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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Autoteile Neugraben

4,7

mit insgesamt 177 Rezensionen Bewertungen

Tjark Schwarzhans ( (5 / 5))
Ich war jetzt schon mehrere Male hier. Im Laden ist man sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind angemessen und nicht überzogen. Ich bin großer Fan von Autoteile Neugraben, da ich einfach schnell hinfahren kann, ohne auf meine …

Paulina ( (5 / 5))
Waren zuvor bei 4 Autohändlern, weil wir dringend eine neue Batterie fürs Auto brauchten. Keiner hatte diese vorrätig. Sind dann zu Autoteile Neugraben und wurden sehr freundlich bedient obwohl sie eigentlich schon Feierabend hatten. Die Batterie haben wir auch bekommen! Vielen Dank und jederzeit wieder!!

Isolde Wittmann ( (5 / 5))
War zum ersten Mal dort. Habe kurzfristig d. Termin für m. Auto ferhalten.
Sehr freundliches Personal. Kompetente Beratung i. S. Reparaturkosten.
Jederzeit weiter zu empfehlen!!!

M. G. ( (1 / 5))
Nicht zu empfehlen!
Leider entgegen der vielen guten Bewertungen (die seltsamerweise alle immer „hilfsbereit, freundlich und kompetent“ lauten) absolut nicht zu empfehlen.

Haben Fzg beim TÜV absichtlich durchfallen lassen um eine teure Reparatur zu „verkaufen“.
Man dachte mit einem älteren Ehepaar könnte man dies machen, da man wohl vermutete diese hätten keine Ahnung und könnten die angeblich „erheblichen“ Mängel nicht beurteilen. Ebenso die völlig überteuerte Reparatur.
Um zwei Koppelstangen an einem französischen Fzg. auszutauschen (französische Fzg haben recht geringe Ersatzteilpreise ; Austiadh einer Koppelstange bedeutet Rad sowie zwei Schrauben demontieren – Materialkosten 20€ – Preis Werkstatt inkl Austausch : 130€!!!)
Bei einem Stundenlohn von 90€ bedeutet dies, dass man hierfür ca. 1 1/4Std benötigt.
Ebenso Austausch der vorderen Bremsscheiben – Material ca. 50€ – Kisten Reparatur inkl Material : 280€!!!
Das Rad ist für die Koppelstange bereits runter, eine Bremsscheibe zu tauschen dauert dabei 5min extra.
Sicher muss die Werkstatt auch leben, aber hier Eine Arbeitsstunden pro Seite zu berechnen (ca. 100€/Std x 2 Bremsscheiben + Material) ist eine absolute Frechheit und reinste Abzocke.

Solch ein Verhalten dem Kunden ggü. Ist einfach nur eine absolute Frechheit.

Einmal und nie wieder!!!

Myt90 (Myt90) ( (5 / 5))
Die Männer leisten gute Arbeit. Sind zugänglich, hilfsbereit und kompetent.
Die Preise würde ich als fair und gut erachten. Vor allem wird einen nichts aufgeschwatzt und unnötig Drama um nichts gemacht. Wie woanders.
Werde gerne wieder hierhin gehen!
Vielleicht noch eine Zweigstelle aufmachen. Das man schneller Termine bekommt und sich mehr Leute an eurer guten Arbeit, erfreuen können.
Danke

Jürgen Heins ( (5 / 5))
Hilfsbereit, kompetent und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Seit vielen Jahren bringen wir das Auto zur Inspektion und für Reparaturen in diese Werkstatt. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl ggf. zuviel zu zahlen. Im Vergleich mit der Vertragswerkstatt/Händler der Automobilhersteller eh nicht.

Jo Nie ( (5 / 5))
sehr hilfsbereit und schnell.
Ersatzteile teilweise noch am selben Tag.

Volker Schmuck ( (5 / 5))
Wie seit Jahren…. professionell und preiswert.

Luka W. ( (5 / 5))
Sehr nette Mitarbeiter und gute Beratung! Komme gerne hier her. Bis jetzt nur Ersatzteile gekauft aber wenn ich mal eine Werkstatt brauche, kommt mein Auto hier hin!

Rainer Fahrenholz ( (5 / 5))
Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team.
Es gibt absolut nichts negatives.
Vor allen Dingen der Service ist spitze ! Und super ehrlich !!

Denise Dedecke ( (5 / 5))
Tip Top.
Kurzfristig schnelle Hilfe.
Preis Leistung super!
Alle wirklich nett und hilfsbereit.

Salim Saba ( (5 / 5))
Eine sehr gute Werkstatt.
Die Inhaber sind nett und äußerst freundlich.
Die Beratung und der Service sind ausgezeichnet.

Hannelore Grun ( (5 / 5))
Dieser Werkstatt vertraue ich bereits seit 10 Jahren und kann nur Gutes darüber berichten. Kompetent, ehrlich und immer hilfsbereit. Und dazu immer freundlich!

Ano Nym ( (5 / 5))
Top Laden, sehr netter hilfsbereiten Chef

Oliver Seeling ( (5 / 5))
Preiswerte und vor allem sehr gut Arbeit kann man hier erwarten. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Seit 10 Jahren Kunde

Gordon Conrad ( (5 / 5))
Kleine solide Werkstatt ohne Schnickschnack. Fühlte mich gut beraten und kann nun mein 14 Jahre altes Auto weitere 2 Jahre genießen. Preise gehen absolut in Ordnung.

Christoph Graul ( (5 / 5))
Ich bin dort seit einigen Jahren Stammkunde. Immer zuverlässig, immer freundlich, immer gute Beratung, immer faire Preise.
Die gute Beratung hat mir schon mehrfach teure Reparaturen erspart, auch wenn die Werkstatt dadurch nichts verdient hat.
Einmal brauchte mein Auto seine jährliche Inspektion, ich konnte verletzungsbedingt aber längere Zeit nicht fahren und der Wagen stand 50km weit weg. Die Werkstatt hat den Wagen für sehr geringen Aufpreis geholt und nach der Inspektion zu mir in die Garage gefahren. Das ist Service!
Einmal brauchte mein Auto dringend eine neue Batterie, da er nur noch mit Starthilfe angesprungen war. Spontan bin ich so zur Werkstatt gefahren, wo die Batterie innerhalb von 5 Minuten getauscht wurde und dafür wurde nur der Preis der Batterie berechnet.
Ich kann diesen Autoteileladen mit Werkstatt absolut empfehlen!

MarSter ( (2 / 5))
Unfreundlicher Mann am Tresen, trotzig und nicht gewillt, die Rechnung bzw. den Preis zu erklären. Rechnung mal eben schnell handschriftlich gemacht. Für den Einbau von zwei Fensterhebern, bei einem Stundenlohn von 90€ (musste ich erfragen), ca. 3h die vergangen sind (0845 – 1145 Uhr) auf 400€ zu rechnen find ich sportlich. Die Zahl 400 stand vorher fest (Aussage, zwischen 300€ und 400€), jedoch ist mir schleierhaft wie man dorthin kommt. Alles in allem, die Fenster gehen wieder auf und zu, aber guter Service ist für mich was anderes. Das Schalter zum betätigen der Fenster waren von mir vorher abgeklebt, damit sie keiner bedient vor einer Reperatur, leider sind noch davon Klebereste über, ich kenne es so, dass man dann auch dies sauber macht. Ich komme nicht nochmal wieder.

Sabine Hoti ( (5 / 5))
Immer nett und hilfsbereit. Ich bin schon ewig dort Kunde und immer super zufrieden

Sir Alucard ( (5 / 5))
Spitzen Werkstatt
Zuvorkommender Service klasse Beratung
Gute Preise
Ich habe dort mein tüv machen lassen das verlief super
Auf besondere Wünsche wird eingegangen und alle Fragen beantwortet
Auch über alternative Möglichkeiten geben die sich Mühe zu helfen

Popeye Oli ( (5 / 5))
Toller Service, nette Leute, sehr kompetente Auskünfte. Hygiene wird eingehalten.
Gerne wieder. Lieber hier als anderswo!
Gerne wieder. Ein Biker…

N. J. ( (5 / 5))
Seit Jahren mit mehreren PkW meine Werkstatt Nummer 1. Von „mal eben eine Glühbirne vor der Tür wechseln“ bis „ein ganzer Motorschaden“ wurde mir immer sehr freundlich, schnell, fair und zuverlässig geholfen. TÜV und Durchsicht mit Termin klappt zuverlässig und schnell.

Helen Gerhardt ( (1 / 5))
Auf Empfehlung hingefahren, leider totale Zeitverschwendung. Als potentielle Kundin musste ich mich erstmal beleidigen lassen, wie dumm ich “junge Lady“ doch wäre, Kleinigkeiten, die beim TÜV aufgefallen sind und in dieser Werkstatt hätten repariert werden sollen, nicht vorher repariert zu haben.

Da ich auf Sexismus und Bevormundung nicht stehe und dies ablehne, war es leider das erste und letzte Mal, dass ich dort war.

Danke für nichts.

Ludger Kühnhenrich ( (5 / 5))
Äußerst kompetente Beratung, sehr nette Mitarbeiter, faire und transparente Preise, zuverlässige Kostenvoranschläge… Wartezeit für einen Termin lag in unserem Fall bei rund 1,5-2 Wochen. Sehr empfehlenswert!

Doris Wilczek-Ahrens ( (5 / 5))
Sind sehr kompetent, versuchen immer schnell zu helfen. Haben dabei Humor und die Preise sind fair. Ein Ort wo man/ Frau sich gut aufgehoben fühlen kann

Rainer Schmidt ( (5 / 5))
Eigentlich wie immer, gut und schnell.

DisIs Johnny ( (5 / 5))
Kann ich nur jedem empfehlen. Hier wird man noch ehrlich und gut beraten. Die Arbeiten werden stets bestens ausgeführt. Meine Stamm-Werkstatt

Jutta Steuerwald ( (5 / 5))
Super schnell und günstig wurde unser Auto repariert. Kann ich nur empfehlen

Jürgen Bruger ( (5 / 5))
Guter Service. Gute Preise.
Seid Jahren ein sehr zufriedener Kunde.

Andreas Scharnberg ( (5 / 5))
Viel zu tun ist immer, aber vom Service können sich die Autohäuser der Region noch etwas abschauen. Keine 4 Wochen auf Werkstatt-Termin warten und zwischendurch mal in den Motorraum schauen, dasmmacht die kleine Werkstatt sympatisch. Dazu faire Preise, was will man mehr!

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Web:
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Cuxhavener Str. 333, 21149 Hamburg, Deutschland

9.853041

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