▷ EUROMASTER Lüneburg 《 MEINUNGEN, 24 h TELEFON , ADRESSE ✔️ 》2024 ✔️

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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu EUROMASTER Lüneburg

4,8

mit insgesamt 94 Rezensionen Bewertungen

Eiskristal ( (5 / 5))
Super nett, schnelle Arbeit und günstig war es auch noch

Chris B ( (5 / 5))
Euromaster LG finde ich außerordentlich gut. Es sind alle Mitarbeiter stets sehr engagiert und vor allem ausnahmslos freundlich. Bei akuten Problemen wird auch flexibel geholfen soweit es möglich ist. Meine absolute Lieblingswerkstatt in LG

Katharina Be ( (5 / 5))
Super netter Service, immer freundlich und keine langen Wartezeiten.

Ahmad Nabi ( (5 / 5))
Sehr nett und freundlich Service.

J R ( (5 / 5))
Tolles Team – Toller Service !!!!

An einem Freitag Nachmittag dort gewesen und es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert- ohne Termin! Es lief alles total super, das Team konnte das Problem lösen und so konnte ich mit einem gerade stehenden Lenkrad in den Urlaub fahren. Und hier stimmt nicht nur der Service, sondern auch der super Umgang mit Kunden und im Team. TOP!
Immer wieder gerne! 🙂

B, J. ( (5 / 5))
Eine Super Werkstatt! Sehr nette Mitarbeiter, die unser Problem sofort angenommen und erkannt haben (Hatten ein Problem mit der Klimaanlage / Lüftung, Innenraummotorgebläse wurde erneuert.). Nach 2-3 Stunden erfolgreicher Reparaturdauer funktioniert wieder alles bestens! Wir waren hier das erste Mal bei Euromaster Lüneburg gewesen und waren sehr begeistert! Wir kommen auf jedenfall wieder hier her.

Christopher Flemming ( (5 / 5))
Das erste Mal dort gewesen, und super zufrieden! Die Reifenmontage war günstig und klappte super. Auch der Service war erstklassig. Komme gerne wieder

Alexander Rose ( (5 / 5))
Wie immer sehr zufrieden mit dem Service. Da gibt es absolut nichts zu meckern. Die Preise sind fair und die Arbeit wird vernünftig erledigt. Zudem immer nett und freundlich. Einzig und allein die Homepage ( wofür die niederlassungen nichts können) sollte mal aufgearbwitwt werden.

B Kayatz ( (1 / 5))
Dies ist eine Schilderung unserer Erfahrungen mit Euromaster in Lüneburg und beschreibt unsere Sicht auf die Dinge. Nach dem Austausch des Zahn- und Keilriemens durch Euromaster kam es zum Motorschaden an unserem Auto. Leider weigert sich Euromaster nach 2.5 Monaten des Aussitzens und Nicht-Reagierens hierfür die Verantwortung zu übernehmen. Während der gesamten Zeit war Euromaster für uns telefonisch nicht erreichbar und selbst auf die Bitte des Rückrufs über die Zentrale wurde zum Teil nicht reagiert oder erst Tage später. Im Detail:
1. Wir haben einen Austausch des Zahn- und Keilriemens vornehmen lassen. Anfangs hatten wir auch keine Schwierigkeiten.
2. Nach ca. 4 Monaten leuchtet die Motorkontrolleuchte auf und das Motorgeräusch verändert sich stark. Daraufhin haben wir das Auto erneut zu Euromaster gebracht und der Mechaniker tauschte die Zündkerzen, Zündkabel und Zündspule – ohne Erfolg. 3 Wochen später und nach 200 Euro Kosten, ist der Fehler noch immer nicht behoben.
3. Wir bringen das Auto in eine Vertragswerksatt und der Fehler wurde in weniger als 30 Minuten gefunden. Zahnriemen- und Keilriemenschreibe waren nicht bündig montiert und haben über die Zeit dazu geführt, dass diese von der Kurbelwelle abgebrochen sind. Laut Vertragswerkstatt ein Fehler, der aus ihrer Sicht auf ein Montagefehler zurückzuführen ist. Wir haben im Anschluss auch mit einem Gutachter telefoniert, der die gleiche Einschätzung teilt.
4. Als wir im Anschluss mit Euromaster Kontakt aufgenommen haben, wurden wir vertröstet (der Regionalleiter ist gerade nicht verfügbar) und hingehalten. Auf zahlreicher unserer Anrufe wurde nicht reagiert.
5. Als wir nach etlichen Wochen den Regionalleiter gesprochen haben, wurde uns mitgeteilt, dass Euromaster keine Schuld bei sich sieht und keine Verantwortung übernimmt. Die Argumente waren teils absurd: (sinngemäß) Er habe mit seinem Mechaniker gesprochen, er hat keinen Fehler gemacht und ein Mechaniker vergisst keine Reperatur….Autos gehen halt auch kaputt…Vielleicht ist es kaputt gegangen wegen der Reperatur, aber nicht weil wir einen Fehler gemacht haben, sondern weil man bei älteren Autos manchmal lieber nichts macht.
Außerdem wurde uns auch vorgeworfen, dass wir uns nur unser altes Auto vergolden lassen wollen und doch schon längst einen Vertrag für ein neues Auto haben.
Aus Kulanz wurde uns dann aber Angeboten, dass wir die Teile bezahlen können und Euromaster die Reperatur übernimmt. Da sie aber am Ende die Ersatzteile nicht bekommen haben, konnten sie nichts mehr für uns tun.
Aus unserer Sicht ist dies keine gute Fehlerkultur und wir können Euromaster nicht empfehlen. Da doch ein paar Euro mehr investieren und zu einer Vertragswerkstatt gehen. Auch können wir uns beim besten Willen nicht vorstellen, dass Euromaster in drei Wochen den Fehler nicht gefunden hat, wofür die Vertragswerkstatt 30 Minuten gebraucht hat. Aus unserer Sicht nicht glaubwürdig. Schade.

Olaf Kröger ( (5 / 5))
Wie immer kurzfristig Termin um, Motorradreifen aufzuziehen bekommen, netter und guter Service, hier kann man auch was für die Kaffeekasse lassen. Auch das mitbringen der Reifen ist kein Problem. Superteam Danke

matthias schröder ( (5 / 5))
Klasse Werkstatt
Hatte auf der Durchreise ein Riesen Problem.
Luftfahrwerk defekt. Der Balg musste gewechselt werden. Keine 4 Std mit bestellen und Einbau.
Ist nur zu empfehlen.
Nettes und kompetentes Team.

Lydia Ka ( (5 / 5))
Super Service, sehr netter Kundenumgang, mehr als faire Preise und man bekommt schnell Termine. Kann die Werkstatt nur empfehlen, da ich dort (besonders als Frau) ernst genommen werde!

Deniz Breuer ( (5 / 5))
Unerwartet positive Erfahrung. Ich war dort für einen Ölwechsel. Ich bin schon einiges an unverschämtheiten von Autowerkstätten gewohnt und habe dementsprechend meine Erwartungen eingeschränkt. Aber es kam anders. Pünktlich, zuverlässig und auch noch nett und unaufdringlich. Top, ich komme wieder!

Pferdesportservice ( (5 / 5))
Nach einer Reifenpanne in Lüneburg gestrandet, wurde mir hier schnell und unkompliziert geholfen. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und höflich, obwohl es brechend voll war und ich als „Notfall“ eigentlich gar nicht in den Zeitplan passte.
Obwohl alle MA eigentlich mit anderen Kunden beschäftigt waren, wurde mein Auto zeitnah und zügig repariert. Und das alles noch zu einem wirklich guten Preis.
Selbst meine defekte Kennzeichenbeleutung würde ausgetauscht und ich darauf hingewiesen, dass im nächsten Monat der TÜV fällig sei.
Mein Urteil: Nett, unkompliziert, schnell und last but not least: günstig und keine Abzocker.

Sven Pfeffer ( (5 / 5))
Sehr schwer telefonisch erreichbar. Aber super Service vor Ort und immer nett und sehr hilfsbereit

Kasper Kuhn ( (5 / 5))
Top Service, sehr guter Preis. Bin rundum zufrieden. Bis bald.

Nicholas Richard Gwynne ( (4 / 5))
Guten Morgen Euromaster Team, VIELEN DANK für die ehrliche Bearbeitung heute auf meinen Fahrzeug. Was AUDI nicht in der Lage zu machen war, nach einen Querlenker Austausch haben Sie mit mühe und schweiss einen Korrektur soweit wie möglich gemacht. Danke dafür. Tolles Team – so gewinnt mann künden wieder, und Ich wird definitiv wieder zu Ihnen kommen.
Ich habe heute einen Fahrwerksvermessung bei Ihnen durchgeführt.

Markus Fiedler ( (5 / 5))
Klasse Team. Schnelle Lösungen und Kurzfristige Termine. So macht die Zusammenarbeit Spaß.

Sascha Schulz ( (5 / 5))
Ein klasse Team.
Hier stimmt alles.Vom Preis über die Qualität bis zu den Mitarbeitern und der Kundenkontakt.
Großartiger Service.
Danke

andreas bardowicks ( (1 / 5))
Als Privatkunde OK. Als Firmenkunde wenn H. Behrens nicht da ist bei einem Notfall nicht zu empfehlen, äußerst unflexibel bei einer Reparatur die 15 Minuten dauert. Das können Mitbewerber besser

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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email@example.com
Telefon:
+49 4131 36073
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10.4049918

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