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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu SIETRAC GmbH

4,4

mit insgesamt 90 Rezensionen Bewertungen

Dimitrij Savchenko ( (5 / 5))
Super freundlicher Service, fast familiärer Umgang mit den Kunden. Vor allem der Annahmemeister Christian Ziehmann macht seinen Job ausgezeichnet und ist steht’s bemüht, in kürzester Zeit und zu Top Konditionen unsere Fahrzeugflotte zu bedienen. Weiter so, für uns die beste Mercedes Werkstatt, im ganzen Norden!!!

Mirko Derer ( (1 / 5))
Sietrac Bad Doberan ist an schlechten Service mit nichts zu überbieten.
Selbst ein Stern ist zu viel für diesen EXTREM SCHLECHTEN SERVICE.
Ich habe vor über zwei Monaten mein Auto mit einem Wildschaden dort zur …

Jessika Sievers ( (5 / 5))
Mussten während des Urlaubs in die Werkstatt. Haben kurz vorher angerufen und konnten sofort kommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und das Problem schnell behoben.

Torsten Dahl ( (5 / 5))
Toller Service, freundliche Mitarbeiter! Ich bin sehr zufrieden.
Wichtig: Transparente Abrechnung, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Tolle Werkstatt. Meine Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst! Danke

Alfred Schäfer (ALF) ( (5 / 5))
Mir wurde sofort geholfen sehr nettes Personal Danke
für die schnelle U.Nette Abvertigung

Jürgen Kastner ( (5 / 5))
Super Service… kompetente Beratung… danke jeder Zeit wieder

Henry Taube ( (5 / 5))
Freundliche Mitarbeiter, guter Service, Schnelle Bearbeitung – was soll ich dazu noch schreiben. Einfach Gut!!!

STE 85 ( (2 / 5))
Leider eine sehr sehr schwache Service-Erfahrung. Vielleicht sehe ich nicht wie der typische Daimler-Kunde aus und wurde daher nahezu nicht beachtet.

Aus angekündigten 30 Minuten Wartezeit für eine Software-Aktualisierung (Diesel lässt grüßen) wurden weit über 1,5h ohne eine Info zum Fortschritt oder warum die Wartezeit sich deutlich erhöht hat. Kaffee? Wie die Info zum Fortschritt – maximal auf Nachfrage. Das eine Wartung mal länger dauern kann als geplant – geschenkt! Meine Kritik bezieht sich lediglich auf den völlig passiven Umgang mit mir als Kunde. Das geht deutlich besser liebes Autohaus…

Es wäre noch ein wenig nachvollziehbar, wenn alle sehr beschäftigt gewesen wären. Aber weit gefehlt! Stattdessen deutlich mehr Mitarbeiter als Kunden, aber – siehe oben – ich scheine nicht in das Beuteschema zu passen. Anders kann ich mir solch einen mangelhaften Service nicht erklären.

Ich hätte sogar Interesse an einem neuen Auto gehabt – aber ganz sicher nicht in diesem Autohaus. Sehr schade und kein gutes Bild für Daimler. Wie der Software würde auch dem Service ein Update gut tun…

Maciej Piwowarczyk vel Dabrowski ( (5 / 5))
Herausragender Service. Alles, wie abgesprochen, zudem stets freundlich. Man nahm sich Zeit für uns und wir konnten alles flexibel regeln. Wir wurden sogar bei der Fahrzeugabholung vom Busbahnhof abgeholt. Besser geht es nicht! Volle Empfehlung!

Ines Schulz ( (5 / 5))
Kurzfristig angefragt, weil Kontrolllampe Probleme anzeigte. Nettes Personal, konnten leider nicht weiterhelfen, machten aber Mut und es hat geklappt repariert wurde zu Hause. Wirkten aber kompetent und hilfsbereit.

Jürgen Mein ( (5 / 5))
Ich hatte nach einem Scheibentausch durch Carglass Probleme mit dem Scheibenwischer auf der Beifahrenseite. Der Scheibenwischer lief nicht mehr mit. Bei Sietrac habe ich dann kurzfristig um die Reparatur gebeten. Wir kennen es alle „könnten Sie mal eben schnell…“ – geht meistens nicht.
Jedoch bei Sietrac haben sich die Mitarbeiter umgehend um das Problem gekümmert. Die Reparatur war innerhalb kürzester Zeit erledigt.
Man wollte nicht einmal Geld für die Arbeit haben!
Es sei eine Serviceleistungen sagte man mir.
Vielen Dank nachträglich.
Jürgen Mein

Herbert Zimmermann ( (5 / 5))
Ersatz Teile Verkäufer war sehr nett und freundlich.

Tommy MTZ ( (1 / 5))
Freitag, 10.08.2018…..gegen 16.15 Uhr
dieser Stern ist nur dafür um überhaupt etwas schreiben zu können…..

….am besagten Freitag, zur genannte Uhrzeit war ich in diesem Laden. Ich ENTSCHULDIGE mich!!!!!
Dem Mitarbeiter war es wichtiger sich mit einem Kaffee und einer Zeitung unsichtbar zu machen. SCHADE!!!!!! , natürlich auch traurig!

Dieses Autohaus ist nach meiner Meinung nicht zu Empfehlen.

ein MB Faher

Eckard Winkler ( (5 / 5))
Alles bestens, nette und kompetente Beratung.

Christoph Meyer-Martin ( (1 / 5))
Ich hatte meinen DB mehrmals in der Werkstatt.
Beim ersten mal für eine Wartung, danach war die Frontscheide gerissen. Immerhin wurde mir die Scheibe ausgetauscht (unter in Anspruchnahme meiner Kaskoversicherung) ich wurde aber von der SB befreit. Der Austausch der Scheibe war in Ordnung.
Ein anderes Mal war eine Aufwändige Reparatur am Motor (die Ölpumpe musste getauscht werden. Eine Wochen später leuchte die Motorwarnlampe. Ich hab das Auto dann zu einer anderen Werkstatt gebracht, die festgestellt hat, dass eine Kabel nicht angeschlossen war und die Luftzufuhr nicht richtig angeschlossen worden war.
Ich werde diese Werkstatt künftig meiden…

Martin Schneider ( (1 / 5))
15 Minuten bevor ich das Autohaus betrat, wollte ich mein Auto an der Jet waschen.
Vor meinem Auto rotzte erstmal jemand hin und ich dachte mir, was ist das für ein Kernassi, der kann ja nur bei AH Automobile arbeiten.
Nach dem Waschen, fuhr ich dann zu Mercedes um mir die E Klasse anzuschauen. Siehe da, der Kernassi von der Tanke arbeitet also bei Mercedes.
Das hat schon mal ein richtig gutes Bild geworfen.

Als ich ihm dann gesagt hatte, dass ich mir die E Klasse anschauen möchte, hatte er mir dir den Schlüssel in die Hand gedrückt und meinte, schau ihn dir an.
Nicht einmal ein paar Daten zum Fahrzeug habe ich mitbekommen, außer das es ein E 220d ist.
Das hat nichts mit Kundenfreundlich zu tun.

Einen Stern werde ich mir dort wohl nicht zusammenstellen lassen.
Bin richtig enttäuscht.

monika bendrick ( (5 / 5))
Nette Mitarbeiter, kompetent und sehr hilfsbereit. So stelle ich mir ein Autohaus und Werkstatt vor. Sind genauso freundlich auch wenn das Auto nicht dort gekauft wurde.

Atanas Dimitrow ( (5 / 5))
Super Abwicklung beim Kauf einiges Ersatzteile von Lorinser. Kommunikation zur vollsten Zufriedenheit und ein sehr kompetenter sowie freundlicher Mitarbeiter Hr. Alexander Müller, gerne wieder.

Dirk Rohmann ( (5 / 5))
Top Autohaus! Seit über 20 Jahren Kunde. Ob Meister oder Geselle – immer freundlich, immer hilfsbereit- einfach Klasse!

Marcel Hinz ( (5 / 5))
Super Werkstatt!
Ich bin seit einiger Zeit Kunde dort und sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.

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