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Kundenfeedback zu pitstop

mit insgesamt 99 Rezensionen Bewertungen

Christian Schmitt ( (1 / 5))
VORSICHT ABZOCKE.
Enttäuschen, Lockangebote,Vor Ort wird nur damit erklärt, dass es teurer wird, aber anstatt 18 € habe ich 65 € mehr bezahlt, insgesamt 174 Euro. Leider war ich …

Roberto Tuna ( (5 / 5))
Der Service war bei mir wieder mal sehr zufriedenstellend. Hat alles gut geklappt. Vielen Dank

Birgit Thies ( (5 / 5))
Ein ganz großes Dankeschön und ein Lob an Pitstop. Ich habe mir nicht vorstellen können noch vor Weihnachten einen Termin zu bekommen! Und ich wurde so freundlich behandelt! Man hat mir auf meinen Wunsch ein Taxi bestellt und bereits am Nachmittag wurde ich telefonisch informiert, dass das Auto fertig ist. Super Service!

Jana Rzehak ( (1 / 5))
Wahnsinnig schlechte Beratung und Informationsweitergabe einfach nicht vorhanden. Ich habe hier meinen TÜV (vermeintlich) machen lassen, woraufhin mir im Anschluss nicht einmal mündlich mitgeteilt wurde, dass die HU nicht bestanden ist. Einfach nur schwach.

Matthias Anhalt ( (5 / 5))
Ich kam in der unter der Woche ohne Termin mit einem kleinen, unlukrativem Problem. Trotzdem wurde mir umgehend und sehr freundlich zu einem sehr fairen Preis geholfen. Ich bin sehr positiv überrascht gewesen.

Adri An ( (5 / 5))
Ich habe hier bereits meine Bremsen, TÜV, Inspektion und Klimaanlagewartung gemacht. Es hat alles wunderbar geklappt und mit einem sehr attraktiven Preis!

mag wei ( (5 / 5))
Unschlagbarer Preis bei einem Service, der keine Wünsche offen lässt.

Die vorbestellten Reifen waren zur Montage vor Ort. Der vereinbarte Termin wurde eingehalten und freundlich war man auch.

Was will man mehr?

Ich werde gerne wiederkommen.

Jos Breskic ( (5 / 5))
Sehr nette Mitarbeiter, schnell einen Termin bekommen und auch alles gut ausgeführt.
Preis fand ich ok aber kann auch schlecht vergleichen. Ölwechsel plus neue Bremsscheiben und Belege vorne beim Yeti für 490 Euro…

Alperen Başer ( (1 / 5))
Hatte mitten im Winter einen Neuwagen mit Sommerreifen, habe im internet Reifen bestellt und wollte gleich zur nächsten Werkstatt und es wechseln. Mir wurde gesagt dass sie mir erst einen Termin nach einem Monat geben können. Ich bin zur einer anderen Werkstatt gefahren und sie haben es mir sehr schnell gewechselt. Verstehe nicht warum man für einen kurzen Reifenwechsel Termin braucht

Shrottieh ( (3 / 5))
Online hat die Terminvergabe wunderbar geklappt. Bezüglich TÜV + AU ist es allerdings nur ein Abgabetermin. Der Prüfer kommt im Zeitraum von… bis… Wer also auf ein Auto angewiesen ist, sollte besser ein Ersatzfahrzeug dazubuchen. Gibt es für unschlagbare 19,- € pro Tag

herbman63 ( (1 / 5))
Sorry, aber das geht gar nicht. Ich hatte einen Termin zum Radwechsel. Meine Reifen waren auch schon in die Jahre gekommen. Mit der Begründung, dass es zwar gesetzlich o.k. sei meine Räder zu montieren aber die Versicherung bei einem Unfall Ärger machen würde habe ich mich dann zu einem Satz neuer Reifen entscheiden lassen. O.k. neuer Termin. Mit einem Aufpreis für schnelle Lieferung und dem Versprechen: „Wir rufen sie diese Woche an“ verließ ich den Laden. 10 Tage später rief ich dann an.

Hasan Beehpunkt ( (5 / 5))
Toller Service vom ganzen Team.
Ob TÜV, KVA oder Reifenwechsel… immer zuverlässig, schnell und unkompliziert.
Bin seit 9 Jahren Stammkunde mit zwei Fahrzeugen.

Sabrina N ( (5 / 5))
Habe eine ähnliche Erfahrung gemacht. Fehlerspeicher auslesen lassen: Kostenlos. (Zumindest wenn man Stammkunde ist) Auch z.B. Licht reparieren kostet unter 10 Euro, wofür ich wo anders schon 35 bezahlt habe („20 Minuten Arbeitszeit…kommt man schlecht hin…“ etc.). Außerdem freundlicher Service und ich hatte noch nie Probleme einen Termin zu finden.

Thomas Stephan ( (1 / 5))
Fahrzeug wurde zur Hauptuntersuchung abgegeben. Tüv Beanstandungen: Spurstangenlager innen ausgeschlagen, Tragbild Bremsen hinten unzureichend und Motor tropft (Öl). Ein Angebot von 850€ wurde mir auch direkt übergeben. Ich habe die Teile selbst gewechselt und einem weiteren, unabhängige Prüfer der Dekra vorgeführt. Fazit: Alle Lager der Spurstangen waren nicht ausgeschlagen, Lenkgetriebe auch ok, Tragbild der Bremsen völlig ok und Motorverölung war keine stetige undichtigkeit sondern alt. Pitstop wurde damit konfrontiert haben jedoch darauf verwiesen, dass deren Prüfer unabhängig entscheidet. Jedoch konnten sie mir auch keinen Schaden an den Teilen zeigen. Dass die Werkstatt sich den „Mangel“ vom Prüfer zeigen lassen wenn einer beanstandet wird, wäre angeblich aus zeitgründen nicht möglich.
Die Mitarbeiter waren zwar freundlich aber uneinsichtig.
Geldmacherei, nie wieder.

D D ( (1 / 5))
Habe Reifen direkt bei Pitstop online bestellt und dort online einen Termin ausgemacht. Reifen waren nicht zum Termin in der Werkstatt. Niemand hatte mich informiert, dass der Termin nicht stattfinden kann.

Das Personal vor Ort meinte, meine Nummer war nicht auf „Ihrem Zettel“ vorhanden somit könne man mich nicht anrufen. Mir wurde kein neuer Termin angebote. Man riefe mich an, wenn die reifen da sind. Wie denn, wenn Sie meine Nummer nicht haben. Umsonst hingefahren und das Wochenende nichts unternommen..

Schade, hätte ich mir anderst gewünscht.

Hannes Ko ( (1 / 5))
Leider gar nicht zu empfehlen! Ich wollte hier meinen HU/AU machen. Habe mein Auto hingebracht. Danach wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass über 1200 Euro nötig wären, um das Auto durch den TÜV zu bekommen. Ich habe mein Auto dann abgeholt und wo anders checken lassen. KEIN EINZIGER MANGEL! Ich bin ohne eine Beanstandung durchgekommen.

Also entweder haben die Herren keine Ahnung oder sind einfach nur Abzocker!

Den einen Stern hat eigentlich nur die unkomplizierte Onlinereservierung verdient.

Holger Balz ( (1 / 5))
Einmal und nie wieder – Kundenservice kennt man nicht.

Ich war im August wegen einem Luftverlust am Reifen bei PitStop – Uhrzeit genau 17:38. MIr wurde mitgeteilt dass man bald schliessst und daher an dem Tag keine Reifen mehr macht. Man hat sich das Problem nicht einmal angeschaut. Und das obwohl noch 20 MInuten geöffnet und außer dem TÜV Prüfer niemand da war – auch keine Fahrzeuge in der Halle. Man hätte das Problem in 5 Minuten beheben können. Hinweis für den Monteur der mich wegschickte: es war das Auswuchtgewicht. Der Mitbewerber hat es am Tag darauf getauscht, das dauerte mit Suchen und Beheben keine 10 Minuten. Ich werde nicht wieder kommen.

Jo Se ( (1 / 5))
VORSICHT – Abzocke: Bei der Hauptuntersuchung durch FSP in der Werkstatt von pitstop in der Rotenwaldstrasse wurden wohl nicht existente Mängel angegeben, deren Beseitigung mich durch pitstop ca. 1.500 EUR gekostet hätte (Angebot). Bei einer späteren Prüfung durch den TÜV Süd in einer anderen Werkstatt kam das Fahrzeug OHNE jegliche Beanstandungen durch! Könnte es evtl. sein, dass durch dieses Vorgehen zusätzliches Werkstattgeschäft für pitstop generiert werden sollte? Warum erfolgte die Hauptuntersuchung überhaupt durch FSP für den TÜVRheinland und nicht durch den TÜV Süd? Ich werde persönlich nie wieder wegen einer Reparatur, Wartung oder einer TÜV-Prüfung in diese Werkstatt gehen!

Sieglinde Auracher ( (5 / 5))
Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich, jedoch der TÜV Prüfer kam an beiden Tagen meiner Termine gnädiger Weise erst gegen 16.00/16.30 was ich persönlich als unverschämt empfinde.

Flix Bong ( (5 / 5))
Beim Wochenende in Stuttgart den Reifen kaputt gefahren. Im Gegensatz zur großen „Garage“ habe mir die Jungs hier sofort helfen können und mir zwei neue Reifen drauf gemacht. Kundenservice auf jedenfall exzellent!!!

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