Bosch Car Service – Knoll GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Bosch Car Service – Knoll GmbH

4,4
mit insgesamt 148 Rezensionen Bewertungen

Benjamin Winkler (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundlicher Service! Bei mir kam es zu höheren Kosten als gedacht. VOR AUSFÜHRUNG der Arbeitsleistung wurde ich angerufen und vorab informiert, dass ich bei der Abholung keine unschöne Überraschung bekomme. Sehr schön mit gedacht. Ist leider nicht immer so.

Paul Weiß (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr ehrliche Werkstatt. Ich musste meine Bremsen machen lassen sowie eine HU und beide mal bin ich echt zufrieden es wird wirklich nur das gemacht wo auch gemacht werden muss und es werdem einem immer gute Alternativen z.b. Bei Reifen angeboten. Eine kleine Punkt habe ich aber trotzdem man muss manchmal etwas warten (an der Rezeption) was aber grundsätzlich kein problem ist, oft ist halt viel zu tun.

Abschließend kann man also sagen das die Dame und Herren hier einen echt tollen Job leisten und ich meine auto hier in sicheren Händen habe.

Danke an alle die dort arbeiten.

Gruß
Paul und sein Toyota 😀

Joachim Stoeckert (5 out of 5 stars (5 / 5))
nicht nur im Internet kann man günstig einkaufen man muss nur vor Ort reden dann klappt das auch hier. Nette Beratung und super Verkäufer

Margit Möring (5 out of 5 stars (5 / 5))
Fachkompetenz und perfekter Service. Kundenzufriedenheit ist oberste Priorität. Mehr geht nicht!

Marco Schmidt (5 out of 5 stars (5 / 5))
Nachdem immer ESP ASR ausfgeleuchtet hat und dem gar nicht war, hat die Firma Knoll den Fehler gefunden, Differenzdrucksensor vor’m Russpartikelfilter defekt.
Fehler behoben Nissan Qashqai 1.5dci, Vielen Dank

Cathleen Rietz (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service und Preisleistungsverhältnis!
Der Kostenvoranschlag wurde preislich sogar massiv unterboten, da der Mechaniker hervorragende Arbeit in einem schnellem Arbeitstempo geleistet und der supernette Herr vom Service das wirklich günstigste Reparaturteil bei gleicher Qualität herausgesucht hat.
Das war eine tolle Überraschung zum Ferienstart! Vielen lieben Dank hierfür noch einmal :).

Stefan Heinzelmann (1 out of 5 stars (1 / 5))
Man hat daß Gefühl bei ATU zu sein immer Mehr Kapuze und Bezahlen Kunden Werden gerne geprellt.Erst gibt es einen Preis , und dann ein Anruf leider noch mehr schaden ,und kostet Jetzt noch Mehr. Sorry das ist Kunden prellen. Nie wieder da in dieser Abzocke Halle.

Nadin Weiss (5 out of 5 stars (5 / 5))
Toller Service, top Preis- Leistungsverhältnis, die Werkstatt kann ich nur empfehlen !

Sven S. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Von der Werbung inspiriert war ich beim Batterie-Check. Ich wurde schnell und freundlich bedient. Das war Top!
Aber der Preis war unglaublich teuer, da ich für die Batterie 150Euro bezahlte. Exakt dieselbe Batterie hat im Internet zwischen 50-70Euro gekostet. Auch bei anderen Service in Coburg wäre ich bei 90€ gewesen. Klug der, der sich im Vorfeld erkundigt. Dumm der, der von der Werbung angelockt wird und den doppelten Preis schlussendlich bezahlt.
Ich dachte, dass ist ein Fehler, aber ich habe nachgefragt und bekam die Antwort, dass hier kein Fehler vorliegt und Bosch Service eben doppelt so teuer ist.

Khaleesa (1 out of 5 stars (1 / 5))
Kunde wird als lästig empfunden, war früher viel besser. Kein Personal nach mehrmals Rufen keiner da, min. 5 min Wartezeit. Auf Fragen wird auf „das weiss ich nicht“ geantwortet, kein bemühen Kollegen zu rufen um weiter zu helfen. Definitiv suche mich nach einer anderen Werkstatt um.

Fizzie Bubala (FizzieBubala) (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service, sehr nette Mitarbeiter wir kommen sehr gerne euch! Super Mechaniker! Absolut empfehlenswert!

Norbert Bohl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr gut Beratung.
Guter Service.

Andreas Walther (1 out of 5 stars (1 / 5))
War heute mal dort wollte eine neue Batterie für mein Fahrzeug bestellen. Es waren 5-6 Mitarbeiter-/innen anwesend und außer uns noch 2 Kunden. Der Kunde vor uns wurde zuende bedient, dann nahm der Kollege seine Kaffeekanne und verschwand wortlos. Eine Dame saß hinter ihrem Tresen und las gemütlich ihre Zeitung, die andere saß in ihrem Kassenhäuschen und guckte Löcher in die Luft. Ab und zu lief mal jemand vorbei, grüßte im Idealfall auch noch. Jedoch kam niemand auf die Idee uns zu bedienen, obwohl wir offensichtlich wartend am Tresen standen. Nach einer viertel Stunde dieser schlechten Comedy Veranstaltung haben wir uns entschlossen, dass Geschäft zu verlassen. Die Fa. Leise war da wesentlich aufgeschlossener seinen Kunden gegenüber, dort wurden wir dann innerhalb von wenigen Augenblicken bedient. Ich hab ja kein Problem, mal ein paar Minuten zu warten, aber nicht, wenn die anwesenden Mitarbeiter offensichtlich nichts tun und auch kein Interesse haben. Schade Fa. Knoll.

Otto Maximalverbraucher (1 out of 5 stars (1 / 5))
Selbst mit Werkstatt-Termin ewig lange Wartezeiten bei der Annahme des Autos. Das läuft dann meist folgendermaßen ab: Man betritt den Verkaufsraum. Vorne ist eine kleine Kasse, die in der Regel mit einer Person besetzt ist. Weiter hinten im Raum dann findet sich ein großer Tresen. Dort ist links die (Auto-)Annahme, weiter rechts am Tresen findet sich beispielsweise der „Teileverkauf“. Das Problem ist, dass die Annahme oftmals nicht besetzt ist. Die Mitarbeiter direkt daneben beim Teileverkauf oder aber an der Kasse tun dann so, als nehmen sie den Kunden nicht wahr (schließlich arbeiten sie ja nicht am Annahmeschalter, sondern „nur“ direkt daneben!), und halten es auch nicht für nötig, den Kollegen Bescheid zu geben.
Noch absurder wird es dann, wenn zusätzliches Personal hinterm Tresen hin- und herläuft, es aber auch nicht für nötig hält, die Kunden an der Annahme zu bedienen. Bei meinen letzten Terminen musste ich stets 10 bis 15 Minuten warten, bis man sich um mich als Kunden kümmerte. Das passiert dann meist, wenn zufällig mal jemand aus der Werkstatt den Verkaufsraum betritt und fragt, ob man schon bedient wird…
Einmal war es sogar so, dass die Annahme besetzt war, mich der Mitarbeiter aber keines Blickes würdigte und ignorierte (stattdessen irgendwas am PC machte) und dann auch noch aufstand und in irgendeinem Hinterraum verschwand.
Mittlerweile bin ich woanders Kunde.

Sebastian Simon (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr nette Damen an der Annahme und die Jungs in der Werkstatt wissen genau was sie machen. Sehr zu empfehlen und jeden Cent wert.

Max S (5 out of 5 stars (5 / 5))
Die Knoll GmbH als Bosch Service Center in Coburg war die einzige Werkstatt in der Nähe die schnell mein neues Steuergerät programmieren und anlernen konnte. 2 Tage vorher habe ich telefonisch einen Termin Mittags vereinbart. Die Anfahrt war einfach, das Gebäude ist direkt sichtbar an der Straße. Parkplatzsituation zu diesem Zeitpunkt war gut. Das Personal im Laden hat einen freundlichen Eindruck gemacht und der Auftrag wurde schnell durchgeführt. Ein Wartebereich mit Kaffeeautomat ist vorhanden. Preise sind fair.

Patrick Kalb (5 out of 5 stars (5 / 5))
Zum knoll rein, leider nicht das passende Ersatzteil da gehabt, Mitarbeiter bestellte das Teil, am nächsten früh konnte ich es schon abholen !!!
Perfekter Service!!!
Danke

j j (4 out of 5 stars (4 / 5))
Der Teiledienst ist super. Leider waren die Wartezeiten manchmal wirklich übel was sich aber in letzter Zeit deutlich gebessert hat. Falsch heraus gegebene Teile wurden ohne großen Aufwand umgetauscht.

Max Moritz (1 out of 5 stars (1 / 5))
Mai hatte ich mit meinem Wagen Inspektion, alles bestens aufgenommen hatte der Werkstattmeister „Holger“ nachmittag bekam ich einen Anruf dass der Wagen fertig sei.. kam hin sah dass auf der Fahrerseite eine Delle mit Lackplatzer war…Werkstattmeister „Holger“kümmerte um alles bis dahin alles ok..Kann passieren…Den Wagen Fuhr ich selber zu eine Lackierere ließ ihn dort für 2 Tage. Da bemerkte der Lackierer dass die Türleiste fehlte ich fuhr wieder zu Bosch wollte mich erkundigen aber „Holger“hatte Urlaub dafür der Serviceleiter Herr Engel meinte „ich soll warten bis der Holger aus seinem 14 Tätigen Urlaub zurück kommt der soll sich dafür kümmern schließlich wusste er davon Bescheid dass ging ihn nichts an.Wollte nur wissen ob die Leiste da wäre oder nicht.
Wieso muss sich der Kunde für das ganze Kümmern?
2 Tage ohne Auto!
1 Tag Urlaub genommen !
Freche Kundenbetreuung Hr. Engel!
Auch in Bayreuth Hauptstelle Hr. Arthmann hat sich keine darum bemüht jemand Stellung zu nehmen obwohl ich mehrmals angerufen hatte.
Absolute Frechheit ist es noch!! Jahrelange Kunde wurde bei der nächsten Werkstattbesuch annahme verweigert .
Kundenzufriedenheit= 0
Serviceleitung = 0
Werkstatt wirklich empfehlenswert =*****
Schade kann ich nur sagen…

Unsere Werkstatt hat Ihnen angeboten das Fahrzeug zum Lackierer zu bringen, dieses wurde ihrerseits abgelehnt.

Da sieht man dass sie sich gar nicht ihre Hausaufgaben gemacht haben, sich nicht mal erkundigt haben was da schief gelaufen ist..
Ich bin zur diesr Fa. wo sie mich geschickt haben!
Ihre mitarbeiter haben vergessen die Türleiste zu bestellen!! sie sollten schon bei der Wahrheit bleiben und sich richtig erkundigen was da los war.
Bis jetzt hat sich weder Geschäftsleitung weder die Filialleitung zu diesen Fall bei mir gemeldet, brauchen auch jetzt sich nicht mehr bei mir zu melden!!

Ich werde sie weiter hin in guter Erinnerung halten und natürlich weiter Empfehlen. So gehen sie mit Kunden um, die Jahrelang treue Kunden WAREN!

Stefan (5 out of 5 stars (5 / 5))
Meine Klimaanlage war undicht. Druckprüfung und Lecksuche wurde schnell, zuverlässig und zu einem sehr guten Preis durchgeführt.

Seit der Schließung meiner Stammwerkstatt bin ich nun schon mehrere Jahre auf der Suche nach erbenwürdigem Ersatz. Bis heute schien mir die Suche in Coburg hoffnungslos. Ich denke, jetzt habe ich sie gefunden!

Das Personal ist wirklich sehr freundlich und geht auch mit meinem fast 10 Jahre „alten“ Corsa genauso vertrauenswürdig und vorsichtig um, wie mit einem Ferrari, der zur gleichen Zeit in der Werkstatt stand. (So etwas ist NICHT selbstverständlich)

Vielen Dank dafür!

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Adresse
Rodacher Str. 65a, 96450 Coburg, Deutschland

10.9580869

 

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