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Kundenfeedback zu DEKRA Automobil GmbH Station Cuxhaven
Matze Cux (
(1 / 5))
Ich war am 14.2.22 bei Herrn Koschnick zur Hauptuntersuchung. Während eines von Herrn K. angefangenen Gesprächs hatte er die Zündung von meinem Audi laufen lassen. Mein Auto war noch in seiner Obhut…ich hatte den Schlüssel nicht zurückbekommen. Wie aus allen Wolken sagte er auf ein mal „Ich habe die Zündung laufen lassen“ und hat wie ein aufgescheuchtes Huhn im Kofferraum!? nach einer Überbrückungsmöglichkeit gesucht. Ohne die Hilfe eines Kunden ( bitte melden Sie sich bei mir: 04721/38876 ) wäre ich aufgrund der von Herrn K. entladenen Batterie nicht von Fleck gekommen. Nach erfolgreicher Überbrückung wurde ich zum Laden der Batterie auf die Autobahn geschickt. Leider konnte ich einige Tage später aufgrund von Herrn K.s Fehlverhalten mein Auto nicht aus der Garage bewegen! Der ADAC musste helfen. Wieso sagt Herr K. dass er evtl. seine Haftpflicht einschalten muss tut es aber nicht? Mir ist durch den Einbau einer neuen Batterie ein Schaden von 376 Euro entstanden. Mich verweist man feige nach Bremen wo man verantwortungslos mein Wunsch nach Schadensersatz ABGELEHNT hat.
Gebt euer Auto nicht Herrn K. in Obhut…es könnte ein Schaden entstehen!
Nach Feststellung dass die Zündung bei meinem Wagen lief hat Herr Koschnick seine Unfähigkeit und Verantwortungslosigkeit bewiesen.
Uwe Gies (
(5 / 5))
Sehr kompetent, und hilfsbereit! Super Personal dort
Melih Can Aktas (
(1 / 5))
An sich ging alles schnell und das trotz der aktuellen Situation bzgl. Covid-19.
Ich wollte eine Umweltplakette für mein Auto kaufen, Preis auch top (5€).
Jedoch war der Herr, der sie mir verkaufte, sehr unfreundlich. Ich wollte (auch aufgrund der aktuellen Situation) mit Karte zahlen. Daraufhin sagte er: „5€? Mit Karte?“ und ging genervt das Kartenzahlungsgerät holen.
Fazit: Es ging alles schnell und unkompliziert. An der Professionalität und richtigen Umgang mit Kunden muss jedoch noch gearbeitet werden. Da macht es die Konkurrenz eindeutig besser!
Update: habe wieder versucht dem Laden eine Chance zu geben – leider ein großer Fehler. Ich war dort zur Haupt- und Abgasuntersuchung (TÜV). Ein netter Herr, der dort arbeitet, hatte mir den Tipp gegeben lieber freitags zu kommen, da dort dann weniger los ist. Gesagt getan, leider war der nette Herr dann am Freitag nicht vor Ort – stattdessen ein unfreundlicher Mitarbeiter der DEKRA. Kein Hallo und direkt zur Sache. Auf meine Fragen während der Untersuchung wurde nicht eingegangen und wenn dann wurde nur mühselig etwas gemurmelt als Antwort. Keine richtigen Erklärungen, warum das Auto die Mankos hat… nur vorwurfsvolle Sachen gesagt. Fazit: paar Meter weiter ist man wahrscheinlich besser aufgehoben.
Anna Bielecki (
(5 / 5))
Schnell, nett, dazu viele gute Ratschläge erhalten. Nur hier mit dem Auto.
Annette Hellwege (
(1 / 5))
Habe mein Alfa Mito zur Dekra/ATU gebracht . Mein Auto ist durchgefallen weil sie das Auto nicht auslesen können statt es zu sagen wird es trotzdem abgerechnet,mit knapp 100€. Waren deshalb bei ATU die natürlich darüber nichts wissen?! Hauptsache sie Kassieren die knapp 100€ und muss dort dann nochmals hin. Ich kann ich Empfehlen nach Beverstedt zu fahren. Nach BÄSMANN , sind kompetent und erledigen es schnell.
Wel Boche (
(5 / 5))
Nette und kompetente Mitarbeiter. Da bin ich alle 2 Jahre gerne
Thomas Kober (
(1 / 5))
Habe eben mein Wohnmobil vorstellen wollen, wurde auf dem Hof quasi mehr oder weniger abgewimmelt mit Vorhaltungen über die schlecht schließende Fahrertür, das äußere Erscheinungsbild (O-Ton: „nicht wundern, da werde ich hier und da mal den Schraubendreher reinstecken“ Im Ernst? In einen GFK-Aufbau?). Weiteres Gefasel über eine Gasprüfung, die dieses Fahrzeug aber nicht benötigt (Webasto Dieselherd). Bin am Ende gefahren. Mein Fahrzeug hat vor zwei Jahren anstandslos die Plakette erhalten und ist seitdem, Pandemiebedingt, keine 100 Kilometer bewegt worden. Ihr Unternehmen wird mich mit keinem Fahrzeug wiedersehen.
Martin Sukal (
(5 / 5))
Seit Jahren für unsere Autos die Anlaufstelle bei HU und Co. in Cuxhaven.
Sowohl Hr. Koschnik sowie seine Kollegen sind super freundlich, begegnen auf Augenhöhe und sind immer sachlich.
Wir kommen sicher wieder.
Mit besten Grüßen
Martin und Robert Sukal
Elko Schüler (
(5 / 5))
Wenn unsere Autos zu TüV müssen, dann gehen wir immer hier hin. Hier wird man nett empfangen und man kann hier auch ohne Termin hingehen, mit kleiner Wartezeit. Bei leckerem Kaffee und einem freundlichen Schnack. Dieses schon Seiten Jahren, nur zum Empfehlen.
Stefan Lausen (
(5 / 5))
Freundlicher Prüfer, Prüfstation übersichtlich, Sauber und Aufgeräumt. Fragen zum Prüfvorgang werden gerne und Laiengerecht beantwortet. Gerne wieder.
Gerd Kerlin (
(5 / 5))
Sehr zufrieden mit der DEKRA Prüfstelle. Angenehmer und netter Prüfer, so macht die HU im Urlaub Spaß.
Hans-Georg von Holt (
(1 / 5))
Nach 30 Jahren fühle ich mich hier nicht mehr gut aufgehoben. Es wurden Mängel festgestellt die keine waren.
Nicole Niemeyer-von Holt (
(5 / 5))
Alles super. Nettes Personal. Hat spass gemacht, mit dabei zu sein, was geprüft wird
Uwe Benn (
(5 / 5))
Nettes kompetentes Personal. Wurde gut und schnell bedient.
Andy Link (
(5 / 5))
Top, sehr freundlich und kompetent.
Bashx (
(1 / 5))
Mega unfreundlich das Personal
Bin zum zweiten Mal dort gewesen und beim erstmal ist es genau so gewesen
Patrick Peterson (
(5 / 5))
Sehr kompetente Prüfer, wir kommen gerne wieder.
Anna _bannana (
(5 / 5))
Super nett und schnelle zuverlässige Prüfung vom PKW.
Rene M (
(1 / 5))
Mega unfreundlich und null Infos werden der Prüfung nie wieder
DD (
(5 / 5))
Professionelle Prüfung der Fahrzeuge….ohne wenn und aber
Wie kontaktiere ich DEKRA Automobil GmbH Station Cuxhaven?
email:
bremen.automobil@dekra.com
Telefon:
+49 4721 426947
Web:
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 4721 426947
Wie kommt man zu DEKRA Automobil GmbH Station Cuxhaven?
8.7157401
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