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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Maaß Kraftfahrzeuge GmbH

4,6

mit insgesamt 138 Rezensionen Bewertungen

Da Breez ( (5 / 5))
Das Auto ist am Samstag nicht angesprungen. Die Batterie war leer. in kürzester Zeit wurde das Auto mit einem Starterkit gestartet. Außerdem wurde uns das Gerät zur Sicherheit über das Wochenende ausgeliehen. Dabei noch der freundlichste Service in dieser Branche den ich je erlebt habe. Toll, weiter so!

Brigitte Homann ( (5 / 5))
Eine super gute Werkstatt. Sehr hilfsbereit, freundlich und schnell. Sehr zu empfehlen. Ich bin sehr zufrieden und werde nicht mehr wechseln.

Michael Bittrich ( (5 / 5))
Wir sind schon mehrfach mit unseren Fahrzeugen wirklich fair, zuverlässig und rasch bedient worden. Über Ölaustritt in den Motorraum, Kühlmittelschlauch-Nager-Attacke mit hervorragender schneller Reparatur 1 Tag vor unserem geplanten Urlaub, Abholung u Mietfahrzeug…, wir sind hochzufrieden u Können diesen Betrieb wirklich empfehlen!

WOLF Dieter Bremecker ( (5 / 5))
TOP SERVICE =1 DIENSTLEISTUNGEN =1FREUNDLICHKEIT=1 ZUVERLÄSSIGKEIT =1 Alles in allem Top

Detlef Pestrup ( (5 / 5))
Wir suchen einen neuen, guten gebrauchten Kasten PKW. Auswahl war vorhanden und die Beratung prima. Der Chef kannte alle die uns angebotenen Fahrzeuge und musste nicht auf den Zettel schauen Aus Zeitmangel unsereseits werden wir wiederkommen. Wir fühlen uns gut dabei.

Karl Heinz Heithus ( (5 / 5))
Sehr gute Werkstatt. Freundliches und kompetentes Personal mit langjähriger Erfahrung. Bin schon länger Kunde und immer sehr zufrieden. Habe ein PKW und ein Motorrad die ich immer dort Warten lasse. Termine wurden immer eingehalten. Auch selten vorkommende Fehler wurden vom Team Maaß behoben. Vielen Dank und macht weiter so!

Heidrun Leiske ( (5 / 5))
Wir sind voll zufrieden. Guter Service, nette Mitarbeiter

Jamboo loo ( (5 / 5))
Ich habe mein Auto dort vor über einem Monat gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Maaß und das gesamte Team waren sehr freundlich, professionell und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank nochmal! 🙂

Ingrid Fritz ( (5 / 5))
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Kfz Maas, habe dort einige Autos gekauft und kann nur sagen, dass der Service, die Kundenberatung- und Betreuung hervorragend ist. Auch in Notsituationen (abends oder am Wochenende) habe ich schnelle Hilfe bekommen. Hervorheben möchte ich auch noch die freundliche und immer hilfsbereite Mitarbeiterin an der Rezeption.

Philipp Hagenah ( (5 / 5))
Eine super Werkstatt!
Ich bin am 24.12.2018 gegen 15 Uhr auf der A1 liegengeblieben – die Kupplung war hinüber. Innerhalb von einer Stunde war der Abschleppwagen inklusive Ersatzwagen da, so dass ich es noch rechtzeitig zum Familienessen nach Hause geschafft habe. Das Auto war am 28.12 wieder fahrbereit inklusive neuer TüV-Plakette! Super Service und faire Preise.

Christin Stuckenberg ( (5 / 5))
Top gerne wieder. Preis Leistung wirklich gut, nette Mitarbeiter….sehr Hilfsbereit. Ich komme gerne wieder mit meinem Auto

Marian Reinhardt ( (5 / 5))
Mit extra Sternchen!
1. Termine klappen zu 100% ✔
2. Problemlos auch ein Angebot erhalten ✔
3. keine halben Sachen ✔
4. zufrieden ✔

Langfassung:
Ich habe im letzten Jahr angefangen mir für den TüV eine neue Werkstatt zu suchen. Habe bei einigen in der Umgebung angefragt wie es aussieht mit TüV. Bei einigen habe ich für das Angebot Unterlagen eingereicht und immer mit Angefragt wie es mit den Zeiten klappt, da ich jeden Tag bis 18:00 arbeite.
Nicht eine hat mir ein Angebot zugeschickt. Keine einzige. Servicewüste Deutschland…

Dann habe ich bei Maaß angefragt und es war plötzlich alles kein Problem. Alles lief Reibungslos.
Nette Leute am Telefon, ruck zuck einen Kostenvoranschlag gehabt und einen Termin vereinbart.
Ich habe mein Auto am Abend hingebracht vorher hat mich ein Mitarbeiter angerufen und mir mitgeteilt wo der Leihwagen (1er BMW) steht.
Am nächsten Tag wurde ich wieder angerufen und mir wurde geraten einige weitere Teile tauschen zu lassen, da diese in der nächsten Zeit Probleme machen werden und ich so in einem Abwasch gleich mehrere Mängel beheben könnte.
Gesagt, getan. Am Abend war alles fertig und ich konnte ganz bequem wieder die Autos tauschen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und positiv überrascht.
Danke an das Team Maaß =)

Daniel Licht ( (5 / 5))
Habe schon einige Autohäuser „durch“. Maaß Kfz ist eines der wenigen, bei denen Kundenwünsche, Bedenken und Kritik wirklich ernst genommen werden. Ganzheitliche ehrliche Beratung und nachhaltige Kundenzufriedenheit scheinen hier weit wichtiger als schneller Profit. Bin inzwischen seit mehreren Jahren Kunde und voll zufrieden. Für mich ein echter Geheimtipp, denn ohne Empfehlung eines Kollegen wäre ich hier wohl nie gelandet.

Yiko ta ( (1 / 5))
Ich bin maßlos enttäuscht!

Kurzfassung:
Höflichkeit blieb aus. Man war nur auf mein Geld aus.

Ein Ersatzteil, was für 10€ zu bekommen ist würde mir mit 70€! Berechnet… Mein Auto war nicht fahr bereit und musste abgeschleppt werden. Ich habe den Mitarbeitern am Telefon bereits mit geteilt (dies war eine Bedingung) das ich damit zur Arbeit muss und nicht lange darauf warten kann… „sei kein Thema“ kam als Antwort.

Nachdem ich Ihnen mitgeteilt habe was wahrscheinlich der Fehler ist wurde mir für das anschliessen und auslesen eine komplette Stunde meister lohn berechnet und ich musste 4 Tage! Auf mein auto warten…
Für den Austausch eines Sensors… Was nicht mal eine halbe Stunde dauert ‍♀️
Bei einem nachträglichen Telefonat mit dieser Werkstatt ist man mir Unhöflich ins Wort gefallen und wollte mir dieses auch noch abschneiden… (hier ging es um die Klärung der Kosten Übernahme des abschleppens, ich habe einen Schutzbrief und die Versicherung muss das eig. Übernehmen, die Rechnung habe aber ich bekommen)
Man kann alles höflich klären aber ich muss mich als Kunde nicht so behandeln lassen… Ich werde diese Werkstatt nie wieder auf suchen und kann sie auch niemandem empfehlen…

Be Scho ( (5 / 5))
Kompetente Beratung und fachlich fundierte Fehlerbehebung auch bei schwieriger Diagnose, wo andere Werkstätten schon versagt haben. Dazu preislich fair und freundlicher Kundenumgang. so wünscht man sich eine Werkstatt!

Benni Wasielewska ( (5 / 5))
Super Service… super Team…..
super Preise…. 5 Sterne Werkstatt
….Vielen Dank dafür

Kathrin Ehrhardt ( (5 / 5))
Super Werkstatt! Ich habe mehrere Firmen Fahrzeuge bei Firma Maaß und bin immer sehr zufrieden! Kompetentes und freundliches Personal, Faire Preise und ständig hilfsbereit! Vielen DANK!

Alex FrauenZimmer ( (5 / 5))
Habe einen Skoda Roomster gekauft und bin rundum zufrieden. Auto Montag reserviert, Samstag probegefahren, auf Herz und Nieren geprüft und gekauft. Super Service und sehr gute und ehrliche Beratung. Am Donnerstag drauf abgeholt. Alles in allem eine 1a Abwicklung!

heike barton ( (5 / 5))
Hallo,erst einmal möchte ich mich hier vorstellen meine Name ist Heike und ich komme aus dem Emsland.Ich war einige Zeit auf der Suche nach einem guten bebrauchten Fahrzeug, leider war es mir hier im Emsland nicht möglich das passende zu finden, so unterstützte mich meine Tochte aus Hannover bei der Suche, am ende sind wir auf „Kraftfahrzeuge“ Maaß-in Morsum gestoßen. Da befand sich ein guter gebrauchter Kleinwaagen, der für mich interessant war, jedoch spielte die Enfernung für mich eine Rolle.Schon mit dem ersten Telefonat fühlte ich mich sehr aufgehoben, Herr Maaß kam sehr freundlich rüber.Ich schaute mir das Auto nach ein paar Tagen an, und beschloss es zu kaufen.Alles weitere regelten wir am Telefon, und ich möchte hier sehr hervorheben das Frau Sandra Findeklee eine sehr sehr nette Mitarbeiterin in diesem Unternehmen ist,ich fühlte mich immer gut beraten, man kann einfach nur sagen, so nenne ich es …lieb….
Da ich ja nun nicht gleich um die Ecke wohne, ist man mir wirklich mit aller freundlichkeit entgegengekommen, selbst vom Bahnhof wurde ich abgeholt, als ich dieses Auto kaufte, mega freundlich.
ich möchte mich auf diesen Wege noch einmal recht herzlich für alles bedanken..Einfach weiter so…

Liebe grüße Heike Barton

Stefan Homann (Gärtner `Alter Pfarrhof ́) ( (4 / 5))
Sehr schneller Service, kompetente Beratung, alles solide, 2 Wagen bisher gekauft =alles korrekt.