ATU Heidenheim – Schnaitheim ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu ATU Heidenheim – Schnaitheim

3,5
mit insgesamt 436 Rezensionen Bewertungen

Sebastian A (2 out of 5 stars (2 / 5))
Ich erachte es als Unverschämtheit, die Kunden 45 Minuten vor dem eigentlichen Termin zur Fahrzeugabgabe in die Filiale zu bestellen. Auch für eure Kunden ist Zeit Geld. Habe insgesamt 1 Stunde und 40 Minuten auf mein Fahrzeug gewartet.
Das war definitiv das letzte Mal…
Den zweiten Stern gibt es dafür, dass der Service selbst gut ausgeführt wurde.

Nicole Biedermann (1 out of 5 stars (1 / 5))
Abzocke vom feinsten. Für ein kleinen Kundenservice 500 bis 600 Euro zu verlangen. Bei BMW kostet ein großer Service genau das. Mein Mann hatte sich heute extra Urlaub genommen wegen dem Termin. Erste Mal da und nie wieder. Nächste Werkstatt macht es jetzt für 280 Euro

Manuel Kuhn (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich hatte um 9.00 Uhr einen Termin zur Klimawartung und zum Fehlerspeicher auslesen. Mir wurde gesagt, dass es ca. 1,5 h dauern wird. Alerdings habe ich über 2,5h warten müssen. Und anstatt sich das Personal entschuldigt hat, wurde mir gesagt, dass das normal sei. Meiner Meinung nach völlig inakzeptabel. Werde in Zukunft wo anders hingehen!

Fabian Teichert (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr nettes Personal. Ich bin 5min vor Ladenschluss mit dem Abschleppdienst und einem aufgeschlitzten Reifen angekommen. Mir wurde sehr unkompliziert weitergeholfen und noch schnell ein neuer Reifen montiert. Vielen Dank.

Liza Schürmann (4 out of 5 stars (4 / 5))
Freundlicher Service und im Vergleich preislich auch ok. Termine gibt es je nach Dringlichkeit meistens erst in einer Woche, das Auto auch am Tag vorher mal schon abzugeben ist möglich. Manchmal passen Sachen auch nicht ganz, zb Bremsen die nach dem zweiten Prüftermin immer noch quietschen, obwohl sie angeblich geschliffen wurden.

Aber im großen und ganzen ok.

Zoran Nik (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich war da, weil ich heizungsausfall hatte. Die haben das Auto zur Diagnose angeschlossen und wurde kein Fehler gezeigt. Die hatten kein Bock weiter zu schauen, woran es liegen konnte und die haben gesagt, dass ich zu hersteller fahren soll, um genauere fehler herauszufinden. Was für eine Meisterwerkstatt??
Sie können leider gar nix außen Öl und Reifen wechseln.
Ich würde keiner empfehlen!

Arbnor Vokshi (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sehr inkompetenter Eindruck. Die Terminvereinbarung war ne reine Katastrophe! Bei jedem Anruf, um nach zu fragen was denn jetzt mit dem Termin ist, hat man immer wieder unterschiedliche Aussagen gehört „schicken Sie Ihren Fahrzeugschein per Email“, „Nein der Fahrzeugschein reicht nicht, Sie müssen zum Auslesen vorbei kommen“ usw. Als ich zum Termin kam, war gar kein Termin im System hinterlegt. Das Personal in der Niederlassung kam stark überfordert und gestresst rüber. Nie wieder!

Sonja Kurz (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sehr schlechte Beratung. Wollte eine besondere Autopollietur kaufen. Die gab es nicht. Verkäufer konnte mir nicht eine ähnliche Pollietur erkaufen. Er sagte soll mir eine aussuchen. Werde mir überlegen ob ich wieder in diesen Lsden zum einkaufen gehe .

C. P. (2 out of 5 stars (2 / 5))
Neue Reifen aufziehen lassen. Eigentlich sollte es nur einer sein. Nach dem Hinweis der Techniker (nur noch knapp ausreichend Profil) dann doch alle getauscht.
Leider waren dann 4 teurer als 4 mal 1 Reifen. Warum Gas in die Reifen muss statt Luft und warum anderer Schnickschnack erklärt sich wohl nur dem (Finanz) Management von ATU ….
Habe es zähneknirschend hingenommen – beim nächsten Mal jedoch werde ich die Zahlung der Position reklamieren.
Schade – wäre super gewesen wenn hier nicht unabgestimmt zuviel gemacht worden wäre.

Peter (1 out of 5 stars (1 / 5))
In der Filiale keinen Termin zum Ölwechsel im gewünschten Zeitraum erhalten, obwohl bei einer gleichzeitigen Online Buchung noch Termine frei gewesen wären !

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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Adresse
Am Kalkwerk 1, 89520 Heidenheim an der Brenz, Deutschland

10.16892

 

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