Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu Autohaus Moll GmbH
Paulina Foitzik (
(5 / 5))
Heute hab ich mein Fahrzeug abgeholt vom Kundendienst und es war einfach drei Tage vor dem eigentlichen Termin fertig. Warum 5 Sterne? Die Dame heute am Empfang war mega freundlich zudem war mein Auto frisch gewaschen und gesaugt sowie geputzt und das ganze knapp 300€ günstiger wie bei der Konkurrenz. Danke für alles und bis bald.
Daniel Rubin ( (5 / 5))
Ich hatte einen Parkschaden an der Heckklappe meines Caddys selbst verursacht. Auch die Heckscheibe ging in die Brüche.
Also auf zum Autohaus Moll zu Herrn Ersöz. Ich bekam sofort einen Termin; Herr Ersöz nahm den Schaden in Augenschein und hatte sofort einen Reparaturplan parat. Auch hinsichtlich der Abwicklung des Schadens über meine Versicherung wurde ich von ihm bestens beraten.
Bereits 48 h später konnte ich meinen Caddy wieder repariert in Empfang nehmen. Die Heckklappe schaut aus wie neu – ein Bild sagt mehr als …
FAZIT: Das Reparatur-Team des Autohaus Moll arbeitet zu einem mehr als fairen Preis und dazu schnell; obendrauf gibt’s einen TOP-Service mit TOP-Beratung! – VIELEN DANK!!!
T N (
(1 / 5))
Update zu der Antwort vom Autohaus.
Wenn man so argumentiert dann schildere ich auch den gesamten Ablauf..
Wenn es gehen würde, dann würde ich sogar weniger als einen Stern geben. Schwach das man hier so argumentiert.
Und wenn die Dame beim Empfang zu einem Kunden sagt da muss sie jemand holen der sich damit ,,auskennt“, aber davor erst noch mit einem Arbeitskollegen im Sichtfeld des Kunden quatscht, der irgend etwas unter ihren Haaren am Rücken gezeigt bekommt, dann kommt man sich leicht auf den Arm genommen vor wenn ich mich mal freundlich ausdrücke. Ausgekannt hat sich der geholte Mitarbeiter wahrscheinlich auch nicht, da er erstmal in den Schaltknauf geleuchtet hat als ich ihm sogar das spezielle Werkzeug T40203 gezeigt hatte…. Wie gesagt hat man mir bei der Konkurrenz in kürzester Zeit weiterhelfen können. Kleiner Tipp: Mit so Kleinigkeiten hält man seine Kunden 😉 Da sie auf die 2 anderen Punkte nicht eingegangen sind, fallen sie sowohl für mich als auch mein Freundeskreis in Zukunft als Ansprechpartner komplett raus und ich lasse mein Geld wo anders liegen.
Wie sagt man so schön. Am Stammtisch oder im Automobilclub sind immer die schlechten Erfahrungen die für Gesprächsstoff sorgen.
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Also mal abgesehen davon das man mir einen Audi verkauft hat der so aufbereitet wurde das man die ca 50 kleinen Steinschläge auf der Motorhaube nicht sieht , hilft man nicht einmal einen Kunden weiter der für über 20.000€ ein Auto gekauft hat in einer kleinen Sache die schnell in 2 Minuten geregelt wäre. Mit dieser Erfahrung werde ich sicherlich kein zweites Auto dort kaufen, was ich zum Winter hin eigentlich vor hatte, geschweige denn irgendeine Inspektion oder Ähnliches machen lassen. Leider hat sich hier die Erfahrung vieler Bekannten wieder gespiegelt.
Ganz nebenbei wird einem auf die Anfrage für eine Inspektion für das Auto was ich dort gekauft hatte nicht ein Mal geantwortet.
In Ochsenhausen konnte man mir übrigens in einem Zeitaufwand von unter 2 Minuten weiterhelfen 😉
Lucia Cat ( (5 / 5))
Wir haben einen ID3 geleast. Hat alles wunderbar geklappt. Herr Stiefel ist ein äußerst kompetenter Autofachmann.
Außerdem war ich mit meinem geliebten Golf VII bei der Inspektion. Frau Höft hat das prima gemanagt. Toller Service. Immer wieder gerne…
Dirk Kneilmann ( (5 / 5))
Top Service, freundlich und die Mitarbeiter sind immer bestens informiert über alle technischen Details rund um das Auto
xp hart ps4 ( (1 / 5))
0 Sterne gehen leider nicht oder minus 1000
Bei meinen audi geht die Heizung nicht
Mann muss einen Termin machen für die Fehler suche
Bis da hin muss ich ohne Heizung fahren
H C ( (5 / 5))
Einfach nur perfekt, danke für alles ihr seid großartig. Seit 5 Wochen renne ich mit dem Problem durch die Werkstätten und ihr löst es auf Anhieb.
Markus Schilling (
(2 / 5))
Ich hätte gerne mal was Gutes geschrieben, aber dass sogar nach vorherigem Telefonat, bei dem gesagt wurde, dass AdBlue nachfüllen ohne Termin ganz schnell geht, es doch wieder ewig dauerte, sodass ich nach 20 Minuten lieber einen Termin für nächste Woche genommen habe, weil die Befüllung noch nicht in Aussicht war, ist eine Zumutung. So kann man Kunden natürlich auch dazu bringen, den Gutschein für AdBlue, den man als einzige Wiedergutmachung für die Betrugssoftware bekam, einzulösen…
Dieter Hahn ( (5 / 5))
Meine Firma, aus Osnabrück, hat dort übers Internet ein Auto gekauft.
Abwicklung der Formalitäten lief reibungslos.
Habe das Auto persönlich in Biberach abgeholt. Netter Empfang durch das Personal und problemlose Übergabe des Fahrzeuges.
Kann ich nur empfehlen.
Karsten Liemert ( (1 / 5))
Jeder soll diese Geschichte selbst bewerten. Ich habe bei Moll vor 3 Jahren einen Audi Q7 gekauft, Neupreis 110 000 Euro. Jetzt nach 3 Jahren ist das Getriebe kaputt, weil es laut Experten für den Motor zu schwach ausgelegt ist (Kosten Reparatur mindestens 10 000 Euro ) Ich bat das Autohaus Moll um Hilfe zumal es schon mein 2 Wagen war den ich bei Moll gekauft hatte und alles was ich vom Verkäufer Herr Armbrüster bekommen habe, sind die Kontaktdaten von deren Anwalt. Das dazugehörige Email kann auf Wunsch gesendet werden…
Meinhart S. Rohr ( (1 / 5))
Wenn Ich könnte, würde Ich 0 Sterne geben.
von 4 beauftragten Aktionen wurde lediglich eine ausgeführt, für die Audi eigene Garantie muss man in Vorleistung gehen, und wartet dann ewig auf sein Geld.
Nach 4 Wochen drohte Ich mit dem Anwalt, dann ging es doch ganz schnell mit dem Geld.
Für mich war es ein einmaliger besuch, das können andere Vertragspartner besser!
Jo Ko ( (5 / 5))
Kurzfristig bei Audi einen Termin zum Service bekommen. Bereits am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Die Damen an der Info immer sehr nett. Kompletter Service war am nächsten Tag bereits durchgeführt. Alles rundum reibungslos abgelaufen. Weiter so!
Markus ( (1 / 5))
Gewisse Zeit nach größerer Motorreparatur lautes Motorgeräusch und Nageln im Motorraum. Fahrzeug bei Serviceberater Herr K. vorgestellt. Auf dem Parkplatz wurde ich durch Serviceberater Herr K. abgewiesen mit den Worten man solle dies doch weiter beobachten und weiter fahren, anstatt sich dem Fehler anzunehmen und danach zu schauen. Zwei Tage später stellte sich heraus, dass das laute Motorgeräusch ein kompletter Motorschaden war. Soviel zu der Kompetenz vom Service im Autohaus Moll. Danach wurde alles abgestritten und man war sich keiner Schuld bewusst. Sehr sehr schlechter Service!
Rosemarie Kaiser ( (5 / 5))
War sehr zufrieden bin freundlich empfangen worden der Ablauf meines Kaufes wurde reibungslos abgewickelt meine Fragen zum neuem Auto wurden zu vollsten Zufriedenheit freundlich beantwortet kann das Autohaus aus meiner Sicht nur weiterempfehlen.
Maximilian ( (5 / 5))
Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Fahrzeugbeschaffung eines neuen Audi A3 (Pandemiebedingte Gründe) bin ich letztlich nicht enttäuscht worden.
Das Autohaus bemühte sich, mir eine Mobilität in der Wartezeit zu gewährleisten und lieferte mir den Mietwagen 500km entfernt an meinen Wohnort. Dieser war sogar kostenfrei.
Nachdem das Fahrzeug eingetroffen war, erfolgte die Zulassung und Abholung sehr schnell. Der Verkäufer Herr Armbrüster war stets freundlich und bemüht, mir alle offenen Fragen zu beantworten.
Letztlich war das Angebot ebenfalls für diese Fahrzeugklasse und Ausstattung einmalig.
Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und Vertragsabwicklung.
Zum Schluss erfolgte noch ein Anruf des Autohauses und erfragte meine Zufriedenheit mit dem Fahrzeug – Top.
Sw Se ( (5 / 5))
Ich bin über mein-deal.com auf ein Leasingangebot auf das Autohaus Moll GmbH aufmerksam geworden. Obwohl das Angebot schon restlos vergriffen war, wurde mir ein vergleichbares Fahrzeug offeriert.
Bei dem Angebot musste ich quasi zuschlagen und mein altes Fahrzeug wurde problemlos in Zahlung genommen. Der Kontakt mit dem Verkäufer war sehr angenehm, man hat sich jeder Zeit gut beraten gefühlt.
Seit einer Woche habe ich jetzt das neue Auto – ich bin begeistert! Im Moment habe ich zusätzlich noch einen Anruf vom Autohaus bekommen, ob alles in Ordnung ist, was es ist! – Top Service!
Oliver Rieder ( (5 / 5))
Ich habe beim Autohaus Moll eine Achsvermessung durchführen lassen, weil das Fahrzeug in eine Richtung gezogen hat und die Reifen erhöhten Verschleiß aufgewiesen haben. Als ich das Auto vorbei gebracht habe wurde ich super betreut und alles wurde wie vereinbart erledigt. Mein Fahrzeug lässt sich jetzt wieder super steuern und on top wurde das Auto noch gereinigt. Danke für den tollen Service
Niklas Klosa ( (5 / 5))
Schönes Autohaus mit großem Parkplatz. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Service stimmt auch. Man wird schnell bedient und an den Fachkenntnissen gibt es nichts zu beanstanden. Die Reparatur dauert nicht sehr lange, da die meisten Teile vorrätig sind. Würde jederzeit wieder hierherkommen.
C. M. (
(4 / 5))
Eine frei zugängliche Ladestation und nebenbei eine Bank unter einer kleinen Linde
Jennifer A. ( (1 / 5))
Ich habe bei VW Moll vor 2 Jahren ein Auto gekauft und wollte vor Kurzem mit einem Verkäufer telefonisch sprechen. Leider hat sich keiner Zeit für mich genommen und ein Rückruf kam bis heute nicht auch nach erneuter Nachfrage bei der Information.
Als Kunde fühle ich mich nicht ernst genommen und mir wird nicht weitergeholfen.
Daher würde ich niemanden dieses Autohaus weiterempfehlen.
Wie kontaktiere ich Autohaus Moll GmbH?
-
email:
m.kort@autohaus-moll.com
-
Telefon:
+49 7351 34800
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Web:
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Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 7351 34800
Wie kommt man zu Autohaus Moll GmbH?
9.8058343
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