachweis liegt vor). Eigentlich wollte ich diesen „Service“ nicht, hier sollte vorher gefragt werden.
Sorry liebe Leute, aber ab Herbst bin ich nicht mehr Kunde.

Erhan Baki ( (5 / 5))
Sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders HERR Gavric der Filialleiter einfach perfekt. Auf jedenfalls empfehlenswert.weiter so.

Julian Niller ( (1 / 5))
Ich habe vor ca 2-3 Wochen einen Termin um 10 Uhr zum Reifen wechseln ausgemacht. Vor Ort wurde mir dann gesagt, dass ich den Wagen erst um 16 Uhr abholen kann. Gut, normalerweise kann man schon erwarten, dass der Reifenwechsel termingerecht durchgeführt wird, da ich aber an dem Tag das Auto nicht gebraucht habe, wollte ich ein Auge zudrücken. Der Gipfel der Krönung kam schließlich bei der Abholung. Das Auto ist im Februar dieses Jahres problemlos durch den TÜV gekommen und vor knapp einem Jahr habe ich die Bremsbeläge erneuern lassen. Urplötzlich heißt es von Seiten der Pitstop-Mitarbeiter, dass meine Bremsscheiben in einem derart schlechten Zustand sind, dass ich theoretisch nicht mehr verkehrssicher bin und damit nicht mehr fahren dürfte. Zitat: „Wenn ich auf Ärger aus wäre, könnte ich das direkt melden und man würde Ihnen die Zulassung für den Verkehr entziehen.“. Für die Glaubhaftigkeit wurde noch der angebliche TÜV-Prüfer der Werkstatt hinzugezogen, der die Aussagen nach einem 2-Sekunden Check natürlich bestätigte. Da mir das Ganze sehr suspekt war, habe ich am Tag darauf meinen Wagen zur Werkstatt meines Vertrauens gebracht und siehe da: Die Bremsscheiben sind einwandfrei und unbedenklich! Hier müsse frühestens erst wieder in 2 Jahren was gemacht werden. An Unprofessionalität und Dreistigkeit ist diese Pitstop-Filiale nicht zu überbieten. Für mich war es jedenfalls das letzte Mal als Kunde dort und ich kann jedem nur raten Kettenwerkstätten wie diese und deren Abzocke zu meiden.

Ana E ( (3 / 5))
Bei meinem ersten Besuch wurde ich von einem eher unfreundlichen und xenophobischen Mitarbeiter empfangen. Das Auto wurde zuletzt in einem osteuropäischen Land zur Werkstatt gebracht und er meinte sinngemäß, dass man nie wissen kann, was für Teile die dort nehmen und ob die pfuschen. Nun, das Problem wurde auch hier in der Werkstatt nicht behoben.
Beim nächsten Besuch habe ich einen Termin bekommen (2 Wochen) für die Auswechslung von Teilen, weil die Motorleuchte geblinkt hat. Es hieß, dass es kein großes Problem gibt und dass das Auto nicht stehen bleiben wird. Es ist nun ein paar Mal kaum angesprungen und wenn doch, auch einige Male stehen geblieben (4x in Folge an einer Kreuzung beim Versuch anzufahren) und als ich endlich das Auto vorbei gebracht hab, hieß es, dass es doch nach einem größeren Problem klingt und ich bei einer anderen Werkstatt schauen soll, dass ich einen Termin kriege, weil sie ausgebucht sind. Der Mitarbeiter war nett und kann natürlich nichts dafür, dass alles ausgebucht ist, aber 2 Wochen warten und 40min in der Kälte stehen, um wieder nach Hause geschickt zu werden, ist durchaus ärgerlich. Es ist unser einziges Auto in der Familie und wird dringend benötigt, daher noch ärgerlicher, dass wir diese 2 Wochen umsonst gewartet haben.
Ansonsten bin ich jedoch zufrieden mit dem Service, wenn man den denn bekommt und bis auf den Mitarbeiter beim ersten Besuch sind auch alle sehr freundlich.

Regina Graf ( (1 / 5))
Wenn ich um 10.00h einen Termin zum Reifenwechsel ausmache und mein Auto 13.00h noch nicht fertig ist, sollte sich diese Werkstatt über ihre Terminplanung Gedanken machen!! Es wurde noch nicht einmal angefangen !!
Freundlichkeit ist ein Fremdwort für den neuen Filialleiter…. Ich war jahrelang Kunde dort…nie wieder, ein Stern ist noch zuviel!!

Juergen Fanelsa ( (5 / 5))
Seit über 20 Jahren Kunde, immer zufrieden. Gut ist die
Kurzdiagnose mit Kostenvoranschlag, der meist ziemlich
genau eingehalten wird. Die schützt vor bösen Überraschungen.
Kann diese Niederlassung von Pitstop absolut empfehlen.

Pascal Darge ( (5 / 5))
War bereits 2x in dieser Filiale. Kommunikation verliefen immer sehr freundlich und es wurde auch erklärt was wieso weshalb gemacht wird. Preise sind entsprechend des Arbeitsaufwand angemessen und Probleme waren nach Besuch dauerhaft gelöst.

Mario Sachs ( (1 / 5))
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter (nicht der jüngere, sondern der heute anwesende ältere mit dem alten grünlichen 7er-BMW). Hatte keine Lust – für 35€ im HALBjahr die Reifen in das Lager im 1. Stock „zu schleppen“ um sie dann nächsten Monat montieren zu dürfen (kostet extra). Termine hat er auch keine angeblich. Den mir schon auf der Visitenkarte notierten Termin stornierte er nach einem Anruf. Das ginge jetzt vor, weil das Auto schon auf einer Hebebühne wäre.

Ich habe ihm dann gesagt, dass er kein einziges unserer drei Fahrzeuge mehr wird bei PitStop sehen muss!

Unsere Werkstatt in Karlsfeld verlangt übrigens 45€ für die Einlagerung IM JAHR statt 70€ bei PitStop in Dachau. Auch kostet dort die Montage um einiges weniger als bei PitStop in Dachau.

Bin noch nie so UNFREUNDLICH bei einer Autowerkstatt behandelt worden. NIE MEHR WIEDER!

Ryan „PrinceOfBavaria“ Stekken ( (4 / 5))
Bei meinen Opel Zafira waren die vorderen Bremsen hinüber.
Online (Sonntag) Termin für nächsten Mittwoch gemacht und gleich online bezahlt ( Da vielleicht, Bar-zahlen,EC Vorort anbieten, deshalb ein halben Stern Abzug).
Auto um 8 abgegeben und um 9.30 fertig! Top! Alles hat funktioniert und es wurde einen nichts aufgeschwatzt.
Den anderen halben Stern Abzug, gibts der mangelten Kommunikation mit Mitarbeiter Vorort. Hätte gerne noch etwas fragen wollen, aber das Telefon war wichtiger. Bin nicht Gleinig, aber das Telefon hätte man kurz weg legen können. Anstands halber 😉

Martin Winter ( (3 / 5))
War dort zum Reifenwechsel, im Prinzip alles gut . Nur erwarte ich das der Reifendruck geprüft wird nach dem Wechsel der Räder. Als erstes nach dem ich das Auto abgeholt habe, leuchtet mir die Reifendruck Warnleuchte auf….

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich pitstop?

email:
shop@pitstop.de
Telefon:
+49 8131 271681
Web:
https://www.pitstop.de/
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 8131 271681

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Adresse

Siemensstraße 1, 85221 Dachau, Deutschland

11.470129

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