Autohaus Köster GmbH & Co. KG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Köster GmbH & Co. KG

4,2
mit insgesamt 210 Rezensionen Bewertungen

Inez Dornbusch (5 out of 5 stars (5 / 5))
Im Urlaub bemerkten wir, das der TÜV abgelaufen war. Schnell ließ sich für den Folgetag ein Termin online buchen. Selbst als wir eine halbe Stunde zu früh da waren, wurden wir gleich bedient. Toller Service, entspannte Atmosphäre im Autohaus, selbst eine Kaffeelounge war während der Wartezeit vorhanden.

Feresh 81 (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich fühlte mich in diesem Autohaus sehr gut aufgehoben. Die Abwicklung des Kaufs samt Anmeldung meines neuens Pumas sowie die Beratung und Übergabe waren schlichtweg top.

Vielen Dank besonders an Herrn Zobel für den tollen und freundlichen Service.

Martin Wolf (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich fahre seit Jahrzehnten Volvo und bin mit der Werkstatt vom Autohaus Köster, Cuxhaven, mehr als zufrieden. Ich werde dort excellent vom Serviceleiter und Kfz-Meister Herrn Karl-Heinz Görse beraten und behandelt, mein Volvo auch. Für mich bekommt die Werkstatt 5 Sterne, das Autohaus auch. Herzlichen Dank.

Tola Schäfer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Für mich als Geschäftsführer der Georg Martel GmbH ist das Autohaus Köster erster Ansprechpartner wenn es um Nutzfahrzeuge sowie Privatfahrzeuge geht. Hier wird man immer freundlich empfangen und man kümmert sich um die persönlichen Wünsche im Fahrzeugbereich.

Sarah Döhnert (5 out of 5 stars (5 / 5))
Vielen liebe Dank für die schnelle und unkompliziert Hilfe bei unserem Mondeo! Ich hatte ja schon die Hoffnung aufgegeben, aber dank Autohaus Köster konnten wir entspannt nach Hause fahren!

Thomas Müller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich war in den letzten Jahren bestimmt 10-15 mal hier. Vom Autokauf über Service, Rückruf und Reparatur war wirklich alles dabei. Worin wirklich jeder hier fantastisch geschult wurde sind Entschuldigungen. Hier läuft nichts. Termine werden am falschen Tag in den Kalender eingetragen, nach erfolgloser Fehlersuche fand eine freie Werkstatt eine nicht festgeschraubte Ansaugbrücke, bestellte Teile waren nicht auffindbar, oder, oder, oder. Ich gehe nur noch hin, um Pflichtbesuche wie Rückrufe aus Mangel an Alternativen durchführen zu lassen. Aber nicht mehr ohne danach in eine andere Werkstatt zur Kontrolle der Arbeiten zu fahren.

Kalle Koch (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundlich und kompetent, die Einhaltung aller Versprechen bewegen mich zu 5 Sternen. Der Verkäufer Herr Zobel war ein fairer Verhandlungspartner. Vom Gucken über den Kauf bis hin zur Abholung, alles lief mehr als zufriedenstellend. Wir kommen wieder.

Stefan Weiß (5 out of 5 stars (5 / 5))
Außerordentlich freundliche kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr schnelle Hilfe.
Dieses Autohaus kann ich nur jedem wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank!

Saskia Evers (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe als Neukunden mein Auto nach einem Unfall zur Reparatur gebracht. Reparaturmäßig alles top Kundenkommunikation ist noch ausbaufähig, aber wurde trotzdem gut beraten.

M. D. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Nette Leute..tolles Team ,haben mir aus der Patsche geholfen, kurz vor der Heimfahrt Auto repariert..einfach nur top

Be Have (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!
Ich war nun zum zweiten Mal dort. Statt nur einen Auftrag am Schalter entgegenzunehmen wurde der Wagen vor Abgabe immer durch den Werkstattmeister gesichtet. Er hat sich das Problem angehört und für eine erste Sichtung am Wagen Zeit genommen. Für beide Reparaturen mussten Teile bestellt werden. Es erfolgte immer eine telefonische Rücksprache.
Trotz kurzfristiger Vorstellung war der Wagen innerhalb weniger Tage repariert. Die Preise sind absolut angemessen.
Top Leistung, weiter so!

Yvonne Batzdorf (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super freundliche Mitarbeiter und spitzen Service! Super Empfehlung

Ralf „MickieCux“ Naudet (1 out of 5 stars (1 / 5))
Bei Anfragen und der Aussage, würde sich Nachmittags melden, musste ich selbst nach einer Woche erneut anfragen, da keine Rückmeldung. Reifenwechsel von So auf Wi, mit Termin, nach 1h zum abholen gekommen. Aussage konnten die Reifen nicht wechseln, da nicht auffindbar.

Nadine Zinth (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir waren im Urlaub dort und haben unseren Öldeckel verloren und waren dort als absoluter Notfall. Nirgendwo war der Deckel lieferbar und wir wollten am nächsten Tag nach Hause fahren 700 km. Die Beratung dort war mega gut und der Mitarbeiter hat jegliche Register gezogen um an einen Deckel zu kommen. 5 Stunden später konnten wir den Deckel abholen. Super Service und absolut freundlich.

M ich (5 out of 5 stars (5 / 5))
War da beim TÜV gewesen absolut korrekte Leute absolut korrekte Behandlung Wer korrekt behandelt werden möchte sollte dort hinfahren

Karina Z. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir haben uns bei Autohaus Köster für ein Auto interessiert und es auch gekauft. Unser Kontaktmann/Verkäufer war Herr Zobel, der super nett und
kompetent war. Wir fühlten uns da sehr gut beraten und aufgehoben.
Würden dort immer wieder kaufen! Sehr seriöser Autohändler!!!

Frank Kühr (5 out of 5 stars (5 / 5))
Das einzige Autohaus was sich mit unserem Problem auseinander gesetzt hat. Auch wenn es nur eine Fehlersuche war. Kein anderer wollte helfen Ausreden wir sind überlastet, Lesegerät kaputt oder wir haben Feierabend
Danke an Fa.Köster in Cuxhaven

Olaf Rave (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wir haben im Sommer 2020 einen Volvo XC 90 dort gekauft, die Verkäuferin Frau L. hat einen tollen Job gemacht und sich um alles gekümmert – einfach gut und wurde von mir 5 Sterne plus bekommen.
Leider mussten unser XC 90 schon bald zum ersten Service und die Freundlichkeit und die erbrachten Leistungen des Servicebereich im Autohaus Köster lassen mehr als zu wünschen übrig.
Ich will nicht jedes Detail aufführen, von neu gemachten Bremsen, Wassereinbruch am Panoramadach bis zum ersten Service nachdem das Fahrzeug noch einmal 3 Tage zum Batterie auswechseln weg war – alles kann mal vorkommen, aber die Kommunikation und der Umgang mit Kunden im Servicebereich sind eine glatte 6 minus, geschweige man gibt in Corona Zeiten ein sauberes Auto ab und bekommt es nicht gesäubert und desinfiziert im Innenraum zurück.
Dort im Servicebereich Köster ist es noch nicht angekommen, das man sich im Bereich Volvo auch im Premiumbereich bewegt, und dort legen andere Autohändler und Marken etwas anderes vor.
Ich wollte eigentlich noch geschäftliche in Kürze zwei bis drei Ford Nutzfahrzeuge kaufen aber bei so einen schlechten Service, bleibe ich bei meiner langjährigen Marke, der Service ist so schlecht, das ich mir so etwas im geschäftlichen Bereich nicht erlauben kann und will.

J Vonb (1 out of 5 stars (1 / 5))
Unterirdisch!
Wenn Inkompetenz auf leere Versprechen trifft.
Mitarbeiter ist nicht in der Lage das Kundenfahrzeug zu finden (stand auf dem Hof hinter der Werkstatt). Zusagen wie „wir kümmern uns“ oder „ich melde mich“ sind nichts als leere Versprechen.
Versuch den Kunden zu betrügen (Montage beschädigter Felge) und inakzeptables Angebot zur Wiedergutmachung.
Ein bestätigtes Problem kann nicht behoben werden. Lösungsvorschlag: „Ich schreibe mal Ford.“ Auch das ein leeres Versprechen. Bis heute keine Lösung in Sicht.

Fly High (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr angenehmes Team in Cuxhaven. Super Service, sehr kompetente und schnelle Kommunikation und ein ansprechendes Ambiente runden dieses kombinierte Volvo/Ford Autohaus ab. Insbesondere Fr. Lorenz (Volvo) ist uneingeschränkt zu empfehlen.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich Autohaus Köster GmbH & Co. KG?

  • email:

    service@ahkoester.de

  • Telefon:

    +49 4721 508000

  • Web:

    http://www.ahkoester.de/

  • Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 4721 508000

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Adresse
Abschnede 195, 27472 Cuxhaven, Deutschland

8.698769

 

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