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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Autohaus Greif GmbH

4,1

mit insgesamt 112 Rezensionen Bewertungen

Robert Schumann ( (1 / 5))
ACHTUNG!!! Ich rate dringend von einem Besuch dieser Werkstatt ab!
Solange man nur zum Service muss ist noch alles ok. Müssen jedoch größere Reparaturen vorgenommen werden geht das Theater los. Mein Fahrzeug mit einem defekten …

Chris ( (3 / 5))
Werkstatt ist gut. Verkauf stark ausbaufähig.
Für meine Suche bekomme ich den Hinweis, dass ich ja mal auf der Homepage schauen könne. Habe seitdem 2 Neuwagen woanders geleast.
Leichter als einem Bestandskunden vor dem Auslaufen des Leasingvertrages ein neues Leasingfahrzeug zu verkaufen geht es wohl nicht? Man hat den Kunden ja eigentlich schon. Null Bemühungen. Also wieder kein Geschäft.

Koenig Rudi ( (5 / 5))
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service im Autohaus Greif. Mein Wagen kam mit elektrischen Problemen die innerhalb eines Tages beseitigt wurden. Das Auto war nach der Reparatur gewaschen und ausgesaugt und alles funktionierte endlich wieder einwandfrei. Auch die unkomplizierte Terminvergabe und die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sind mir sehr positiv aufgefallen. Ich komme gern wieder

To Ra ( (1 / 5))
Leider sehr enttäuscht von diesem Audi Autohaus.
Da bin ich anderes gewöhnt. Ich wurde kaum bzw erst sehr spät beachtet als ich vor dem Tresen stand. Als wenn sich niemand für einen interessiert. Dann hatte ich ein Problem mit meinem Audi ,wofür ich einen total überteuerten KVA(Höhe ca 2000 Euro)erhalten habe und sich im Nachhinein herausstellte das dieses Problem mit einer Reparatur in Höhe von 40 Euro zu lösen sei.(bei einer anderen Werkstatt) Habe leider das Vertrauen zu diesem Autohaus verloren und werde es nicht mehr besuchen.

Makavalski ( (5 / 5))
Großartiger Service und sehr freundliche Mitarbeiter, so wünscht man sich das!

Thomas F ( (3 / 5))
Ich wollte mir ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen – Kontakt mit Verkäufer, Probefahrt, Durchsicht auf Hebebühne, etc. – war alles erstmal kein Problem. Auch das Fahrzeug war an sich gut und hatte einen fairen Preis, daher hätte ich es auch gekauft, jedoch gab es ein paar entscheidende Dinge die mich dann doch abgehalten haben.

– der Verkäufer meinte das Fahrzeug sei von den Mitarbeitern gesäubert worden, jedoch wurde bis auf eine maschinelle Autowäsche nichts aufbereitet, im Innenraum war Schmutz, auf den Felgen war noch sehr viel Bremsstaub, etc. – wäre man ehrlich gewesen und hätte gesagt, dass noch keine Aufbereitung erfolgt ist, hätte ich es verstanden, aber so nicht

– der Verkäufer drängte darauf, dass eine Vertragsunterzeichnung noch am gleichen Tag erfolgen soll, weil der Verkäufer in den Urlaub geht und angeblich ein weiterer Kunde bereits am nächsten Tag kommt, hiermit war ich bei einem solch teuren Autokauf selbstverständlich nicht einverstanden. Nach ein paar Minuten Überlegung wäre dann jedoch plötzlich für den Verkäufer der Vertragsabschluss eine Woche darauf in Ordnung gewesen.
Warum musste der Kunde erst darauf drängen? Das hat zumindest bei mir kein gutes Gefühl hinterlassen, wenn man als Kunde so unter Druck gesetzt wird….daher habe ich das Fahrzeug dort nicht gekauft.

Steffi B. ( (5 / 5))
Rundum toller Service!
Ich war mit meinem Unfallwagen dort und wurde kompetent und freundlich bedient. Unkompliziert und auf schnellem Wege war ein Gutachter vor Ort und alle nötigen Abläufe wurden eingeleitet und vom Autohaus übernommen, ein Mietwagen organisiert, Abwicklung mit dem Unfallgegner usw., so dass ich mich um Nichts weiter kümmern musste. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Ein großes Dankeschön an Herrn Hertwig. Das Auto ist wie Neu, daher von mir eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Antje Wöhner ( (5 / 5))
Mein Boardsystem hatte sich verabschiedet; ohne Termin konnte ich die Werkstatt aufsuchen.
Freundlicher Empfang am Tresen, keine Wartezeit und dann sogar auch noch ein Servicetechniker, der empathisch und kompetent mein Problem innerhalb von 2 Minuten gelöst hat. Die Amarenakirsche auf dem Sahnehäubchen: hat nichts gekostet!! Hier ist Kunde keine Bedrohung! Herzlichen Dank an dieser Stelle!

Cindy Steinweller ( (1 / 5))
Diese Werkstatt ist nicht mal einen Stern Wert! Mein Auto wurde von Audi zurück gerufen, wegen einer Heizregelung. Fest entschlossen habe ich mein Auto morgens heil dort abgestellt und kurz nach 12 Uhr kaputt wieder abgeholt… Die Scheibenwischerkappe, sowie die Düse ist hinten raus gebrochen. Natürlich war es niemand, das Auto ist schließlich kein Neuwagen… Ich könnte heulen, der Service ist katastrophal, obwohl es das Verschulden der Werkstatt gewesen ist. Auf den Schaden bleibe ich selber sitzen. Das war das erste und letzte Mal, dass mein Auto diese Werkstatt gesehen hat.

Christian S. ( (5 / 5))
Super Service vom Empfang bis zur Werkstatt, bin sehr zufrieden. Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Hatte zwar auch schon mal das Problem mit einem Mietwagen, d. h. anderes Fahrzeug erhalten, als ursprünglich abgesprochen. Aber sowas ist ja nun kein Weltuntergang, Hauptsache man ist mobil. Sich über sowas aufzuregen, wäre echt albern. Die beiden Damen vom Service sind auch sehr nett, besonders von der blonden Mitarbeiterin wurde ich äußerst freundlich und zuvorkommend bedient. Die Meister und Mechaniker in der Werkstatt leisten super Arbeit. Weiter so!

E E ( (5 / 5))
Ich war im Dezember mit meinem Audi A5 bei der Durchsicht /Inspektion. Schnelle Terminvergabe und Ausführung. Ich konnte sogar das öl selbst mitbringen. Die Ausführung erfolgte sogar schneller als geplant. Die Autowäsche hatte sich auch gelohnt.

Bei Bedarf gerne wieder!

Hartmut Köpke ( (1 / 5))
Für uns Enttäuschung, trotz Termin haben vergeblich auf den Kundenberater gewartet.
Wir hatten die Absicht einen Neuwagen zu bestellen. War eben ein Versuch!

Frank Holzappel ( (5 / 5))
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Alles macht einen sehr professionellen Eindruck. Bisher bin ich zweimal zur Durchsicht mit meinem Audi A6 gewesen und es wurden alle Aufgaben sehr gut und gemäß den Absprachen erledigt.

Nur der Werkstattersatzwagen dürfte beim nächsten mal etwas größer sein .

rdi Rdi ( (2 / 5))
Der Werkstattservice ist vorbildlich, aber was das Mietwagen Angebot angeht,wird einem(schlecht) nicht das gegeben was ausgemacht war. Jedes mal gibt es Theater wenn es um einen Mietwagen geht.Das kennt man von anderen Audi Autohäusern nicht.Und dann noch die nette blonde Servicemitarbeiterin, die nicht auf den Kunde eingehen kann,total inkompetent ist ,keine Beschwerden entgegen nimmt. Einfach traurig die Frau

Mirko Hildebrandt ( (1 / 5))
Dieses Autohaus ist nicht nur zu teuer sondern hat auch einen sehr schlechten Service. Nachdem ich im letzten Jahr meinen Unfallschaden dort reparieren lassen habe ist noch nicht einmal ein Jahr dann der Rost gekommen, man kann sagen das die ja nichts dafür können aber der Service bei der Reklamation ist einfach nur schwach. Als ich nach einem Leihwagen fragte wurde mir gesagt es steht mir keiner zu ,dann bei der Abgabe wurde mir der halbe Preis geboten, nein seh ich nicht ein. Die Versicherung hat den den schaden voll bezahlt und jetzt wollen die wieder verdienen???? Bei der Abholung kam noch nicht einmal ein Mitarbeiter mit raus so das ich wieder rein musste. Bin nachher los ,die Spaltmaße stimmen nicht ein Gummi war nicht richtig eingebaut und die Schrauben muß ich auch selbst nach lackieren. Lestes Jahr lagen noch Schrauben im Auto und der Scheinwerfer war nicht fest. Nie wieder .

Ulf Roeder ( (5 / 5))
Nach Terminabsprache eine freundliche und schnelle Entgegennahme des Fahrzeuges und auch wenn der Fehler klein mit großer Wirkung war, er wurde gefunden und beseitigt was 2 Werkstätten vorher nicht schafften und zu einem akzeptablen Preis. Also empfehlenswert auf jeden Fall

Sailor ( (5 / 5))
Super Service vom Kontakt /Terminabsprache, über die Annahme bis zur Erläuterung der Rechnung. Ich fühle mich und mein Auto hier bestens aufgehoben. Zum Verkauf kann ich nichts sagen, aber der Showroom macht schon was her nach dem Umbau! 😉

Andreas Fischer ( (5 / 5))
Super Service, Mitarbeiter sehr freundlich und man fühlt sich hier gut aufgehoben mit seinem Auto. Immer wieder gerne

Heiko Below ( (2 / 5))
Wir lassen unseren Audi künftig dort nicht mehr machen

Francesco Schwingler ( (5 / 5))
Ein sehr guter Service. Das Zurückrufen könnte noch besser laufen, scheint jedoch ein Audi Problem to sein. Man merkt, dass noch wert auf Service und Qualität gelegt wird.

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