AM-Automobile GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu AM-Automobile GmbH

3,8
mit insgesamt 40 Rezensionen Bewertungen

mo_33 (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schlimmster Ausbildungsbetrieb und sehr unfreundlicher Chef, der seine Mitarbeiter ausnutzt. War bei AM 3 1/2 Jahre tätig und in dieser Zeit hatte ich das Vergnügen einmal die Bremse zu wechseln. Musste mir selber alles privat beibringen und an Autos schrauben. Empfehle ich keinem weiter . . . .

Martin Zimmermann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top Autohaus für alle meine Anforderungen rund um das Auto seit 2011.
Hervorragende Beratung durch Vertrieb und Service.
Personal immer freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent. …

Danny Schwarz (1 out of 5 stars (1 / 5))
Die reinste Katastrophe…
Freitag den Termin zur Regenerierung des Partikelfilters vereinbart. Schon bei der Erklärung des Ablaufs durch den Meister kamen Zweifel auf. Angebliche Vorgabe von Honda: Ölwechsel vorher, Regenerierung, Ölwechsel danach – und dann nicht mal eine Garantie, dass es etwas bringen wird, geschweige denn das die Regenerierung tatsächlich anläuft.
Kostenvoranschlag lag bei ca. 450 €.

Okay, selbst ist der Mann und beschäftigt sich übers ganze Wochenende mit der Materie.
Montagmorgen, 8:04 Uhr angerufen und dringendst den Meister verlangt. Nicht möglich, er ist in der Werkstattbesprechung. Nach drei (!!!) weiteren Anrufen und geschlagenen 3 Stunden endlich der Rückruf. Die Dame der Telefonzentrale war schon sichtlich genervt und hat ihrer schlechten Laune Ausdruck verliehen. Ganz tolle Kundenbehandlung!
Meister telefonisch informiert, dass der Auftrag geändert werden soll. Partikelfilter nur ausbauen – Abholung, Reinigung und Rückversand durch eine Fachfirma wird organisiert – wieder einbauen und Fehler im Steuergerät zurücksetzen. Fertig!

Und hier beginnt die Farce. Märchen über Märchen… es würde anbeglich Stunden dauern den Partikelfilter auszubauen (festgerostete Schrauben sind kaum zu lösen etc.). Außerdem hätte man für sowas eigentlich gar keine Zeit, da der Terminkalender voll ist. Reifen wechseln ist wichtiger als verstopfte DPF – Daumen hoch für diese sinnvolle Priorisierung von Aufträgen.
Für zweimal Ölwechsel, eine Regenerierung und Fehler löschen und dafür mind. 450 € zu kassieren wäre aber Zeit. Bitte???? Ein schlechter Scherz!
Das Ende vom Lied: Der unfreundliche Meister hat den Auftrag selbst storniert und das Gespräch beendet.
Fazit: Die Bedürfnisse des Kunden werden hier vollständig hinten angestellt. Entscheidend ist nur den größtmöglichen Profit zu erzielen. Gute Behandlung, faire Beratung und seriöse Bedienung bekommt man hier nicht.
Thema verfehlt, glatte 6, setzen! Selbst ein Stern ist einer zu viel.

Dennis Schmitz (1 out of 5 stars (1 / 5))
Komme mit leuchtender Motorkontrollleuchte, gehe mit Motorkontrollleuchte. Die Reparatur sei nicht machbar, weil sich die Lambdasonde nicht löst. Immerhin war das Teil bestellt und muss bezahlt werden, sonst wär die Rechnung so gering. Wohlgemerkt, das alles erfolgte ohne meine Freigabe und Kostenvoranschlag. Ich als Vollblutlaie baue das Bauteil nach 5 Minuten mit Heimwerkzeug aus und das Neue ein. Die Rechnung für eine nicht durchgeführte Reparatur bleibt. Antwort der Werkstatt: Dann hat jetzt wohl das Mittel gewirkt. Reparaturzeitraum Montag bis Freitag. Euer ernst? Positiv ausgedrückt: 6, setzen!

Dirk Schöll (1 out of 5 stars (1 / 5))
Katastrophe, Honda hat eine Rückrufaktion für den Airbag. Ich wollte diesen wechseln lassen. Eigentlich dringend weil ich zugegebener maßen spät dran war. Die Antwort am Telefon war nur: „da können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen“ Die Dame welche dafür zuständig ist, ist noch 3 Wochen im Urlaub!! => So sieht eigentlich kein Kundenservice aus. Ich hatte dort das Fahrzeug gekauft. Ergebnis, nie wieder Honda, nie wieder Am-Automobile, hier wird einem nicht geholfen.
Das steht übrigens auf der Honda Homepage zum Rückruf:
“
Was Honda unternehmen wird

Sobald Sie ihr Fahrzeug zum Händler gebracht haben, wird ein modifizierter Gasgenerator in das Airbag-Modul eingebaut. Die Arbeiten werden etwa eine Stunde dauern und sind für Sie kostenfrei.“

Aha, das sieht in der Praxis anders aus.

Lukas Rippa (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schlechteste Werkstatt die ich kenne.
Chef sehr unfreundlich.
Kann ich niemanden empfehlen.

Jörg GUHR (5 out of 5 stars (5 / 5))
Zuvorkommende Werkstatt hatten den Fehler schnell gefunden Rechnung denke leistungsgerecht.

Al Stev (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wurde bis jetzt immer Freundlich empfangen und kann über die Leistungen nicht klagen, qualitative Beratung und Faire Preise. TOP!

Christian Erhart (5 out of 5 stars (5 / 5))
Zuverlässiges, freundliches Autohaus mit kompetenter Werkstatt

Doris V (4 out of 5 stars (4 / 5))
Freundliche und aufmerksame Werkstatt. Guter Service

Gaso (1 out of 5 stars (1 / 5))
Der eine Stern ist zwei zu viel!

Jana (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top Service und gute Arbeit

Kurt Neugebauer (5 out of 5 stars (5 / 5))
HONDA ist Spitze

Robert Merkl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service

Sabine Hübner (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ohne Worte

salahudeen s (5 out of 5 stars (5 / 5))
(Übersetzt von Google) Sehr hilfsbereites Personal und guter Service.

(Original)
Very helpful staff and good service..

Tom Burns (5 out of 5 stars (5 / 5))
(Übersetzt von Google) Sehr hilfreich.

(Original)
Very helpful.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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Buronstraße 72, 87600 Kaufbeuren, Deutschland

10.6267857

 

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