▷ ATU Erding 《 MEINUNGEN, 24 h TELEFON , ADRESSE ✔️ 》2026 ✔️

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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu ATU Erding

3,4

mit insgesamt 401 Rezensionen Bewertungen

DennizTv ( (1 / 5))
ATU einer der traurigsten Werkstätten wenn’s um die Ehrlichkeit geht sind die ganz unten. Als ich mein Reifenwechsel bei denen gemacht habe und vor meinen Augen gesehen habe dass der KFZ Mechatroniker meine Felge angefahren habe wurde dies verneint obwohl es 2 bezeugen können er hätte angeblich des nicht gewusst dann kommt ein möchtegern KFZ Profi und will mir was erzählen von des war schon davor weil er ja ein Meister wäre, gar nix is er. Als die alten Reifen zurück ins Auto rein gemacht wurde war ein Zigaretten Stummel im Kofferraum,traurig aber wahr. Diese Werkstatt is nicht weiter zu empfehlen

SnowyAlpaca ( (1 / 5))
Am 28. September war ich vor Ort weil ich neue Winterreifen brauchte. Vor mir standen zwei Kunden mit gleichem Anliegen. Nach 15 Minuten warten teilte uns der Mitarbeiter in barschem ostdeutschen Ton mit, er hätte jetzt anderes zu tun. Ihm sei es egal, ob ATU jetzt Kunden verliert und er wäre eigentlich schon in Rente. Er sei allein und würde gleich platzen. Danach vertiefte er sich wieder in seinen Computer und lies uns weiter warten. Wir Kunden waren ihm völlig egal. Ich bin ohne Winterreifen gegangen, weil ich einen Folgetermin hatte. Mich sieht ATU Erding nie wieder.

Martin Wiegel ( (5 / 5))
Hatte heute aus der „Not“ eine Dachbox gebraucht (Urlaub). Nach einem sehr netten Telefonat wurde alles vorbereitet und die Ware stand schon parat! Auch der Zusammenbau Vor-Ort lief rasch und sehr professionell. Vom Verkauf bis zur Montage lief alles perfekt!!!!! Und das alles innerhalb einer Stunde. Echt ein Topp-Team..! Sowas würde ich mir öfter in Deutschland wünschen.. Trinkgeld kommt noch!!! Besten Dank nochmal..

Cedrik Engel ( (1 / 5))
Noch nie in einer so schlechten Werkstatt gewesen. Ausgeführte Arbeiten wurden nicht ins Service-Heft eingetragen und man musste viel länger auf sein Fahrzeug warten als ursprünglich vereinbart. Gerechtfertigt wurde dies durch: „Heute ist kein KFZ-Meister im Haus“

Ricarda Hartmann ( (1 / 5))
2 Mitarbeiter sitzen vor ihren Computern. Kein „Guten Tag“ oder „es dauert kurz“. Nichts!

Nach 10 Minuten warten – nichts passierte.

Wir sind gegangen und kommen definitiv nicht wieder in diese Filiale.

Katharina Gänßbauer ( (2 / 5))
Ich habe das Gefühl, dass Freundlichkeit bei der Kundenberatung / Verkauf hier nicht groß geschrieben wird. Leider wirkte der Mitarbeiter bei der Abholung meines Fahrzeuges sehr genervt / gelangweilt und hat patzig auf Fragen geantwortet. Die Inspektion wurde allerdings zufriedenstellend ausgeführt.

Wastl Steinhäußer ( (5 / 5))
Toller, engagierter Service. Äußerst nett und hilfsbereit. Konnten mir mit Audi-Problem schnell helfen was beim Audi-Service nur 300m weg eine Odysee war.

Charles Kubowski ( (1 / 5))
Preisleistungsverhältnis sehr sehr schlecht und das bei einer Reparatur von über 3000,- €. Der KFZ-Meister aus den neuen Bundesländern glaubt wohl auch von sich er hätte den Otto-Motor erfunden, obwohl er nichts selber an meinem Fahrzeug gemacht hat. Ein Witz.

Gerry ( (2 / 5))
War beim HU/AU. Terminvereinbarung über Webseite klappte problemlos. Bekam dann zwei SMS, dass mein KFZ zur Abholung bereit wäre. ca. 1/2 Stunde dann ein Anruf, daß mein KFZ die HU nicht bestanden hätte und aufgrund von erheblichen Mängeln die alte TüV-Plakette entfernt wurde und damit die Strassentauglichkeit entzogen wurde. OK dafür kann jetzt erst mal ATU nichts, aber der Prüfer muss entweder sehr schlechte Laune gehabt haben oder ein Super-Pedant gewesen sein.

Probleme mit ATU:
1. Aus meiner Sicht sollte ich von der Werkstatt (ATU) verlangen können, dass sie vor der eigentlichen TüV-Prüfung eine Sichtprüfung macht und mich vorher darauf hinweist, wenn erheblich Mängel bestehen und eine Erteilung der TüV Plakette daher eher unwahrscheinlich sein wird. Dann hätte man den Prüftermin verschieben können und das KFZ vor der Prüfung reparieren können. So musste ich es abschleppen lassen und habe nun Zeitdruck.
2. Der Mitarbeiter von ATU der mich angerufen hat um mir den Sachverhalt zu erklären war leider der deutschen Sprache nicht besonders mächtig und ich musste ihm den eigentlichen Sachverhalt Wort für Wort aus der Nase ziehen.

Das war jetzt die zweite negative Erfahrung mit ATU. Beim letzten Ölwechsel bei ATU hat man vergessen die Motorraumabdeckung wieder zu befestigen und mich 1 Tag später angerufen, dass diese bei ATU liegt und abzuholen wäre.

Ich werde auf jeden Fall keine Dienstleistung mehr von ATU in Anspruch zu nehmen. Da war dann doch leider an der falschen Stelle gespart und das nächste mal werde ich wieder zu einer kleinen unabhängigen Werkstatt mit mehr Kompetenz gehen.

Kai Heinke ( (4 / 5))
Wir haben vor ca. 5 Wochen einen Dachgepäckträger (Dachbox) für unseren VW Tiguan für ca. 700€ bei ATU in Erding bestellt. Heute 28.06. war der Montagetermin (fest) ausgemacht. Vor zwei Tagen habe ich eine SMS Benachrichtigung bekommen, dass der Termin heute stattfinden soll. Nachdem ich mit dem Auto heute bei ATU in Erding war, sagte man mir, dass noch Teile fehlen, und ich einen neuen Termin ausmachen muss. Das finde ich ehrlich gesagt nicht gut. Das Auto zu organisieren, um damit in die Werkstatt zu fahren ist sehr kompliziert bei uns, da das Auto ständig in Gebrauch ist. Auch habe ich mir heute Vormittag extra frei genommen, um den Termin einhalten zu können. Auf meine Frage, ob man mich dann bitte anrufen kann, wenn alle Teile da sind, wurde mir gesagt, dass das nicht geht, aber ich könnte ja anrufen. Mit Service hat das aus meiner Sicht leider nichts mehr zu tun. Ich bin hier sehr enttäuscht von der Vorgehensweise, und überlege mir in Zukunft andere Werkstätten aufzusuchen.
Ich denke ATU müsste schon in der Lage sein, festzustellen, ob bis zu einem vereinbarten Termin alle Teile vorhanden sind. Wenn dann noch Teile fehlen, (kann ja passieren) kann man m.E. den Kunden schon mal vorab informieren, und Ihn nicht einfach wieder wegschicken, und nicht einmal anbieten, sich telefonisch zu melden, wenn alle Teile zur vereinbarten Montage da sind. Sehr enttäuschend die ganze Situation…. Und (bisher) null Entgegenkommen seitens ATU.
Nachtrag:
Heute war dann endlich der Montage Termin. (Das der erst heute war, lag an mir. Hatte vorher keine Zeit.) Hat alles super geklappt. Schnell montiert, und kurz eingewiesen. Deswegen die Erhöhung der Sterne. Der Filialleiter hat sich entschuldigt, und einen Nachlass auf die Montage gewährt. Das fand ich absolut nett, und entgegenkommend. Heute war ich in Erding sehr zufrieden. Ich denke, ich werde es in Zukunft noch einmal bei ATU versuchen. Wenn es so läuft wie heute, kann man als Kunde sehr zufrieden sein.

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Johann-Auer-Straße 7, 85435 Erding, Deutschland

11.888187

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