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Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu pitstop

3,5

mit insgesamt 67 Rezensionen Bewertungen

Timo H ( (3 / 5))
Mein Auto war zum Klimaservice inklusive Leihwagen für einen Tag in dieser Filiale.

Vorab: der Klimaservice wurde wunderbar erledigt und die Klimaanlage funktioniert tadellos; das Personal war größtenteils auch freundlich; daher noch drei Sterne.

Nun muss man auf der einen Seite allerdings sagen, dass der Leihwagen mir nicht vollgetankt übergeben wurde (siehe Bilder, nach 16 Kilometern hat bereits 1/8 des Tanks gefehlt). Hier wurde mir als Kompensation von der Filiale überhaupt nichts, vom Konzern zumindest ein 10€-Gutschein angeboten.

Zudem hat der „Chef“ versucht, mir eine „Inspektion nach Herstellervorgaben“ anzudrehen, bei der für einen einfachen Ölwechsel bereits 2,5 Arbeitseinheiten á 91€ fällig werden. Selber „Chef“ war auch der einzige Unfreundliche während meines Besuches.

Ich glaube also, dass die einfachen Mitarbeiter nicht viel dafür können, allerdings entsteht schon der Gesamteindruck, dass hier versucht wird, den Kunden so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen und den Kunden (wie im Fall mit dem Leihwagen) im besten Falle gleich übers Ohr zu hauen.

Ich werde wohl nicht mehr zu pitstop gehen.

Toni ( (1 / 5))
Unmöglich, der letzte Laden…
Wollte mein Mercedes auslesen lassen der 10 Meter weiter stand, die Antwort war das können wir nicht machen!
Voll unfreundlich !!!
Guter Tip von mir würde eine andere Werkstatt aufsuchen.

Ümit Asir ( (5 / 5))
mit online termin %auf bremsen hinterachse komplett war 70 euro günstiger als andere anbieter plus ölwechsel, um 8.30 hingestellt nachmittag wars fertig… passt alles

Daniel Fortmüller ( (5 / 5))
Bremsen Wechsel ging schnell und zuverlässig. Der Preis war auch sehr gut .

Uwe Stadelmann ( (1 / 5))
Ich habe digital einen Termin gebucht und vorab bezahlt. Das hat alles sehr gut geklappt. Vor Ort dann kam die Frage nach der Reifengröße. Aufgrund größer 165 sollte ich dann 10,- Euro bezahlen. Wofür….es sind 5 Schrauben wie bei vielen anderen Fahrzeugen und die Reifen sind unerherblich schwerer. Ich denke eher, da wird im Netz mit guten Preisen gelockt und vor Ort zahlt man dann nach. geht gar nicht.
Die Frage oder Info mit den Reifengrößen muss bei der Buchung erfolgen.

Robin Anonym ( (1 / 5))
Über die Pitstop Internetseite einen Bremsen Service gebucht und gleich vorab gezahlt.
Ein Tag später freundlichen Anruf aus der Filiale erhalten, dass noch die PR Nummern benötigt werden um die richtigen Bremsen Teile zu besorgen. Dies war für mich kein Problem.

Gebucht Online waren Teile vom Hersteller ATE.
Vor Ort bei Abgabe wurde dann mitgeteilt, dass man dies etwas ändern musste…
Ich unterzeichnete und man teilte mit, es würde nur paar Cent mehr Unterschied ausmachen am Ende.

Bei Abholung fragte ich dann nochmal genauer nach. Die Bremsen waren nun Bosch, Brembo und ATE gemischt. Normalerweise sagt man, das alle Teile vom gleichen Hersteller sein sollten damit es perfekt passt …
Naja, habe es akzeptiert. Es quietscht aktuell schon ab und zu beim bremsen, aber der Wagen bremst ordentlich… Nach der Einfahrphase ist es hoffentlich weg. Sonst muss ich nochmal hin. Ich bin also bisher zufrieden, auch wenn ich gerne ATE gehabt hätte. Preislich sind Brembo und Bosch schließlich eigentlich auch günstiger…

Personal war sehr freundlich. Bitte spart euch am Ende doch noch das verkaufen des Klimaservices… Das macht das ganze immer etwas unschön. 🙂

Die zwei Punkte geben ein Stern Abzug, ansonsten wie gesagt alles gut. Danke! 🙂

Update:
Am liebsten würde ich -100 Sterne geben.
Die Bremsen quietschen nun dauerhaft.
Die Mitarbeiter und der Filialleiter hören das quietschen angeblich nicht.
Bei mehreren Probefahrten durch das Personal wurde auch noch mein Lenkrad beschädigt.

Eine bodenlose Frechheit. Die Pitstop Zentrale habe ich bereits informiert und mein Anwalt wird weiteres machen. Diese Filiale sollte man am besten meiden!

Sven ( (5 / 5))
Termin und mein Seviceanliegen habe ich vorab auf der Homepage gebucht und mit Paypal bezahlen können. Sehr netter Empfang vom Pitstop-Team, kurz nett über alles gesprochen. Auto abgeholt, alles TOP. Das nächste mal bin ich wieder Pitstop Kunde. Sehr positiv Überrascht

H. Funk ( (5 / 5))
Gute Kundenorientierung: Expresstermin gutgeschrieben und dafür unkompliziert einen Leihwagen angeboten. Dazu freundlich bedient worden und prima Arbeitsleistung-was will man mehr?

Ingrid Preischhoff ( (5 / 5))
War sehr überrascht wie schnell und professionell alles gemacht wurde. Die Mitarbeiter sind sehr sympatisch und freundlich. Diese Filiale würde ich immer gerne empfehlen.

Ch Kr ( (5 / 5))
Es war alles zur vollsten Zufriedenheit.
Gebucht waren HU/AU und Inspektion.
Übergabe und Datenaufnahme (nötig, weil online nicht möglich…Gruß an die Zentrale) dauerten nicht länger als nötig.
Einweisung in den – kostenfreien – Ersatzwagen auch.
Beim Abholen ging’s sogar noch schneller.
Keine erhöhten Kosten. Alles wie vorher angekündigt.
Gut, war ja auch keine Reparatur.
Hr Ungvari hat das alles einwandfrei gemacht.
Gibt keinen Grund zu Kritik.

Norbert Mintal ( (5 / 5))
Ich war zum ersten mal bei Pitstop und bin mehr als erstaunt über die hervorragende Leistung dort. Vom Filialleiter/Meister bis hin zu den Mechanikern sehr kompetentes, nettes Fachpersonal und eine tolle saubere Werkstatt. Habe telefonisch einen Termin vereinbart, bei diesem Telefonat wurden auch alle relevanten Daten abgefragt, habe den Ersatzwagen kostenfrei dazu bekommen und wurde gebeten mir etwas Zeit am morgen der Fahrzeugabgabe zunehmen, den man möchte mit mir eine Dialogannahme machen. Am Tag meines Inspektionstermins kam ich sofort dran und nach kurzer Annahme am PC war der junge Werkstattleiter auch sofort mit mir unter meinem erst zwei Jahre alten Wagen. Haben den Wagen miteinander durchgesehen und mir wurde einiges erläutert und professionell erklärt. Haben danach den Auftrag fertiggestellt und ich konnte mit dem Leihwagen meine Fahrt in die Arbeit fortsetzen. Am Nachmittag war das Fahrzeug dann pünktlich fertiggestellt, genauso wie abgesprochen, zusätzlich sogar noch gereinigt. Super Leistung. War die Jahre zuvor immer in großen Autohäusern und Niederlassungen, habe mich dort aber noch nie so verstanden und wohlgefühlt wie dort. Danke Pitstop Team, bis bald.

Alfred E. Neumann ( (5 / 5))
War das erste mal bei Pit Stop. Sehr kompetenter und freundlicher Filialleiter, welcher mit mir zusammen den Eingangscheck am Fahrzeug (neuer BMW) durchführte. Termin zur Reparatur sowie die Kosten wurden eingehalten. Keine „zusätzlichen“ Arbeiten! Preis-, Leistungsverhältnis perfekt. Diese Filiale kann ich jederzeit empfehlen – bei zukünftigen Problemen mit meinem Auto wird dies mein erster Ansprechpartner sein!

Stefan Rauh ( (5 / 5))
Gute saubere Arbeit, Preis/Leistung passt – über 50% Ersparnis ggü Markenwerkstatt. Bremsscheiben/Beläge Orig ATE.

easy bear ( (1 / 5))
Ich war mit dem Zweitwaggen( Audi A2), der einmal Wöchentlich gefahren wird, bei pitstop paar Wochen von Weihnachten in der Schwabacher Straße. Es sollte Öl mit Ölfilter und die Batterie getauscht werden. Beim dem Tausch rufte pitstop an und haben mir einen Klimaservice empfohlen. Gut, dachte ich, könnte man machen. Am nächsten Tag das Auto abgeholt, Werkstatt ist in der Nähe. Am Wochenende mit dem Auto losgefahren, die Fenster waren beschlagen. Lüftung auf Höchste Stufe gestellt, dann kam ein starkes Brummen von dem Gebläsemotor. Dachte, dass es vielleicht ein Blatt reingeflogen ist und es von alleine weggeht. Bei nächsten Fahrt wieder Geräusche. Darauf hab ich versucht pitstop zwischen Feiertage zu erreichen. Ging keiner ran. Kurz vor Silvester hab ich die Werkstatt erreicht und ein Termin in ein bis zwei Wochen ausgemacht. Das Auto da abgestellt, die haben es angeschaut. Angeblich defekt beim Gebläsemotor, darum läuft er unrund. Kosten ca. 300-350€ wegen dem Aufwand, und da war ich stutzig. Der Preis total überzogen. Da wollte ich selber nachschauen. Einen Woche später den Gebläsemotor innerhalb von 30 min. ausgebaut. Und war überrascht, es war ein blaues Einwegpapierlappen um den Gebläsemotor gewickelt. Das Papier sah noch neu aus. Fotos gemacht, das Papier abgemacht und siehe da, der läuft ohne Probleme. In der Zeit, wo ich am Auto war, hab ich Kratzer am Kotflügel entdeckt, die noch nicht da waren. Der Kotflügel wurde vor einem Jahr getauscht und lackiert. Wie es ausschaut haben die in der Werkstatt die Motorhaube bei Ölfiltertausch abgenommen und die Ansaugleitung mit Papier verstopft, vielleicht damit nichts rein fliegt oder aus Absicht, wer weiß das schon. Bei Aufsetzen der Motorhaube nicht aufgepasst und mir das Auto zerkratzt. Die Werkstatt darauf angesprochen und die Fotos gezeigt, versuchten Sie sich rauszureden und haben mir oder anderen Werkstatt die Schuld in die Schuhe geschoben, was unwahrscheinlich ist, der letzte Werkstattbesuch war vor einem Jahr.

Mit dieser Erfahrung werde ich pitstop meiden. Wer sich gern übers Ohr hauen lässt und nach Wartung das Auto beschädigt zurück haben will, der ist bei dem Verein richtig, die anderen suchen sich lieber eine bessere Werkstatt.

Christian Franke ( (1 / 5))
Ich habe am 9. Dezember Bei PitStop in Fürth Winterreifen montieren lassen. Wie ich soeben von meiner Porsche Vertragswerkstatt erfahre, hat man bei der Montage je ein Vorderrad und Hinterrad vertauscht und auf die falsche Achse montiert. Folglich bin ich bis gestern mit je einem breiteren und schmaleren Rad auf einer Achse gefahren.
Diesen Fehler weder bei der Montage des einen falschen Rades noch der der Montage des notwendigerweise zweiten falschen Rades zu bemerken, ist grob fahrlässig, dilettantisch und gefährlich.
Eine Dokumentation des Vorfalls seitens Porsche existiert.
Ich erwarte von PitStop eine schriftliche Stellungnahme sowie eine Erstattung der angefallenen Kosten.

Rainer Drescher ( (1 / 5))
Unfreundlichkeit hat einen Namen: PITSTOP Fürth, Schwabacher Str.
Hatte einen kleinen Notfall und brauchte dringend Hilfe. War bei der KFZ Zulassung gegenüber und bekam mein Nummernschild nicht ab.
Es war kurz nach 8 Uhr morgens, also mit dem Motorrad schnell zu Pitstop. Die WS war völlig leer, keine Kunde in Sicht.
Ich fragte ob ich kurz eine Akku-Bohrmaschine leihen kann damit ich kurz die Schrauben rausbohren kann. Antwort: „Ich habe keine Akku-Bohrmaschine.“ Mh, kann man fast nicht glauben, kann aber sein.
Zweite Frage: „Der Typ bei der Zulassung wartet auf mich und das Nummernschild. Könnten Sie mir bitte helfen und die beiden Schrauben rausbohren?“ Antwort: „Für so etwas hab ich jetzt keine Zeit. Kommen Sie später wieder.“
Herzlich willkommen in der Servicewüste Deutschlands

Chris ( (1 / 5))
War in Fürth bei Pitstop (Schwabacherstrasse) Parkplatz war leer. Wollte mein Auto dort reparieren lassen, doch außer das ich unhöflich angeredet wurde und mir vorkam als wenn ich betteln würde kam leider nichts dabei raus. Junger unhöflicher Annahme Meister. Ich kam mir sowas von unerwünscht vor das ich dann doch denn Vertragshändler genommen habe obwohl mein Auto schon 8 Jahre alt ist.

Hirn Spender ( (1 / 5))
Unmöglicher Service … Jüngerer Ansprechpartner der meint er wäre was besseres … sehr unhöflich Kunden gegenüber …. versucht Reperaturen überteuert zu verkaufen die NICHT notwendig sind …. hält keine Termine / Absprachen ein ! Nie wieder PitStop

Jonathan Franks ( (1 / 5))
Zwar sind die Jungs da freundlich – dafür gibt’s auch den einen Stern – aber leider absolut unzuverlässig. Ich kann über die Handwerkskompetenz nichts sagen, da beide Male an denen ein Rückruf erfolgen sollte, nicht zurückgerufen wurde. Dementsprechend gab es auch keinen Auftrag. Ich hab das nun bei ATU machen lassen. Offenbar will man bei Pitstop in Fürth kein Geld verdienen. Schade!

alexander schmid ( (1 / 5))
Leider sehr unzufrieden mit dem Laden in der schwabacherstrasse war früher schon mit meinen anderen Fahrzeugen dort und wollte wieder hin, brauch für mein Fahrzeug neue bremsen, einen Satz reifen und eine Inspektion, hab mir erlaubt as persönlich vor Ort anzufragen und um einen kV gebeten, Aussage des Mitarbeiters ob ich wüsste was ich für die Inspektion alles brauch, auf meine Antwort das er das doch anhand des Fahrzeugsscheines das bestimmen können müsste da ich ja kein Kfz Mechaniker bin kam die Aussage das er dann da ja kein angebot machen könnte, also ehrlich service Geht anders, werde den Laden meiden gibt genug andere gute

Heiko Gräbner ( (5 / 5))
Schon lang nimmer so gut als Kunde beraten und bedient wurden. Ein grosses Dankeschön an den Werkstattleiter. Weiter so. Komm gern wieder!

Dorian Gray ( (5 / 5))
Hab händeringend nach ner neuen Werkstatt gesucht und bin hier fündig geworden , war nur als Notlösung gedacht aber echt nette kompetente Leute, halten sich an abgemachte Preisabsprachen, keine unnötigen Dinge angeboten, bin das erste mal seit Jahren rundum zufrieden mit einer Werkstatt.

Den Hof ( (1 / 5))
Aufpassen!
Es werden unnötig weitere Sachen abgedreht, Kundenwünschen wird nicht nachgegangen und unfaires Verhalten.
Nicht zu empfehlen

Ranjit Sihra ( (1 / 5))
Aufpassen..sehr Schlächter Personal und schaieß Service .nur Geldmacherei. Nie mehr pit stop..

Stefan Ivanov ( (5 / 5))
Beste Autowerkstatt!

Skadi Zwingmann ( (5 / 5))
Termin ausgemacht war kein Problem Top sehr nett

Ria Anders ( (5 / 5))
Super in der nähe kann Auto abstellen. Wird erledigt . Nett Freundlicher Service. . Danke

Scotch Broth ( (5 / 5))
Seit zwei Jahren Kunden und immer Top Service bekommen . Freundlich und kompetent!

SnakeHead334 ( (1 / 5))
Sehr unchöflich meinte das es sich nicht lohnt mein auto zu reparieren außerdem ist es sehr teuer. Ich bin richtig enttäuscht

Michael Hanusch ( (5 / 5))
Super spontaner service- sehr nettes personal- fehleranalyse sehr transparent- preis sehr gut! Empfehlenswert!

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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email:
shop@pitstop.de
Telefon:
+49 911 713122
Web:
https://www.pitstop.de/
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Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 911 713122

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Adresse

Schwabacher Str. 187, 90763 Fürth, Deutschland

10.9877301

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