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Kundenfeedback zu pitstop

4,1

mit insgesamt 55 Rezensionen Bewertungen

Der stille Don ( (5 / 5))
Ich benötigte ganz kurzfristig einen Ölwechsel inkl. Urlaubsinspektion. Dank Onlinebuchung war dies ohne viele Telefonate mit. zig Werkstätten ganz bequem möglich. Ein Mitarbeiter rief mich anschließend zurück, um noch Details zu erfragen. …

Wolfgang Siebert ( (1 / 5))
Ich werde nie wieder einen PitStop Service in Anspruch nehmen. Bremsenreparatur im Zuge eines TÜV Termins bei Beauftragung am Telefon 40 % (!!!) teurer als bei Online Auftrag. Nur weiß man als Laie i. d. R. nicht, dass die Bremsen fällig sind. Deswegen erfolgt ja auch ein Vorab – Check. In dem dann folgenden Anruf wird man (bewusst?) nicht darauf hingewiesen, dass die notwendige Reparatur online beauftragt deutlich günstiger ist als telefonisch beauftragt.
Aus meiner Sicht unseriös.

Maximilian Gärtner ( (1 / 5))
Extrem unfreundlich und keine Beachtung bekommen.
Wir waren wegen einem Platten hier, da wir auf der Durchreise waren hatten wir nicht viel Zeit. Uns wurde dann mit Unterton verdeutlichen, dass wir frühestens in der nächsten Woche mal nachfragen könnten…..

Joerg Schrumpf ( (1 / 5))
Kein guter Service. Es wurden im Rahmen der Inspektion Mängel beschrieben die überhaupt nicht vorhanden sind . Dann wurde scheibenfrostschutz nachgefüllt obwohl ich persönlich den Behälter mit Sommermischung befüllt habe. Ein Stern ist eigentlich schon Zuviel

Katrin Dennstedt ( (5 / 5))
Super Team, nett kompetent und ohne langes warten wurde mir ohne Termin geholfen. Immer wieder gern.

Lulu ( (1 / 5))
Man sagte mir das ich mit meinen Auto kein TÜV bekommen würde. Ich bin später ein paar Tage später zu eine andere Werkstatt gegangen und er hat ohne Probleme TÜV bekommen. Geldabzocke!

martin bünge ( (5 / 5))
Wir sind absolut zufrieden und fühlten uns gut beraten.

Wir haben bei unserem Skoda Octavia einen Bremsenwechsel beider Achsen machen lassen.

Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich aufgetreten (zudem war der Preis 50% günstiger als das Vergleichsangebot).

Daher Top Bewertung!

Stefan B. ( (1 / 5))
Der geilste Ort der Welt.
Nachtrag vom 31.05.21 / Wo sind die alle hin ? War letzte Woche mal wieder vor Ort, das komplette Team ist weg. Ein einziger ( mir unbekannter ) Mann am Start ? Was soll das werden ? Nicht schön

Dicker Yoshi ( (4 / 5))
Hallo, ein sehr nettes Personal. Man wird gut beraten und man hilft wo man kann.
Service ist gut wenn es die Zeit zulässt nimmt man auch viel Zeit für den Kunden, sonst ist es er kurz wenn der Terminplan voll ist.

Grüße

Denise Hohent ( (5 / 5))
War letzte Woche ohne Termin mit nen kleinen Problem am Auto dort.
Die Jungs haben mir sofort geholfen, war nur ne Kleinigkeit und hat mich noch nicht mal was gekostet. Bei so schnellen Sachen mit ein zwei Handgriffen nenne ich das Service, auch wenn ich bis dato kein Kunde dort bin.
Bei ATU nebenan sollte ich warten, so c.a. ne Stunde oder auch mehr.
Ich habe mich dort als Frau gut aufgehoben gefühlt.
Lustige Sprüche gab’s gratis . Es sind eben Handwerker.
Übrigens : der Fritze mit den Reifen hat laut seiner eigenen Rezession letztes Jahr neue Reifen gekauft und nicht erst letztens. Da war er auch nicht zufrieden. Ich will manchmal gar nicht die echte Geschichte hören.
Ich komme gerne wieder

Martin Rosenstock ( (5 / 5))
Eine kleine, aber sehr sympathische Werkstatt, in der man immer fair beraten wird und wo die Preise moderat und überschaubar bleiben.
Das Team ist sehr freundlich und es werden Alle durchzuführenden Reparaturen mit dem Kunden ausführlich und ehrlich besprochen, damit nichts unnötig repariert wird und die Kosten im Rahmen bleiben.
Für viele Dinge gibt es transparente Festpreise, z.B. Klima Service, Ölwechsel, HU, TÜV,…

Von mir eine ganz klare Empfehlung. Ich bin von den Jungs noch nie enttäuscht worden.

Dennis Jost ( (1 / 5))
Bei mir sollte im April lediglich die Spur bei meinem Golf 6 eingestellt werden und mir wurden neue Sommerreifen draufgezogen. Nachdem ich das Auto Samstagmittag abgeholt hatte, ist mir etwas später auf der Autobahn aufgefallen, dass das Auto nach links zieht und das Lenkrad schief stand.

Also habe ich mich am Montag direkt gemeldet und direkt ne unglaubliche Antwort bekommen. Mir wurde tatsächlich vorgeworfen, dass ich irgendwo gegegekommen sein muss, da ich das Auto zu dem Zeitpunkt bereits 2 Tage und 80km bewegt habe. Ich dachte ich höre nicht richtig!

Nach einigem hin und her, wollten sie die Spur dann doch nochmal einstellen. Was soll ich sagen, Nachmittags stand ich dort auf der Matte und es wurde rein garnichts gemacht, da sie irgendein Werkzeug zum arretieren an eine Werkstatt auf der gegenüberliegenden Straßenseite verliehen hatten, diese an dem Tag aber geschlossen war.

Also nochmal nen neuen Termin vereinbart, Auto abgegeben, abgeholt und anschließend probegefahren. Das Lenkrad war diesmal grade, AAAAABER der Golf zog immernoch nach links.

Anschließend wieder ne Diskussion gehabt. Da sie mir kulanterweise entgegengekommen sind (bzgl der 2 Tage Fahrt), wollen sie nichts mehr machen. So hieß es anfangs, aber ich konnte letztendlich nochmal ne Nachbesserung erzielen.

Sooooo, irgendwann wieder abgeholt und er zog tatsächlich immernoch nach links, allerdings nicht mehr so stark wie vorher. Mir wurde es doof und ich habe mich damit abgefunden, da es halt nurnoch leicht war.

Jetzt knappe 7 Monate später kann ich beide Vorderreifen wegschmeißen, da auf der Innenseite der Reifen bereits die Karkasse zu sehen war! Ich bin darauf aufmerksam geworden, da das Lenkrad am vibrieren war. Das war lebensgefährlich, da die Reifen außen tatsächlich noch 5mm hatten und ich es auf der Innenflanke nicht sehen konnte. Vor allem vermutet man sowas nicht…

Die Filiale ist absolut unfreundlich und inkompetent!

Björn Schäfer ( (1 / 5))
Service unter aller Kanone! Habe neulich meine Bremsen samt Scheibe wechseln lassen. Nicht nur dass das Personal sehr unfreundlich war, haben diese auch noch schlechte Arbeit abgeliefert. Weder das Serviceintervall war zurückgestellt noch wurde überprüft, ob der Verschleißkontakt noch funktioniert. Bremsen kamen zu alle dem nach wenigen Kilometern wieder komplett runter, da diese schlecht montiert waren (Radnabe komplett sauig gelassen und Scheibe mit Fett vollgeschmiert) und mussten komplett erneuert werden (Reklamation) diesmal in einer anderen Filiale.
Also rundum enttäuscht. Nie wieder diese Filiale. SORRY

Thomas Rehlert ( (5 / 5))
Ich bin immer der Meinung das wenn jemand seinen Senf dazu gibt das auf konstruktive Art machen sollte.
Einfach nur bewerten (Sternevergabe) ohne das andere damit was anfangen können, weil ich nichts dazu schreibe ist Murks. Aber so ist das halt bei einigen, da wird der Aldi Markt gelobt weil er im neuen Design daher kommt oder das Kino getadelt weil das Popcorn so teuer ist……traurig.
Fett auf der Bremsscheibe ? Wohl doch selber gewechselt ?
Angebot von 400,-€ und machen lassen für 11.80,- schon klar !
Früher haben solche Leute im Suff den Mann an der Bar Käse erzählt, heute gibt’s das Internet.
Ich war schon mehrmals dort gewesen und die Kollegen dort hatten immer ein offenes Ohr für meine Auto Probleme, die haben immer eine gute – bezahlbare Lösung gefunden und haben auch von andern Dingen abgeraten die keinen Sinn mehr machten. Ich glaube es ist wie überall = wie man in den Wald ruft……..
Macht weiter so, das passt so wie ihr es macht.
Ich kann den Laden nur empfehlen,

Daumen hoch

Ralf Trewitz ( (5 / 5))
Wenn ich ein Problem mit etwas habe gehe ich zu dem der dafür verantwortlich ist. Habe ich etwas gekauft, also eine Leistung bezahlt und etwas nicht passt, spreche ich mit dem darüber der mir es verkauft hat. Ich muss das doppelt formulieren damit möglichst viele es verstehen.
Ich war auch schon bei Pitstop gewesen und weiß das die dort zum prüfen die Bremsflüssigkeit aufkochen – nur so kann der Wassergehalt genau ermittelt werden ( hat mir der Meister dort gezeigt und genau erklärt).
Diese Prüflämpchen kenne ich selber von z.b. von ATU (hat dort fast jeder in der Hose stecken), die Lampe hat aber fast immer rot geleuchtet, selbst bei neuer Bremsflüssigkeit.
Wenn dann der King so einen Schrott schreibt, wissen wir alle warum es in Deutschland keinen König mehr gibt.
Wenn du mir deiner Königin ein Problem hast rede mit ihr und Teile es nicht mit der ganzen Welt ohne dass sie davon weiss – traurig.
Aber bei der Rechtschreibung kann man wahrscheinlich keine andere Problembewältigung erwarten.
Leute ——————- redet miteinander.
Wer es nicht tut ist der Idiot.

Sperling Ding ( (4 / 5))
Termine gibt es zeitnah, die Leute sind freundlich und Preis/Leistung passt. Allerdings ist die Auftragserteilung vor Ort teurer als über die website, deswegen „nur“ vier Sterne.

Marcel Hoyer ( (5 / 5))
Sehr freundliches Personal. Gute Beratung.
Und noch ein nettes Gespräch gehabt. Da kommt man gerne wieder. Danke

Norman Schlegel ( (5 / 5))
Sehr freundliches Personal und man wird stets gut informiert sollten bei einer Wartung zusätzliche Kosten entstehen.

Denis Bannat ( (5 / 5))
Sehr spontan und sehr professionell.
Immer wieder gerne. Top Personal und Service

Buggy Buggy ( (5 / 5))
Einfach Top. Freundliches und kompetentes Team. Immer wieder gerne.

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