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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu ATU Bayreuth

4,2

mit insgesamt 333 Rezensionen Bewertungen

Markus H. ( (5 / 5))
Ich bin heute Abend zu ATU.
Bei einem Unfall auf der Autobahn bin ich über mehrere Teile die über die Straße geflogen sind gefahren. …

Martin Avram ( (5 / 5))
Ich war auf der Durchreise als meine Autobatterie hiüber war. Sie ließ sich gar nicht mehr aufladen. Ich bin 3 Minuten vor Ladenschluss ins Geschäft gekommen. Natürlich war zu erst keine Zeit mehr für eine Reparatur, es war ja schließlich Freitag. Aber mir wurde alles verkauft, was ich benötigte, eine neue Batterie und das dafür notwendige Werkzeug, denn ich hatte meins nicht dabei. Als ich dann an der nahegelegenen Tankstelle die Batterie austauschte, kam sogar noch einer der Mitarbeiter und half mir dabei, denn das gekaufte Werkzeug gelangte, wie zuvor von ihm befürchtet, an eine Schraube nicht. Er hat mit seinem privaten Werkzeug ausgeholfen und in 2 Minuten war die Sache erledigt. Ein riesen Dankeschön an die Mitarbeiter, dank ihnen ich mein Wochenende in München antreten und genießen konnte.

bekuro ( (5 / 5))
Spontaner Besuch auf der Durchreise ohne Termin, wegen zu viel eingefüllten Motoröl – kurz vor Feierabend. Da Absaugen nicht möglich, Kreative andere Lösung gefunden. Problem gelöst. Bei der spontanen Überprüfung der Reifen, Reifenschaden fest gestellt. Reifen gewechselt. Besser so, als mit Speed auf der Autobahn. Freundlicher, unkomplizierter und kompetenter Service!

Johannes B. ( (2 / 5))
Fehler wurden auch beim zweiten Anlauf nicht behoben. Mitbewerber konnte es danach innerhalb weniger Minuten regeln.
Personal am Tresen war nett

K. S. ( (5 / 5))
4,5 Sterne : Personal freundlich, sachlich, fachlich gut beraten, immer einen guten Spruch parat, Planung, Dispo, Service wie auch an der Werkstattarbeit nix zu meckern. Nur das Kleingedruckte könnte im Angebot größer sein, dass Übergröße mit Zuschlag berechnet wird bzw. In der Online Bestätigung nochmals explizit hingewiesen werden. Tja, wer den richtigen Optiker, Augenarzt und Grundschullehrer hat , ist im Vorteil.

Pet ( (5 / 5))
Auf Durchreise eine Panne gehabt, also ohne Anmeldung rein.
Ersatzteil war nicht da, zack wurde zum hören gegriffen und organisiert – top Service und Urlaub gerettet!

Kobert Viktor ( (4 / 5))
Ist sehr angenehm, netter Personal.
Gute Beratung. Günstiger Preis

Alexandra Wiese ( (1 / 5))
Ich wollte gestern online einen Termin für die Nachrüstung einer Anhängerkupplung vereinbaren. Leider gab es bei der Terminauswahl eine Fehlermeldung. Heute habe ich es erneut versucht und soll plötzlich 150 Euro mehr zahlen?
Diese Preiserhöhung über Nacht hat mich so geschockt, dass ich wohl nicht mehr darauf vertrauen kann, faire und transparente Preise bei ATU zu bekommen.
Vom Verbandskasten bis zur Dachbox habe ich alles vor Ort gekauft. So schade.

Alex „AlexK“ K. ( (5 / 5))
Ich bin seit 3 Jahren Kunde der Filiale und habe ausschließlich positive Erfahrungen gesammelt!
Egal ob TÜV, Ölwechsel oder nur der Austausch einer Leuchte, das Team arbeitet wirklich freundlich und professionell. Es wird sich Zeit genommen, um technische Sachverhalte und finanzielle Folgen zu erklären.

Stephan Wickles ( (5 / 5))
Der Kaufprozess inkl. Montage ging völlig reibungslos zu meiner vollsten Zufriedenheit über die Bühne.

Sniper pro ( (5 / 5))
Alles Bestens. KLIMAWARTUNG. Auto bringen, ein paar Sachen erledigen und ne Stunde später wieder holen.

Janine S. (Fadenfeuer) ( (4 / 5))
Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Sehr freundliche Mitarbeiter, die auch einer Frau auf Augenhöhe begegnen, was im Bereich Probleme mit Fahrzeugen leider nicht immer Standard ist. Diagnose hat einen halben Tag gedauert und war mit 3,99 € echt günstig. Da die Reperatur unwirtschaftlich ist, wurde sie nicht durchgeführt.

Auch in der Vergangenheit beim Radwechsel/Inspektion und Kleinreparaturen immer gute Erfahrungen gemacht. A.T.U. liegt preislich im Mittelfeld, die ausgeführten Arbeiten sind qualitativ super. Es werden keine nicht notwendigen Reparaturen aufgedrängt.

Gerade bei kurzfristigen Dingen eine gute Adresse. Kleinere Werkstätten benötigen für gewöhnlich mehr Zeit.

Christian Hack ( (1 / 5))
Personal, insbesondere die Kassenfrau indiskutabel. Wollte mein Auto abholen und die Maske vergessen. Es wurde sich geweigert mir eine Maske rauszureichen, die ich natürlich bezahlt hätte. Damit ich mein Auto wieder abholen kann. Service gibts dort nicht. Nur dumme Kommentare. Nachtrag: Das Unternehmen ist nicht nur im Kundenkontakt unverschämt, sondern hat anscheinend fachlich sehr wenig auf dem Kasten. 2 mal Reifenwechsel, 2x Beanstandungen danach ( Bei Reifenwechsel in einer „Fachwerkstatt“ Hochnotpeinlich dort)

lupeinbumblebeevalley ( (5 / 5))
Wir brauchten für unser Reisemobil einen Fahrradträger. 2 Fahrradträger standen zur Auswahl. Wir bekamen eine super Beratung mit Anpassung des Trägers für unsere Fahrräder. Als wir 2 Wochen auf den 2. Träger warten mussten, durften wir sogar unser Fahrrad dort lassen. Super. Bitte immer weiter so! Diesen Kauf im Internet haben Sie verhindert und in Zukunft kommen wir erst zu Ihnen.

Detlef Knutson ( (5 / 5))
Sehr hilfsbereites Personal und in der Werkstatt sehr kompetent. !!!

Dieter ( (4 / 5))
Freundlich empfangen,leider nur um den Schlüssel abzugeben zu lange Wartezeit.Bei Abholung wieder von der Dame an der Kasse sehr freundlich empfangen.Leider musste ich dann als ich ins Auto eingestiegen bin feststellen Schmierfleck auf den Beifahrersitz,nicht so schön.Preis-Leistungsverhältnis OK.

Geron zu Weidigsweiler ( (5 / 5))
Freundlich, flott, kompetent.

Wurde bei A.T.U in Bayreuth sehr freundlich und kompetent bereits am Telefon beraten. Die Reifen für mein Auto waren hier günstiger als bei jedem anderen Händler im Umkreis, zu dem ich Kontakt aufgenommen habe. Also hin und Reifen wechseln.

Auch vor Ort bestätigte sich der Eindruck vom Telefon. Die Beratung war gut, der Service in der Werkstatt ebenfalls sehr freundlich. Der Reifenwechsel ging flott vonstatten und ich fuhr mit gutem Gefühl wieder nach Hause.

Alles, wie es sein soll…

Sven Lagies ( (5 / 5))
Sehr gute Beratung. Motivierte Mitarbeiter. Wollte Motorradhelm kaufen. Leider nicht vorhanden. Der Mitarbeiter setzte sämtliche Hebel in Bewegung damit ich ihn erhalte. Das ist Service. Sehr zu empfehlen.

Katja D. ( (3 / 5))
Sehr nette Verkäufer, jedoch bin ich trotzdem etwas verärgert.
Habe mir alles für die Politur meines Autos zusammen stellen lassen, da ich das noch nie selbst gemacht habe.
Musste jedoch zu Hause feststellen, dass der Politur schwamm nicht wie mir versichert, in der Verpackung beinhaltet ist. Das sollte man als Verkäufer vielleicht doch wissen.

Sabine Hartmann ( (1 / 5))
Es war enttäuschend Service negativ grottenschlecht keine Zeit mal nur zu gucken was da ist

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Sophian-Kolb-Straße 6 a, 95448 Bayreuth, Deutschland

11.6004

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