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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Schlüter GmbH

4,5

mit insgesamt 103 Rezensionen Bewertungen

Lennard Adam ( (5 / 5))
Die lange Anfahrt hat sich sehr gelohnt. Herr Lothar Meyer hat mich sehr freundlich empfangen und mich kompetent beraten.
Wer ein top Auto zu guten Preisen kaufen möchte ist hier an der richtigen Adresse

Dana Brüning ( (5 / 5))
Wir haben einen Pkw Anhänger ausgeliehen. War absolut problemlos, alle sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert!

Carsten, s Bastelbude ( (5 / 5))
Hab mir endet letztes Jahr beim Autohaus Schlüter ein Gebrauchten Mercedes gekauft , nach dem Kauf mussten doch noch einige Reperaturen durch geführt werden ,alles ging ohne Probleme und auf Grantie+ Kostenlosen Leihwagen ganz tolles Team ich wurde immer Freundlich und nett behandelt ganz großes Kompliment an das Familienunternehmen sowas gibt es nur noch selten.

Werde bestimmt noch mal Gebrauch machen von der super kompetenten Werkstatt ihr habt einen neuen Kunden gewonnen.

LG
Carsten

Privater Nutzer ( (5 / 5))
Super Autohaus, wir sind bestens zufrieden!

Obwohl das Autohaus Schlüter eigentlich Mercedes Jahreswagen im Programm hat, haben wir einen gebrauchten VW Tiguan gekauft, der durch das Autohaus von einem Kunden in Zahlung genommen wurde.

Es stimmte von der Probefahrt bis zur Abholung des Fahrzeug einfach alles. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit für den Kunden. Der hinterlassene Eindruck ist wirklich erstklassig.
Gerne wieder! 🙂

Rolf Viefhues ( (5 / 5))
Ich war mit dem Service sehr zufrieden, kompetent zeitnah und zuverlässig.

Ralf T ( (5 / 5))
Kann über das Autohaus Schlüter nur Gutes Berichten. Bin seid Jahren mit der Werkstatt mehr als gut zufrieden. Saubere Arbeit und gute Terminabsprache. Bei kleinen Handgriffen wird einen direkt geholfen.
Neulich lachte mich eine sehr gepflegte C-Klasse dort an. Eine kurzfristige Probefahrt war ohne Probleme möglich. Nach einem sehr entspannten Verkaufsgespräch wurde das Auto meins.
Die Anmeldung und Abmeldung meines alten Autos verlief auch durch Corona reibungslos und ging zügig.
Alle Absprachen, die auch nur mündlich gemacht wurden, sind eingehalten worden. Kann nur sagen… So macht das Spaß. Zop

Mathias Apel ( (5 / 5))
Super Service – haben Samstags spontan angerufen weil wir Spanngurte für einen Autotransport benötigt haben. Diese wurden uns gegen eine kleine Kaution sofort in einer Werkzeugbox überlassen. Hilfsbereiter geht es nicht 🙂
Tolle Fahrzeughalle, die Autos sehen aus wie neu!

Florian Letzel ( (5 / 5))
Das Fahrzeug war wie beschrieben. Die gesamte Abwicklung von Erstkontakt über Probefahrt bis zur Übergabe nach dem Kauf ist absolut reibungslos und mit hohem Servicelevel abgelaufen. Anbauten, Inspektion, sogar eine Achsvermessung waren problemlos, kurzfristig und preisgünstig möglich. Auch das Angebot für die Inzahlungnahne war fair.
Sehr zu empfehlen! Ich komme wieder.

Ewald Flucht ( (5 / 5))
Der Termin der vereinbart wurde ist eingehalten worden. Ich wurde sehr freundlich empfangen . Nach einer Probefahrt wurden alle Details besprochen und ich habe das Fahrzeug verkauft. Meine persönliche Meinung klasse Service guter Händler immer gerne wieder.

K F ( (1 / 5))
Der „Versuch“ zwei Wochen lang ein Auto zur Reparatur zu geben endete im Chaos.
1ter Anruf: Der Werkstattleiter hat zu tun und meldete sich…keine Reaktion.
2ter Anruf (eine Woche später): Schreiben Sie bitte eine Mail…keine Reaktion
3ter Anruf: Mail ist nicht angekommen, ach ne doch, Kollege sagt kann er nicht.

Wochenlang defektes Fahrzeug weil niemand fähig ist mit Kunden zu kommunizieren.

Waldemar Hepting ( (5 / 5))
Beratung war Top, Kommunikation hat per Telefon und Whatsapp gut geklappt. Probefahrt per Telefon vereinbart, BMW 118i wurde vor Abholung aufbereitet, sowie TÜV und ausstehende Wartungen durchgeführt. Es hat alles reibungslos in heutige schwierige Situation funktioniert . Immer wieder gern.

Yvonne Baberschke ( (5 / 5))
Super Autohaus! Super Service, sehr sehr nette Mitarbeiter – außerst kompetent und freundlich! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Wir haben unser Auto in Zahlung gegeben. Unsere Wünsche und Erläuterungen wurde alle sehr geduldig angehört und auch zu Herzen genommen. Wir fühlten uns sehr gut aufgenommen. Es wurde geschaut das für beide Parteien die bestmögliche Lösung gefunden wurde, dabei wird mit einem sehr respektvoll umgegangen. Wir würden immer wieder hierher fahren. Wie gesagt, wirklich nur zu empfehlen!

H B ( (5 / 5))
Wir benötigten kurzfristig einen Anhänger und sind beim Autohaus Schlüter auf die Schnelle fündig geworden. Top Einweisung, sehr gutes Preisleistungsverhältniss und sehr netter Berater.
Jederzeit wieder!

Timo ( (5 / 5))
Das Autohaus Schlüter ist ein gepflegtes Autohaus in Steinfurt. Im Showroom finden sich unerwartet viele Fahrzeuge, für die überschaubare Größe. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die telefonische Absprache im Vorhinein verlief problemlos. Der Verkäufer war Kompetent und hat mich gut beraten. Es hat mir besonders gut gefallen, dass viele attraktive Marken vertreten waren. Nach der spontanen Probefahrt kam es leider nicht zum Kauf, da das Wunschfahrzeug bereits vergriffen war. Ich kann das Autohaus Schlüter besonders empfehlen!

Klaus Wieprecht ( (5 / 5))
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und konnten eine Probefahrt mit dem Fahrzeug unserer „Begierde“ drehen. In der Zwischenzeit wurde unser PKW bewertet. Das Angebot war angemessen und der Service komplett.
Leider konnten wir uns für den ausgesuchten Wagen nicht entscheiden, können das AUTOHAUS SCHLÜTER aber sehr empfehlen.
Sollten wir wieder Bedarf an Gebrauchtwagen haben, werden wir dort sicher wieder reinschauen.

Simon Bäumer ( (2 / 5))
Leider ist meine Erfahrung mit Schlüter immer wieder durch Lappalien negativ geprägt worden.
Ich habe 2018 mein Auto dort gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, der Kundenservice und Organisation sind allerdings nicht tragbar meiner Meinung nach.

– Wie bei einem Vorredner, beim Autokauf waren einige Angaben nicht ganz korrekt, z.B. hatte der Wagen anstelle von 60.000km schon 70.000km gelaufen
– Beim Verkauf kannte der Vertrieb die eignen Konditionen von Partner-Firmen nicht welche ich mit einem einfachen Telefonat beim Support herausgefunden hatte.

– Bei einer kostspieligen Reparatur über 5 Tage wurde mir ein alter Leihwagen angeboten, ohne Angaben von Kosten, bei dem mir nachher eine Rechnung von ca. 100€ gestellt wurde. (bei dem Wagen hat z.B. die Servolenkung blockiert und war allgemein in keinem guten Zustand) …
– … nach einer Beschwerde beim Vertrieb wurde die Rechnung um 50% reduziert
– … natürlich kam 30 Tage später die Mahnung bei der ich wieder telefonieren durfte
– Auf Nachfrage könne die Rechnungen der Reparatur nur Bar beglichen werden, vor Ort war allerdings auch Kartenzahlung möglich. Wieder kein Drama, beschreibt aber durchweg meine Erfahrungen mit Autohaus Schlüter

– Termin zum Bremsenwechsel vereinbart, wurde nicht eingetragen beim Autohaus…
– … woraufhin sich bemüht wurde die Bremse gegen 10:00 Uhr liefern zu lassen
– … was nicht geklappt hatte und sich dadurch die Reparatur auf 14:00 Uhr verzögerte
– … Leihwagen oder ähnliches wurde mir nicht Angeboten, in keiner Weise gab es ein entgegenkommen bis auf eine Entschuldigung das es sich noch weiter verzögert
– … bei der Abholung am nächsten Morgen keinerlei Worte der Entschuldigung. Mir wurde mitgeteilt das das Auto im Hof steht und Kommentarlos die Rechnung von über 600€ vorgelegt (entsprach dem Kostenvoranschlag).

Die verkauften Produkte sind gut, das Auto ist top und die Reparaturen waren bei mir immer Einwandfrei.
Der Service und die Organisation sind stark verbesserungswürdig – das einzige was Reibungslos lief bei mir waren Reifenwechsel und -einlagerungen.

Alles zusammengenommen ist kein wirklicher Schaden für mich entstanden, es ist einfach anstregend hinter diesen organisatorischen Themen hinterherzulaufen oder einen Urlaubstag für Bremsen zu opfern.

Sapan Osman ( (5 / 5))
Super Service wie auch Super Mitarbeiter. Zuvorkommend und sehr freundlich. Der Termin wurde pünktlich eingehalten habe nur beste Erfahrungen gemacht wie auch beim Kauf meines cla. Es wurde vorher poliert und alles zum Hochglanz gebracht was ich bei anderen Autofirmen nicht so zu Gesicht bekommen habe. Preis- Leistungs Verhältnis war super es gibt hier alles, für einen ottonormal Verbraucher oder einen der paar Euro mehr in der Tasche hat. Nur zu Empfehlen.

Sylvia Linnemann ( (5 / 5))
Ich habe mein Fahrzeug bei Fa. Schlüter verkauft. Terminabsprache, Inaugenscheinnahme, Verkaufsgespräch, Preisverhandlung, alles war sehr einfach und unkompliziert (hier hat sich die TV-Werbung tatsächlich vollstens bestätigt) ! Die Angestellten und der Inhaber waren sehr entgegenkommend und freundlich, ich habe einen realistischen, fairen Preis für meinen PKW bekommen, selbstredend per Sofortüberweisung. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen empfehle ich das Autohaus in jedem Fall uneingeschränkt weiter, ich hatte den Eindruck eines ehrlichen und korrekten Geschäftsverhaltens und werde mich bei nächster Gelegenheit wieder an dieses Autohaus wenden. Vielen Dank !!

Andrej .W ( (5 / 5))
Habe in diesem Autohaus eine sehr schöne und super gepflegte Mercedes C-Klasse gekauft. Sehr freundliche Beratung und eine reibungslose Abwicklung. Ich komme gerne beim nächsten Fahrzeug wieder. Ich kann den Händler nur weiter empfehlen. Danke für alles!

R6S Velo ( (5 / 5))
Tolles Autohaus,freunliches Personal, Verkauf Werkstatt u Annahme Super.Wir haben ein Fahrzeug in Zahlung gegeben und ein Neues gekauft,zuTop Bedingungen. Ich kann dieses Autohaus absolut weiter empfehlen.Gruss Eberhard R.

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