Autohaus Fischer GmbH | Ford Service Münster ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Fischer GmbH | Ford Service Münster

3,9
mit insgesamt 121 Rezensionen Bewertungen

olaf terstegen (2 out of 5 stars (2 / 5))
Ich bin unfreundlich, unverschämt und herablassend von einem der Mitarbeiter an der Annahme/Service behandelt worden. Das EC-Karten-Gerät funktionierte nicht (mit Ansage der MA). Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Nur cash. Für die Fahrt …

Bodo Kolipost (1 out of 5 stars (1 / 5))
Am 5. September 2022 hatte ich meinen Ford Mondeo zur Wartung/Inspektion 4.Jahr 60000km beim Autohaus Fischer. Der Auftrag zur Wartung wurde von mir unterschrieben danach wurde noch auf der Rückseite vom Servicemitarbeiter Herrn Niehues vermerkt, welche Filter bereits gewechselt wurde was ich Ihm vorher gesagt hatte, leider habe ich mir den Auftragszettel nicht erneut zeigen lassen wodurch beim Ölwechsel kein Filter gewechselt wurde! Den Fehler habe ich am gleichen Tag als ich zuhause war bemerkt, eine Kontaktaufnahme mit Fischer per Telefon war leider nichtmöglich.
Als ich am nächsten Tag jemanden erreichte, konnte sich Herr Niehues zwar daran erinnern und gestand mir den Fehler ein und wollte es klären. Ich bekam einen neuen Termin für den Ölfilterwechsel nach einer Woche, nun soll ich den Filter was ich einsehe sowie zusätzlich den Arbeitslohn zahlen, obwohl ich für den Fehler nicht verantwortlich bin! Ich habe leider das Vertrauen in diese Werkstatt verloren, scheinbar ist Ford Fischer auch nicht besonders an der Zufriedenheit Ihrer Kunden Interessiert was ich sehr schade finde. Ich werde in der Zukunft dieses Autohaus meiden, weil ich mich als Kunde betrogen fühle. Ford die tun was…

S. F. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Auf dem Hof bereits unfreundlich empfangen worden und klein gemacht worden. Sowas unfreundliches ist mir lange nicht untergekommen und ich bin erschrocken. Auch die Kollegen mussten unter der schlechten Laune leiden und sind blöd von der Seite angemacht worden. Obwohl Kunden im Raum anwesend waren. Service ist anders!

Lars Gösling (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin mit Ford Fischer Münster Bestens zu Frieden meine Klima Wartung wurde Ortungsgemäß durchgeführt und wie immer werden alle meine wünsche erfühlt egal welcher Service Berater es ist ob es Herr Kraft ist oder Herr Westhoff oder Herr Hering alle drei kann ich bestens empfehlen und freue mich jedes mal wieder dahin zu fahren und mein Fahrzeug da zu lassen weil ich weiß das alle Wartungsarbeiten immer Ordnungsgemäß durchgeführt werden Termine werden immer korrekt eingehalten von denen und ich kann jeden nur entfehlen auch wenn andere hier nicht grade zu frieden sind aber ich kann nur sagen macht euch selbst ein Eindruck und überzeugt euch selbst ihr macht eine super Arbeit macht weiter so

Markus Hoelscher (5 out of 5 stars (5 / 5))
Gibt nichts zu meckern. Instandsetzung nach Unfall hat einwandfrei geklappt. Vielen Dank auch an Herrn Hering für die unkomplizierte Hilfe.

Tristan Gausepohl (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ungenügend,unfreundlich und nicht Kunden orientiert. Batterie Tausch (Start-Stop).

466,-€ und Die Uhrzeit wurde nicht einmal korrekt korrigiert.

Leider…… Ford die tun was.??

Helge Bruns (2 out of 5 stars (2 / 5))
Nach Terminabsprache ist heute Morgen doch kein Termin vergeben. Dann wird der Wagen doch angenommen. Dabei sollte er gründlich gewaschen werden, denn das ist nach der letzten sehr großen Reparatur (wo kein Leihwagen da war) nicht erfolgt. Diese Wäsche stellt sich als absolut rudimentär raus!! Beim Warten heute Abend bekomme ich mit, daß einer anderen Kundin ein Termin versprochen war, der auch nicht eingetragen ist… Diese hatte kein Glück und muß trotz schwieriger Organisation unverrichteter Dinge wieder fahren! Ich werde jetzt einen anderen Ford Händler ausprobieren…

Manfred Winter (4 out of 5 stars (4 / 5))
Zufahrt etwas unübersichtlich, Empfang war gut, MA sehr freundlich

Daniel Schulte (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind seit Jahren mit unseren Fahrzeugen hier und immer zufrieden

Udo Schumann (2 out of 5 stars (2 / 5))
Ich kann leider nicht positiver bewerten, die Mitarbeiter wirken gestresst und sind oft nicht wirklich höflich. Mein letzter Werkstattbesuch war mit Wartezeit verbunden, dies war soweit abgesprochen. Aber in einer Stunde weder ein Glas Wasser noch eine Tasse Kaffee angeboten zu bekommen hat nichts mit Kundenfreundlichkeit gemeinsam…

Andreas G. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir wurden immer sehr nett empfangen, die Arbeiten wurden gut und pünktlich umgesetzt und die Preise sind in Ordnung. Ich werde hier mit meinem Ford weiterhin zum Service fahren.

Arno Fuhrmann (2 out of 5 stars (2 / 5))
Miserable interne Kommunikation. Offenbar gibt es hier keine Computer und man schreibt alles noch auf kleine Notizzettel, die man dann sofort verlegt. Mehrfach wurde mir ein Rückruf eines Werkstattmitarbeiters in Aussicht gestellt, mehrfach erfolgte kein Rückruf und ich musste selber anrufen, um zum x. Mal mein Anliegen zu erklären. Vor Ort zum vereinbarten Termin wusste dann trotzdem wieder keiner Bescheid und es ging erneut bei Adam und Eva los. So einen Service braucht man nicht. Es gibt bessere Ford-Werkstätten, auch in Münster!

Lars Pongrac (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schlechter Service und falsche Versprechen in der Werkstatt

Ich fahre seit einer Woche einen Tourneo Custom. Nun leuchtet immer mal wieder die Fehlermeldung „Antriebsstrangstörung“ auf.

Trotz Termin zur Erstdiagnosen und Fahrzeug in der Mobilitätsgarantie (weil gerade 1 Woche zugelassen) wird man nach hause geschickt da trotz Verfügbarkeit eines Leihwagen die Kosten angeblich zu hoch sind einen Leihwagen über den Feiertag (Christi Himmelfahrt) auszuleihen.

Ford Fischer kann ich leider nicht weiterempfehlen!!

Anke Bleimehl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Hatte auf meiner Urlaubsreise ein übles Problem mit meiner Autobatterie. Autohaus Fischer hat mich netterweise ins laufende volle Programm eingeflickt und hat mir kompetent geholfen. Nochmals vielen herzlichen Dank dafür.

Sebastian Kern (1 out of 5 stars (1 / 5))
Personal war sehr nett, der Preis war für eine Vertragswerkstatt okey, aber nicht grade günstig.

Bei mir wurde eine Abdeckung vergessen wieder anzubringen (Ich bin mir 100% sicher das diese vor Abgabe noch eingebaut war) und nach 15 Tagen wird man am Telefon nurnoch abgewimmelt mit der Aussage: Hier liegt keine Abdeckung und es war keine Abdeckung vorhanden da ist der Mechaniker sich sehr sicher.

Für mich der letzte Besuch in dieser Werkstatt.

Andreas Knirim (1 out of 5 stars (1 / 5))
Auf der Internetseite steht, dass die Werkstatt Samstag um 08:00 Uhr öffnet, was Corona bedingt nicht der Fall war. Die angegebene Telefonnummer führt zu einer Ansage die behauptet, dass man mit dem nächsten Mitarbeiter verbunden wird und schmeißt einen dann raus. Habe nach drei Versuchen aufgegeben…
Zum Glück gibt es ja noch WM Fahrzeugteile…

W. AF (1 out of 5 stars (1 / 5))
Nie wieder…. Schlechtester Service den ich je erlebt habe! Einen am Telefon zu kriegen ist eine Sache für sich.
Unfreundlich !! Wird nicht mit Kunden richtig umgegangen…mehrere nette Mitarbeiter aber leider inkompetent (falsche Beruf!!)
Nicht empfehlenswert. Null Sterne.

Thomas Cherubin (4 out of 5 stars (4 / 5))
Ich bringe meinen Ford Mondeo Turnier regelmäßig hier hin und habe keine Probleme

Dieter Fff (2 out of 5 stars (2 / 5))
Leider gibt es dort Verkäufer, die, so kommt einem das vor, nicht den Beruf erlernt haben. Wir haben uns dort einen gebrauchten Jahreswagen gekauft, dabei ging alles schief was schief gehen konnte. Erst nach einmischen eines tollen leitenden Autoverkäufers ging endlich alles in seinen Bahnen. Die Werkstatt ist zu empfehlen.

Fat Erd (1 out of 5 stars (1 / 5))
Nicht empfehlenswert. Schlechtester Service den ich je erlebt habe! Einen am Telefon zu kriegen zwecks Terminvereinbarung für ne Wartung war schon Kunstwerk. Laut Vereinbarung sollte am Tag der Wartung ein Ersatz Fahrzeug zur Verfügung stehen. Bezahlt wird ja! Das Fahrzeug wird warscheinlich noch bei Ford gebaut gesehen/bekommen hab ich nix. Dem Kollegen der die Wartung durch führt Auffälligkeiten am Fahrzeug mitgeteilt unter anderem defintiv Bremsen wechsel durchzuführen! und die H7 Birne vorne rechts zu wechseln! Alles kein Thema laut Aussage vom Ford Service Mitarbeiter. Bei jeglicher Auffälligkeit oder Abweichung habe ich meine Telefonnummer hinterlassen. Bremsen wurden nicht gewechselt! Sein vollkommen in Ordnung H7 Birne haben die bei Autos Fischer nicht auf Lager laut Aussage Service Mitarbeiter. Frisch gewaschenen Fahrzeug abgegeben krieg mein Fahrzeug wieder da ist mehr Öl auf der Motorhaube als im Fahrzeug, misslungene wisch Versuche noch sichtbar. Wofür hinterlasse ich meine Telefonnummer?!?!?! Wenn sowieso keiner bei abweichung anruft!?!?!? Bin vom Glauben abgetreten!?!?! Hallo?!?!?! Geht es noch!?!?! „Keinen Monat“ später auf der Autobahn funktionieren meine Bremsen nicht richtig!!! Hrhrhrhrhr!!!! Erneut zu der besagten Werkstatt gefahren mein Frust rausgelassen und erneut die Chance gegeben die geplante und missglückte Wartung wieder gut zumachen. Bremsen wechsel und vorne die Scheinwerfer lichter auswechseln. Als ich mein Fahrzeug abholte und erneut auf dem weißen Lack verschmierte Öl Flecken an der Motorhaube sehe bin ich erneut vom glauben abgetreten. Die Mitarbeiter sind meines Erachtens egal ob an der Info oder Werkstatt Null an Kundenzufriedenheit interessiert. Drin sagen die ja alles klar:-) sobald man da aus der Tür geht haben die alles vergessen und ziehen ihr schlechtes Geschäft durch. So geht Ihr anscheinend mit Sicherheits relevanten Dingen bei euch in der Werkstatt um, nicht schlecht. Respekt. Nie wieder Autohaus Fischer

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich Autohaus Fischer GmbH | Ford Service Münster?

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kommt man zu Autohaus Fischer GmbH | Ford Service Münster?

Adresse
Dahlweg 121, 48153 Münster, Deutschland

7.6299793

 

Suchen Sie andere Werkstätten in Ihrer Nähe, die Ihr Auto reparieren?
Autowerkstätten in Münster

Weitere Autowerkstätten finden Sie in Münster:

Sind Sie ein Kunde dieser Autowerkstatt? Bewerten Sie sie!

0 / 5. 0

Lassen Sie uns wissen, was Sie von dieser Autowerkstatt halten.