▷ Kfz-Service Schmuttermayr e.K. 《 MEINUNGEN, 24 h TELEFON , ADRESSE ✔️ 》2026 ✔️

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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Kfz-Service Schmuttermayr e.K.

4,2

mit insgesamt 110 Rezensionen Bewertungen

Simon Knoll ( (5 / 5))
Super Service sehr nette Leute.
Ich war letzte Woche bei Rieger und Ludwig und hab mein Fahrzeug vermessen lassen sie sollten auch die Kamera für den Spurhalte-Assistent und das ACC …

Philipp ( (1 / 5))
Katastrophe – Schaden war nur teilweise behoben, B Säule verkratzt. Beim Telefonat wo sachlich darauf hingewiesen wurde, ist er gleich laut geworden und den vereinbarten Termin abgesagt. Nur nicht mit Fehlern (die passieren können) konfrontiert werden.

Franz Senninger ( (5 / 5))
Heute bei Fa. Schmuttermayr einen Termin gehabt mit dem Phänomen Klebelenkung bei Z4 E85. Noch nie in einer Werkstatt so freundlich und kompetent bedient worden. Fahrzeug fährt und vor allem lenkt sich komplett anders. Inklusiv Achsvermessung 192.-€. BMW wollte den Austausch der kompletten Lenksäule für 4000.-€. Würde glatte inen sechsten Stern vergeben, wenn es möglich wäre. Vielen Dank!!!!!

Hanna Heckmann ( (5 / 5))
Tolles Team, freundlich und flexibel! Von Terminvereinbarung, Ersatzwagen und Reparaturleistung für meinen MINI alles rund gelaufen. Serviceleistungen wie Reinigung und Befüllung on top. Vielen Dank, klare Empfehlung!

Claus Ingo ( (2 / 5))
Leider muss ich meine Erfahrung mit der Werkstatt nicht positiv bewerten, mache ich sehr selten, nur in diesem Fall finde ich es richtig die Menschen darüber zu informieren. Die Firma sieht von außen seriös aus, aber die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Auf mein Anruf mit der Frage, wann unser PKW fertig repariert ist, kam immer die gleiche Antwort, ich sagte ihnen dass wir uns schon melden werden wenn es so weit ist. Woche für Woche immer die gleichen unfreundlichen Antworten auch nach 4 Wochen. Auf dem Hof bei der Besichtigung unseres Pkws, fragte ein Mitarbeiter was wir hier suchen?
Der Fahrzeugschein wurde von der Werkstatt verlegt und wurde erst Tage später per Post an uns zurück gesendet. Emails werden ignoriert und bleiben unbeantwortet. Hoffentlich war meine Erfahrung eine Ausnahme ….

phillip fechner ( (5 / 5))
Haben unseren Urlaub gerettet (Not-Reparatur) noch am selben Tag
Nettes entgegenkommendes Personal
Angerschiert und gute Preis Leistung

Eva K. ( (5 / 5))
Wirklich gute Werkstatt! Sehr professionell. Wir konnten das Auto nach einem kurzem Anruf sofort hinbringen.
Der Schaden (am Kühler) wurde direkt begutachtet und uns wurde auch gleich gezeigt was kaputt ist, dann haben wir eine erste Preiseinschätzung bekommen und noch auf dem nach Hauseweg der richtige Preis. Ging alles super schnell, Preis-Leistungs-Verhältnis ist super!
Außerdem haben sie unser Auto im Innenraum sogar sauber gemacht! Total nett!!

Christoph B. ( (2 / 5))
Reparaturkosten doppelt so hoch wie vom unabhängigen Gutachter geschätzt.
Chronisch überlastet, so dass man lange im Vorraus Termine vereinbaren muss. Hält sich nicht an Vereinbarungen: Mittwoch bring ich mein Auto, weil vereinbart wurde, dort würde begonnen werden. Stattdessen wurde erst 5 Tage später mit Reparatur begonnen. Musste deswegen länger als geplant auf das Auto verzichten und mir ein teures Mietauto mieten.
Mit dem Handy zahlen geht auch nicht, per Rechnung auch nicht.

Angela Neumayr ( (5 / 5))
Alles super, kompetenter, freundlicher Chef und nette Mitarbeiterin.
Hatte auch zum Glück noch Leihwagen.
Reparaturkosten und Dauer exakt eingehalten.
Sehr zu empfehlen!

Brigitte Regauer ( (5 / 5))
Top Werkstatt. Hatte einen Unfallschaden und kam durch meine Versicherung neu zu dieser Werkstatt. Einfach Top von A-Z, Rezeption freundlich, Termin flott, Reparatur Klasse und einen Tag früher fertig wie versprochen. Und die Überraschung: ich bekam mein Auto blitzeblank wieder. Alles in allem: Klasse, weiter so

Adrien Juhel ( (1 / 5))
– Preis ist 100% über ein fairer Marktpreis (4500€ vs 2200€. Ich war aber von der Versicherung verpflichtet dort hinzugehen)
– Planungfähigkeit nah am null (geplant 5 Tage, waren doch 12 Tagen)
– Freundlichkeit und Kundenorientierung abwesend (ich müsste selber anrufen, um zu erfahren, dass ich 7 Tagen länger als geplant kein Auto haben werde, obwohl meine 7-Monate schwangere sich ohne Auto nicht bewegen konnte)
– Lösungsorientierung nicht vorhanden: „Risiko wegen Schwangerschaft ist nicht unser Problem..“ „gegen Aufpreis bekommen sie von uns eventuell ein Mietauto…“ „Wir können kein genauer Termin geben, sie müssen sich gedulden“…“Wir rufen kurzfristig an wenn wir fertig sind“…Gefühlt glaubt diese Werkstatt, dass keine Kunden selber arbeiten muss und noch weniger sein Auto braucht. Gut auch, dass meine Frau während dem Zeitraum nicht dringend entbinden müsste, da sonst hätten wir zum Krankenhaus einfach schnell laufen müssen….

Fazit: wenn möglich von der Werkstatt absehen, ihr spart euch damit viel Stress!!!

Hako Depner ( (5 / 5))
Ich muss sagen, ich kann die 1-Sternbewertungen nicht nachvollziehen und ich denke: wie man in den Wald schreit, so kommt es zurück. Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient. Die Damen vom Empfang waren sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Der Schaden wurde professionell behoben und mein Wagen sieht wieder aus wie neu. Ich wurde auch – wie versprochen – angerufen und über Neuigkeiten und Abholung informiert. Der Wagen wurde in der mir zugesicherten Zeit fertiggestellt. Somit kann ich diese Werkstatt wärmstens empfehlen.
Macht weiter so und Daumen hoch meinerseits.

David Adomeith ( (5 / 5))
Vielen Dank an diese tolle Werkstatt. Ein angeblich sehr kostspieliger Schaden, welcher mein altes Autohaus, angegeben hat, wurde schnell, sauber und kostengünstig (2000% günstiger) behoben. Ich bin ab sofort definitiv Schmuttermayr Kunde. Dankeschön 🙂

Rene Ohnesorge ( (5 / 5))
Diese Werkstatt hat es einfach drauf! Schmuttermayr bietet erstklassigen Service, super Qualität und mehr als kompetente Betreuung. Auch habe ich noch nie erlebt, dass eine Werkstatt sich so für mich bei der Versicherung einsetzt! Würde ich in Augsburg oder Umgebung wohnen, würde ich ab sofort ALLES von dieser Werkstatt machen lassen!

Silke Kellner ( (5 / 5))
waren schon öfters in dieser Werkstatt. Hervorragender Services im Büro und in der Werkstatt. Jedes mal wurde von der Terminvereinbarung bis zur Abholung alles problemlos und freundlich abgewickelt.

A M ( (5 / 5))
Erstklassiger Service und professionelle Arbeit . Eine Werkstatt, der man vertrauen kann.

Martin Welter ( (1 / 5))
Kann die Werkstatt nicht empfehlen. Trotz Zusage wurde der geplante Fertigstellungstermin nicht eingehalten. Ursache: Schaden war tatsächlich höher als angenommen. Das kann eine Verlängerung der Reparaturdauer bedingen, nur sollte man dann als Kunde auch informiert werden und nicht erst aufgrund mehrfacher Nachfrage!
Weiterhin wurde ein falscher Kilometerstand an die Versicherung weitergeleitet, der eine Erhöhung des Tarifs nach sich zog. Lapidarer Kommentar der „Vorzimmerdame“: „Dann müssen Sie halt der Versicherung Mitteilung machen, dass das nicht so ist.“ Der Chef habe angeblich für derartige Probleme seiner Kunden keine Zeit.
Vielleicht hat er ja die Zeit, hier zu lesen, wie sein Vorzimmer Werbung für sein Unternehmen macht. Nicht. 😉

Alexander Grundmann ( (1 / 5))
Diesen Laden sollten Sie nur aufsuchen, wenn Sie Geld UND Zeit im Überfluss haben. Die wirklich völlig absurden Mondpreise werden in keiner Weise von Qualität und Service gedeckt. Nachdem ich mehrere Male wegen eines Garantiefalles dort war und man den Fehler dann endlich gefunden hatte machte ich einen Monat (!) vorher einen Termin aus um acht Uhr morgens. Ich musste dann 3,5 Tage auf mein Auto warten, weil man das Schloss, dass angekündigter Weise ausgetauscht werden sollte, angeblich noch bestellt werden musste. Aus Freundlichkeit hatte ich noch einen Service ohne Ölwechsel in Auftrag gegeben. Die Rechnung nach der langen Wartezeit: ca 400 Euro. Ohne Ölwechsel! Ein Kraftstofffilter, der als Orignalteil im Handel ca 40 kostet wurde mit 120 berechnet. Wahrscheinlich ist er vergoldet. Aber nicht der Filter sondern die Nase dieses Herren. Keine Information über die lange Wartezeit, keine Entschuldigung, nur – in meinen Augen -grobschlächtige Unverschämtheit und Selbstzfriedenheit. O-Ton: „Das ist halt jetzt so“. Meine Papiere wurden mir auch nicht ausgehändigt, trotz Nachfrage. Musste dann nochmal hin um sie abzuholen. Keine Entschuldigung, nur ein süffisantes Lächeln. Auch wenn es eine Versicherungsfall ist – gehen Sie lieber woanders hin. Lesen Sie auch die anderen negativen Bewertungen. Der Tenor ist überall der gleiche…

Julian Hruska ( (5 / 5))
Schneller und zuverlässiger Service!
Der Chef kümmert sich persönlich um jedes Anliegen, Fahrzeuge werden zu moderaten Preisen repariert und werden sogar vollkommen gereinigt zurückgegeben!
Absolut weiter zu empfehlen, auch für Leute die nicht aus dem Augsburger Raum kommen

Tak San ( (5 / 5))
Top Werkstatt! Alle – vor allem die Dame am Empfang – sehr freundlich und hilfsbereit. Immer gerne wieder!
Die Abwicklung war problemlos und einwandfrei. Vielen Dank nochmal!

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info@schmuttermayr.de
Telefon:
+49 821 3495208
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Südtiroler Str. 19, 86165 Augsburg, Deutschland

10.9476508

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