Motorwelten GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Motorwelten GmbH

4,2
mit insgesamt 126 Rezensionen Bewertungen

Jens Danielmeier (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Motorwelten und sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Service. Doch diesmal haben sie sich selbst übertroffen. 48 Stunden vor Start in den Urlaub ist ein Reifen kaputt gegangen, 24 Stunden später habe …

Ralf Becker (5 out of 5 stars (5 / 5))
Die Retter in der Not. Zwei Tage vor dem Sommerurlaub ist unser Auto defekt gewesen. Das Team von Motorwelten ist sofort eingesprungen und hat das Unmögliche möglich gemacht. Unser Skoda Diesel wurde wieder flott gemacht und wir konnten noch rechtzeitig in den Urlaub mit Kind und Kegel starten. Phänomenal! Unser Skoda Diesel hatte die VW-Typische Fehlermeldung im Abgasrückgewinnungssystem. Bevor die Werkstatt das teure Teil mit einem Tag Arbeitsaufwand austauschen musste, wurde erst einmal vorsorglich Seitens der Werkstatt der Rest geprüft. Letztlich fanden die Techniker eine völlig verdreckte Drosselklappe als Ursache. Diese wurde gereinigt und der Wagen lief wieder. Das ganze super freundlich und zu einem absolut fairen Preis. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen. Danke an das ganze Team für die kostengünstige Rettungsaktion in letzter Minute. das ist Service wie man Ihn heute leider häufig nur selten findet.

Markus Stryczek (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe letzte Woche mein Auto zur Reparatur abgegeben. Die Mängel wurden sehr schnell behoben (am nächsten Tag) und der Preis war auch sehr fair. Hier komme ich wieder hin!

Birgit Guemmer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Seit viele Jahren bringen wir unsere Autos dort zu Reparatur oder Service. Immer gut, zuverlässig, pünktlich und freundlich.

Klaus Menz (4 out of 5 stars (4 / 5))
Herzlichen Dank an das tolle Team, besonders an den Mechaniker und den Praktikant, die sich nach Feierabend um den platten Reifen bei unserem Wohnmobil kümmerten und sehr hilfreich waren.
Super

Martin Bauer (4 out of 5 stars (4 / 5))
Fachgerechte Durchführung der Arbeiten
Rechnung stimmte mit Kostenvoranschlag exakt überein
Termin wurde wie vereinbart eingehalten
Gerne wieder

Na Mu (5 out of 5 stars (5 / 5))
Service ist ok ,freundlich zugewandt
Ersatzwagen ist ja mal nicht besonders, konnte besser sein ,für mich zu klein ,wenig Power aber es geht um Reparatur meines Autos nicht um Ersatzwagen

Markus Voss (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kompetent
Sehr freundlich
Zuvorkommend bei der Begleichung der Rechnung
Jederzeit empfehlenswert

Jessica Rotter (5 out of 5 stars (5 / 5))
Tolle Werkstatt. Ich hatte einen Notfall und mir wurde gleich geholfen. Danke

Richard Moog (5 out of 5 stars (5 / 5))
Immer top Hilfe bekommen. Abwicklung unkompliziert und schnell.

Dirk Kroewe (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe am Montag meinen PKW ohne Termin zur Inspektion abgegeben. Man nannte mir direkt den Preis. Es musste noch die Bremsflüssigkeit gewechselt werden. Ich wurde darüber telefonisch informiert auch sagte man nur das das kosten wird. Das Auto war am Dienstag fertig. Auch darüber wurde telefonisch informiert. Wir sehen uns wieder.

Stephan Schmidt (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ein wirklich sehr engagiertes und kompetentes Team. Machen sich auch dann noch Gedanken, wenn andere Werkstätten längst aufhören. Sie haben es geschafft, meinen 30 Jahre alten W124 wieder in Gang zu bringen, was nur auf persönlichen Einsatz zurückzuführen war – und sie sind bei alledem auch sehr freundlich. Also – sehr zu empfehlen!

Sebastian Wlosek (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe bei der Motorwelten GmbH einen TÜV-Termin wahrgenommen und bin von dem Erstkontakt mit dem Servicebüro bis zur Rückgabe des Autoschlüssels vollends zufrieden. Die Dame am Schalter ist sehr freundlich. Der Kontakt sowohl am Telefon als auch am Schalter war sehr positiv.
Der Termin fand einen Tag vor Heiligabend statt und es war noch ordentlich was los. In der ersten fünf Minuten war kein Parkplatz auf dem doch eher kleinen Hof zu finden. Aber glücklicherweise ergab sich dann noch rechtzeitig eine Lücke.
Alles weitere lief dann reibungslos und am Ende stand mein Wagen wieder pünktlich auf dem Hof. Auf Anfrage wurden sogar nochmal die Drucksensoren kostenlos angelernt.
Ich war sehr zufrieden und werde definitiv wieder kommen.

Margit Weigand (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe Qualität schon immer zu schätzen gewusst, und in dieser Autowerkstatt findet man das vor! Mein Auto wird immer von Profis versorgt und als Kundin werde ich immer sehr höflich und kompetent bedient! Super Team! Ich werde Motorwelten GmbH in Friedrichsdorf immer empfehlen!

AaronDerGaertner (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mit Abstand beste Leistung und Beratung zu fairen Preisen und super Service. Super freundliche Dame am Empfang, hier fühlt man sich gut aufgehoben. Nur weiter zu empfehlen!

Arne Andreew (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr schnelle und super freundliche Annahme, Werkstattmeister erklärt auch sehr genau was gemacht wird und den vorher angegebene Kostenvoranschlag war super.
Auf weitere Mängel würde auch drauf hingewiesen, sehr gute Leistung von Motorwelten, kann ich weiter empfehlen.

floor buffer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wegen der aktuellen Pandemie musste ich mein neues Fahrzeug sehr kurzfristig für Reparaturen und die Hauptuntersuchung in eine Werkstatt bringen. Motorwelten wurde mir empfohlen und ich bin absolut begeistert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Der Preis war sehr fair und die Qualität stimmt. Sollte ich wieder eine Werkstatt benötigen, gehe ich mit Sicherheit wieder zu Motorwelten.

Miguel Infante (5 out of 5 stars (5 / 5))
TÜV plus große Inspektion innerhalb von kürzester Zeit erledigt worden und Preis Leistungsverhältnis TOP – nicht zu schlagen. Beratung sehr kompetent und sehr freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ab jetzt werde ich meine Fahrzeuge nur noch in diese Werkstatt bringen.

brigitte otto (3 out of 5 stars (3 / 5))
Rückruf vereinbart, der aber leider nicht gemacht wurde

Carola Heinisch (1 out of 5 stars (1 / 5))
Eine Werkstatt, die nicht zu empfehlen ist!!! Nach Reifenwechsel war das Auto am Lenkrad und inneren Griff der Fahrertür völlig mit Schmiere und Öl verschmiert. Bei einer Abgabe des Autos zum TÜV machen, hieß es dass erst Reparaturen im Wert von etwa 500,00 Euro gemacht werden müssen sonst bekäme es keinen neuen TÜV. Bin dann zu einer anderen TÜV-Stelle gefahren und bekam problemlos den TÜV. Ich werde sicher nie wieder diese Werkstatt aufsuchen.

Juergen K (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider kann ich nicht zufrieden sein. Bei der Inspektion im Frühjahr wurde ein Kraftstofffilter zu einem höheren Preis als in der Hersteller-Werkstatt eingebaut. Und trotz ausdrücklichem Hinweis adBlue nicht nachzufüllen, stand es auf der Rechnung. Es ist lästig, so etwas reklamieren zu müssen. Der Termin für den Reifenwechsel auf Warten dauerte eine (!) Stunde. Die getauschten Reifen waren nicht gekennzeichnet, wo sie montiert waren, die Reifendruckkontrolle nicht zurückgesetzt und kein Hinweis auf die Höchstgeschwindigkeit für die Winterrreifen. Reklamation wurde mit vollkommenem Unverständnis aufgenommen. Aber die HUK lobt die hohen Kundenzufriedenheitswerte … Deshalb mal eine Bewertung mit nur einem Stern.

Rudolf Ziwritsch (1 out of 5 stars (1 / 5))
N I E W I E D E R ! ! ! !
Abgesprochener Termin wurde nicht eingehalten….keine Info, dass es nicht klappt, bin zwei Tage später hingefahren. Man freute sich, dass die Reifen schon eingetroffen waren.
Trotz Hinweis bekamen die Alufelgen „Macken“ beim Aufziehen neuer Sommerreifen (habe Fotos der Felgen vorher gemacht)
Die Anzugskraft war bei 19 Radschrauben weit mehr als doppelt so hoch wie vorgeschrieben.
Den Fachleuten dürfte klar sein, dass bei zu hoher Anzugskraft eine Gefügeveränderung des Aluminiums erfolgt und dies signifikanten Einfluss auf die Festigkeit hat. Im Extremfall zerbricht die Felge in diesem Bereich.
Darüber hilft auch der Kaffee in der Wartezeit nicht weg!

Jetzt nach ca.6 Monaten Einlagerung die Winterreifen (Alu) abgeholt. Lasse sie anderweitig wechseln. Die Reifen waren genauso verdreckt wie beim Wechsel im Frühjahr. Keine Reinigung, keine Konservierung. Um evtl. neue Schäden zu vermeiden habe ich die nicht erfolgte Reinigung etc. nicht eingefordert obwohl ich dafür bezahlt habe.

Peter Dombrowski (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ein der besten Entscheidungen zu Motorwelten als Werksatt meines Vertrauens zu wechseln. Hier passt von der netten telefonischen Beratung und Terminvergabe bis hin zur schnellen und fachlichen Expertise.

Anna H. (1 out of 5 stars (1 / 5))
SAFTLADEN!! Ich wurde dort vorstellig, man sagte mir der „spezialisierte“ Mechaniker sei erst morgen wieder da. Da ich eine Woche in den Urlaub wollte, bot man mir an das Fahrzeug doch gleich in der Werkstatt zu lassen und sie dann genügend Zeit haben es sich mal anzuschauen. Ich merkte an, dass ich eine Woche in Afrika sein werde und nicht erreichbar bin für die nächste Woche bis zur Abholung. Die Werkstatt meldete sich mehrmals telefonisch bis ich eine Freundin bat es vor Ort für mich zu klären dass die Werkstatt mich bitte NICHT anrufen soll, weil die Gebühren für solche Auslandstelefonate ja horrend sind. Als ich mein Auto abholen wollte, begegnete ich nur einem sehr arroganten, ungepflegten Mechaniker welcher mir sagte, er habe nichts gefunden und das Auto fahre normal, er wäre es die ganze Woche gefahren.(Äh?) Ich fragte ihn, ob er das Problem mit meiner Motorkontrollleuchte nicht genauer lokalisieren könne woraufhin er sagte, dass er Teile nicht tauschen und testen könne weil ich diese dann alle bezahlen dürfte + seine Arbeitszeit , und er könnte „locker an einem Tag 2000 € verbraten“ Daraufhin fragte ich nach meinem Schlüssel und wurde erst einmal zur Kasse gebeten. 145€ für das prüfen elektrischer Teile und satte 16€! Für das Nachfüllen des Scheibenwischwassers, welches der Mechaniker bei seinen Probefahrt leer gemacht haben musste! Die Krönung war als ich in mein Fahrzeug stieg, der Tank war total leer Anzeige 0 km und als ich mein Lenkrad anfasste waren meine Hände schwarz vor Dreck !! Eigentlich hätte ich denen die Innenreinigung in Rechnung stellen müssen, ich konnte mein Auto einmal komplett reinigen und desinfizieren. Absolute Frechheit! 0 Sterne

Fritz Müller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Da klappt so gut wie nix: Termin abgesprochen, Auto Tag vorher hingebracht. Ganzen nä. Tag auf den vereinbarten Anruf gewartet und es stellt sich heraus, dass man vergessen hat, das Auto zu reparieren. Letztlich konnte man die Reparatur, die eigentlich eine Reklamation war nicht beheben und dafür verlangte man dann ein Entgelt. Nie wieder!

Guido Barthels (5 out of 5 stars (5 / 5))
Erstklassige Arbeit.
Ich weiss nicht, was die anderen dazu trieb solch miese Bewertungen abzugeben. Ich kann nur von positiven Erfahrungen berichten.
Lackschaden bei meinem BMW hinten rechts, der in einer Vertragswerkstatt für über 3000€ instandgesetzt werden sollte, ist hier für knapp 60% des Preises ausgezeichnet, mängelfrei erledigt worden.
Und nicht nur das, der PKW wurde innen und aussen grundgereinigt wieder übergeben. Einen Tag früher als abgesprochen!
Insofern mein Unverständnis der anderen Kritiken. Karrosserie und Lackierarbeiten wurden 1a erledigt.
SEHR empfehlenswert.

Ribas Vonamjelus (4 out of 5 stars (4 / 5))
Technisch kompetent, sehr hilfsbereit und nett. Preislich aus meiner Sicht etwas zu teuer. Werden keine Pauschal-Angebote z.B. für Ölservice angeboten

Gerd Friedrich (5 out of 5 stars (5 / 5))
Guter Service, freundliche Beratung, Der Preis der für die Inspektion und den Bremsscheiben/Belegewechsel hinten genannt wurde, wurde auch eingehalten.
Keine versteckten Kosten.

Jule Plussizemodel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind mehr als zufrieden …….
Sind gestern mit einer kaputten Zündspule gekommen innerhalb von nicht mal 2 std ist das Auto wieder einwandfrei gelaufen…… und das war nicht das erste mal das wir so gute Erfahrungen mit dem Team gemacht haben
Von uns gibts 5 Sterne gerne auch mehr und ein Liebes danke ❤️ das es so schnell ging ……
Auch das Preis Leistungsverhältnis ist Top ……
Bis bald ……

R R (1 out of 5 stars (1 / 5))
Zeitverschwendung! Perfektes Beispiel für Servicewüste Deutschland. Offenbar nicht sehr motiviert und unzuverlässig.
Zugute halten muss ich, dass ich bei telefonische Anfrage einen kurzfristigen Termin zur Spureinstellung an meinem KFZ erhalten habe. Das war‘s aber auch schon.
Beim Erscheinen zum entsprechenden Termin, wurde am Rande bemerkt, dass man sich erinnere, aber die Hebebühne gerade belegt sei und es mindestens 2 Stunden dauern würde (Beabsichtigt und vorab besprochen war, dass auf das KFZ vor Ort gewartet wird.) bis man das Fahrzeug abholen könne. Man würde sich telefonisch dann nochmal melden.
Also zwischendurch spazieren gehen und Zeit totschlagen, OK. Nach 2 Stunden erschienen, KFZ nicht bearbeitet. Nach Aussage des Angestellten wurde direkt festgestellt, dass die Bereifung zu sehr abgefahren sei und man daher keine Spureinstellung vornehmen könne.
OK, akzeptiert, (auch wenn man dennoch die Spur zumindest so einstellen könnte, dass wenigstens das Lenkrad gerade steht), aber weshalb man sich dann telefonisch nicht einmal meldet und entsprechend Info gibt, sondern den Kunden nach 2 Stunden sinnloser Warterei wiederkommen lässt, zeugt nicht von übermäßiger Serviceorientierung.

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Adresse
Im Dammwald 2, 61381 Friedrichsdorf, Deutschland

8.6349354

 

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