Autohaus Eugen Sing GmbH & Co KG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Eugen Sing GmbH & Co KG

4,2
mit insgesamt 126 Rezensionen Bewertungen

MM MM (1 out of 5 stars (1 / 5))
Katastrophaler Service. Es wird nicht wie versprochen zurückgerufen. Auch vor Ort weiß dann keiner Bescheid, über den ausgemachten Termin. Man muss förmlich den Dingen hinterherrennen. …

sj (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top! Habe mein Auto hingebracht und es schnell wieder holen können. Es wurde sogar geputzt und heraus gesaugt! Super Service und nette Mitarbeiter

Elke Müller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Dieser Laden hat ein echtes Service-Problem. Ich war vier Jahre Smart-Kundin und hatte jedes Jahr ein negatives Erlebnis: Von einer nicht kalibrierten Reifendruckkontrolle beim Kauf von neuen Winterreifen, über einen ersten TÜV/AU-Termin zum Preis von stolzen 450,- EUR – ohne Erklärung – warum auch? Der Kunde wird schon fragen…, falsch montierten Sommerreifen (beim Smart gibt es zwei verschiedene Reifen-Größen) bis hin zum leeren e-Smart als Leihwagen im Oktober 2021 (Restreichweite 50 km für insgesamt 60 km Fahrt). Nach Beanstandung des Problems mit dem e-Smart und der Ansage, dass das mein letzter Besuch war, wurde ich von der Empfangsdame pampig behandelt und durfte 45 Min. auf mein Auto warten, obwohl mir vorher telefonisch die Fertigstellung zu einer gewissen Uhrzeit genannt wurde. Ich kann nur raten – Finger weg von dieser „Fachwerkstatt“.

Norbert Keßler (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider kann man nicht Null Sterne vergeben. Bin mit meinem 3 Monate alten Sprinter wegen Kühlmittelverlust da gewesen und mein Problem dem zuständigen Meister geschildert. Muss dazu sagen, dass wir auf Montage sind und nicht von hier. Als Antwort auf mein Problem wurde mir gesagt das geht nur mit Termin und er fing an in seinem Terminbuch zu blättern. Das ist nicht der Service den man von Mercedes erwartet. End vom Lied auf dem Weg zu Mercedes nach Neu Ulm in Giengen liegen geblieben und Service Fahrzeug geordert. Die Firma Sing sollte ihre Geschäftsgebaren zumindest im Bereich Werkstatt überdenken oder sich um Mitarbeiter bemühen denen an Kunden noch etwas liegt.

Michael Winter (3 out of 5 stars (3 / 5))
Mein Auto wurde mir beim Gebrauchtkauf überraschend mit direkt fälligem großen Service übergeben. Die Rechtfertigung dafür war aus meiner Sicht unzureichend. Die Reifen sind von der langen Standzeit verformt. Der Tank war praktisch leer.
Von einem Mercedes Händler hätte ich mir doch mehr erwartet.

Praxis für Podologie (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super freundlicher Empfang. Kam als Notfall durch Arbeit in Heidenheim. Sie schauen eine Lösung zu finden, um das Problem zu beheben. Trotz über Wochen ausgebucht zu sein. Klasse und Danke.

Birgit Nather (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wir hatten heute einen vereinbarten Termin zur Probefahrt. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, der zuständige Mitarbeiter sei noch in einem Kundengespräch, wir sollten uns doch setzen und warten. Wozu mache ich einen Termin aus? Nach mehr als 10 min kam immer noch keiner, der uns weiterhalf. Nachdem dann mein Mann nochmals nachgefragt hat, wie das jetzt weitergeht, kam die Aussage, es dauert mindestens noch 10 -15 min. Insgesamt hätten die uns wirklich mindestens 30 Minuten warten lassen ohne, das einer nachfragt und dies bei einen vereinbarten Termin. Es ging bei uns um einen Neuwagen. Diese Art der Kundenfreundlichkeit spricht wohl für das Haus. Wir haben das Autohaus verlassen. Dieser Verkäufer oder eher Berater hat uns als Kunden verloren.

Gerd Köderl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top Service! Auto wurde zum Kundendienst von Giengen nach Heidenheim gebracht und ich konnte es am selben Tag, wieder in Giengen entgegen nehmen!

Reborn Tania (1 out of 5 stars (1 / 5))
Seit Mitte Juni warten wir auf ein Ersatzteil für unsre B Klasse Baujahr 2011.
Das Kugelgelenk ist angebrochen. Seit dem Fahren wir nur das nötigste. Am Montag 26.8.war mein Lebensgefährte in der Werkstatt, das Teil hätte ausgetauscht werden sollen, er wurde nachhause geschickt, das Teil sei immer noch nicht da…..
Wäre ich dort gewesen, ich hätte meine Fassung endgültig verloren.
Sobald die Gebrauchtwagengarantie abgelaufen ist, sind wir dort weg.
Mercedes Benz stand mal für Deutsche Werkmarke. Und ist sau teuer, aber hat man sein Auto gekauft und es ist etwas, wird man im Stich gelassen und vertröstet und vertröstet und nochmal vertröstet

Karin Eschweiler (5 out of 5 stars (5 / 5))
Herr Bertin und Herr Eugen Sing sind äußerst zuvorkommend und kompetent in allen Fragen und Bereichen rund um den Mercedes.
Besonders lobenswert war das ausführliche Beratungs – und anschließende Verkaufsgespräch mit dem Juniorchef Herrn Bertin Sing.
Auch bei der Fahrzeugübergabe nahm sich Herr B. Sing sehr viel Zeit um uns alles genau zu erklären.
Hier erhält man noch den Service den man von einem Mercedes Autohaus erwartet.
Wir sind begeistert und können es zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Auch die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.
Vielen Dank für alles.

Dragan Stojkov (1 out of 5 stars (1 / 5))
Nach sagenhafte 4 Jahre bekommen wir einen Anruf „was mit dem Auto geschehen ist, das vor 4 Jahre abgegeben wurde“ 🙂 ich denke das sagt alles über die Inkompetenz + „Fleiß“ des Personal das dort arbeitet. Schulung würde dem einen oder anderen sicherlich nicht schaden. Ganz zu schweigen vom Service. In diesem Sinne – viel Glück! 🙂

Flokki Pudel (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider bin ich sehr unzufrieden. An einem Samstag war ich hier in der Gebrauchtwagenhalle auf der Suche nach einem neuen Stern. Eine Begrüßung blieb aus und selbst nach über einer halben Stunde wurde mir nicht weiter geholfen. Ich verließ dann hier das Gelände und selbst beim Gehen gab es kein Kontakt oder jegliches.

Fazit: …. kann man sich selber denken.

Bernd Borscheid (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann. Telefonrückruf wegen Terminvereinarung (MB Rückrufaktion) nach 1,5 Stunden. Vereinbarter Inspektionstermin über eine halbe Stunde Wartezeit, Elektroleihfahrzeug (Smart) mit angeblich niedrigem Ladestand stellte sich zuhause als „Benziner“ heraus.
Hoffe die Jungs in der Werkstatt kennen wenigstens den Unterschied.

Jost Vierling (4 out of 5 stars (4 / 5))
Gute hilfsbereite Werkstatt

Bernd Schmid (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wollte ein Fahrzeug kaufen, aber es hat keinen interessiert. Habe jetzt mein Fahrzeug bei der Kongruenz gekauft. Lag wohl daran weil ich keinen Anzug an hatte.

Roland Widmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr guter Service mit Abhol und Bringservice für den Kunden. Herr Kugler und Herr Staudenmaier sind sehr kompetent. Sehr pünktliche Termine und Bedienung. Wirklich weiterzuempfehlen!

Christian Geng (5 out of 5 stars (5 / 5))
Exzellenter Service, freundliche Mitarbeiter, äußerst zuvorkommend und kompetent. Sicherlich einer der ersten Adressen, um sich ein Auto zu kaufen oder reparieren zu lassen. Hier erhält man den Service, den man von einem Mercedes Autohaus erwartet.

Sergio Campisi (1 out of 5 stars (1 / 5))
Absoluter Drecksladen!!!
Waren in einer Notlage und der Büro Meister wollte uns nicht helfen….
Sind seit 25 Jahre Mercedes Kunde aber sowas ist uns noch nie passiert.

Marin Valentin (5 out of 5 stars (5 / 5))
Als Beratung und Professionalität kann ich nur weiter empflehen.
Ich möche dem Herrn Hager für seine Unterstüzung und Bereitschaf danken.

Stefanos Mouzakitis (4 out of 5 stars (4 / 5))
Habe meinen Mercedes dort gekauft. Passt alles. Mann muss halt verhandeln.

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    info@autohaus-sing..de

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In den Seewiesen 4, 89520 Heidenheim an der Brenz, Deutschland

10.1599422

 

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