EUROMASTER München ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu EUROMASTER München

3,4
mit insgesamt 125 Rezensionen Bewertungen

Sahera Zeina (1 out of 5 stars (1 / 5))
Mein Reifen war platt und ich habe mein Auto abgegeben. Mir wurde
gesagt meine Reifen haben sie nicht parat und müssen bestellt werden. Auf Anrufe wird überhaupt nicht reagiert.Ich warte seit zwei Wochen und auf Rückfrage wurde mir gesagt es gibt Lieferprobleme. Heute bin ich persönlich hingegangen um nach zu fragen und mir wurde gesagt die Bestellung wurde noch nicht mal aufgegeben. Also wer seine Zeit nicht verschwenden will geht einfach woanders hin.
lol

Lord Michael Baumann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Besser kann ein Service nicht sein.
Ich musste die Frontscheibe wechseln lassen. Als ich den Wagen abgegeben habe, war schon alles, an notwendigen Unterlagen, vorbereitet.
Nach Fertigstellung wurde ich telefonisch informiert.
Die Abholung war genauso unproblematisch.

Sehr freundliches, kundenorietiertes und kompetentes Personal.
Vielen Dank

Dirk Schiff (1 out of 5 stars (1 / 5))
Das Allerletzte. Die geben trotz Beleg seit Wochen meine eingelagerten Reifen nicht raus. Ich war Freitag letzte Woche dort und man hat mir mehrfach versprochen mich zurückrufen. Angeblich hat man meine Reifen nicht gefunden. Da bleibt mir nur noch der Rechtsanwalt. Extrem schlecht bis nahezu gar nicht telefonisch erreichbar. Der BMW Händler wartet auf die Reifen. Selbst die Hauptzentrale ist nicht telefonisch erreichbar. Nie wieder Euromaster.

Michi106 (1 out of 5 stars (1 / 5))
Unterirdisch.
Mein Auto wurde vom Abschleppdienst dort abgeladen, da es nicht mehr angesprungen ist.

Die Werkstatt wollte Steuergerät, Zündschloss und Batterie tauschen. Ich habe das Auto am Ende in eine andere Werkstatt gebracht und es war nur der Anlasser kaputt.

Felipe Kohler de Araujo (1 out of 5 stars (1 / 5))
Da sie nie ans Telefon gehen, musste ich dort hingehen, um einen Termin zu vereinbaren. Kam 2 Wochen später zum Service zurück und dann stellten sie fest, dass sie kein Öl für einen BMW haben. Was für eine Zeitverschwendung.

Since they never answer the phone I had to go there to schedule an appointment. Came back 2 weeks later for the service and then they realized they don´t have the oil for a BMW. What a waste of time.

Andreas Seitz (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe die Bremsflüssigkeit wechseln lassen.

Alles tip top, nach online Termin schneller und freundlicher Service!

Auch auf weitere Fragen meinerseits wurde geduldig eingegangen.

Sehr zu empfehlen!

Ahmet Göktas (1 out of 5 stars (1 / 5))
Dritter Besuch:
Die Werkstatt tut, was sie soll. Aber im Service ist noch viel auszubauen. Ich war dreimal bisher da und zweimal bin ich mit dem Mitarbeiter aneinander geraten. Jetzt versuche ich meine Reifen woanders einzulagern. Daher einen Stern.

Erster Besuch:
Schnell und unkompetliziert, leider nicht perfekt (die Folie auf dem Deckel wurde nicht entfernt. Nach der Montage der Reifen ist es sehr aufwendig diese zu entfernen ohne Kratzer zu hinterlassen)
Zusatzinfo: weil auf einem Foto des Wartebereichs im Hintergrund ein Mitarbeiter zu sehen war, wurde mir per Email mit einem Anwalt gedroht.

Der Spam (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider kann ich den Laden nicht empfehlen, kompetente Betreuung bekommt man dort nicht! Die Mechaniker haben kein Feingefühl, haben meine Felgen zerkatzt und meine Radnabenabdeckung verschleppt. Und wenn man dann sagt das sie dafür Verantwortung übernehmen sollen, sagen sie ganix und reden sich raus. Der Preis der ausgemacht war wurde auch nicht eingehalten, da plötzlich noch Reifenentsorgung dazukam und Materialkosten, wo man denkt das ist bei der Montage mit drinnen. Letztendlich würde ich dann um 50 euro abgezogen, meine Felgen sind zerkatzt und ich muss mir neue radnaben kaufen. Nicht zu empfehlen der Laden

Mountain Skier (1 out of 5 stars (1 / 5))
Mitarbeiter verstehen kein Deutsch. Man muss ewig warten bis man dran kommt obwohl man einen Termin hat. Niemand fühlt sich zuständig und man ist froh wenn man wieder vom Hof fährt

Antje Ranzinger (5 out of 5 stars (5 / 5))
Aaalso – alles TippiToppi

Am Rosenmontag konnte ich meinen kleinen roten Mini Cooper super schnell und unkompliziert vorbeibringen.
Herr Ilker Altikardes war sehr verständnisvoll und einfühlsam, es wurde viel gelacht und auch der junge Mechatroniker war super .

Ich hab mein Auto am Nachmittag wieder abholen können und war sehr erleichtert. Ich bin auf mein Auto angewiesen, besonders im Moment.

Am Aschermittwoch hatte ich wieder früh morgens einen Termin bei Maria Golz, da Herr Ilker A. wieder in Schwabing eingesetzt war, er hatte mir schon gesagt dass Maria super ist. Und sie war wirklich suuuper nett, kompetent und auch noch sehr humorvoll .

Jedoch noch ein wenig schüchtern und hat mich ein bisschen an mich selbst in jungen Jahren erinnert. Ich habe versucht, ihr Mut zu machen und sich auch mal durchzusetzen, wenn es nötig ist … und ich hoffe, es ist mir gelungen .

Langer Rede kurzer Sinn und ich möchte mich auch hier nicht um Kopf und Kragen reden …

Diese Filiale ist meiner Meinung nach ausbaufähig, wenn das richtige Personal auf der richtigen Position eingesetzt wird.
Der Standort ist auch ideal dafür.
Bin danach gleich auch noch durch die Waschanlage gefahren – jetzt isser wenigstens auch außen wieder sauber.

Jetzt noch mein Vorschlag an die Geschäftsleitung – wenn mein Geschreibsel dort überhaupt gelesen wird …

Geben Sie Maria eine Chance und stellen Sie sie fest ein .
Wäre echt schade, wenn sie bei meinem nächsten Besuch nicht mehr da wäre . Ich freu mich nämlich jetzt schon drauf .

Man braucht ein gutes Team, um auf lange Sicht erfolgreich zu sein. Und das geht nur, wenn alle an einem Strang ziehen und wenn die Geschäftsleitung nicht nur in „Quartalszahlen“ oder so denkt.

Mit sonnigen Grüßen aus München und einen schönen Sonntag noch bzw. einen guten Start in die neue Woche.

Antje Ranzinger

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