pitstop ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu pitstop

3,8
mit insgesamt 79 Rezensionen Bewertungen

André Barget (1 out of 5 stars (1 / 5))
Unfreundlicher ,Militärischer Umgang mit dem Kunden.Termin vereinbart, 1 Stunde später erst Fahrzeug rein genommen.Man hat das Gefühl vermittelt bekommen,lieber nicht Kunde zu sein.Kein freundliche Mimik und Gestik ,kein Danke beim …

Mabu Finneser (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun.
Der alte Mechaniker ist mega unfreundlich und weiß anscheinend nicht was guter Umgang mit Kunden heißt.
Schade eigentlich. Man merkt, dass den Herren die Werkstatt nicht gehört und sie nur einfache Angestellte sind. Sonst würde so ein Verhalten sicherlich nicht an der Tagesordnung sein …

Eine Frechheit !

Ute Jost (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kurzfristig einen Termin bekommen
Sehr gute und freundliche Beratung… Verständlich erklärt.Waren sehr zufrieden!! können das Geschäft nur weiterempfehlen

Christine Lambert (5 out of 5 stars (5 / 5))
Herr Kokkoris nimmt sich Zeit und ist freundlich in der Beratung. Ich wollte nur, das an meinem Auto machen lassen, was zwingend notwendig ist und genau das hat er auch gemacht! Andere Werkststätten hätten erstmal eine lange Liste geschrieben und ich wäre einen Haufen Geld losgeworden. Hier ist es anders. Und das ist toll! Er ist zudem freundlich und hat das Auto in der vorgegebenen Zeit repariert. Ich bin gern das nächste Mal auch wieder hier! Preis und Leistung + Beratung – super! Ich kann es nicht anders sagen!

Matthias Quednau (2 out of 5 stars (2 / 5))
Im Vorfeld große Intransparenz über Leistungen, Preis und Dauer einer online gebuchten Inspektion. Angeblich lagen die Fahrzeugdaten trotz vollständiger Onlinebuchung vor Ort nicht vor. Wartezeit bei Fahrzeugabgabe 45min. Ich sollte einen Anruf erhalten, wenn das Fahrzeug fertig ist. Dies ist nicht erfolgt. Der Ersatz-Mietwagen war nicht vollgetankt; bei der Rückgabe wollte man mir das zunächst nicht glauben. Freundlichkeit und Servicebereitschaft grenzwertig – der Ansprechpartner wirkte extrem genervt, weil ich sagte, dass ich nur zahlen wolle, was ich bestellt habe, und weil ich 9,20 Liter Benzin für 63km Mietwagenfahrt anzweifelte. Insgesamt sehr stressiges und relativ unerfreuliches Erlebnis.

me. Nezir Toker (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr kompetenter Filialleiter sowie Mechaniker in der Pitstop Filiale in Gießen, der Auftrag an meinem Fahrzeug wurde sehr sorgfälltig ausgeführt. Preis Leistung sehr Gut. Ich werde in der Zukunft meine Fahrzeuge definitiv bei der Pitstop Filiale in Gießen reparieren lassen.

Lene P. (3 out of 5 stars (3 / 5))
Service und Preise sind okay. Mitarbeiter freundlich. Allerdings immer lange Wartezeit. Besonders im Winter bei Temperaturen um die 0 Grad sind 20 Minuten vor der Türe lang.

Alina Che (5 out of 5 stars (5 / 5))
In den Urlaub fahren. Das Auto hatte unterwegs eine Panne, also haben wir den Service angerufen. Sie nahmen uns innerhalb von 20 Minuten in Empfang und fanden das Problem. Sie behandelten unser Problem sehr menschlich.    Ich danke Ihnen vielmals.

Lorte K Andwood (2 out of 5 stars (2 / 5))
Ich habe mein Auto dahingebracht, damit diese eine Inspektion durchführen. Diese wurde gemacht, aber obwohl ich keinen kompletten Austausch der Bremsanlage wollte, wurde dieser durchgeführt. Ohne diesen Austausch hätten die mich nicht wegfahren lassen. Das ganze hat mich annähernd 1000 Euro gekostet. Obwohl ich dann wenig gefahren bin, hat mein Auto danach die TÜV-Plakete nicht bekommen. Ich bin wirklich sehr unzufrieden und sauer.

Die waren zumindest schnell und freundlich.

Ahmet Altunay (1 out of 5 stars (1 / 5))
Die Werkstatt hat mir heute für eine Fehlerdiagnose den vollen Preis berechnet, obwohl sie mir kein Ergebnis präsentieren konnten, da ihr Fehleranalysegerät keinen Zugang zum Fehler erstellen konnte. Das die ABS-Leuchte durchgehend blinkt, wusste ich auch vorher!
Ich musste die volle Summe bezahlen für eine nicht erbrachte Leistung.
Nennt sich das Kundenservice oder Qualitätswerkstatt? Rückzahlung???

Bernhard Kraus (5 out of 5 stars (5 / 5))
Toller Service, Freitags kurz vor Ladenschluss passende Reifen in der Umgebung besorgt und direkt aufgezogen. Dazu gab’s Wasser für den Hund ohne nachzufragen.

Klaus G. (3 out of 5 stars (3 / 5))
Im Großen und Ganzen war ich immer zufrieden mit Pitstop. Preise ok, Mitarbeiter freundlich und es wurde einem auch mal unkompliziert geholfen.
Bei meinem letzten Besuch wurde ich aber enttäuscht, da der simple Wechsel eines Kraftstofffilters fast vier Stunden gedauert hat. Wenn ich einen Termin mache und gesagt wird, ich könnte das Auto in zwei Stunden abholen, aber erst nach 1:45 Stunden mit dem Wechsel angefangen wird, dann ist das suboptimal. Vor allem, da sie den Motor nach fast vier Stunden immer noch nicht zum Laufen gebracht haben.

Kai D. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich war sehr positiv von meinem ersten Pitstop Besuch überrascht. Es gab wie angegeben einen kostenlosen Mietwagen und mein Auto war zum vereinbarten Zeitpunkt fertig. Der Meister hat sich vor Ort auch noch viel Zeit genommen mir zu erklären was alles gemacht wurde und was ihm aufgefallen ist. Kühlflüssigkeit wurde kostenlos nachgefüllt. Alles in allem ein Top Service.

Mittlerweile war ich auch mit meinem Zweitwagen in der Pitstop Filiale in Gießen und kann den ersten Eindruck nur bestätigen.

Kleiner Maulwurf (5 out of 5 stars (5 / 5))
Auch wenn ich normalerweise kaum Rezensionen schreibe – in diesem Falle muss es sein. Heute war unser Fahrzeug zum Bremsenservice in der Pitstop Filiale in Giessen am Schiffenberger Weg. Alle meine Befürchtungen und Vorbehalte gegen Werkstattketten generell wurden zu 100% NICHT erfüllt! Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und jeder angesprochene Punkt wurde eingehend erklärt. Dabei konnte man nicht übersehen, dass die personelle Besetzung grausig war – hier hat locker ein weiterer Mitarbeiter gut zu tun – den anwesenden Mitarbeitern bleibt es leider nur mit Humor zu nehmen (auch kurz vor Feierabend). Die geleistete Arbeit war anstandslos – als Bonus wurde sogar die Bremsflüssigkeit ohne Zusatzkosten etwas aufgefüllt. Ich bin mir zwar nicht sicher wie es in anderen Pitstop Filialen abläuft, aber hier scheint man den Kunden ernst zu nehmen und nicht in blinde Verkaufstaktik zu verfallen sobald jemand auf den Hof fährt. Von mir gibt es eine klare Empfehlung – hier kann man bedenkenlos hingehen wenn man ein Problem hat – zu fairen Preisen!

Martin C. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alles Top! Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Service wurde zügig und zur vollkommenen Zufriedenheit durchgeführt. Onlinebuchung und Bezahlung hat ohne Probleme funktioniert. Werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder zu Pitstop gehen

king koi (4 out of 5 stars (4 / 5))
Man kann sich nicht beschweren. Preise sind gut, gerade Online fast unschlagbar. Die Werkstatt Ausstattung ist Wahrscheinlich 50 Jahre alt weshalb ich für einige Services wo anders hinfahre (Achsvermessungen). Sehr schade ist allerdings, dass der super Filialleiter nicht mehr da ist. Die Beratung bei Herrn Horz ist allerdings ebenfalls gut und sehr ehrlich.

Marbossa Clan (1 out of 5 stars (1 / 5))
Echt unglaublich, dass ich so abgezockt werden sollte. Nachdem ein Defekt der Feder festgestellt wurde, hat mir der Berater ein „rundum sorglos Paket“ empfohlen. Kosten jenseits der 1000€. Beim Schrauber meines Vertrauens war das ganze für 250€ erledigt. Also nie wieder Pit-Stop Gießen Leute.

Mr. iös (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe Mittags angerufen und konnte sofort vorbeikommen. Da das Problem an meinem Auto in wenigen Minuten behoben war, musste ich nicht mal etwas zahlen! Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

aa pp (1 out of 5 stars (1 / 5))
Unverschämt!!! Nachdem ich 139€ für einen Batteriewechsel (Peugeot 206) bezahlt habe, wollten die meine Reifen wechseln, und meine Frontscheibe, obwohl da ein minimaler Kratzer war!! Wollte dann TÜV machen und da meinten sie es wäre alles in Ordnung, wenn ich die erwähnten Mangel beseitige. Jetzt ist mein Auto durchgefallen weil das Licht links nicht geht und angeblich die Spurstange ausgeschlagen ist. Ich habe extra mehrmals gefragt ob alles okay ist! Dann war noch die Hupe kaputt und sie meinten sie würden mir diese für 209€ auswechseln?!! Als Frau wird man da richtig abgezockt! Nie wieder!!!!!

Amir Ghaderi (1 out of 5 stars (1 / 5))
Guten Tag,

nachdem ich auf eure Homepage mein Anliegen bzgl. Bremsbelag Erneuerung in die vorgefertigte Suchmaske meine KFZ Daten eingegeben hab und ich mir die nächste Pitstop Filiale (Schiffenberger Weg in Gießen) angezeigt habe, bin ich erfreut und munter los, um für den erwähnten Preis (knapp 135,-Euro inklusive Einbau), diese bei Ihnen machen zu lassen.
Nachdem der Mitarbeiter meine Fahrzeugdaten eingegeben hat um mir das passende Angebot zu machen, waren wir knapp bei 400,-Euro für die Bremsbeläge und dazu kommende Kontaktanzeiger. Es ist schon eine Frechheit, den Kunden Online solche vergünstigten Preise anzubieten um es dann Vorort für mehr als das doppelte zu Verkaufen. Da gibt es für mich 3 Verschiedene Thesen: 1. Euer Onlinesystem ist nicht auf dem neusten Stand der Preiskalkulation, 2. Der Mitarbeiter Vorort ist inkompetent und hat die falschen Ersatzteile aus dem System gefischt oder 3. mit diesen relativ günstigen Preisen wollt ihr die Leute in eure Werkstatt locken um Sie abzuziehen.
Falls die 3. These stimmen sollte, frage ich mich wieviele Idioten es gibt, die das mit sich machen lassen?
Und da ich mich nicht zu diesen zähle, werde ich wohl Ihre Werkstatt in Zukunft meiden.

Vielen Dank und herzlichste Grüße

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Adresse
Schiffenberger Weg 59, 35394 Gießen, Deutschland

8.6872497

 

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