Rapp Autotechnik Handels GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Rapp Autotechnik Handels GmbH

3,5
mit insgesamt 24 Rezensionen Bewertungen

Felix Haberland (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wenn man den Empfehlungen (inpuncto Reparaturen) des Chefs nicht nachkommt, wird einem der Lagerservice für die Reifen „gekündigt“, obwohl man jahrelanger Kunde war.
Hier ist der Kunde eindeutig nicht König!
Richtig geschmacklos ist allerdings, daß man auf den in Kürze fälligen TÜV-Termin aufmerksam gemacht wird, -im Rahmen des Kundenservices- obwohl man gar kein Kunde mehr ist und auch nie wieder sein will!

Man kann diese Werkstatt beim besten Willen nicht weiterempfehlen, lieber gleich zur Niederlassung.

Wolfgang Spingler (1 out of 5 stars (1 / 5))
Jugend forscht, Werkstattleistung katastrophal, nie wieder

meinen CL 203 wegen Generator Meldung zur Werkstatt gebracht. Nach Absprache morgens das Auto abgegeben mit Fehlerbeschreibung. Lady im Empfang mäßig interessiert.
5,5 Std. später der Anruf der Werkstatt, kein Fehler feststellbar, Lichtmaschine in Ordnung.1,5 Std.
umsonst im Leerlauf Benzin verschwendet. Dem Mechaniker wie der Lady zuvor erklärt, wie die Fehlermeldung erscheint.
Wiederum 2 Std. später der Anruf, dass doch die Lichtmaschine defekt sei. Aus Zeitmangel den
genannten Festbetrag akzeptiert, inkl. Austausch der beiden Keilrippenriemen.
Mein Einwand: Riemen nicht austauschen da erst 1 Jahr alt.

Tags darauf bei der Abholung:
Auf meine Frage was denn an der Lichtmaschine defekt sei. Lady = Lichtmaschine war fest. Mit einer festsitzenden Lichtmaschine hätte ich unmöglich 200 km Autobahnfahrt bewältigen können.
Lady will für die Aushändigung der defekten Lichtmasche zusätzlich 150,- Euro ???
Das Prüfprotokoll der Lichtmaschine war nicht auffindbar. Dafür gab es jede Menge ausgedruckter
Fehlermeldungsprotokolle.

Die Reparatursumme hat sich durch den Nichtwechsel der Riemen nicht reduziert. Weshalb auch, der Reparaturbetrag stand bereits am Vortag fest.

Bis jetzt keine Fehlermeldung mehr. Jedoch Motor Saft.- und Kraftlos. Gewusst wie, kein Problem. Drossel-klappen neu justiert. Das habe ich lieber selber erledigt.

Leon Mast (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin seit mehreren Jahren mit unterschiedlichen Fahrzeugen Kunde bei Herrn Rapp. Neben der sehr zentralen Lage sind besonders die Spontanität der Mitarbeiter und das Preisgefüge ein klarer Vorteil gegenüber großen Niederlassungen. Auch bei Mercedes-Benz Oldtimern sind Reperaturen oder notwendige Services kein Thema.
Von meiner Seite aus eine klare Empfehlung!

Carsten (1 out of 5 stars (1 / 5))
In 2009 habe ich meinen Golf 2 dort reparieren lassen. Eine Kleinigkeit die vom Preis auch OK war. Was genau kann ich leider nicht mehr sagen. Mein Auto wurde mir dann übergeben mit dem Hinweis ich solle auf das Kühlmittel achten weil evtl ein kleines Leck dran sei. Ca 30 KM hat er noch geschafft bis das Kühlwasser komplett leer war und der Motor den Geist aufgegeben hat.
Ich war sauer aber da der neue Golf 6 eh schon bestellt war wollte ich mich mit der Werkstatt auch nicht mehr rumstreiten das man auf sowas deutlicher Hinweisen könnte.
In 2014 brachte ich das 5 Jahre alte Auto zum TÜV dort hin um denen noch mal eine Chance zu geben.
Das Ergebnis war ein Kostenvoranschlag von gut 800 Euro für Querlenkergummies und hintere Bremsen. Ich habe es dann bei ATU zur Durchsicht abgegeben und die fanden keine Probleme an den Gummies sondern nur die Bremsen. Aber sie haben auch entdeckt, dass Verbandskasten und Pannenset abgelaufen waren. Preis: nicht mal die Hälfte.
Bei Rapp Autotechnik werde ich mein Auto nicht mehr abgeben.
Das man nicht mal einen Zettel oder irgendeine Auftragsbestätigung bekommt wenn man das Auto abgibt finde ich auch sehr fragwürdig.

Gisela M. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind da seit Jahren, sind freundlich und professionell. Wenns mal brennt und es eilig ist, versuchen sie zu helfen, damit es passt.

Roman B (1 out of 5 stars (1 / 5))
Auto kaputter als davor, zudem fehlt ein Ladekabel
Die Reparatur um die Fehler der Werkstatt auszumerzen musste auch bezahlt werden
In Kombination mit sehr unfreundlichem Chef definitiv nicht empfehlenswert

Alex (1 out of 5 stars (1 / 5))
Furchtbar! Ich war langjähriger Kunde. Aber bei diesem unzumutbaren Chef kann ich nur den Kopf schütteln und nach einer Alternative suchen.

Martin Laier (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wie immer alles behoben was der Tüv bemängelt hat. Fühle mich dort gut aufgehoben.
Danke

Luis (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super freundlich, zuverlässig, kompetent und man fährt mit einem Sicherheitsgefühl vom Hof runter. Einfach klasse

Janosh Dollmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kompetente und freundliche Hilfeleistung noch am gleichen Tag. So war unsere Weiterfahrt gerettet.

Karla Shmeeda Vlasta (5 out of 5 stars (5 / 5))
Schnell, freundlich, kompetent

Dieter Glemser (5 out of 5 stars (5 / 5))
Guter Service, nette Leute

Paul170996 (1 out of 5 stars (1 / 5))
Unfreundlich

Adnan Hrnjic (5 out of 5 stars (5 / 5))
(Übersetzt von Google) Sehr professionell und kompetent!!! Hervorragenden Service! Daumen hoch!!!

(Original)
Very professional and knowledgable!!! Outstanding service! Thumbs up!!!

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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    –

  • Telefon:

    +49 711 4870200

  • Web:

    http://www.rapp-autotechnik.de/

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    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 711 4870200

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Adresse
Wunnensteinstraße 45, 70186 Stuttgart, Deutschland

9.2051818

 

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