Ludwig Fetzer GmbH & Co. KG – Bosch Car Service Fetzer ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Ludwig Fetzer GmbH & Co. KG – Bosch Car Service Fetzer

4,2
mit insgesamt 178 Rezensionen Bewertungen

Stephan G (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mann hat mir hier mit meinen Problem sehr weitergeholfen! Es wurden nicht nur Teile getauscht, sondern es wurde Repariert! Das Team war sehr kooperativ. Ich bin voll zufrieden. Hier wurde mir seit den 80er Jahren immer wieder bei Problemen mit meinen Fahrzeugen geholfen. Selbst bei Problemen die die Vertragswerkstätten nicht in den Griff bekamen, wurde hier immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

MrGn8 X (3 out of 5 stars (3 / 5))
Empfehlung mit Einschränkung
habe hier den Service für mein Fahrzeug machen lassen. Die Arbeiten erfolgten sehr gründlich. Das Personal ist sehr freundlich. Die Preise sind fair. Termine wurden eingehalten. Gut erreichbar, da mitten in der Stadt.

Update:
Die letzte Reparatur war nicht in Ordnung. Kratzer im Lack und nichts erwähnt. Ärgerlich.

Thorsten S. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich hätte ja gerne den guten Service der hier in den Beurteilungen angepriesen wird in Anspruch genommen. Aus welchen Gründen auch immer kam dies jedoch nie zustande.
Zunächst hatte ich eine Anfrage per Mail gesendet, da ich gerne eine Dashcam einbauen lassen wollte. Hier kam die Antwort noch recht schnell. Nachdem ich alle meine Daten über das Fahrzeug etc. gesendet habe erfolgte tatsächlich noch ein Rückruf bei dem die Vorstellungen kurz besprochen wurde.
Nach dem Anruf hatte ich nochmals nach dem Modell gefragt welches eingebaut werden soll, um mich vorab über die Funktionen informieren zu können.
Die Antwort lautete, man habe eine Verfügbarkeitsanfrage gestellt und sobald diese da sei würde man mir das Datenblatt zukommen lassen……
Das war das letzte Lebenszeichen der Firma Fetzer.. Anscheinend verdient man dort genug und braucht keine neuen Aufträge. Sehr schade, aber ein anderer Betrieb freut sich 😉

Hartmut Alsen (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir haben unseren VW Scirocco BJ 1992 in die dortige Werkstatt für eine Überholung von der Einspritzanlage und Inspektion gebracht. Heute morgen wieder abgeholt und sind voll zufrieden mit der erbrachten Leistung Hat zwar etwas gedauert was ich aber auf die ersatzteil lieferung zurück führe Kann den betrieb nur weiterempfehlen Danke für ihre super Leistung

U. W. (2 out of 5 stars (2 / 5))
Verkauft Artikel bei ebay und reagiert nicht auf Bewertungen, abgesehen davon, daß diese Firma auch keine Bewertungen abgibt. Ich hatte mir bei ebay einen Helmreiniger bestellt, der schon ganz schön ausgelaufen war. Auch funktionierte er nicht so gut, wie ich es von diesem Produkt gewohnt bin. Wenn man die Flasche nicht vorher geöffnet kann sie nicht auslaufen, denn sie hat einen guten Sicherheitsverschluß. Es kann sich jeden seinen Reim darauf machen. Nächstes Mal wieder bei Louis.

W. A. F. (2 out of 5 stars (2 / 5))
Im Zusammnenhang mit fast allen hier durchgeführten Arbeiten, haben wir leider keine guten Erinnerungen.
Ob TÜV-Abnahme, LPG-Anlage, Austausch des Klimakompressors – jedes Mal gab es Probleme.
Die Krönung war dann der angerempelte Wagen auf dem Firmenparkplatz. Die Werkstatt stritt jegliche Verantwortung ab.
Schade eigentlich. Hier bestätigt sich wieder einmal die Bezeichnung ,,Servicewüste Deutschland,,

Selçuk Tuna (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben. Termin wurde per Mail vereinbart, für einen Mengenrücklauftest der Injektoren. Pünktlich zum Termin hingegangen, Fahrzeug abgegeben, Mitarbeiter freundlich alles gut. Dann teilt er mir vom Meister mit, Mengenrücklauftest nicht möglich, da das Auto ebenfalls Symptome aufweist wie rauch aus dem auspuff, was bei einem defekten Injektor normal ist. Der Injektor wurde dort nagelneu gekauft, allerdings ist die Korrekturmenge vom Injektor Zylinder 4 immernoch hoch, deswegen wollte ich alle 6 überprüfen lassen. Ohne dass das Auto angemacht wurde, gestartet wurde, ohne sich das angesehen zu haben, wurde mir gesagt dass es was anderes ist. Von dem Geräusch würde jeder der Ahnung hat wissen, dass es ein Injektor ist. Wenn ich einen Auftrag gebe, um die Rücklaufmenge zu messen, sollte dies gemacht werden, da ich keinen Auftrag für eine Diagnose gegeben habe. Schlechter Kundendienst, sich nichtmal die Zeit zu nehmen zum Fahrzeug zu gehen sich das mal wenigstens anzuhören, wird mir gesagt es könnte das und das und das sein, aber alles was genannt wurde, würde keine Geräusche erzeugen.

Edit: Bin 45 Km dahin gefahren 45 Km zurück für nichts.

Gerhard Schuck (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mercedes 300 SL, der Wagen hatte keinen Zündfunken. Herr Fetzer hat die Ursache sehr schnell gefunden ein von uns geliefertes Zündmodul getauscht und der Wagen läuft. Unglaublicher weise konnte man uns sogar einen Kreutzschlitzschraubenzieher geben. Weltweit die erste Werkstatt die über so etwas ausgefallenes verfügt. (Insider Scherz. Freund frage habt ihr einen Kreutzschlitz.)

Reimund Nier (4 out of 5 stars (4 / 5))
Motorkontrollleuchte bei meinem Smart Fortwo Coupe 453 hat sich seit einigen Tagen bemerkbar gemacht. Die Diagnose deutete schon bei den Recherchen im Vorfeld auf eine Defekte Lambdasonde hin. Ich erhielt ein Reparatur-Angebot mit dem Hinweis, es könnte vielleicht doch etwas länger dauern, wegen der festsitzenden Lambdasonde. Ein Mietwagen wurde mir zur Verfügung gestellt und das hat alles Super funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit der Diagnose, den Ausführungen und den Kosten. Vielen Dank. Kann ich nur weiter empfehlen und auch unterstützen. Reimund Nier

Akiko Miau (1 out of 5 stars (1 / 5))
Die Bosch-Werksatt mag gute Mechaniker haben, ABER…. die nutzen nichts, wenn die Kommunikation zwischen der Beratungsstelle vorne und der Werkstatt 5m weiter hinten nicht funktioniert! Bei der Beratung wurde ganz viel berichtet, besprochen und vereinbart – allerdings ging der Auftrag dann ganz kurz und knapp zum Mechaniker. Und der hat dann nur die Hälfte von dem richtig umgesetzt, was zuvor besprochen wurde! Dadurch entstand ein zusätzlicher Schaden am Auto, dessen Reparatur ich dann auch noch dort selbst bezahlen sollte. Die Schuld wurde mir gegeben, obwohl der Schaden ganz klar auf eine Fehlkommunikation zwischen Beratungsstelle + Werkstatt zurückzuführen war. Jeder macht Fehler – warum kann man den dann nicht zugeben und beschuldigt stattdessen den Kunden? Echt enttäuschend….

-> alles wurde nochmals am Telefon ausführlich geschildert. Man wollte sich nach Absprache mit dem Chef nochmals telefonisch bei mir melden, um es zu klären. Nach 3 Monaten warte ich noch immer auf den Anruf….

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    +49 641 302030

  • Web:

    http://www.boschservice-fetzer.de/

  • Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 641 302030

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Adresse
Steinstraße 81-83, 35390 Gießen, Deutschland

8.6777853

 

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