Reifen Simon e.K. Fulda ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Reifen Simon e.K. Fulda

4,4
mit insgesamt 298 Rezensionen Bewertungen

Robert Han (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mir wurde als „Durchreisender Motorradfahrer“ schnell und unkompliziert geholfen. Ich hatte einen Platten im Vorderrad. REIFEN Simon hatte den passenden Schlauch auf Lager und ich konnte mittels ADAC direkt dort hingebracht werden. Kurze Zeit später konnte ich weiter fahren. DANKE!

Christian Mueller (5 out of 5 stars (5 / 5))
Perfekter Service! Autoreifen hat plötzlich Luft verloren, direkt zu Reifen Simon gefahren. Reifen wurde in nullkommanix instandgesetzt, obwohl wir erst um 17 Uhr dort waren. Innerhalb einer knappen Stunde war alles erledigt! Super

Marius Michel (2 out of 5 stars (2 / 5))
Habe dort schon zum zweiten Mal meine Motorradreifen wechseln lassen. Beratung war wieder top, sowie beim letzten Mal.
Jedoch waren meine Felgen voll mit Öl verschmiert und die Gummi-Reste von den alten Gewichten waren noch an den Felgen. Nachdem ansprechen des Mechanikers kam nur eine genervte Antwort, dass es normal sei, dass die Felgen danach nun mal ein „wenig“ dreckig seien.
Bei dem Waschen der Felgen kam, dann die Überraschung, denn hinter den Ölflecken kamen Stellen zum Vorschein, wo der Lack der Felge abgeplatzt war.
Aus diesem Grund leider nicht zufrieden.

Ju Wo (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind begeistert!!!! Wir waren nur auf der Durchfahrt, und stellten beim tanken fest, das 2 der Reifen vom Reisemobil gar nicht mehr gut aussahen. Kurz angehalten bei Reifen Simon und gefragt, ob es für die Reifengröße passenden Ersatz gibt. Wir kamen von einer sehr langen wunderschönen Reise zurück.
Und wir hatten Glück, in 30 Minuten wurde uns geholfen und die passenden Reifen montiert. Ein sehr freundlicher junger Angestellter erledigte den Wechsel schnell zu unserer Zufriedenheit.Auch den freundlichen Herren vom Büro fanden wir sehr sehr kompetent. Wir sagen Danke!!!!!
Besser geht es nicht!!!

Sebastian Elm (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ausgesprochen freundliche und angenehme Beratung von kompetentem Fachmann. Gutes Angebot zu fairen Preisen. War sehr angenehm überrascht.

Harald F. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alles reibungslos geklappt. Von der Bestellung bis Montage. Kann man bedenkenlos weiter Empfehlen.

Sarah H (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider kann ich mich seit gestern nicht mehr positiv über die Firma Reifen Simon in Fulda äußern. Ich war vorher mit dem Service sowohl an der Theke als auch in der Werkstatt zufrieden und habe schon zwei Mal dort meine Reifen wechseln und auch meine Reifen einlagern lassen.
Im Juni habe ich dort sogar vier neue Sommerreifen gekauft. Beim Kauf wurde mir gesagt, dass das Angebot auch einen Tankgutschein in Höhe von 20 € enthält, den ich direkt bei der Firma Falken einfordern kann. Das Kaufdatum der Reifen war der 20.06. Niemand hat mir zu diesem Zeitpunkt gesagt, dass der Einsendeschluss für die Rechnung bei der Firma Falken für den Tankgutschein schon am 15.06. abgelaufen war. Als ich den Gutschein (zugegebenermaßen etwas spät) einlösen wollte, schrieb mir die Firma Falken, dass sie nach dem 15.06. keine Einsendungen mehr angenommen haben, weil der Einsendeschluss bereits der 15.06. war. Ich fand das sehr schade, weil mir bei der Firma Simon niemand davon etwas gesagt hatte, und teilte dies der Firma Simon mit. Mein Wortlaut der Mail war „Ich bin sehr enttäuscht, weil es am 20.06. von Ihrer Seite hieß, ich bekomme den Tankgutschein in Höhe von 20 €.“ Daraufhin rief ein Mitarbeiter der Firma Simon mich an und machte mich am Telefon fast 10 Minuten regelrecht fertig. Zitate von diesem Mitarbeiter mir gegenüber waren „Machen Sie uns nicht dafür verantwortlich, dass Sie es verdusselt haben, den Gutschein rechtzeitig einzulösen“. Dabei war der Einsendeschluss ja schon 5 Tage überschritten, als die Firma Simon mir den Gutschein am 20.06. versprochen hatte. Das hat dann meines Erachtens nichts mit „Dusseligkeit“ von meiner Seite zu tun, das hätte man mir ehrlich mitteilen sollen. Die Ausdrücke des Mitarbeiters gingen dann aber noch von „Frau H., jetzt schlägt’s aber gleich 13!“ (Ich weiß nicht, was er mir hiermit sagen wollte…) über „Lassen Sie die Kirche im Dorf und beschuldigen Sie uns nicht“, „Das ist eine Unverschämtheit von Ihnen, uns hier zu beschuldigen“ und „Wenn das stimmt, dann falle ich hier jetzt tot vom Stuhl!“. Alles in einem sehr unfreundlichen und unverschämten Ton. Was ich hier an dieser Stelle mal betonen möchte ist, dass es mir absolut nicht um die 20 € geht. Es ging mir von Anfang an darum, dass ich enttäuscht war, dass man mir am 20.06. etwas versichert, was ich seit 15.06. schon nicht mehr hätte bekommen können. Dies habe ich der Firma Simon lediglich per Mail mitteilen wollen. Dass ich mich daraufhin aber am Telefon solchen Aussagen aussetzen muss, habe ich nicht erwartet. Selbst, wenn ich nicht im Recht gewesen WÄRE und tatsächlich etwas, um es in den Worten des Mitarbeiters zu sagen, „verdusselt“ hätte, würde es mir als Mitarbeiterin niemals einfallen, so mit einem Kunden zu sprechen. Wie ich bereits gesagt habe, mir ging es nie ums Geld, sondern um die Art, mit Menschen umzugehen. Nichtsdestotrotz hat die Firma Simon durch dieses Gespräch wegen eines 20 € Tankgutscheins eine Kundin verloren. Dass es das wert war, bezweifle ich. Aber ich werde mein Geld nicht mehr an eine Firma zahlen, die so mit ihren Kunden umgeht.

Stefan Küster (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich war zum Motorradreifenwechsel dort, es wurde alles bestens erledigt!

Elvis Delic Fliese und Stein (5 out of 5 stars (5 / 5))
Hatten eine Reifenpanne auf der Autobahn! Uns wurde sofort geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder

KaPeHa (5 out of 5 stars (5 / 5))
Freundliches und fachkundiges Personal was auch unter Zeitdruck einen sehr guten Service für den Kunden anbieten.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich Reifen Simon e.K. Fulda?

  • email:

    info@reifen-simon.de

  • Telefon:

    +49 661 41047

  • Web:

    http://www.reifen-simon.com/

  • Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 661 41047

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Adresse
Habelbergstraße 2, 36043 Fulda, Deutschland

9.6927085

 

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