Autohaus Sperber GmbH & Co. KG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Sperber GmbH & Co. KG

4,3
mit insgesamt 126 Rezensionen Bewertungen

Linda Lenz (5 out of 5 stars (5 / 5))
An dieser Stelle möchte ich dem Autohaus Sperber in Lichtenfels mal ein ganz großes Lob aussprechen. Wir wurden von Herrn Mahr sehr ausführlich und kompetent beraten.
Bei auftretenden Fragen stand Herr Mahr jederzeit telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Die Auslieferung des Fahrzeugs war top und noch fand noch vor dem geplanten Termin statt, was uns natürlich sehr gefreut hat.
Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können das Autohaus Sperber in Lichtenfels nur weiterempfehlen.

Jetzt freuen wir uns erstmal auf schöne, angenehmen Fahrten in unserem schicken BMW 🙂

Donald Duck (1 out of 5 stars (1 / 5))
Vorweg, dieser Post betrifft Bamberg, aber die Herrschften sind wohl nicht kritikfähig.
Ich hatte um eine Angebot gebeten Repatartur Bremse, Beläge v+h, je nach …

Dominik Panzer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Freundlich, Kompetent und Zuverlässig
Kleine Mängel die ich erst Zuhause bemerkt habe wurden freundlich angenommen und zeitnah behoben.
Gerne wieder

Ann Müller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Dieses Unternehmen ist die reinste Frechheit, habe meinen Bmw zur Untersuchung gebracht. Ich hole mein Auto ab und auf einmal blinken vorne alle Lämpchen. Mach meine Motorhaube auf und Seh, dass der Schlauch zum Turbo abgerissen ist, dies muss wohl schon etwas länger so gewesen sein. Man hat nicht Bescheid gesagt und als man nachgefragt hat , wurde man blöd angemacht und hat Wucherpreise verlangt zur nochmaligen Auslesung.

Fazit
Unfreundliches Personal
Unprofessionel
Überteuerte Preise

Basel Alshamali (5 out of 5 stars (5 / 5))
ich habe ein Auto gekauft seit neustem ein x5 super wagen super Qualität einfach der Hammer ich bin basel das Auto hab ich bei ihm gekauft Frank Mahr

Florian Beck (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin wegen einem Rückruf mit meinem BMW zum Tausch des Airbags hergekommen. Das Team war wirklich sehr freundlich und der Airbag wurde schnell getauscht. Ich würde die Strecke von Coburg nach Lichtenfels immer wieder in Kauf nehmen.

M. B. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliches Personal am Telefon und vor Ort ! Ich wurde sehr gut und schnell ( ich hatte wenig Zeit) beraten !

Hero Of Tomorrow (5 out of 5 stars (5 / 5))
Angenehmer Kundenservice, der Werkstattmeister nimmt sich Zeit für Probleme, sind meistens super schnell mit Reperaturen, Auto danach auch ohne Aufforderung immer sauber.

Roland Titze (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliches und kompetentes Personal. War kurzfristig dort und mir wurde sofort geholfen.

Karl Theys (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe in Lichtenfels einen Gebrauchten gekauft und wurde sehr gut beraten. Bei der Kaufabwicklung habe ich mich wirklich um nichts kümmern müssen ! Auslieferung lief perfekt nach Plan. Service 1A würde ich sagen !

sphinxbased (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super BMW Händler,Super Team!!! Vom Abschlepper,hin zum Mechaniker und bis zur Empfangsdame bzw. Verkauf alles wie aus einem Guss.Hier zählt der Mensch und der Service…das merkt man.
Ab sofort meine Stamm Werkstatt (-: und nur zum empfehlen.

Achim Meußer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich musste mit meinem 3er Cabrio wegen einer Rückrufaktion in die Werkstatt. Ich rief bei BMW Sperber in Lichtenfels an um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat überprüft ob mein Fahrzeug betroffen ist. Die folgende Terminvergabe sah für mich dann schon am darauffolgenden Montag die Reparatur vor. Die Annahme sowie auch die Abholung erfolgte freundlich und kompetent. Ich war jetzt zweimal mit verschiedenen Fahrzeugen dort und beide mal sehr zufrieden. Ich werde gerne wieder bei BMW Sperber mein Fahrzeug zur Reparatur bringen.

Thomas Riedl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliche und professionelle Beratung die uns seitens der Mitarbeiter entgegen gebracht wurde.
Trotz der besonderen Umstände hatten wir vom ersten Moment ein super Gefühl und würden jederzeit wieder ein Fahrzeug im Autohaus Sperber kaufen.
Ein besonderes Dankeschön an Herrn Zavor für die tolle Abwicklung, die super Beratung und Geduld.

Hildburg Künkele (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir haben dort unseren Mini gekauft. Sehr kompetente, gute und nette Beratung von Herrn Zavor. Auch der Service war sehr gut. Es wurde trotz Unterbesetzung alles möglich gemacht, dass wir unseren Mini innerhalb kürzester Zeit abholen konnten und der sowieso sehr knappe Zeitplan eingehalten wurde. Danke!

Rainer Arnold (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind seit 20 Jahren für das Ah Sperber Lichtenfels als Fahrzeugaufbereiter tätig, und sind immer gut Gefahren ob Dienstlich oder mit meinen Privaten Fahrzeugen.
Der Umgang war und Ist immer Professionell, und es gibt immer Ansprechpartner die einen weiterhelfen. Vielen dank an Marcel und Stefan die sich um die Termine und Auslieferung von Gebraucht und Neufahrzeugen kümmern für die gute Zusammenarbeit.

Viktor Kremer (1 out of 5 stars (1 / 5))
Vorfall 1 Februar 2019

Beim Kauf meines Alpina konnte ich keine Probefahrt machen, da keine Winterreifen drauf waren. Ein Halbes Jahr nach dem Kauf habe ich mich mit dem Vorbesitzer unterhalten und er sagte mir, dass er ausdrücklich gewünscht hat, dass das Autohaus explizit anmerkt, dass er noch einen Satz Felgen mit Winterreifen zum Auto verkaufen würde. Dies wurde gar nicht kommuniziert und am Ende habe ich einen Satz aus dem Internet gekauft und der Vorbesitzer hat seine Felgen dann auch anderweitig verkaufen müssen.

Vorfall 2 März 2019

An meinem Alpina wurde ein leichter Schaden an der Frontstoßstangenverkleidung wegen Aufsetzen Instand gesetzt (ja ich weiß, kurz nach dem Kauf, peinlich). Dazu musste die Alpina-Lippe ersetzt werden. Ich habe dieser Arbeit leider blind vertraut, da es sich um eine Vertragswerkstatt handelt.

Bei einem Service in einer freien Werkstatt Anfang dieses Jahres war ich bei der Durchsicht dabei und habe mit Enttäuschung feststellen müssen, dass die Arbeit leider extrem unfachmännisch ausgeführt wurde. Die Alpina-Lippe wird auf die Originalstoßstange montiert und es scheint so als hätte das wohl nicht gut drauf gepasst, weshalb kurzerhand ein Stück der durch die Lippe abgedeckten Stoßstange mit einer Flex zurechtgestutzt wurde.

Nun ist seitdem etwas mehr als 2 Jahre vergangen und wahrscheinlich gibt es keine Schuldeinsicht oder Reparatur, deshalb wollte ich zumindest die Anderen Kunden vor der miserablen Qualität warnen.

Vorfall 3 September 2019

Bei einer Garantiereparatur hat das linke Vorderrad Geräusche bei Kurvenfahrten von sich gegeben. Bei der Gelegenheit hat man die Bremsscheiben getauscht – was natürlich nicht auf Garantie war, da Verschleißteil – weil man das Geräusch dort vermutet hat. Schließlich war das Geräusch immer noch da. Ich habe dann selbst das Geräusch lokalisiert und es war die Felge selber.

Vorfall 4 Mai 2021

Aufgrund einer Rückrufaktion musste das AGR-System überprüft werden. Von anderen BMW Besitzern weiß ich, dass bei der Gelegenheit unterschiedliche Analysen gefahren werden, um den Zustand der Ansaugbrücke und die entsprechenden Komponenten im Abgassystem zu untersuchen (Drallklappen, Turbolader, Partikelfilter etc.). Beim abholen meines Alpina hörte ich leider nur ein „Schönen Tag noch“ anstatt irgendwelche Aussagen oder Dokumente zu bekommen, die das bekanntermaßen problematische Abgasrückführunssystem bei Dieseln der neueren Fahrzeuge (herstellerübergreifend) beleuchten.

Ich werde diese Systeme aber (natürlich kostenpflichtig) von der freien Werkstatt prüfen und ggf. instand setzen lassen (und würde es jedem empfehlen, um Motorschäden, die in die Tausende gehen zu vermeiden).

Werde auch in der Zukunft nur noch auf eine gute freie Werkstatt vertrauen und nicht auf die Vertragswerkstätten, da dort trotz der hohen Preise Qualität wohl ein Fremdwort ist.

Schade eigentlich, denn die Autos sind bei sachgemäßer Wartung eigentlich sehr zuverlässig…

Jnny_993 (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr nettes Team und ein kompetenter Werkstattmeister haben fünf Sterne voll und ganz verdient.

PS (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir haben beim Herr Závor einen gebrauchten BMW 1er gekauft. Herr Závor hat uns sehr professionell und transparent beraten. Das Fahrzeug wurde schön aufbereitet und mit allen Services sowie neuem TÜV an uns ausgeliefert – fast wie ein Neuwagen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden – ein Top Auto und eine tolle, sehr kundenorientierte Betreuung. Vielen Dank!

Daniel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe dort meinen neuen 1er BMW erworben und es war alles bestens. Vom ersten Termin bis zur Auslieferung hat alles sehr gut funktioniert. Vielen Dank dafür an Herrn Zavor.

Gerhard Schmitz (4 out of 5 stars (4 / 5))
Sehr freundlich und kompetentes Personal

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Grünewaldstraße 3A, 96215 Lichtenfels, Deutschland

11.062214

 

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