Autohaus Burghart KG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Burghart KG

4,5
mit insgesamt 144 Rezensionen Bewertungen

Michael R (5 out of 5 stars (5 / 5))
Urlaubsretter Autohaus Burghart. Wir mussten auf der Fahrt in den Urlaub das Autohaus Burghart wegen eines Defektes am Wagen aufsuchen. Von Anfang an hatte man das Gefühl dort sehr gut aufgehoben zu sein. Man merkte sofort, wie Kundenorientiert und Lösungsorientiert dort vorgegangen wird. Sehr beeindruckend, die umfangreiche Reparatur wurde bis zum nächsten Tag durchgeführt, auch sonst hinsichtlich Unterbringung über Nacht usw. stand man mit Rat und Tat zur Seite. Herzlichen Dank und 1a Empfehlung

Alice (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe beim Autohaus Burghart ein Gebrauchtwagen gekauft. Herr Ganghofer und das Burghart Team waren sehr sympathisch und freundlich. Der Kaufprozess lief reibungslos ab. Auf diesem Wege, vielen Dank!

G. Schumann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super, nur zu empfehlen!
Ich komme aus Schleswig-Holstein und hatte das Problem, das ich den Ölstand nicht abrufen könnte. Der Plan war am nächsten Tag wieder nach Hause zu fahren, aber bitte mit korrektem Ölstand. Leider hat mein Vito keinen Peilstab mehr. Ein anderer Mercedes-Service sagte er hat zu viel zutun, ich sollte das Wagen 20 min. stehen lassen damit sich das Öl sammelt und dann nach sehen. Der gute Mann wusste nicht das der Motor zur Messung laufen muss. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, meinte er ich soll in 2-3 Tagen wieder kommen.
Ich habe mich bedankt, in Altötting angerufen, Problem geschildert. Mir wurde angeboten das ich sofort vorbei kommen kann. Dort angekommen wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde sofort geholfen.
Vielen Dank, besonders an den Meister aus dem Schwabenland (Ich habe leider den Namen vergessen).

Christian Egerer (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe im Internet eine gebrauchte C Klasse gefunden und gleich zugeschlagen. Das Verkaufsgespräch war sehr Kompetent und die Abwicklung absolut super. Herr Ganghofer hat wirklich alles komplett und Zuverlässig für mich geregelt. Von der Finanzierung bis zur Zulassung musste ich mich um nichts Kümmern. Wenn Fragen offen waren hatte er immer ein offenes Ohr und mir den Sachverhalt erklärt. Also ganz Ehrlich einen besseren Service gibt es gar nicht. Ich bin begeistert und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Burghart kaufen.
Da kann ich nur sagen : Burghart Team macht weiter so….

Enrico Dittmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe mein Auto in die Werkstatt gebracht und ab diesem wunderschönen Mercedes bekommen.Elektrofahrzeug natürlich ist zwar nicht meins, aber das war eine Erfahrung wert und ich muss sagen der Vorsicht nicht schlecht.

FS. K. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Selten so dermaßen freundliche und sympathische 2 Verkaufsberater erlebt (Hr. Mandl + Hr. Ganghofer). Hr. Mandl hat meinen Gebrauchtwagen abgekauft, und der Verkaufsprozess war von Anfang bis Ende außergewöhnlich. Man hat sich zu jeder Zeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Ich werde dieses Mercedes Autohaus definitiv jedem empfehlen .

Chris L. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliches Team. Gutes Auftreten, schnell und unkompliziert. Werkstatt-Service Jürgen Peterratzinger erklärt und nimmt sich Zeit für Fragen. Kein schnelles abwürgen, kein „schau ma mal wenn’s soweit is“. Topp Autohaus von der Zentrale/Empfang angefangen. ⭐⭐⭐⭐⭐(⭐) C. Lehmann

Attl (2 out of 5 stars (2 / 5))
Auf der Suche nach einer A-Klasse sind wir auf eine Anzeige vom Autohaus Burghart gestoßen. Das Autohaus und der Verkäufer wurde uns auch von einem Bekannten empfohlen. Das Preis/Leistungsverhältnis schien angmessen und etwas Verhandlungsspielraum sollte Erfahrungsgemäß drin sein (dazu später mehr).

Meine Freundin rief am nächsten Tag an. Das Gespräch empfand sie als sehr angenehm, der Händler schien freundlich, engagiert und erklärte, dass sie viele Autos aus Dänemark kaufen weil die Preise da interessanter sind. Das Auto sei in einwandfreiem Zustand.
Termin zur Besichtigung wurde in der selben Woche vereinbart.

Pünktlich um 15 Uhr dort angekommen wurden wir direkt ins Autohaus gelassen. Zu unserer Verwunderung kam ein zweites Paar nach uns herein, um ein anderes Auto gleich neben unserem zu besichtigen. Sie hatten zur gleichen Zeit einen Termin mit dem selben Verkäufer. Es war etwas unangenehm unter diesen Umständen ein Verkaufsgespräch zu führen; zudem machte der Verkäufer Zeitdruck „da das Autohaus um 16 Uhr schließt.“ (Internetangabe: 18 Uhr).

Das Auto war auf dem ersten Blick in Top Zustand und wirkte sehr gepflegt. Fragen zu vorhandener (Sonder-)Ausstattung mussten vom Händler nachgeschaut werden, offensichtlich hatte er sich nicht ausreichend vorbereitet.
Die Besichtigung war insgesamt in Ordnung, wenn man ein paar unglückliche Kommentare außer Acht lässt. Eine kurze Probefahrt war auch möglich.

Nach Ende dieser Probefahrt, hatten wir Gelegenheit allein mit dem Verkäufer zu sprechen, da das andere Paar noch unterwegs war.
Während der Besichtigung sind mir (absolut unerfahren beim Autokauf) ein paar Makel aufgefallen (leicht zerkratzte Frontschürze, kaputter Heckscheibenwischer, abgefahrene Vorderreifen, schlecht eingestellte Motorhaube), diese wollte der Händler beheben.

Bei der Frage, ob man beim Preis noch etwas machen kann, hat er uns gezeigt zu welchem Preis, angeblich Netto, das Auto vom befreundeten Händler aus Dänemark gekauft wurde, hinzu sollen laut dem Verkäufer noch 19% Mehrwertsteuer gekommen sein.
Inklusive Tausch der Reifen (gegen bereits gebrauchte), TÜV, Reparaturen und Garantie, hat er uns vorgerechnet, wären auf dem Auto kaum noch 1000 € Gewinn, sollte er es zu dem ausgeschriebenen Preis verkaufen. Er fragte gereizt nach unseren Preisvorstellungen. Unser erstes Gebot lag 8% unter dem knapp 24.000 € ausgestellten Auto.
Seine abrupte Antwort: „dann hätte ich es für diesen Preis ausgeschrieben. Sowas könntet ihr auch am Telefon fragen, dann verschwendet ihr Eure Zeit (seine Zeit) nicht.“
Er hat sich danach verhalten, als wäre es eine absolute Frechheit gewesen dass wir überhaupt mit dem Thema angefangen haben. Es war nicht möglich weiter darüber zu sprechen. Natürlich ist die Situation aktuell schwierig für Autoverkäufer, aber das rechtfertigt nicht diesen Umgang mit potenziellen Kunden. Wäre man sich einig geworden, hätten wir das Auto definitiv gekauft. Allerdings zeigte er auch kein Interesse weiterhin mit uns in Kontakt zu bleiben.

Anton Maier (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir sind jetzt schon seit 14 Jahren Kunde bei Ihnen. Seit dieser Zeit haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. In dieser Zeit haben wir 2 Jahreswagen bei Herrn Mandl gekauft. Er war immer überaus bemüht das Fahrzeug unserer Vorstellungen zu finden. Wir können Herrn Mandl nur empfehlen.
Auch mit der Werkstatt sind wir voll zufrieden.

Reza Mohammadi (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe neulich ein Fahrzeug bei Herrn Mandl gekauft. Er ist sehr nett und Kompetenz. Denn das mein erster Autokauf in Deutschland war, hatte ich keine Ahnung wie das Verfahren überhaupt läuft. Aber Herr Mandl war sehr nett zu mir und war immer bemüht meine Fragen geduldig zu beantworten und alles einfach zu erklären. Seine Kollegen*innen im Haus sind auch alle freundlich und hilfreich. Soweit bin ich total zufrieden und kann Herrn Mandl nur empfehlen.

Franziska Schiebelsberger (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wir suchten einen Kia-Händler auf, um uns ein Angebot für einen Xceed Hybrid geben zu lassen.
Zur Probefahrt stand nur ein „normaler“ Benziner zur Auswahl. Auf die Nachfrage nach einem Hybrid kam nur das: „Naja da spielen wir dann aber in einer anderen Preisklasse“
Wir wurden von Anfang an nicht wirklich ernst genommen. Der Proceed war innen dreckig. Auf erneute Anfrage wegen dem Hybrid wurde uns dann ein vorgefertiges Leasingangebot vom ADAC in die Hand gedrückt.
Dann hat er sich noch meine Daten notiert, mit der Aussage er würde bis Montag ein Angebot für Finanzierung per Email schicken. 2 Wochen später habe ich immer noch nichts erhalten.

Wir fanden das ganze dort total unangenehm und unsympathisch. Man sollte alle Kunden ernst nehmen und ernsthaft beraten..

sf sf (2 out of 5 stars (2 / 5))
GUTE und FREUNDLICHE Kontaktaufnahme (NUR DESWEGEN EIN STERN). Da ich 500 km entfernt wohne, könnte ich nicht direkt hin fahren (muss ja alles organisiert werden). Das Auto konnte nur für 24 Stunden reserviert werden, was für ein Unding, obwohl ich für das Auto zu 99 % entschieden habe.
Was ich ärgerlich finde, es wurde versucht mir per Telefon ein Kaufvertrag zu unterjubeln (entweder unterschreiben oder das Auto ist weg)
Ich kaufe doch keine Katze im Sack.
Bin verärgert und enttäuscht!

Steffi T. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter!
Herr Ganghofer stand zu seinem Wort und ich kann jederzeit kommen und fragen stellen zur Ausstattung oder sonstigen! Auch die Werkstatt leistet super und schnelle Arbeit. Werde definitiv bei der Fachwerkstatt bleiben. Super Service! WEITER SO!!!!!!!!

#Kaiserderklaus (5 out of 5 stars (5 / 5))
Absoluter top Service!
Trotz nur einem Termin für die Feststellung was denn fehlen könnte am Wagen, wurde er kurzerhand sofort dran genommen! Absolut top!
Zudem, hat man hier gleich beim hereinkommen das Gefühl, dass der Wagen bei absoluten Profis ist!
Außerdem ging die schnelle Reparatur zudem auf Kulanz!! Wo gibt es sowas noch? (Der Wagen ist uralt!)
Freundlicher Umgang, gepaart mit absoluter fachlicher Kompetenz!
Ich kann diesen Service nur jedem Mercedes Fahrer und anderen ans Herz legen!

Erik Weber (5 out of 5 stars (5 / 5))
Spitze, super Service, sehr freundlich, Werkstatt /Meister top 100 Punkte

Anatoli Sweti (5 out of 5 stars (5 / 5))
Haben Werbung in Radio gehört und dann nach Autos geschaut. Leider kein Automatik bis 10000 Euro dabei, aber sehr freundlich. Vielen Dank

Vitali Lier (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alles gut, weiter so

Irene (5 out of 5 stars (5 / 5))
Guter Service, tolle Werkstattmeister!

Tommy Berger (1 out of 5 stars (1 / 5))
Mit der Absicht mich über einen KIA Optima Sportswagon Hybrid zu informieren und ihn mir zu beschaffen, suchte ich diesen Händler auf. Ein kaum motivierter Verkäufer für KIA-Fz versuchte mich erstmal auf ein anderes FZ umzupolen, mit dem Hinweis, dass die KIA E-Fahrzeuge tw. Lieferzeiten bis zu einem Jahr hätten. Als ich trotzdem auf meiner Vorstellung beharrte, druckte er mir dann eine Preisliste mit den Optima Hybridmodellen aus und drückte mir diese dann in die Hand, mit der Bemerkung, ich sollte diese mal Durchlesen und dann wiederkommen, wenn ich mir klar wäre welches Modell ich mit welcher Ausstattung ich wollte (Anmerkung: Es gibt vom KIA Optima Sportswagon Hybrid gerade mal 2 Ausstattungsversionen und dazu noch 4 Optionen) und ich sollte dann wiederkommen und meine Wünsche im Mitteilen, dann würde er mir Angebot unterbreiten. Da dies nicht ganz meinen Vorstellung von einem professionellen Beratungs- und Verkaufsgespräch entsprach, suchte ich einen weiteren KIA-Händler auf. Dort wurde mir zugehört und man ging auf meine Wünsche ein, ich konnte sogar eine Probefahrt mit dem entsprechenden Modell machen und mir wurde hernach ein akzeptables Angebot über meine gewünschte Konfiguration gemacht. Da dieses Fahrzeug sogar dann auch noch sofort verfügbar war, habe ich es nach einer Überlegungsphase bestellt und konnte es dann nach einer Woche auch gleich übernehmen (alternativ wär das FZ auch ab Werk in dieser Ausstattung bis Ende August lieferbar gewesen). Da ich mir noch einiges an Zubehör anschaffen wollte, rief ich vor 2 Tagen beim KIA-Ersatzteilverkauf der Fa. Burghart an, um dieses telefonisch zu bestellen. Meine Hoffnung, dass der dafür zuständige Mitarbeiter kundenorientierter als der Verkäufer sein möge, wurde leider auch enttäuscht. Als ich eine Bestellung telefonisch aufgeben wollte, erklärte er mir ich sollte doch eine Mail mit einer Liste was ich gern hätte schicken. Da ich ja ein gewisses Verständnis aufbringen konnte, dass er die Artikel sich nicht aufgrund eines Anrufs auf Lager legen wollte, bat ich ihn, mir doch bitte ein Angebot über die Artikel zu zumailen, dass ich dann per Mail bestätigen würde. Da erklärte er mir, er hätte Besseres zu tun, als mir Angebote zu mailen. Als Konsequenz habe nun dies nun ebenfalls bei einem anderen Händler bestellt und nehme für dessen Angebot und Beratung, gerne die Versandkosten die für seinen Versand anfallen in Kauf.

M B (5 out of 5 stars (5 / 5))
Hr. Ganghofer hat uns zu einem C-Klasse Cabrio Vorführwagen beraten. Er versteht sein Fach und hat ein super angenehmes Beratungsgespräch auf Augenhöhe geführt, und das obwohl der Ladenschluss direkt bevorstand. Ebenfalls ein faires Angebot erstellt. Wir haben uns zwar am Schluss aufgrund anderer Umstände nicht für das Fahrzeug entschieden, werden uns aber zu gegebener Zeit wieder gerne an ihn vertrauensvoll wenden!

U H (4 out of 5 stars (4 / 5))
Verkauf endet nicht mit der Begleichung der Rechnung durch den Kunden und dem Empfang der Verkäuferprovision!
Hier schon.
Herr G. vermittelte gekonnt das Gefühl man sei lästig. Normalerweise bekommt man einen Kaffee oder ein Wasser während der Übergabe der Papiere, etc..
Hier nicht.
Es war vereinbart, dass eine deutlich sichtbare Delle noch ausgebeult wird -das hatte Herr G. vergessen.
Die Wartezeit wird einem nicht vergütet.
Es war vereinbart, dass ein Dokument gemailt wird -das hatte Herr G. auch vergessen.
Die Unannehmlichkeiten werden einem nicht vergütet.
Es wurde als Kundengeschenk ein Schlüsselanhänger im Plastiktütchen überreicht. Bei Nachfrage, ob man bitte einen anderen bekommen kann, gab es noch nichtmal im Ansatz den Versuch entgegenzukommen, nur eine läppische Abfertigung.
Zum „guten“ Schluss verlangte Herr G. für Zulassung und Kennzeichen 120 € (!!!). Während das vereinbart wurde, war von zusätzlichen Kosten dafür keine Rede.

Ich möchte dem Autohaus Burghart ganz dringend raten, diesen Mitarbeiter in eine gute Motivationsschulung zu schicken.

Derart negative Erfahrungen sollten im Zusammenhang mit einem Autohaus dieser Klasse keinen Platz haben.

NACHTRAG:
nachdem man sich unterhalten hat, gab es ein sehr freundliches Entgegenkommen, das ich hier honorieren möchte!

DriverStein (1 out of 5 stars (1 / 5))
Die haben gute Preise,gute Qualität,Werkstatt Mitarbeiter sehr nett und freundlich aber Anmeldung/Eingang Mitarbeiterin schlechtes Umgangs Ton,ganz komische Gesicht und arogant!
Leider kann nicht jeder Deutsche oder Milionär sein,bitte weniger rasismus!
Nächstes mal in Mühldorf oder Burghausen probieren,vlt.wird besser!

Wladimir_ rus (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wild unfall Reparatur.
Die Haben anscheinend ein Lehrling zum Landratsamt geschieckt der mein Auto Abgemeldet hat….Hatte furchtbare probleme mit Versicherung..nicht zu empfehlen…da die eigene Fehler nicht einmal beheben wollten

Robert Schmidt (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr empfehlenswert!!!
Super Team – Klasse Arbeit – Da werde ich meinen C63 auf jeden fall wieder Hinbringen zum Service und Pflege !!!

Renate Gassner (4 out of 5 stars (4 / 5))
Wartung, Service, Reparatur unkompliziert. Terminfindung etwas kompliziert. Personal tiptop, äußerst kompetent, fix und zuvorkommend.

Thomas Schulz (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe im Dezember eine Mercedes Benz B Klasse als Jahreswagen dort gekauft! Preis Top und der Verkäufer Herr Mandl stand zu seinem Wort.

Enisej Hodkin (5 out of 5 stars (5 / 5))
Tolle Service. topp Autos

Rainer Zatschker (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super nette und kompetente Mitarbeiter, es wird nichts unnötiges aufgeredet ich bin voll und ganz zufrieden und bleibe bei der Fachwerkstatt

Lars Krone (5 out of 5 stars (5 / 5))
War dort zum spiegeltausch und es war sehr gut. Von der Aufnahme über die Wartezeit und der Wechsel selbst ging alles schnell. Sehr zufrieden

Alexander Pototschnig (5 out of 5 stars (5 / 5))
Freundliche Werkstatt !
Würde ich jeden Mercedes Fahrer empfehlen.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich Autohaus Burghart KG?

  • email:

    stefan.burghart@burghart.mercedes-benz.de

  • Telefon:

    +49 8671 96320

  • Web:

    https://www.mercedes-benz-burghart.de/

  • Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 8671 96320

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Wie kommt man zu Autohaus Burghart KG?

Adresse
Burghauser Str. 71, 84503 Altötting, Deutschland

12.6849492

 

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