Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu Auto-Service Fritsch
sabine roth (
(5 / 5))
Wir hatten abends im Urlaub in Senftenberg einen platten Reifen, wurden innerhalb kürzester Zeit abgeschleppt und super freundlich bedient. Sofort einen Leihwagen erhalten mit Einweisung, und am folgenden Tag waren die neuen Reifen schon besorgt und montiert. Vielen Dank für den äusserst professionellen Einsatz und die Freundlichkeit!
Michael Forke ( (5 / 5))
Ein super Service, freundlich und sehr entgegenkommen. Möchte mich bei allen Bedanken. Auch ein Dank an den ADAC Service.
ChildOfShadow93 ( (5 / 5))
Auf der A13 ist uns ein Reifen geplatzt und wir wurden dort hin abgeschleppt. Leider hatte der Autoservice nicht die passende Reifengröße da und auch in der Umgebung lies sich nichts finden.
Die Frau am Tresen hat uns geholfen, alles mit der Versicherung zu klären und hat sich auch sehr für uns eingesetzt, als diese sich etwas querstellte. Sie war sehr freundlich, wir bekamen sogar einen Kaffee, sie beantworteten geduldig all unsere Fragen, hatte das ein oder andere nette Wort für uns und am Ende rief sie uns auch ein Taxi, ohne dass wir sie bitten brauchten. Dadurch wurde dieser Tag und die 4 Stunden Aufenthalt deutlich erträglicher.
Nochmals einen großen Dank =)
Jürgen Tannert ( (5 / 5))
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einer Panne an unserm Fahrzeug. Ein Ersatzfahrzeug wurde umgehend zur Verfügung gestellt und das Abschleppen in eine Werkstatt organisiert.
Vielen Dank.
M. B. ( (5 / 5))
ADAC-Autovermietung Übergabe und Rückgabe unkompliziert, freundliches Personal – gern wieder
Yvonne Trejtnar ( (5 / 5))
Vielen lieben Dank für die schnelle und freundliche Hilfe. Bin mit meinem Auto auf der Autobahn A13 liegen geblieben.
Habe einen Ersatzwagen für die weiterfahrt bekommen, völlig ohne Probleme.
Und als Sie mir nicht wirklich helfen konnten wurde mir mein Auto sogar 4 Tage später in meine Hauswerkstatt gebracht.
Vielen lieben Dank nochmal und alles Gute für das ganze Team.
Melanie D (
(4 / 5))
Eigentlich immer sehr zufrieden gewesen aber am Freitag den 05.11.21 wirklich etwas unglaubliches mit dem ADAC Abschleppservice erlebt wir können normal nichts negatives über Auto-Service Fritsch sagen aber den Fahrer des Abschleppwagens vom Freitag sollte die Firma mal ordentlich ins Gebet nehmen. Mussten unser Auto selbst auf den Schlepper fahren und wenn es nach dem Fahrer gegangen wäre auch selbst in der Werkstatt wieder runter fahren was dann zum Glück die Automechanikerin unseres Vertrauens von der Werkstatt gemacht hat. Wofür wird dieser Mann bezahlt??? Wenn der Kunde der seine Beiträge beim ADAC bezahlt beim Abschleppen alles selbst machen muss! Der Fahrer des ADAC Abschleppers war extrem unfreundlich, total desinteressiert sowas sollte man nicht auf Kunden loslassen! Auf die Frage der Werkstatt was der Fahrer vermutet was mit unserem Auto sein könnte, sagte er nur, geht mich nichts an interessiert mich nicht ich fahre nur den Schlepper! So etwas geht mal garnicht!! Die Firma Auto-Service Fritsch ist ein prima Betrieb aber dieser “ Mitarbeiter “ ist alles andere als ein Aushängeschild für diesen Betrieb!!
Frank Marcinak ( (5 / 5))
Schnelle Bearbeitung meines Auftrages .Freundliches Personal in allen Bereichen. Sehr zufrieden mit jeglichen Service.
Timmy Perez ( (5 / 5))
Hübscher netter junger Mann hinter dem Tresen. Hat mir geholfen obwohl die Lage fast aussichtslos war. Abwicklung mit dem Mietwagen ging schnell und sehr unkompliziert vom Tisch. Auch die Rückgabe und die Reparatur von dem Auto war sehr gut, da kann sich manch andere Marienwerkstätten eine Scheibe von abschneiden.
Vielen lieben Dank für den Service.
ZeuSinatoR ( (5 / 5))
Hatten an einen Donnerstag eine Panne auf der Autobahn, wurden abgeschleppt, bekamen ein Leihauto und konnten nach ca 45 Minuten weiterfahren. Am selben Tag wurden die Ersatzteile bestellt, am nächsten Tag eingebaut! Am Samstag Abend konnten wir unser Auto abholen AUSSERHALB der eigentlichen Geschäftszeiten! Preis/Leistung auf jeden Fall sehr gut! Noch dazu alle Mitarbeiter mega freundlich, da können sich so manche Werkstätten ein Beispiel dran nehmen! Auf jeden Fall würde ich den Service sowie die gesamte Werkstatt JEDEN weiter empfehlen!
Bastian X ( (5 / 5))
Unglaublich DANKBAR für den Klasse Service von Herrn Mückel! Ein Sonderlob für die unkomplizierte und fachgerechte Unterstützung. Etwas möglich gemacht was eigentlich nicht möglich wäre. Daher ein wahrer gelber Engel! Wir können uns nur bedanken, hoffentlich haben wir nie wieder eine Panne aber wenn dann hoffe ich dass wir wieder auf Herrn Mückel oder einen seiner Kollegen von Auto-Service Fritsch treffen. Vielen Dank!
peter pan ( (5 / 5))
Sehr nettes Personal, vorallem der junge Mann mit der Brille, ein sehr freundlicher Bursche. Service 1A mein Auto wird immer persönlich abgeholt und wieder zurück gebracht. Mehr kann man nicht verlangen. Die Schrauber wissen was sie machen. Einmal Auto Service Fritsch immer Auto Service Fritsch!
Anto Nowo (
(1 / 5))
Update:
Die von der Firma Fritsch eingebauten Injektoren waren nicht korrekt angelernt und haben somit nicht die richtige Menge Kraftstoff eingesprüht. Was natürlich den Folgefehler hatte, dass 2 DPF zugesetzt und somit defekt waren.
Eine absolute Schande diese Werkstatt (wenn man sie überhaupt so nennen darf)
Diese Werkstatt ist keinesfalls zu empfehlen.
Das Gesamte Team ist nur freundlich, wenn es um die Bezahlungsabwicklung geht. Sonst fühlt man sich eher als störend.
Zum Vorfall:
Mein Fahrzeug war vor einiger Zeit in der Werkstatt des Autoservice Fritsch. Dabei wurde festgestellt, dass die Injektoren nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und undicht sind.
Meine Stammwerkstatt in Berlin hatte mir dies vorher auch bescheinigt und einen Kostenrahmen von ca. 300-500€ veranschlagt.
Aus verschiedenen Gründen hatte ich mich dann aber für den Auto-Service Fritsch entschieden. Leider!!
Ich brachte also mein Fahrzeug in die Werkstatt und bat darum mich zu kontaktieren was gemacht werden muss und welche Kosten entstehen. Man rief mich an und sagte mir, dass die Injektoren ausgebaut werden sollten und zum Überprüfen und evtl. instand setzten an eine Spezialwerkstatt geschickt werden müssen. Und da es wenig Sinn ergebe nur einen oder zwei Injektoren zu überprüfen, sollten alle eingeschickt werden.
Ich telefonierte mit dem Techniker und ich bat darum sich sofort zu melden, wenn die Kosten für das Prüfen und instand setzten und wieder einbauen mehr als 500 Euro kostet. Denn bei der hohen Laufleistung des PKW war zu überlegen ob es noch wirtschaftlich ist. Dieser Stimmte mir zu. Ich bekam aber keinen Anruf. Somit fragte ich nach und man sagte mir, dass dieser Mechaniker diese Woche im Urlaub/Fortbildung sei. Der anderer Techniker (Werkstattmeister) war die vorherige Woche im Urlaub und wusste von der Absprache nichts und reparierte das Auto.
Als ich dann nach der Summe fragte, sagte er mir ca. 950 €. Mit dem Zusatz: das ich doch froh sein sollte, denn neue Injektoren würden 2000€ kosten. Das mag ja sein, es gab aber eine Absprache an die sich nicht gehalten wurde.
Ich bat dann die Werkstatt mir eine Bescheinigung der Spezialwerkstatt (welche die Injektoren überprüft und repariert haben soll) zu geben. Dies sollte unaufgefordert bei der Rechnung dabei sein. War es aber nicht. Nach mehrmaligen nachfragen und bitten, mir diese auszuhändigen (über mehrere Monate) versprach mir dann der Werkstattmeister sich persönlich darum zu kümmern und mich anzurufen. Dies ist jetzt auch schon sehr lange her. Keine Antwort, keine Reaktion, keine Verantwortung, kein Service, keine Kundenzufriedenheit, ………………….
Fazit:
Absolut unfreundlich. Der vereinbarte Kostenrahmen wird nicht eingehalten -bzw. Rücksprache gehalten. Teurer als vergleichbare freie Werkstätten. Versprechen werden nicht eingehalten.
Der Name „Service“ ist also alles andere als gerechtfertigt.
PS:
Herr Kle.. , Sie hatten mir was versprochen. Meine Kontaktdaten sollten Sie ja haben. Ich warte.
Marco Witt ( (5 / 5))
Liegen geblieben auf der A13…Pannenhelfer innerhalb kürzester Zeit vor Ort, fachkundig das Ihm unbekannte Fahrzeug schnell verladen.
Vor Ort dann unkomplizierte und formlose Erledigung, der notwendigen Unterlagen für das Leihfahrzeug durch freundliches Personal.
Einen gratis Kaffee gab es noch dazu.
KLASSE!!!
Tobias S. ( (5 / 5))
Mein Unfallwagen wurde schnell und unkompliziert repariert. Er wurde in sehr guter Qualität und ohne langwierige Absprachen und Schriftverkehr instand gesetzt. Top !
derkuhzer ( (1 / 5))
Sie bekommen von mir nur einen Stern bei der Bewertung und der ist für den freundlichen Abschleppdienst.
Zum Glück bin ich im ADAC und könnte mein Auto zu meiner Werkstatt schleppen lassen.
Meine Werkstatt hat den Fehler innerhalb von 1 Stunde gefunden Auto Service Fritsch hat diesen Fehler nicht mal innerhalb von 3 Tagen gefunden. Zudem musste ich das ausbauen einiger Teile noch bezahlen.Das sagt ja wohl einiges über diese Firma.
Sven Vogt ( (1 / 5))
Ich hatte eine Panne auf der A13 und die Firma wurde mir vom ADAC vermittelt. Ich bin allerdings kein ADAC-Mitglied.
Zu erst das Positive: der Fahrer des Abschleppwagens war hilfsbereit und freundlich, deshalb ein Punkt. Prinzipiell kann ich von dieser Firma nur dringenst abraten! Für eine Strecke von weniger als 10 km musste ich 150,00 Euro sofort in bar beim Fahrer bezahlen! Angeblich ist das sein Stundensatz und er wäre für mich insgesamt 1 Stunde unterwegs gewesen.
Conrad Possin ( (5 / 5))
Sehr gut ausgestattete Reparaturwerkstatt.. Ich komme selber aus dem Kfz-Gewerbe. Mein Audi A6 wurde nach einer Autobahnpanne (A13) zügig abgeholt und in der Werkstatt repariert.
Die Mitarbeiter waren sehr nett und die Preise waren völlig normal.
Danke für die schnelle Hilfe.
andreas keck ( (1 / 5))
ich kann mich den meisten nur anschließen, ADAC Abschleppen war ok aber danach: Die Werkstatt wird hierarchich geführt und von modernen Fehlercodeauslesen ist man hier noch entfernt scheinbar, es wird einfach drauf los repariert ohne Absprache mit dem Kunden, Auto fertig => nach 500 m war ich wieder liegengeblieben, Kulanz null, nun auch unfreundlich, letztendlich durch Zufall entdeckt das das Auto in eine andere Werkstatt (OHNE Absprache) geschafft wurde. Die Injektoren Probleme die andere beschrieben hier, kann ich nur beipflichten. Die Werkstatt schaffte es nicht innerhlab von 14 Tagen den Wagen zu reparieren. Ford brauchte dafür dann nur 48h. Unfreundlich und sehr teuer, weit über ortsüblichen Preis und dazu schlampige Qualität! nie wieder!
Max I. Mumm (
(2 / 5))
Auto heiß gelaufen auf der A13. Ein Mitarbeiter der Firma war relativ schnell vor Ort und superfreundlich. Musste letztendendes auch abgeschleppt werden da der Verdacht vorlag, dass die Wasserpumpe defekt ist. Soweit so gut. Bin dann mit einem Mietauto dennoch ans Ziel gekommen.
Die Frechheit war allerdings, dass sich herausstellte, dass die Firma für einen Wasserpumpen + Zahnriemenwechsel 1200(!!!)€ haben wollte. Habe dem Chef gesagt, dass soetwas maximal 800 kostet. Er blieb aber stur und unfreundlich und wollte das nicht wahr haben. Deswegen holten wir das Auto ab und ließen es im Heimatort reparieren.
Fazit: Habe am Ende im Heimatort nur 550(!)€ bezahlt. Einen Stern gibt es dennoch, da der Mitarbeiter, der mich abschleppte sehr freundlich war.
Jedoch NICHT zu empfehlen, da der Chef meine Situation ausnutzte und mich abzocken wollte!
Wie kontaktiere ich Auto-Service Fritsch?
email:
info@autoservice-fritsch.de
Telefon:
+49 3573 37430
Web:
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Wie kommt man zu Auto-Service Fritsch?
13.9600434
Weitere Autowerkstätten finden Sie in Schipkau:
Zahnriemen gerissen auf A 13 am 21.04.23.Mein Fahrzeug wurde durch die Firma Fritsch Autoservice abgeschleppt zur Firma gleichen Namens in Hörlitz.Die Leute waren sehr höflich,aber reserviert da ich Mitglied eines anderen Autoclubs war außer ADAC.Mir wurde gesagt das der Zahnriemen gerissen sei was schon von vornherein bekannt war.Das wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden.Das Auto war Baujahr 2008.Ich sagte ihnen sie sollten einen Kostenvoranschlag erstellen ob sich eine Reperatur lohnen würde.Der schriftliche Auftrag lag vor.Am 09.05.2023 erhielt ich den Anruf durch die Firma Fritsch das die Diagnose ergeben hat das der Motor Schrott ist.Am 10.05.23 fuhr ich nach Hörlitz um die restlichen Sachen aus dem Auto zu holen.Die Stilllegung war telefonisch vereinbart.Nachdem ich das Fahrzeug rest ausgeräumt hatte wurde mir die „Rechnung “ vorgelegt von 294,12 €,obwohl keine Montage angeordnet warEs wurde der Zylinderkopf abgebautDie Leistungserstellung erstreckte sich über zwei Tage.Ein Mechanikermeiser weiß sofort das bei einem Zahnriemenriss die Stösel verbogen sind und eventuell die Kolben auch etwas abbekommen haben.Eine Epfehlung gebe ich nicht ab zu dieser „Werkstatt“.Ich sagte noch das das Auto vollgetankt sei,wurde mir gesagt das ich diesbezüglich Pech gehabt hätte!Mit Ahnungslosigkeit der Kunden verdient man schnelles Geld noch dazu wenn der Meister grinsend im Sessel sitz.Auch wenn das Auto Schrott ist verdient die Werstatt eine Note 6!!!