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Kundenfeedback zu Autolöwen GmbH

4,3

mit insgesamt 188 Rezensionen Bewertungen

yule ( (1 / 5))
Auto steht seit über 4 Wochen, ohne dass ein Finger gerührt wurde. Teile sind da und obwohl es sich um ein wichtiges Geschäftsauto handelt (das wissen die Leute dort auch!), wurde NICHTS gemacht. Es ist nicht einmal sicher, ob ein Ersatzfahrzeug gestellt wird.
Eine Unverschämtheit. Nicht mal einen Stern haben die verdient.

Karl-Peter Strehlau ( (5 / 5))
Auf Autolöwen in Ludwigsburg bin ich gestossen, weil dieses Autohaus den Citroen C3 Aircross sofort zur Verfügung hatte.
Was ich in diesem Autohaus an Kompetenz, Freundlichkeit, Korrektheit und Hilfe erfahren habe, ist mir in meinem Autofahrerleben noch nicht begegnet. Wenn sie das Glück haben, von Frau Songül Senel bedient zu werden, werden sie nach dem Kauf eines Pkw dass Gefühl haben, nichts, aber auch garnichts falsch gemacht zu haben. Frau Senel stand zu keiner Zeit unter Zeitdruck und hat sich mit jedem meiner Probleme ausführlich auseinander gesetzt.

Heute, 7 Tage nach Kauf eines Citroen C3 Aircross, bin ich immer noch rundum zufrieden und ohne Zweifel. Schade, dass mein Wohnort 125 km von Autolöwen entfernt liegt, ansonsten könnte ich über die Werkstatt wahrscheinlich auch nur das Allerbeste berichten. Wenn Sie, lieber Leser, in LB oder Umgebung wohnen,
gehen sie hin und überzeugen sie sich selber , es lohnt sich !
Das Autohaus bietet nicht nur die Marke Citroen an !

Markus Nachtnebel ( (5 / 5))
Das beste Autohaus bei dem ich seither war. Super freundlich, kompetente Beratung und sehr entgegen kommend. Kann ich nur wärmstens empfehlen

Tristan Pluntke ( (5 / 5))
Ein sehr guter Service mit super Beratung.
Ich war am 28.11.21 da nachdem eine andere Werkstatt meinem Auto nicht helfen konnte.
Dank Herr Weiler wurde mir alles genau erklärt und die Reparatur ging erstaunlich schnell.
Mein Auto läuft mittlerweile wieder einwandfrei und besser als je zuvor.
Ich kann die Werkstatt nur jedem wärmstens empfehlen.

Spätzle Mit-Soße ( (5 / 5))
Habe im Februar 2021 mein Peugeot 208e bekommen, und bin bis heute sehr zufrieden, das einzige was nie richtig funktioniert ist die Standheizung (Klimatisierung). Den ersten Service hat ich jetzt auch schon, und ich war sehr Positiv überrascht, es wurde mir alles erklärt, was gemacht wurde. Der Mitarbeiter war auch immer sehr freundlich und hat alle meine fragen beantwortet. Immer wieder gern!

Sven Pts ( (1 / 5))
Wir waren, wie so viele zu dieser Zeit (März 2022), auf der Suche nach einem neuen Elektroauto. Die Wahl fiel auf einen Peugeot e-2008. Auf der Internetseite von Peugeot wurde ausgewiesen, dass dieses Autohaus „Autolöwen GmbH“ solch ein Auto in unserer Farbe und Ausstattung zum Verkauf vorrätig hat.

Eine telefonische Nachfrage beim Autohaus am 1. Tag brachte uns mit dem Verkäufer Herrn K. in Kontakt. Dieser Verkäufer bestätigte uns, dass dieses Fahrzeug verfügbar wäre. Wir baten deshalb um ein Angebot, welches uns Herr K. auch fernmündlich übermittelte. Wir haben dann sowohl telefonisch als auch per Email dem Angebot zugestimmt, um Reservierung gebeten und unsere Daten für die Abwicklung an den Verkäufer Herr K. übermittelt. Weiterhin baten wir auch noch um schriftliche Übermittlung des Angebotes.

Am 2. Tag haben wir versucht Herrn K. zu erreichen, der Kollege von Herrn K. sagte uns, dass dieser heute in einer anderen Filiale aushelfen müsse. Das Auto wäre aber für uns reserviert. Mehrfache Anrufe in der anderen Filiale mit der bitte um Rückruf durch Herrn K., blieben erfolglos.

Am 3. Tag rief uns Herr K. an und teilte uns mit das er schlechte Nachrichten hätte: „…. das Auto was er uns angeboten und reserviert hatte, war für eine Kundin bestellt, die es aber erst im September haben wollte. Eben diese Kundin hatte sich nun gerade gemeldet, dass sie Ihr Auto doch jetzt haben wolle! …..“. Herr K. könne uns aber solch ein Auto weiterhin anbieten, da das Autohaus Fahrzeuge im Vorlauf hätte und es somit in ca. 5-6 Wochen kommen würde! Ach, was für ein Zufall …..!

Wir hatten unser „altes“ Auto aber mittlerweile schon verkauft. Herr K. wollte sich kundig machen und mit seinem Chef sprechen was man in diesem Fall für uns tun könne. Wie zu erwarten, haben wir weder von Herrn K. noch von dem Autohaus jemals wieder etwas gehört! Ist wohl auch besser so, …….. denn wenn das die gängige Verkaufspraxis ist, möchten wie weder einen Peugeot fahren, noch in diesem Autohaus ein Auto kaufen. Schade wenn man als Kunde so behandelt wird.

Daniel Fahrer ( (5 / 5))
Super Autohaus – immer wieder gerne.

Ich kam Mitte 2021 ohne Termin beim Autohaus vorbei und erkundigte mich nach dem Peugeot e208. Herr Kaya nahm mich freundlich in Empfang und auf Nachfrage war eine sehr spontane Probefahrt ohne Termin kein Problem. Ich war von dem Wagen sehr angetan und bestellte ihn letztenendes. Super Angebot bekommen und super kompetente und Kundenorientierte Abwicklung durch den Verkäufer. Auch spätere Änderungen an der Jährlichen Laufleistung, Ausstattung am Fahrzeug etc. waren kein Problem. Nach ca. 5 Monaten war mein Fahrzeug schon da und konnte wenig später angemeldet und aufbereitet abgeholt werden. Bei jeder Frage und jedem Anliegen meinerseits wurde mir immer super weitergeholfen.
Sehr guter Service und einfach rundum zufrieden. So stelle ich mir einen Autokauf vor.
Vielen Dank insbesondere an Herrn Kaya und Frau Limbach.

Das nächste Fahrzeug wird garantiert wieder ein Peugeot von diesem Autohaus.

Adam Ceesay ( (5 / 5))
Sehr gute und flexibel Kunden Service , top Leistungen bei alle Mitarbeitern. Wir sind happy mit ihnen..

Triss Feainnwedd ( (3 / 5))
Was erwartet Otto Normalverbraucher beim Neuwagenkauf?
Nun ich würde mich als Otto Normalverbraucher bezeichnen, erwartet hatte ich so richtig von den Socken gerissen zu werden und ordentlich übers Ohr gehauen zu werden was unnötige Sonderausstattung und Zubehör betrifft. Passiert ist hier beim 1. Beratungsgespräch nichts davon. Was natürlich ein Plus sowie ein Minuspunkt ist. Es wurde mir die Liste der möglichen Serienausstattungen der verschiedenen Modellvarianten vorgelesen. Kann man so machen, kann ich online auch, alleine. Der Termin konnte sehr schnell und kurzfristig vereinbart werden aber die Erwartung, dass der Verkäufer sich in Vorbereitung darauf eventuell nur die unterschiedlichen Merkmale rauszupft war wohl zu viel. Das Angebot, das Auto direkt anzusehen und mich eventuell mal reinzusetzen blieb aus, obwohl es keine 10m entfernt stand. Lackbeispiele waren bis auf 2 Ausnahmen (Die Vorführwagen in unmittelbarer Nähe des Schreibtisches) auf Nachfrage nur am Bildschirm einsehbar. Da stellt man sich schon mal die Frage wozu der Weg ins Autohaus überhaupt… Auf weiteres Nachfragen meinerseits erfuhr ich dann, dass eine Probefahrt jetzt nicht, aber in ein paar Tagen möglich wäre. Das Auto wurde konfiguriert, sehen konnte ich das leider nicht, da der Monitor nicht zu mir gewandt wurde. An Zubehör wurde wirklich nur das aller, aller nötigste ausgewählt, wie gesagt Pluspunkt für kein übers Ohr hauen. Allerdings schade für Dinge die ich vielleicht gerne gehabt hätte wie bspw. einen Parkassistent. Unterschiede zwischen Barzahler oder Ratenkäufer werden hier nicht gemacht, wo andere saftige Barzahlerrabatte oder wenigstens noch einen Satz Winterreifen springen lassen, ging ich bei meinen beiden Angeboten leider leer aus. Allgemein hatte ich den Eindruck hier will man kein Auto verkaufen, vielleicht auch nur nicht mir, vielleicht hatte der Verkäufer auch nur einen schlechten Wochenstart. Immerhin muss man zu Gute halte, dass besagter Herr sehr freundlich und gepflegt aufgetreten ist, hatte nur scheinbar keine Lust. Nichtsdestotrotz 3 Sterne, denn weder das gesamte Autohaus, noch das Automodell kann etwas für eine Kein-Bock-Einstellung. Ich bin gespannt auf den 2. Termin.

Thomas Mottl ( (5 / 5))
Ich habe eine Vorführfahrzeug dort gekauft. Der Verkäufer Herr Recht ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die ganze Abwicklung ging reibungslos von statten. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, selbst die Mechatroniker grüßen einen mit einem Lächeln, wenn man Ihnen auf dem Hof begegnet.

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