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Kundenfeedback zu Autohaus Renck-Weindel KG

4,6

mit insgesamt 295 Rezensionen Bewertungen

pascal joest ( (5 / 5))
Vom ersten Telefonat mit Herrn Niklas Renner bis hin zur Abholung meines Autos kann ich nur durchweg positives sagen.
Ich habe mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt, er ist auf meine Wünsche und Anliegen eingegangen und meine Fragen wurden zu jeder Zeit, telefonisch oder per Mail, kompetent und ehrlich beantwortet.
Ich kann ihn als Verkäufer, als auch das Autohaus sehr weiterempfehlen. Sehr unkompliziert und mit Spaß bei der Arbeit.
Gerne wieder.

Frank Fröhlich ( (5 / 5))
Wir möchten uns sehr herzlich beim Autohaus Renck-Weindel, insbesondere bei Herrn Kristian Schock bedanken für die außerordentlich souveräne sowie informative Beratung, die sich durch die hohe Kompetenz in Bezug auf Wissen über Elektroautos auszeichnet. Gerade die Fähigkeit, die Vor- und Nachteile der verschiedenen Automodelle und -marken differenzieren zu können, hat uns sehr begeistert. So können wir das Autohaus sowie auch unseren Berater nur aufs Wärmste weiterempfehlen. Fazit: ein Wohlfühlort der superlativen Beratung!

Jordi D. ( (5 / 5))
Ich war dort für ein Beratungsgespräch bei Herrn Renner, das Gespräch war wirklich top, sehr sympathisch und kompetent. Schlussendlich habe ich mich zwar für eine andere Marke entschieden, aber die nette Atmosphäre hat mich wirklich begeistert. Vielleicht beim nächsten Autokauf. Weiter so:)

Markus Schuler ( (2 / 5))
Service war zwar sehr nett aber völlig überteuert! Knapp € 360.- für den 30.000 km Service eines Kona Elektro, ohne welche Ersatzteile benötigt. Immerhin Innenraumfilter mit drin, kein Mietwagen, keine Hol- oder Bringkosten….Damit werde ich vermutlich den teuersten Service in Deutschland bekommen haben, Freunde haben unter € 200.- bei anderen Händlern bezahlt.

Andreas Magin ( (5 / 5))
Ich kann dieses Autohaus und die bei Renck-Weindel beschäftigten Mitarbeiter von Beratung und Verkauf – hier insbesondere Herrn Niklas Renner – am Standort Speyer nur weiterempfehlen. Ich habe durchweg, vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meines Neuwagens, nur die besten Erfahrungen gemacht. In Sachen Freundlichkeit und Kompetenz gab es nie auch nur den Hauch von Kritik zu üben. Egal ob Beratung, Terminvereinbarung, Probefahrt oder Einweisung in meinen neuen Tucson, alle Anliegen wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Herr Renner hat sich Zeit genommen, alle Fragen adäquat und auf freundliche und aufrichtige Art zu beantworten. Ich habe mich als Kunde immer gut aufgehoben gefühlt und habe hier mit Sicherheit nicht mein letztes Auto gekauft. Macht weiter so!

Jürgen Strebel ( (1 / 5))
Ich habe einen Hyundai Kona Eletro in diesem Autohaus gekauft. Solange es nur um die Abwicklung der Inspektionen ging war ich sehr zufrieden mit dem Autohaus. Das erste Problem tauchte auf, als nach Vorgaben von Hyundai die Batterie getauscht werden musste. Dies dauerte insgesamt ca. 9 Monate. Nach mehreren Rückfragen im Autohaus wurde mir mitgeteilt, dass sie noch keine Information hätten, wann der Tausch stattfinden soll. Erst nachdem ich mich direkt mit dem Kundenservice von Hyundai in Verbindung gesetzt hatte wurde endlich der Austausch durchgeführt. Während der gesamten 9 Monate, war die Ladekapazität der Batterie auf 80 % reduziert.
Der 2. Fall war ein defektes Head-Up-Display. Hier wurde erst von Hyundai die Reparatur zugesichert und dann zurückgezogen. Dies wurde mir seitens des Autohauses, nachdem das Auto bereits 1 Woche dort stand, per Mail mitgeteilt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Autohaus wurde mir mitgeteilt, dass sie hier leider nichts machen können, da Hyundai die Reparatur ablehnt.Es wurde scheinbar als „gottgegeben“ hingenommen. Einen Kundenservice stelle ich mir anders vor.
Ich habe ein neues Auto gekauft und mehr Probleme wie mit einem Gebrauchtwagen. Das Display wurde nun nicht getauscht.
Ich werde mir definitiv keine Hyundai mehr kaufen und auch bei diesem Autohaus kein anderes Auto erwerben, da hier der Kunde bei Problemen „alleine gelassen“ wird.
Jürgen Strebel, Dudenhofen

Jessica Ober ( (5 / 5))
Wir können das Autohaus und Herrn Niklas Renner nur empfehlen.
Es wurde sich Zeit genommen und jede Frage beantwortet. Die Vorstellung des Autos war super und genauso wie die Erklärung von dem Auto.
Vielen Dank für das nette Verkaufsgespräch und die Beratung.
Jessica und Alexander Schneider

Christine Meyer ( (1 / 5))
Dieses Autohaus hat einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Schlechter geht es nicht mehr. Arroganz, Lügerei und Inkompetenz sind gepaart mit einer absolut unverschämten Überheblichkeit:
Gebrauchtwagen überteuert, ausgeführte Reperatur will man mir nicht schriftlich bestätigen. Verkäufer lässt sich am Telefon verleugnen.
Der Knaller: Austausch des Rückspiegels soll eine Stunde dauern. Als ich das Auto abgebe, sagt man mir, ich könnte dann morgen wieder kommen. Hier stehe ich nun in Speyer mit einem 3 jährigen an der Hand und wohne 20 Kilometer entfernt. Meine Beschwerde darüber wurde dann erstmal komplett ignoriert. Hier arbeiten die Profis, man braucht einen ganzen Tag um einen Rückspiegel zu erneuern…

Alex Reiss ( (5 / 5))
Wir haben unser Fahrzeug im Juni gekauft. Alles lief absolut reibungslos. Die Mitarbeiter sind nett und zuvorkommend. Wir waren nicht das letzte Mal im Autohaus Renck-Weindel

Alexander Dietrich ( (5 / 5))
Wir möchten uns herzlich beim Autohaus Renck-Weindel insbesonders beim Herrn K.Schok für kompetente, informative Beratung bedanken. K.Schok hat uns sehr gut, professionel,fachmänisch, freundlich, hilfsbereit und aufrichtig beraten.
Der Dank geht auch an seinen Kollegen Herrn K. Luangsisongkham in Römerberg Filiale, der uns auch sehr kompetent beraten hat und reibungslos die Probefahrt organisiert hat.
Wir sind sehr zufrieden und würden euch weiter empfehlen. Super Service, den man heute noch selten findet.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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email:
info@renck-weindel.de
Telefon:
+49 6232 67540
Web:
https://www.renck-weindel.de/
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Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 6232 67540

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Industriestraße 2, 67346 Speyer, Deutschland

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