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Kundenfeedback zu HIRO Automarkt GmbH

4,2

mit insgesamt 219 Rezensionen Bewertungen

Mike M. ( (5 / 5))
Wir gingen mit normalen Erwartungen in dieses Autohaus.Wurden dort mehr als überrascht. Sehr freundlich und vor allem ehrlich beraten.Nicht irgendwie fix noch ne Motorwäsche gemacht.Vor allem, vielen lieben Dank an den Herrn Pohl.Wir werden dort weiterhin Kunde bleiben,weil wir uns dort Gut aufgehoben finden.
Dankeschön

Jens Baumann ( (5 / 5))
Jona (Pohl), ich bin einfach nur begeistert und beeindruckt von deiner Arbeitsweise. Und das ist in heutiger Zeit wirklich sehr selten. Und wer mich kennt weiß, dass ich hohe Ansprüche stelle und nicht leicht zufriedenzustellen bin. Also, vom Erstkontakt, über die Inzahlungnahme bis hin zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Fragen werden zeitnah beantwortet. Anliegen werden prompt erledigt. Und menschlich gesehen einfach nur top. Wir sind sehr froh, dass wir dich kennen lernen duften. Mach bitte weiter so und bleib wie du bist. Also, wer gute Fahrzeuge sucht und fair und ehrlich betreut werden möchte ist hier bestens aufgehoben. Daher fünf Sterne. Mehr kann ich leider nicht geben. Sofern der Service nach dem Kauf auch stimmt und die Werkstatt genauso arbeitet, gibt es nichts zu beanstanden. So macht der Autokauf wieder Spaß. Alle Daumen hoch.

D Schön ( (5 / 5))
Wir waren bei Herrn Jona Pohl und haben ein paar Mal mit ihm telefoniert. Er war super kompetent, jederzeit freundlich und einfach der beste Autoverkäufer mit dem ich jemals Kontakt hatte (und das waren einige). Er geht sehr auf die Kunden ein, ist wirklich kompetent und hört sehr gut zu. Sein Chef kann sich glücklich schätzen. Ich bin wirklich sehr pingelig was Kundenservice angeht (komme selbst aus der Versicherungsbranche) und einen besseren Kundenservice kann man nicht bieten. Wir werden in jedem Fall wieder kommen. Wir haben uns letztendlich nur aus Verfügbarkeits-Gründen für einen anderen Hersteller entschieden, was uns sehr leid tut.

Jacqueline B ( (5 / 5))
Einfach super! Herr Pohl ist ein sehr netter und zuvorkommender Verkäufer. Es ist schön zu wissen, dass man bei Hiro in sehr guten Händen ist. Danke für das tolle Auto

Uwe ( (5 / 5))
Eher spontan bin ich zum Autohaus HIRO Aurich hingegangen und bin bestens zufrieden!!! Nach einer Odyssee bei anderen Händlern in der Region wo man etwa „kaum beachtet“ , „arrogant“ oder gar „das inserierte Auto nicht da war“ habe ich glücklicherweise bei HIRO in Aurich mein Auto gefunden. Die sehr gute Beratung durch Herrn J.Pohl hat mich überzeugt, sowie sein ganzes bemühen um das ganze drumherum was beim Autokauf dazugehört. Desweitern möchte ich den Servicemitarbeiter D.Thesinga noch lobend erwähnen der mir bei meinem Problem mit Rat und Tat zur Seite stand, und sich auch ins Zeug gelegt hat um mir zu helfen. Sowie die freundlichen Damen an der Annahme / Assistenz, dadurch hab ich einen sehr positiven Eindruck vom Autohaus gewonnen und bin begeistert. Weiter so! DANKE!!!

Albert Kretzmer ( (5 / 5))
DAS Autohaus in Aurich ist nur zu empfehlen.Tolle Beratung,keine lange Wartezeit.Vielen Dank an Herrn Pohl.Wir werden auch weiterhin Kunde bleiben.Vielen Dank für alles.

Anita claudia Horga ( (1 / 5))
die frau an der rezeption ist sehr unfreundlich !ich glaube sie schüttet die unzufriedenheit und den frust zuhause auf die kunden aus,außerdem verdreht sie die augen während sie mit dir spricht!!so schlecht wurde ich noch nie in meinem leben behandelt !

Karlheinz Vogt ( (5 / 5))
Auf dem Weg nach Norderney und zurück habe ich an der E-Autoladestation mein E- Bike geladen. Auf der Rückfahrt waren beide Ladestationen vom HIRO Automarkt belegt. Kurzerhand wurde aber ein Ladestation für mich freigemacht. Vielen Dank nochmals dafür Herr Pohl! – Das war wirklich sehr nett.

Gerold Gerdes ( (5 / 5))
Wir haben uns ein unverbindliches Angebot für ein Leasing Elektro-Auto geben lassen.
Nach einem erfolgten Gespräch durch einen kompetenten und netten Ansprechpartner (Herr Pohl) wurde uns eine Probefahrt angeboten.
Jetzt steht der neue „Opel Corsa e“ bei uns auf dem Hof und sind sehr begeistert.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für den netten Kontakt und den tollen Service bedanken.
Immer wieder gerne !

Anni Kind ( (5 / 5))
Mein Mann und ich haben uns nachdem unser Auto nicht mehr zu retten ist/war an HIRO gewendet weil gerade das vermeindlich richtige Auto zur Verfügung stand.
Haben Kontakt zu Herrn Jonah Pohl aufgenommen.
Schon beim ersten Treffen war sofort zu merken wie emphathisch der junge Mann ist.
Herr Pohl ist sehr ehrgeizig und gewissenhaft was uns dann letztendlich zu dem Kauf eines neuen Autos bewegt hat.
Wir werden auch weiterhin den Kontakt bzw. Wartungsarbeiten an unserem neuen Fahrzeug in Aurich vornehmen lassen.
Sehr zu empfehlen.

Johann Janssen ( (5 / 5))
Sehr freundlich, gute Beratung und man braucht sich um nichts zu kümmern und vielen dank noch an Herrn Pohl

Carola Schäfer ( (5 / 5))
Ich möchte mich bedanken. Wir wurden Herzlich empfangen, alle waren sehr freundlich. Der Service war hervorragend. Zeit und Gespräche mit dem Verkäufer waren zufriedenstellend. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen .Die Vertragsabwicklung war auch sehr zufriedenstellend. Außerdem wurde uns ein Blumenstrauß geschenkt. Das Auto war im Guten Zustand. Es gab keine Probleme

Mama Papa ( (5 / 5))
Tolle Beratung und sehr sympathischer und fachlich sehr kompetenter Verkäufer. Danke an Herrn Jona Pohl. 11 von 10 Punkten

Sarah Krull ( (5 / 5))
Tolle und nette Beratung! Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und sind sehr zufrieden!

Puschmann GmbH ( (1 / 5))
Ich war am 31.03. mit einem drei Jahre alten Insignia gegen halb elf als einziger Kunde in Ihrem attraktiven Autohaus. Am Servicetresen waren fünf Mitarbeiter, ich erklärte mein Problem und bat um Unterwegs-Hilfe. Der Spruch war , wir haben nur einen Monteur und bis der Zeit hat das kann sehr sehr lange dauern. Meine angesprochene Vermutung eines Marderbisses war scheinbar von den Anwesenden nicht diagnostizierbar, so musste ich meine Fahrt im Notprogramm fortsetzen. Ich bin 45 Jahre im KFZ Service und davon 32 Jahre für die Marke Opel, glauben Sie mir – Kundendienst fühlt sich anders an.
Lutz Puschmann

Marie Andree ( (5 / 5))
Ausführliche, sowie sehr motivierte und engagiere Mitarbeiter in Beratungsterminen. Durchgängige Freundlichkeit und Geduld für die Kunden im Service und anderen Abteilungen.
Zum Autokauf gab es nicht nur eine ausführliche Einführung, sondern noch ein paar Blümchen für den Kunden 😉
Jederzeitzu empfehlen und Danke für Ihre Geduld, Herr Pohl 😉

Rina Viss ( (5 / 5))
Super nett, super Beratung würde jederzeit wieder ein Auto kaufen

Ralf Koska ( (5 / 5))
Meine Frau und ich haben uns ein unverbindliches Angebot für ein Leasing Auto geben lassen,der Verkäufer hatte sehr viel Geduld mit uns,da wir viele Fragen gestellt haben. Wir bekamen ein Angebot,was wir nicht ablehnen konnten, uns wurden von verschiedene Autos Probefahrten angeboten, was wir auch angekommen haben. Ein wirklich toller Service, ein netter, kompetenter Ansprechpartner, immer wieder gerne

Janna B. ( (5 / 5))
Schnelle Hilfe und wertvolle Tipps nach dem mein Fahrzeug durch einen Unfall beschädigt wurde.
Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug sind wir auch hier fündig geworden.
Im Gegensatz zu anderen Händlern, bei denen wir geschaut haben, sehr gute Beratung und Transparenz bzgl. des Fahrzeuges.
Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Reaktionen und alle Zusagen wurden eingehalten.
Vielen Dank!

lena _e30 ( (1 / 5))
Ich habe versucht 3 mal bei Hiro in Aurich anzurufen.
Ich war jedesmal min. 10 minuten in der Warteschleife.

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