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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu BMW Autohaus Märtin

4,3

mit insgesamt 140 Rezensionen Bewertungen

Immanuel Weber ( (1 / 5))
Enttäuschend!!!
Auto verkratz und dreckig!!
Nach einem Scheibenwechsel bekam ich mein Auto dreckig zurück. Alte Kleber Reste lagen auf Armaturen sitzen und Teppichen.
Außerdem vielen mir direkt Kratzer an der Türe auf. Als ich das Personal darauf angesprochen hatte kamen Ausreden wie,,die waren davor schon da,, und ,, die Scheibe wird von vorne eingesetzt und nicht von der Seite,,. Fast schon frech.
Mir wurde nach langer Diskussion angeboten das kleine Stück zu polieren. Als ich darauf antwortete das die Kratzer bis unter den Lack gehen und man so etwas nicht raus polieren kann wurde mir gesagt mehr könnte man nicht machen.
Ich bin jemand der auf Autos sehr Großen Wert legt und mir fällt jeder Kratzer sofort auf. Da diese Kratzer genau in der Sicht Fläche der Fahrertür sind bezweifele ich das die Kratzer schon da waren.
In Zukunft werde ich nicht mehr zu Märtin Emmendingen gehen sondern suche mir privat unternehmen die die Autos noch zu schätzen wissen.

Fahrschule Carlo Fiore ( (5 / 5))
Wir waren auf der durchreise und mussten diese Werkstatt aufsuchen! Sie haben uns schnell unkompliziert und super nett bedient! Vielen Dank an Herr Schmid. Kann man nur weiterempfehlen.

Khaled Chtioui ( (5 / 5))
Sehr zufrieden bin ich mit der Beratung, Abwicklung der Bestellung, Kommunikation und natürlich der Freundlichkeit vom Michael Heitzmann. Danke für alles.
Das Auto ist übrigens sowas von genial
Ich bin verliebt und will am liebsten drin übernachten !
Liebe Grüße
Euer BMW-Fan

Valoni ( (1 / 5))
Habe leider keine gute Erfahrung gemacht. Hab diese Garage empfohlen bekommen bin sogar extra aus der Schweiz da hin gefahren aber leider nicht überraschend gewesen. Hab nach meiner Bremsen Service und Bremsen ersetzten Probleme bekommen nach 5 Monate und als Kunde verlangt man das man eine Lösung zusammen findet nicht immer den Preis gesagt wird was die neue Bremsen kosten. Plus Hatte Probleme mit einem Geräusch den sie den Verdacht auf Spurverbreiterungen hatte obwohl die Antriebswelle kaputt war der Mitarbeiter wo meine Bremsen gewechselt hatte sollte das sehen da der ganzer Radkasten voller Fett war.

Max ( (5 / 5))
Ich habe im Juli ein gebrauchtes BMW gekauft. Eigentlich habe ich selbst vor dem Kauf entschieden, weches Auto genau ich möchte und auf der Internetseite von Märtins gefunden. Da das mein erstes Auto in Deutschland war (und erstes BMW), hatte ich viele Fragen (auch „doome“).
Mein Berater Tomas Reich war sehr freundlich, keine Aufdringlichkeit oder Frechkeit. Er war immer per Telefon oder E-Mail erreichbar. Alle fragen wurde geantwortet.
Ich habe ein langes Probefart bekommen.
Nach dem Kauf wurde paar Sachen bei dem Auto bemerkt – Gitterschutz von Lautsprecher im Koferraum wurde kaputt und Räder müsste gewuchtet werden. Ich habe E-Mail geschrieben, nach paar Stunde eine Mitarbeiterin hat mich angerufen und ich habe einen Termin sehr schnell gekriegt. Auto beim Service wurde gewaschen und alle Probleme gelößt.
Also ich kann sehr gerne Autokauf in Märtins in Emmendingen empfehlen.

F M ( (5 / 5))
Ich war auf der Suche nach einem gebrauchten BMW 320d Touring.
Im Internet einen durchaus guten Preis entdeckt und einfach mal hin gefahren.
Nachdem der Verkäufer mit den vorherigen Kunden fertig war würde ich freundlich begrüßt, genau so sollte es überall sein.
Ein Lächeln als Begrüßung hilft viel.
Mit guter Laune wurde ich zu dem Auto meines Interesses geführt und konnte nach einer Unterschrift dann auch gleich Probefahrten. Ich würde in die Systeme des Pkw eingewiesen, wobei hier der ein oder andere gute Witz des Verkäufers mich sehr zum Lachen brachte.
Ich konnte mir Zeit lassen mit der Probefahrt und wurde nicht gedrängt!
Zurück wurde noch das ein oder andere angesprochen was die Ausstattung anging und die fehlenden Winterreifen wurden mir ebenfalls zu einem guten Preis angeboten.

Vielen dank für die gute Beratung, leider haben wir uns für ein anderes Fahrzeug entschieden, das lag aber nicht an mir sondern an der Entscheidung der Familie.

Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben!

Marco Santangelo ( (5 / 5))
Herr Arved von Gehr, ist wirklich ein toller und kompetenter Mitarbeiter. Nimmt sich Zeit für die Kunden, und hat immer ein offenes Ohr!

Ich bedanke mich nochmals bei ihnen herzlich für ihre tolle und schnelle Hilfe.

Grüße! Und bleibt gesund.

Stefan Gieselmann ( (1 / 5))
Irgendwie seltsam…hatte Termin,,2 Wochen vorher gemacht…als ich vor Ort war hat man mich einfach wieder weggeschickt…und dafür daß sich einmal jemand mein Problem angeschaut hat …hat 10Minuten gedauert…durfte ich 100 Euro bezahlen…

Ivan Krivich ( (1 / 5))
465€ Ölwechsel BMW 328

Marko Koch ( (5 / 5))
Vielen Dank an Herrn Oliver Jung.
Das professionelle Kundenmanagement, der stets freundliche, unkomplizierte Kontakt und die gute Beratung waren vorbildlich.
Sollten wir in Zukunft einen BMW kaufen, wäre Herr Jung vom Autohaus Märtin in Emmendingen unser erster Kontakt.

Melanie Wieber ( (5 / 5))
Ich habe nach ganz schlechter Erfahrung mit der ahg Lahr zu BMW März in gewechselt. Welch ein Unterschied. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die immer daran interessiert sind gute und schnelle Lösungen für alle Probleme zu finden und Klartext sprechen. Ich bin begeistert und sicher, dass das nächste Auto hier gekauft wird!

Loli i ( (1 / 5))
Sehr unzuverlässig, vorallem der Werkstatt Chef so wie auch die Mechniker von der Garage. Auf keinen fall wird Autohaus Märtin von mir weiter empfohlen!

Gabriel Schmidt ( (5 / 5))
Habe mir im Mai 2019 einen BMW 320 gekauft was soll ich sagen einfach ein klasse service, bin aus regensburg angereist und es hat sich aufjedenfall gelohnt, würde jederzeit wiederkommen die Beratung und der Verkauf wurde von Herrn Hug super abgewickelt, übergeben und sehr gut erklärt wurde dass Auto von Herrn Demirci alles in allem ein top Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Eduard Hanke ( (5 / 5))
Sehr ehrliche und kompetente, sowie freundliche Beratung die sich auch Zeit für die Kunden nimmt. vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Reich.

Andreas Lehner ( (5 / 5))
Habe mir vor kurzem ein Fahrzeug gekauft. Der Service und die Abwicklung hätte nicht besser sein können.
Würde sofort wieder ein Fahrzeug bei Märtin kaufen.

Peter P ( (1 / 5))
Meine Sicht der Dinge ist nun mal, dass nach jedem Besuch in ihrer Werkstatt ein neuer Schaden auftritt. Ich finde das persönlich auch sehr schade.
Beim 5er war das Geräusch durchaus hörbar und sollte, finde ich, vom Fachmann sofort lokalisiert werden.
Ich vermute, dass durch den nicht dichten Luftfilter etwas in das Schwungrad gekommen ist und es beschädigt hat.
Beim 3er lass es ein halbes Jahr gewesen sein, die Bremsbacke war nicht richtig montiert uns das wissen sie oder warum habe ich „nur“ einen halben Stundensatz bezahlen müssen?
Ihre Sicht der Dinge entspricht nur dem Profit.

Folgeschaden auf Folgeschaden, kann das noch Zufall sein?

Christine Preissing ( (5 / 5))
Kompetente Beratung, guter Service, sehr freundlicher und zuverlässiger Verkäufer. Vielen Dank an Herrn Reich!

Anja Mewes ( (5 / 5))
Mein Mann und ich können dieses Autohaus nur weiterempfehlen!

Wir kauften vor einer Woche meinen Traumwagen (Mini Cooper Coupé S mit Mini Next).

Herr Demirci (Verkäufer Gebrauchtwagen) hat unsere Vorstellung an einen Autoverkäufer mehr als übertroffen. Er verkauft – so scheint es für den Käufer – mit Herz und Verstand!

Obwohl es sich „nur“ um ein gebrauchtes Fahrzeug handelte wurde die Übergabe das KFZ zu einem meiner Highlights. Mein Auto stand allein in der verglasten Halle und wurde unter einem weißen Laken „versteckt“ und feierlich enthüllt. Trotz wenig Zeit (wir holten das Auto an einem Samstag und es war sehr viel Publikumsverkehr) nahm sich Herr Demirci Zeit und erklärte mir die wichtigsten Details an meinem neuen Schmuckstück.

Wir sind mehr als zufrieden, wir sind an diesem Tag knapp 1300 km gefahren (wir kommen aus Leipzig) und müssen sagen es war die beste Entscheidung!

Super Service, Kommunikation hat super funktioniert.

Das Auto war vor Ort noch besser als auf den Bildern!! Wann kommt sowas vor?

Sollten wir mal wieder ein Auto haben wollen, schauen wir zuerst bei euch.

Wir danken vielmals für das entgegengebrachte Vertrauen

Macht weiter so!!!!

Liebe Grüße aus Leipzig

Tobias Bobka ( (5 / 5))
Wer BMW fährt, kommt an Märtin nicht vorbei. Top Service, kompetente Ansprechpartner und in Punkto Kundenorientierung immer ein wenig mehr als man erwartet. Top Empfehlung!

Horst Michel ( (5 / 5))
Sehr netter Kontakt bei der Automobilsuche. Schnelle Anwort, unkomplizierte Vereinbarung einer Probefahrt. Letzendlich habe ich mich gegen ein Fahzeug mit Schaltgetriebe entschieden, sonst hätte ich das Auto gekauft

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Adresse

Am Elzdamm 31, 79312 Emmendingen, Deutschland

7.835473

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