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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu pitstop

4,2

mit insgesamt 73 Rezensionen Bewertungen

Andreas Finken ( (5 / 5))
Absolut zu empfehlen, online Termin gebucht und bezahlt, eine Stunde nach Fahrzeugabgabe war meinAuto fertig.

Bodo Breitmann ( (1 / 5))
Haben bei mir angeblich Motoröl nachgefüllt,welches ich auch schön bezahlt habe. Nach 100-200 km leuchtet auf der Autobahn die Öldrucklampe auf.Musste zur Tankstelle und nochmals Öl kaufen!!!.Nicht weiterzuempfehlen…

Konstantin Gubanov ( (1 / 5))
Einfach Katastrophe, unfreundlich, können mit den Kunden nicht reden, Schrein um sich herum.

Murat Camdereli ( (1 / 5))
ALSO LEUTE AUFGEPASST !!!!!!!!!!!!!!

gestern, 23.04.2021 war meine Schwester vor Ort in walle bei pit stop zum Tüv. Das Auto wurde wie vereinbart um 8 h da gelassen und zu Mittag gab es den ersten Anruf bezüglich dem Tüv bzw eventuelle Reparaturkosten.

€ 371,- inklusive Tüv wurde am Telefon vom Mitarbeiter P.T gesagt woraufhin meine Schwester es bejahte. Ca. 2 std spãter gab es einen zweiten Anruf wo urplötzlich gesagt wurde, wo ich dann selber von der Arbeit kam und den Anruf mithörte (Lautsprecher an) dass jetzt auch noch der KATALYSATOR ! ausgetauscht werden müsste und der Neu bei 1.000 Euro liegen würde. Nach kurzem Blickkontakt hat meine Schwester es natürlich sofort dankend abgelehnt und gesagt dass Sie kommt um das Auto abzuholen. Es wurde gesagt dass wir 1 std spãter kommen könnten es abzuholen.

Ich ging mit und traute meinen Augen nicht, wo meiner Schwester eine Rechnung in Höhe von 251,96 € vor die Nase gesetzt wurde, OHNE dass diese SUMME am Telefon vom Mitarbeiter P.T ernannt wurde und Sachen gemacht wurden die so nicht angesprochen worden wie z.b wischbeleuchtung , wischblatt, oder wie auch sage und schreibe 17 !!!! beleuchtungen @glühlampenwechsel, wo wir von 4 ausgingen.

Nach kurzweiligem Hinterfragen konnte der Mitarbeiter P.T uns keine konkrete Antwort geben WIESO er Uns erstens beim ersten Anruf mit, beim zweiten OHNE TÜV sowie dazukommenden Kosten für den Katalysator nicht erwähnt hatte und ZUERST die Reparaturen gemacht hatte Ohne uns wissen zu geben dass man den Tüv eh nicht bekommt !

Das Auto ist kein sehr altes , und fuhr bis gestern auch seit Monaten einwandfrei.

Da wir keine konkrete Antwort bekamen rief der Mitarbeiter seinen Chef T.K (Filialleiter) nach vorne und er BEJAHTE SOFORT da er im Hintergrund alles hörte dass es definitiv ein Kommunikationsproblem gab und er seinen Mitarbeiter vor Uns sagte dass er einen Fehler gemacht hat indem er Uns am tel VOR DEN REPARATUREN nicht sagte dass es verschiedene einzelne Sachen mit dem und den Betrag am Ende zu leisten ist.

Gleichzeitig war der Filialleiter T.K aber nicht interessiert in irgendeinerweise diese komische art von seinem Mitarbeiter anhand eines rabattes oder Kulanz entschãdigung wieder herzustellen.

Es ist eine absolute Frechheit einen TÜV in Aussicht von € 371,- zu stellen und es schnell auch zu reparieren, um ne Stunde später anzurufen und sagen zu können dass doch ein KATALYSATOR in Höhe von € 1.000 ,- neuwert von unbedingter Nötigkeit wãre um den Tüv zu bekommen, dann hãtten wir Uns überlegt vielleicht das Auto gleich zu verkaufen oder gar aufzugeben, wo man sich 251 Euro sparen könnte.

Also, lasst euch definitiv nicht übern Tisch ziehen lassen und vermeidet diese seltsame Werkstatt mit andauernd wechselnden Mitarbeitern!

Am Te ( (5 / 5))
Ehrliche und kompetente Handwerker. Wenn nicht gerade Reifensaison ist, kann man das Auto morgens abstellen und zum Abend abholen. Bisher immer gute Erfahrung gemacht. Es wurden die nötigen arbeiten durchgeführt, unnötige Zusatzleistungen wurden nicht angedreht. Messung der Bremsleistung ist vor Ort auch möglich.

Jörn Hudaff ( (5 / 5))
Super Service, möchte mich für die schnelle Hilfe bei meiner Alarmanlagenpanne bedanken.
Wenn Ihr näher an meinem Wohnsitz wärd wäre ich bei Euch Kunde. DANKE.

Julia Rose ( (5 / 5))
Ich habe eine Inspektion (die dritte für meinen Wagen) und die HU bei Pitstop in Walle machen lassen. Über das Internet wurde mir der genaue Preis vorab berechnet und ich konnte einen Termin frei buchen. Zusätzlich gab es kostenlos einen Leihwagen. Der Preis war unschlagbar und die Jungs vorort mega nett.

Karin Ebeling ( (5 / 5))
Unheimlich freundlich und kompetent.

Jan de Vries ( (5 / 5))
War auf ein Samstag dort habe ein Termin über das I Net gemacht Fahrzeug abgegeben 1std später konnte ich mein Fahrzeug wieder abholen TOP

Ralf Tyburski ( (5 / 5))
Alles verlief bestens: von der Bestellung, Terminsvereinbarung und Bezahlung im Internet und der Annahme des Fahrzeuges vor Ort und kostenfreier Überlassung eines Leihwagens (übrigens ein fast neuer Polo). Alle notwendigen Teile für den Austausch der Bremsscheiben und Durchführung der Inspektion waren vorhanden; es handelte sich um Markenware ( Bremsscheiben von ATE und Filter von Mannesmann). Das Personal vor Ort war kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit und erkärte alle notwendigen Arbeiten und bei der Inspektion gefundene, abzuarbeitende Mängel. Fazit: sehr gute Leistung zum Top-Preis!

Jörg Riedel ( (1 / 5))
Achtung liebe Frauen, laßt euch nicht abzocken:
Freundin wollte ihre Reifen sowie Zündkerzen wechseln lassen. Mitarbeiter des Unternehmens bestand darauf auch die Bremsbeläge zu tauschen (Scheiben und Beläge sind 11.2017 erneuert worden). 4 Zündkerzen sollten ohne Arbeitslohn ca. 130 € kosten. Im normalen Handel zahlt man dafür ca. 1/3 des Preises. Beide arbeiten wurden von meiner Freundin schlussendlich abgelehnt.
Fazit: Nur für Leute zu empfehlen die etwas Ahnung von ihrem Auto mitbringen.

Mirco Exige ( (5 / 5))
Außergewöhnlich engagiert und Preis Leistung top. Sogar mit exoten wie meinem Lotus wurde mir sehr kompetent aus einer schwierigen situation geholfen. Es musste ein spezielles Lotus Teil besorgt werden dadurch war sehr viel Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien nötig. Das haben die jungs von diesem Pitstop einfach klasse gemacht. Zudem konnte ich den Lotus mehere Wochen einfach warm und trocken dort in die Halle stellen ohne auch nur einmal das gefühl zu bekommen das es ein problem wird. Preis war sehr fair und die Kommunikation war zu jeder Zeit sehr nett und kompetent. Wenn Sie was mal nicht machen können(weil sehr speziell) sagen sie es einfach ganz offen und versuchen aber trotzdem eine Lösung zu finden.

Mi Go ( (1 / 5))
Man hat ein wenig die Orientierung dort verloren. Inspektionsanfrage verbummelt, keine Rückmeldung und auf Nachfrage (2 Wochen später) keine Aussage, nur Ausflüchte. Da ist man wo anders besser beraten

shaya playa ( (5 / 5))
Super service, witzige Mitarbeiter die was von ihrem Fach verstehen. Ich kann jeden nur empfehlen zu ihnen zu gehen

B. „Burnt Hill“ Hillers ( (5 / 5))
Immer freundlich und fair. Ich empfehle diesen Filiale aufgrund meiner persönlichen Erfahrung.

Ben H ( (5 / 5))
Wie immer gut. Danke für Beratung und Rat. Hier wurde einem.nix angedreht, was man nicht braucht !

Rote Nellie ( (5 / 5))
Immer freundlich. Immer kompetent. Und schnell. Top-Adresse.

Svenja Siegel ( (5 / 5))
Erfahrenes freundliches Personal ! Es wird einem nichts aufgeschwatzt. Nur zu empfehlen

ramona kurpiers ( (4 / 5))
Kompetente Beratung……kleine Sachen werden sofort gemacht…..sehr nettes Personal

Annabell Wolke ( (5 / 5))
Fairer Preis und Mitarbeiter sehr freundlich/ lustig

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