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Kundenfeedback zu DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Aurich

4,2

mit insgesamt 98 Rezensionen Bewertungen

Hans-Rudolf Speck ( (5 / 5))
Ich habe am 5. Sept. 22 vier Fahrzeuge zu DEKRA zwecks HU gebracht. Zwei Fzg. hatten Mängel und erforderten eine Nachprüfung. Dazu hatte ich mit drei Mitarbeitern (Prüfern) Kontakt. Ich wurde äusserst zuvorkommnd und nett bedient und die Freundlichkeit war beispielhaft. Hier fühlt man sich als Kunde und nicht als Opfer! Vielen Dank und bis in zwei Jahren wieder.

Werner Janßen ( (5 / 5))
Sehr entspannte TÜV Station. Lange Öffnungszeiten (bis 18Uhr). Ideal für Berufstätige. Nettes Personal und Prüfer die auch mal Hilfestellung geben.

Jens Memenga ( (5 / 5))
Sehr Herzlichen Dank an Herr Prüssing , dieser Mann hat Ahnung wusste was kaputt ist an mein Wagen und warum er den Asu Test nicht bestanden hat. 2 Vorheriege Mitarbeiter haben mir keine Infos gegeben , was defekt sein könnte. Dank ihm und das kaputte Ersatzteil habe ich den Asu Heute bestanden, leider zu wenige Leute davon in solchen Stellen der Mann einmalig

Ni co ( (1 / 5))
Die Station in Aurich ist nicht zu empfehlen
Wollte mit meinen KFZ zur HU bin durchgefallen und musste zur Nachprüfung was ja auch prinzipiell nicht schlimm ist wenn ein Mangel ist wird der abgestellt uns gut ist.
Ich bin durchgefallen wegen angeblicher falscher Bereifung (Original vom Hersteller auf Original Felgen) am nächsten Tag wieder hin mit den selben Unterlagen und am KFZ nichts verändert und habe die HU bestanden, habe dem Prüfer daraufhin angesprochen wie das zustande kommen kann könnte er mir nicht beantworten
Unnötige kosten einmal hu + Nachprüfung die nicht nötig wäre

frauke nowak ( (4 / 5))
Mein Mann hatte ein Termin, mußte zwar da im Büro darauf hinweisen, aber sonst sehr zufrieden

Joachim Meyer ( (1 / 5))
DEKRA allgemein nicht zu Empfehlen bin insgesamt 4 mal mit meinem Auto dort gewesen immer ein anderer Prüfer und immer wieder etwas neues gefunden was gemacht werden sollte.
Brauchte zusätzlich noch ein Gutachten für LPG Anlage ist angeblich seit fast 2 Wochen in der Post
Mitarbeiter aus Aurich empfiehlt Werkstatt in Norden wo du nur Abgezockt wirst wahrscheinlich erhält der Mitarbeiter von dem Prämie

Rüdiger Bluschke ( (1 / 5))
Trotz Termin über 20 Minuten am „Warteplatz“ gewartet. Keine Reaktion der Mitarbeiter. Das ist respektlos, liebe DEKRA.
Schlussendlich auf dem Rückweg schnell beim TÜV vorbei, keine 10 Minuten und alles war erledigt.

KH2019 ( (1 / 5))
An Unfreundlichkeit bisher nicht zu toppen !
Ich bin am Samstag dort gewesen und der Prüfer war extrem
unfreundlich. Man mochte als Laie gar keine Fragen stellen.
Mein Fahrzeug hat zwar alles bestanden, aber ich gehe dort nicht
wieder hin!
Vielleicht war der Mann ja auch nur so unfreundlich weil er am Samstag
arbeiten musste oder er ist mit sich einfach chronisch unzufrieden….
Vom Umgang mit Menschen hat der Mann aber überhaupt keine Ahnung,
vielleicht sollte er sich mal weiterführende Gedanken machen, wo das Geld
für sein Gehalt herkommt!
Sowas muss nicht sein und unsere Fahrzeuge werde ich dort nicht
mehr hinbringen.

Nico Kruse ( (1 / 5))
Sehr unfreundlich. Habe mich als einziger Vorort an deine Corona Richtlinien gehalten, die auf einem Schild aufgestellt waren das besagte ich soll in meinem Auto warten bis jemand auf mich zukommt. Ich habe ewig gewartet, die Kunden die einfach ohne Mundschutz reingegangen sind, sind dran gekommen.
Nie wieder! Bin zum tüv Nord gefahren , waren super freundlich da !

Hinrich Rebel ( (5 / 5))
Sehr freundliche und auch professionelle Bedienung ,sehr schön ist auch das man nicht zwingend einen Termin braucht und auch am Samstag noch bedient wird .
Auch ohne Termin hat meistens wenig Wartezeit .

Bernhard Onneken ( (5 / 5))
Du benötigst keinen Termin. Die Wartezeiten sind nur gering, gestern gar nicht. Äußerst freundliches Personal. Immer ein Angebot auf einen frischen Kaffee aus dem Automaten.
Bei geringem Mangel, z. B. ein nicht korrekt eingestellter Scheinwerfer, wird auch der Schraubendreher vom Prüfer angelegt und das Problem sofort beseitigt. Einfach toll.

Reinhard ( (5 / 5))
Wir mussten zwar etwas warten, anscheinend hat sich herumgesprochen was das für eine prima Prüfstation ist. Der schon betagte Hyundai wurde sorgfältig unter die Lupe genommen, der erfahrene Prüfer stellte rasch das Licht eben wieder korrekt ein und einen kostenlosen Rat zum Fahrzeugerhalt gab es auch noch dazu. Sehr freundliches Personal. Das habe ich an anderen Orten auch schon ganz anders erlebt, aber hier stimmte einfach alles. Von mir eine deutliche Empfehlung.

Thomas Großmann ( (5 / 5))
Morgen um 8:00 Uhr direkt der erste Kunde, keine Wartezeit. Sehr netter Prüfer hatte noch drei Tipps für mich um die Haltbarkeit des Fahrzeuges zu steigern.

Keno R ( (5 / 5))
Alles problemlos.
Einfache Abwicklung, netter und gewissenhafter Prüfer, Freundliche Bedienung auch bei der Terminabsprache am Telefon. Kann ich so weiterempfehlen.

Stefan A ( (5 / 5))
Termin würde Pünktlich eingehalten nach Online Termin. HU würde durchgeführt von freundlichen Prüfer, Bezahlt und ca 15 Minuten später wieder weg gewesen

Daniel Chilla ( (5 / 5))
Eigentlich alles top . Nur das die Öffnungszeiten nicht eingehalten werden . Haben bis 18 uhr offen in der Woche. Ist aber ab 17¹⁵ keiner mehr da

Frank ( (5 / 5))
Sehr nette Empfangsdamen. Der Prüfer war auch sehr nett und kompetent. Hat mir die Mängel am Auto genau erklärt.

Hans-Hermann Focken ( (5 / 5))
Sehr empfehlenswert. Super nett. Hatte noch nie so einen netten Prüfer.Mfg.

Helge Kaczmarek ( (5 / 5))
Alle super nett und freundlich komme in 2 Jahren wieder. LG.

Gert Augstin ( (5 / 5))
Wer zur HU muss, kann getrost hier hin fahren. Keine Wartezeit, auch ohne Voranmeldung. Freundliches Personal.

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