ATU Freiburg – Zähringen ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu ATU Freiburg – Zähringen

3,8
mit insgesamt 509 Rezensionen Bewertungen

Susanne Moßmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Obwohl nach Autodefekt ohne Termin reingeschneit sofort drangekommen. Problem lokalisiert und der Mitarbeiter hat dann alles drangesetzt, die Teile am gleichen Tag zu bekommen, morgens eingebaut und wir konnten doch noch zu unserer Familienfeier starten. Kein Gejammer über „altes Auto“ „ohne Termin“ „Lieferschwierigkeiten“ etc.

Das nenn ich Service! Danke nochmal!

Valentin Endriß (1 out of 5 stars (1 / 5))
Die ATU-Werkstatt in Zähringen hat es tatsächlich geschafft, mich so zur Weißglut zu treiben, dass ich meinem Ärger nun in meiner allerersten Google-Rezension Luft machen muss.

Grund des Besuches in dieser Werkstatt war ein defekter Schalter, der der Batterie Strom entzogen hatte und dadurch die Batterie zerstörte. Die Werkstatt tauschte jedoch nur die Batterie aus und versicherte meiner Schwester (auf die Nachfrage ob nicht nur das Symptom, sondern auch die Ursache gefunden und behoben sei), dass das Problem hiermit erledigt wäre. 10km später trat dasselbe Problem wieder auf, woraufhin das Auto direkt zurück in die Werkstatt gebracht wurde.

Was folgte waren 2 Wochen (!) ständiger Anrufe mit der Bitte um Statusupdates, jedes Mal wurden wir vertröstet und es wurden Rückrufe versprochen (die niemals (!) erfolgten, weder bei mir noch bei meiner Schwester). Erst nach einem persönlichen Besuch wurde meiner Schwester der aktuelle Stand und Plan mitgeteilt. 3 Wochen nach dem ersten Auftreten des Problems war das Auto genauso kaputt wie vorher, nur hatten wir bereits 235€ für die neue Batterie gezahlt, was für uns Studenten nicht wenig Geld ist.

Schließlich konnte das Auto 4 Wochen nach dem erstmaligen Auftreten des Fehlers abgeholt werden, jedoch mussten weitere 115€ entrichtet werden, da auf krude Weise argumentiert wurde, dass es sich nicht um einen Garantiefall handelt.

Fazit: 4 Wochen kein Auto, zweimal für die gleiche Dienstleistung gezahlt, miserabler Kundenservice, nie wieder ATU Zähringen!

Markus Greis (5 out of 5 stars (5 / 5))
Am Samstag einen Service zu haben, der einen platten Reifen unkompliziert und schnell ersetzt, ist Gold wert. Vor allem wenn es unmittelbar vor dem Urlaub ist. Herzlichen Dank!

Ute Hacker (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service, Herr Brandes ist stets bemüht für einen dazusein. Er ist sehr freundlich sowie seine jungen Mitarbeiter auch. Mfg C. u. U. Hacker

Gunnar Laas (5 out of 5 stars (5 / 5))
War nach Ostern dort. Vorgespräch war superfreundlich. Mein Auto ist superschnell drangekommen. Der Meister hat mir alles genau erklärt. Bin sowas von zufrieden. Ich kann den ATU nur weiterempfehlen!!!!!

Jonas Langmeier (5 out of 5 stars (5 / 5))
Toller Service. Nettes Personal. Hier kommt Man(n) gerne hin.

Niclas (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, super schnelle Lieferung meines Cup Reifen und die Montage funktionierte auch super mit einer netten Unterhaltung nebenbei. Seit 2 Jahren, gehe ich daher meist zum ATU in Freiburg Zähringen!

Ira (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top Service !
superfreundliche und kompetente Arbeitsleimeistung vom Herrn Örtle, habe mich sehr gefreut über die Arbeit und den kundenzugewandte Service vom Verkaufsteam. Dankeschön, ich komme sehr gerne wieder. Lg – iraHurtz

Rupprecht Ackermann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Vielen Dank an den hilfreichen Mitarbeiter für die Demontage der defekten Wischerblätter und die Montage der neuen hochwertigen Blätter an meinem Auto. Und Entschuldigung, dass ich in der Eile das Trinkgeld vergessen habe.

Gregor Mohlberg (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wenig kompetent und schlechter Service. Wurde mit Klimacheck abgewiesen, weil Klimaanlage defekt sein sollte. Mittlerweile woanders repariert. Alles einwandfrei.

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    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 761 5109915

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Wie kommt man zu ATU Freiburg – Zähringen?

Adresse
Tullastraße 68a, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland

7.846031

 

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