Kurier Autocenter GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Kurier Autocenter GmbH

3,6
mit insgesamt 94 Rezensionen Bewertungen

sad me (1 out of 5 stars (1 / 5))
Nicht zu empfehlen.
Obwohl wir gegen Pannen versichert sind, wäre eine Reparatur in der Werktstatt nötig wurde uns gesagt, das könne man vor Ort nicht erledigen. Dann wurde das Auto in die Werkstatt geschleppt und es wurde die Elektronik nachgelötet. Und zwar zu einem sehr satten Preis. Natürlich wurde parallel auch an die Autopannenversicherung abgerechnet. Wozu haben wir die Autopannenversicherung, wenn eine gesalzene Rechnung erfolgt.
Das schlimmste war dann noch, dass offenbar beim Abschleppen ein Lackschaden auf der Motorhaube entstanden ist, zu dem sich die Firma nicht bekennt (ja, wer wars dann sonst???). Wir haben Fotos von vorher und nachher vorgelegt- trotzdem streitet die Firma das ab. Sehr unseriös.

Lasst bloß die Finger von solchen Unternehmen!!!
Nie wieder mit Kurier-Autocenter!!!

Alexander Strebel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Einfach alles top!!!
Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt, anders als beim Mitbewerber! Ein junges engagiertes Team – Kurier Autocenter mit hoher Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen. Bei Herrn Spitzmüller wurde ich sehr freundlich und professionell beraten. Das Fahrzeug wurde für mich zugelassen, Service wurde auf Wunsch und ohne Aufpreis neu gemacht.
Ambiente, Service auf höchstem Niveau.
Das neue Auto macht einfach Spaß. Vielen Dank!!!

Melanie B. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kann ich nur jedem wärmsten empfehlen, wenn er eine Panne oder ein Problem mit seinem Fahrzeug hat. Wir hatten eine Panne und wurden abgeschleppt. Was für ein hohes Maß an Freundlich- und Menschlichkeit, technischer Kompetenz und flexibler Hilfsbereitschaft. Ich hoffe nicht, aber beim nächsten Mal immer gerne wieder Kurier Autocenter Freiburg.

Fritz Joss (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider gab Herr Spitzmüller die Kosten nicht transparent an. Den Diagnose-Auftrag habe ich bestätigt mit 90€.. tatsächliche Kosten 106€. Abschleppen zum Verschrotten, Verzollung und Verschrottung hat mir Herr Spitzmüller am Telefon gesagt wären 220€ alles zusammen. Am Schluss waren die Rechnungen (inkl. dem Geld der Versicherung) 299€. Wenn ich nicht bezahlt hätte, hätten sie meine Kontrollschilder nicht rausgerückt. Und als ich meinen Fahrzeugschein haben wollte, wollten sie dafür 100€ Pfand. Das konnte ich einfach nicht mehr glauben. Immer wenn sie was zurück geben sollten was ihnen gar nicht gehört, muss man dafür immer tiefer in die Tasche greifen, und ich habe mich gefühlt wie eine ausgequetschte Zitrone. Ich habe dann auf den Fahrzeugschein verzichtet und wollte nur noch meine Kennzeichenschilder haben und gehen. Aber das hat Herrn Spitzmüller und seiner Sekretärin gar nicht gepasst und haben mich noch eine Viertelstunde bearbeitet, um noch einmal Geld von mir zu kriegen für ein Papier das ich gar nicht mehr wollte. Das war völlig bizarr. Danach haben sie mir endlich meine Kennzeichenschilder ausgehändigt. Ich war danach komplett aufgelöst.

Ich hoffe dass meine Kritik konstruktiv wirkt, und sie in Zukunft kostentransparent sein werden und genannte Zahlen eingehalten werden. Und sie die in Not geratenen Kunden nicht zu Zahlungen nötigen um ihr Eigentum wieder zu kriegen. Sonnst würde ich einfach die Polizei rufen. Vielleicht ändert sich dann ihre Geschäftspraktiken.

wanja romaschkov (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top Kundenservice! Unser Wohnmobil wurde Sonnabend abgeschleppt. Der Chef des Hauses hat sich direkt um ein Hotelzimmer für uns gekümmert, welches auch direkt von der Versicherung übernommen wurde. Montag Vormittag war der Schaden behoben und wir konnten gleich weiterfahren. Sehr zu empfehlen!!!

Christiene Jüngst (5 out of 5 stars (5 / 5))
Durch einen unverschuldeten Totalschaden am 10.8.2022 bin ich an die Firma Kurier in Freiburg gelangt. Als Frau war ich von der Situation, von einer Minute auf die andere, kein Auto mehr zu haben mehr als irritiert. In dieser Situation hat mich die Firma Kurier von Anfang an kompetent, umfassend, fair und sehr freundlich unterstützt. Ich bin sehr froh, dass es in dieser Zeit noch so kundenfreundliche Unternehmen gibt. Herzlichen Dank!!!

Anton Drößler (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich hatte in unserem Schwarzwaldurlaub im August 2022 einen Unfall auf der A5. Unser Auto wurde von der Firma Autocenter Kurier GmbH abgeschleppt. Unser Auto hatte Totalschaden. Das was ich danach im Büro von Herrn Spitzmüller an Freundlichkeit und Mitgefühl erlebte, war einmalig. Als erstes wurden Getränke angeboten und es erfolgte ein umfassender Service, stets top und sachlich informiert, hinsichtlich Leihwagen, Gutachter, Rechtsanwalt etc.. Herr Spitzmüller regelte alles für uns, immer in einen freundlichen Ton und ohne aufdringlich zu sein.
Wir erhielten dann sofort einen Leihwagen. Die Betreuung danach war ausgezeichnet. Herr Spitzmüller war immer für uns erreichbar und half uns weiter. Ich kann die Firma Kurier Autocenter in Freiburg nur wärmstens empfehlen. Daher 5 Sterne!!

Don Beppone (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sind spät abends kurz vor Freiburg mit geplatzten Reifen gestrandet. PKW musste abgeschleppt werden, der Reifen wurde neu beschafft, die Fahrt ging am anderen Tag weiter. Hat gepasst!

Vahittin Okutan (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin froh das Unternehmen gefunden zu haben. Die Transporter Anmietung verlief wie am Schnürchen. Vorort wurde mir der Transporter gewissenhaft vorgestellt und genauer erklärt. Die Kautionszahlung konnte problemlos per Karte getätigt werden. Bei solch einer Kundenorientierung sowie fairen Konditionen komme ich immer wieder gerne. Ich verpass satte 5 Sterne!

Und an dieser stelle nochmal herzlichen Dank an HERR SPITZMÜLLER für ihre schnelle und kompetente Hilfe

DANKE

Ruben GC (5 out of 5 stars (5 / 5))
Un equipo de trabajo fantástico. Puedes necesitar una grúa, alquilar un coche a muy buen precio, o realizar reparaciones a tu vehículo. Nuestra experiencia, tras averiarse el coche, no puede ser mejor. Rafael nos guió por todos los pasos necesarios. Habla inglés y gestiona lo necesario con tu compañía de seguros. Nosotros, tras una mala experiencia con nuestro coche, no podemos más que hablar maravillas de ellos.

A fantastic team. You may need a tow truck, rent a car at a great price, or have your vehicle repaired. Our experience, after the car broke down, could not be better. Rafael guided us through all the necessary steps. He speaks English and manages what is necessary with your insurance company. We, after a bad experience with our car, can only rave about them.

Ein fantastisches Team. Möglicherweise benötigen Sie einen Abschleppwagen, mieten ein Auto zu einem günstigen Preis oder lassen Ihr Fahrzeug reparieren. Unsere Erfahrung, nachdem das Auto kaputt gegangen war, könnte nicht besser sein. Rafael führte uns durch alle notwendigen Schritte. Sprechen Sie Englisch und regeln Sie das Notwendige mit Ihrer Versicherungsgesellschaft. Wir können nach schlechten Erfahrungen mit unserem Auto nur davon schwärmen.

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Wie kontaktiere ich Kurier Autocenter GmbH?

  • email:

    info@kurierautocenter.de

  • Telefon:

    +49 761 809666

  • Web:

    http://kurier-autocenter.de/

  • Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 761 809666

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Adresse
Zinkmattenstraße 8b, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland

7.8563357

 

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