Emil Frey Küstengarage Heide ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Emil Frey Küstengarage Heide

4,1
mit insgesamt 378 Rezensionen Bewertungen

Ben Wilcken (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe heute mein Auto zur Inspektion anmelden wollen, die Frau Leibach hat mich freundlich beraten und wir haben direkt ein Termin gefunden der passte. Service und Kundenbetreuung wird bei der Küstengarage in Heide groß geschrieben. Meine Inspektionen werde ich ab jetzt alle hier machen 😉

max sierk (3 out of 5 stars (3 / 5))
Die Abwicklung der Reparatur war okay. Preis-Leistungsverhältnis stimmte, aber es war sehr unbefriedigend, dass man mit dem Auto zum Auslesen der Fehler erst eine Woche später einen Termin erhielt und zur Behebung der Mängel noch weitere 14 Tage warten musste auf den Reparaturtermin, insgesamt waren dann 4 Wochen vergangen

Sandra Lüdcke (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe heute mein neues Auto abgeholt und wollte mich bei Herrn Marco Köppen für die kompetente Beratung und schnelle Kaufabwicklung auf diesen Wege bedanken. Sind total begeistert von unserem neuem Auto.

Olaf Eckstein (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe mir vor wenigen Tagen hier ein tolles (gebrauchtes) Auto gekauft. Vielen Dank an den netten und kompetenten Berater Herrn Stöfen. Von der Beratung, über die Anmeldung bis zur Abholung eine runde Sache. Ja, die wahre Qualität zeigt sich natürlich erst in der weiteren „Betreuung“ aber ich gehe davon aus,das die genauso Top sein wird. Daumen hoch….klare Empfehlung!
Hier kaufe ich wieder!

Nickolas Jari Filla (5 out of 5 stars (5 / 5))
Die Kaufabwicklung und Anmeldung des neuen Gebrauchtwagens ging schnell und reibungslos. Sind mit dem Wagen sehr zufrieden. Das Team vor Ort war freundlich. Besonders unser Ansprechpartner Herr Wilch stach überaus entgegenkommend und professionell heraus.

Rainer Burkhardt (3 out of 5 stars (3 / 5))
Wir hatten einen Termin zum Einbau einer Zündschloss Spule. Frau Leibach meinte, dass das Teil innerhalb einem Tag bestellbar ist. Wir waren erstmal froh, dass uns jemand die Spule einbaut. Da wir als Familie im Urlaub waren und die Werkstatt auf dem Weg lag sind wir hin gefahren.
Persönlich war plötzlich die Freundlichkeit von der Frau verloren gegangen. Da wir sie auch gebeten hatten mit unserer Versicherung die Kosten Übernahme zu klären wurde nur einfach gesagt, dass sie damit nichts zu tun hat. Danach hat es sich tatsächlich heraus gestellt, dass sie vergessen hatte die Kosten Übernahme zur Klärung an ihren Kollegen weiter zu geben.
Dies hat zwar dann doch noch geklappt.
Ein weiterer netter Kollege hat dann das Problem mit der Spule auf genommen. Für den Mann auch die 3 Sterne.
Nach 1 Stunde Wartezeit hat es sich heraus gestellt, dass ein falsches Teil vom Lieferanten geliefert wurde.
Fazit: Jetzt könnte man fast glauben, dass eventuell das Teil von Frau Leibach auch vergessen wurde zu bestellen so wie die Klärung mit der Kosten Übernahme.
Das sind natürlich nur Vermutungen.
Ich habe bis zu diesem Zeitpunkt immer nette VW Mitarbeiter kennengelernt.

David Bruhn (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter. Die Fahrzeugannahme sowie Abholung klappt immer total reibungslos. Reparatur/Inspektion der Fahrzeuge klappt super!
Immer gerne wieder, sehr zu empfehlen!

Diana Eggers (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe mein neues Auto, einen VW Arteon dort erworben.
Die Beratung und Kaufabwicklung durch Herrn Wilch war super. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt bei ihm.
Dickes Lob auch wegen der schnellen Abwicklung. Ich kann dieses Autohaus wirklich nur empfehlen, weiter so!

Silke Jacobsen (5 out of 5 stars (5 / 5))
Bei meinem Auto hatte die Tage plötzlich die Motorkontrollleuchte geblinkt. Schnell zu Emil Frey, da wurde mir direkt schnell geholfen, auto hatte ich nach kurzer Zeit schon wieder zurück. Servicemitarbeiter war sehr freundlich, auch am Eingang die jungen Damen sehr zuvorkommend. Ich war vollkommen zufrieden, da mir im Notfall schnell und unkompliziert geholfen wurde

Frank Eugen Weisner (5 out of 5 stars (5 / 5))
Frau L. am Telefon zur Terminvereinbarung und auch bei der Annahme: Freundlich, kompetent und sehr persönlich. Der Serviceberater, Herr F., kompetent und mitdenkend, freundlich und verbindlich. Bei der Abholung war Frau St. vor Ort. Überaus freundlich, kundenbezogen und absolut kompetent. Werkstattersatzfahrzeug war gepflegt und vollgetankt, alle beanstandeten Dinge wurden vorbildlich erledigt. Fazit: Gerne wieder. Nur ….. die telefonische Erreichbarkeit der Zentrale könnte doch noch stark verbessert werden. Aber die Menschen dort sind feine Leute, verstehen ihr Handwerk und lieben ihren Beruf. Das spürt man als Kunde. Gerne wieder.

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Adresse
Süderdamm 1-3, 25746 Heide, Deutschland

9.1260185

 

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