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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu pitstop

4,5

mit insgesamt 49 Rezensionen Bewertungen

Ina Probst ( (5 / 5))
Sehr zuvorkommender Service, absolut zuverlässig und termintreu. Danke, immer gerne wieder

Daggi Lichtenberg ( (5 / 5))
Super Service, schnelle Abwicklung, weil plötzliches Auftreten des Schadens, bin sehr zufrieden

natascha zapfe ( (5 / 5))
Spontan im Urlaub ohne Termin sofort Hilfe erhalten. Die Bremsbeläge hatten sich abgefahren. Das Auto musste über Nacht dort bleiben, wir bekamen vor Ort wirklich günstig einen tollen Leihwagen und am nächsten Tag war mein Auto auch schon wieder repariert und fahrtüchtig! Preis-Leistung und Service wirklich TOP!

Günter Hauprich ( (5 / 5))
Dank der Kompetenz von PitStop Bergen/Rügen wurde ein Reifenschaden erfolgreich zur Heimreise behoben. Neue erforderliche Reifen wurden zügig besorgt und pünktlich aufgezogen. Vielen Dank.

Paul Schuchardt ( (5 / 5))
Super Werkstatt! Hatten im Urlaub ein Problem mit einer Warnleuchte im Auto (A3) – morgens hin, der Chef hat sich das sofort angeschaut und wir waren etwas später zurück, um die Ergebnisse zu besprechen – Problem hat er gut lokalisiert und erklärt, das benötigte Teil (ein Sensor) bestellt und am nächsten Tag innerhalb einer halben Stunde, wieder direkt nach unserer Ankunft, gewechselt. Dabei hat er auch noch auf andere beim Auslesen des Protokolls aufgefallene Meldungen aufmerksam gemacht und zudem das Auto kurz durchgecheckt.
kurzum: Super schneller und kompetenter Service!
Hier hatte man das Gefühl, dass jemand von seinem Fach noch was versteht und mit Eifer bei der Sache ist, was man bei anderen Werkstätten leider nicht immer hat.

Siegfried Hochhaus ( (3 / 5))
Nett und kompetent versorgt worden im Notfall. Aber, einmal pro Woche den öffentlichen Geschäftsraum mit Staubsauger und Nasswischer zu behandeln würde beim Kunden auch mehr Vertrauen schaffen. Der erste Eindruck!

Ricardo ( (1 / 5))
Nicht zu empfehlen!
Zwar bekam ich sehr schnell einen Termin, aber:
Mein Wunsch war es, neue Reifen – welche ich mitbrachte – auf die Alufelgen meines Fahrzeuges zu ziehen und wieder auf mein Fahrzeug montieren zu lassen. Dafür berechnet PitStop satte 100 €. Aber okay dachte ich mir,… Soll schnell gehen. Die Mitarbeiter bemühten sich und erledigten den Auftrag binnen zwei Stunden.
Nachdem ich vom Hof fuhr, fiel mir noch am gleichen Tage ein Schlackern meines Lenkrades auf, was auf eine unzureichende Wuchtung der Reifen deuten ließ. Als ich dies bei einem erneuten Besuch bei PitStop reklamiert, nahm man sich spontan und direkt des Problems an, was mich sehr freute. Danach trat der Fehler jedoch erneut auf, weshalb ich die Werkstatt erneut aufsuchte. Bei der Erklärung meinerseits, dass dieses Schlackern immer noch da ist, meinten die Mitarbeiter das es sich sodann um einen Schaden an meiner Radaufhängung handeln müsse. Als ich erwähnte, daß diese Vermutung nicht zutreffend sein kann, entschlossen sich die Mitarbeiter die Reifen abermals zu demontieren und erneut zu wuchten.
In weiterer Folge hörte das Schlackern nicht auf, weshalb ich mich entschloss eine Fachwerkstatt meines Fahrzeug Herstellers aufzusuchen. Diese wuchteten die Reifen erneut und teilten mir im Rahmen einer Sichtinspektion mit, dass bei meinem Fahrzeug keine Schäden oder defekte vorhanden sind. Seitdem ist dieses Schlackern gänzlich (!) verschwunden! Kosten hierfür 00,00 €!!!!
Fazit:
Man bekommt bei PitStop Bergen schnell einen Termin. Ok.
Mitarbeiter sind freundlich. Ok.
Preis/ Leistung: unterirdisch!
Notendurchschnitt aufgrund der oben angeführten Gründe: 5-

Mathias Probst ( (5 / 5))
Jede Reparatur ist unerfreulich, weil mit Kosten verbunden. Aber sowohl der Erstkontakt am Telefon als auch die Beratung, Angebotserstellung und letztendlich die Durchführung des Wechsels des Klimakondensators an meinem Fahrzeug waren vorbildlich. Zeitlich top, sehr freundlich. Danke!

Nico Jan Lampert ( (5 / 5))
Glühbirne trotz hohen Aufwand billig gewechselt und anschließend noch einen kompletten Check durch geführt mit idioten sicherer Erläuterungen.
Werde alle anstehenden Reparaturen dort ausführen lassen.
Kurz gesagt super Service, sehr freundliches und kompetentes Personal.
Bin sehr zufrieden.

Drachenzorn Mielke ( (5 / 5))
Das ist ein gutes Team da und sind gut organisiert. Sie stehen mit Rat und Tat zur Seite des Kunden.
Haben gute Preise und Qualität.

Janina Mock ( (5 / 5))
Super freundlich und kompetent !

Lars Korn ( (5 / 5))
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht einem alle Tätigkeiten an dem Fahrzeug zu erläutern. Sehr netter Umgang mit den Kunden. Die Serviceleistungen werden sehr gründlich ausgeführt.

Claus Zoch ( (1 / 5))
Automatikgetriebe Mercedes Benz Öl gewechselt diese Arbeit gut gemacht aber leider dabei Zündschlüssel defekt Kosten für Ersatz weit über Reparaturkosten.

Frank Birgel ( (5 / 5))
Guter Service. Autoverwertung Birgel sagt Danke

Gina K. ( (5 / 5))
Sehr guter Service, nette kompetente Mitarbeiter, mit kleinen Sorgen kommt man auch mal direkt dran, ohne lange Terminvereinbarung.

Divemaster ( (4 / 5))
Super Service, nette Mitarbeiter und nehmen sich Zeit für den Kunden.
Einziges Manko – nur ein Ersatzwagen, welcher dann verplant war.

Thomas Müller ( (5 / 5))
Super kompetente Arbeit. Hier merkt man noch KFZ Handwerk. Sehr empfehlenswert.

JaWo 8519 ( (5 / 5))
Super service, total unkompliziert

Andre0600 ( (4 / 5))
Schneller und netter Service auch wenn der Preis etwas höher ist als woanders

volker noetzel ( (5 / 5))
Sehr kundenfreundliches Team und guter Service.

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Ringstraße 19, 18528 Bergen auf Rügen, Deutschland

13.4242204

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