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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu MP Reifenservice Wesel

4,3

mit insgesamt 88 Rezensionen Bewertungen

Aldin Salihovic ( (5 / 5))
Heute zum ersten Mal dort gewesen. Einfach super und eine spitzen Werkstatt mit viel Erfahrung. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und erklären alles verständlich. Ohne Probleme konnte man bei der Arbeit zuschauen. Preislich top, …

Carsten K. ( (5 / 5))
Telefonisch kontakt aufgenommen, war nett und freundlich am Telefon. Konnte sofort vorbei kommen für Spur und Sturz einstellen. Schneller Service, saubere Arbeit und günstig dazu. War nicht das erste mal da und auch nicht das letzte mal. Nur zu empfehlen.

Björn Giebels ( (5 / 5))
Heute mein Getriebe dort spülen lassen, super Service und kompetente Mitarbeiter, alles wurde mit Sorgfalt und gutem Gewissen gemacht, mein Wagen fährt wieder wie ein Engel.. vielen Dank für ein super Service und guten smalltalk… ich komme wieder auch wenn ich 25km fahren muss.!!!!!

Elias Prinz ( (5 / 5))
Sehr sehr gutes Preis Leistung Verhältnis und sie kümmern sich sehr gut um den Wagen bei mir war er direkt am gleichen Tag fertig

Sabrina Ouazane ( (5 / 5))
Ein super engagiertes und freundliches Team. Man hat das Gefühl, dass dem Team die Probleme des Kunden wichtiger sind als der Auftrag ansich.

G. R. ( (5 / 5))
5 Sterne von mir und super billig . Die Leute machen ihre Arbeit korrekt. Kann mir keine andere Werkstatt mehr vorstellen. Macht weiter so .

Knut Kalkkuhl (meersurfer) ( (1 / 5))
1. Reparaturauftrag Sep 2021: Golf IV Bj. ’98 über den TÜV bringen.
Die veranschlagte Arbeitszeit waren 4 Stunden, benötigt und abgerechnet 6 Stunden zzgl überteuerter Radlager hinten. Okay wir müssen alle Geld verdienen, ich habe die Rechnung bezahlt und war froh, dass das alte Schätzken endlich seine Plakette hatte. ABER: bei der Fahrt vom Betriebshof mußte ich feststellen, dass die Bremsanlage nicht entlüftet war. Es wurde zwar sofort nachgeholt, ich halte es aber für einen schwerwiegenden Fehler der Werkstatt dies nicht vor Fahrzeugübergabe geprüft zu haben.

2. Reparaturauftrag Okt 2021: Renault Clio 3 – 4 Allwetterreifen und Hauptuntersuchung
Die Abgabe des Fahrzeugs erfolgte Mittwochs, Freitags sollte TÜV und Fahrzeugabholung erfolgen. Leider hatte die Firma am Freitag vergessen den Wagen dem Prüfer vorzustellen. Dann ist ein Mitarbeiter mit dem Fahrzeug zur Prüfstelle gefahren. Der Prüfer hat das Lenkradschloß bemängelt 7nd keine Plakette vergeben. Angebot der Firma: 510 € (Material +3 Stunden Einbau) – Das erschien mir doch gewaltig hoch und habe bei Renault selbst angefragt, dort kostet das Schloß incl. Einbau 290 €.
Ich bin dann zu MP Reifenservice gefahren und habe ihnen die Chance zur Nachbesserung mit Preisangabe von Renault gegeben, mit der Bitte mich am Folgetag zurückzurufen. Leider erfolgte kein Rückruf. Das Lenkradschloß wird jetzt bei Renault getauscht. Zusatz: Der Prüfbericht hat das Fahren mit dem defekten Schloß untersagt, die Firma hätte mich gar nicht vom Hof fahren lassen dürfen.

Absolut unzuverlässiges und inkompetentes Unternehmen mit Mondpreisen, unter Mißachtung der Sicherheit für den Kunden.

NICHT EMPFEHLENSWERT

Heinz-Peter HIPPLER ( (2 / 5))
2021-10-01: Sorry, ich muss meine Bemerkungen von vor 4 Wochen mit meiner aktuellen Erfahrung von gestern leider sehr negative ergänzen. Bin dort hin, um eine gebrochene Feder, vorne links, ersetzen zu lassen. Habe Pkw abgeholt und zufällig auf der Fahrt nach hause festgestellt, dass die Scheibenwaschanlage kein Wasser spritzte. Haube auf, Schlauch an zugänglicher Stelle abgezogen, Wasser spritz dort super raus. Dabei fand ich ein loses Plastikteil im Motorraum, offensichtlich vom Frischluftkanal. Also hin zur Werkstatt fragen, ob man die Luftzufuhrverkleidung wegen der Federreparatur demontieren musste. Monteur wurde vom Chef gefragt, der meinte nein, wieso. Dann sah er das Plastikteil und meinte, ach ja, das musste ich mal kurz abnehmen. Auf die trockene Funktion der Scheibenwaschanlage hingewiesen meinte er, ach da musste ich etwas hochbiegen um an die Schraube fürs Federbein zu kommen. Dann fummelt er dort rum und meinte, och, ein Schlauch war eingeklemmt. Kann ja mal passieren. Dann wies ich noch auf eine lose Klammer am Wischerarm hin. Monteur: Nee, da war ich nicht dran. Ich habe die Klammer dann selbst angedrückt. Ich fahre wieder los, probiere die Waschanlage und bemerke, dass das Wischfeld auf der Scheibe auf der Fahrerseite nur noch das obere Drittel erreicht. Ich konnte mir das gar nicht erklären, denn der Monteur hat ja nichts gemacht an den Wischerarmen. Es gab aber keine logische Erklärung, außer, dass die Wischer arme komplett, recht Seite gegen linke Seite, vertauscht waren. Wieder hin zur Werkstatt. Dem Chef (neuer Chef seit ein paar Wochen. Junger Mann, wünsche ihm wirklich alles Gute mit der Werkstatt), also dem Chef die Sache erklärt. Er schaut und bestätigt sofort meine Vermutung. Monteur wieder beizitiert: Jetzt gibt er fast beleidigt und abwertend zu, dass er doch die Wischer demontiert hatte. Warum konnte er nicht sagen (Inkompetenz, Herumprobieren wie man eine Feder wechselt, vermute ich). Alles in allem finde ich das Lügen und Täuschen des Monteurs inakzeptabel. Er hat sich noch nicht mal entschuldigt, weder für die Inkompetenz was seine Reparaturleistung insgesamt angeht, noch für das Lügen. Meine Auto war zudem noch mit Fettfingern entlang der Karosserie verdreckt, was auch niemand dort gesehen, geschweige denn weggeputzt hat. Der junge Chef hat das ganze dann auch noch verharmlosen und weglächeln wollen.

Ich werde dort keine Reparatur mehr machen lassen.

2021-09-01: Vielen Dank, super Service. Gerne wieder.

Frank Plessow ( (5 / 5))
Sehr freundlicher Service,unkomplizierte Terminvereinbarungen,sehr kompentente Mitarbeiter,faire Preise.Ich war und bin vollkommen zufrieden und kann nur meine absolute Empfehlung aussprechen.Für mich die Nr.1 und werde treuer Kunde bleiben.Top!!! 😉

Carsten Kaltwasser ( (3 / 5))
War mal besser, habe meine Reifen dort auch gerne aufziehen lassen. Ich fand den Chef sehr unfreundlich. Naja kann ja sein das er nur einen schlechten Tag hatte. Vielleicht Versuch ich’s noch mal

Rita Lischka ( (5 / 5))
Sehr nett
Haben schnell gearbeitet und vor allem günstig…

Bianca H. ( (1 / 5))
Katastrophe, schlechter Service/Organisation. Trotz vorherigem Telefonat und Zusage wurde mir vor Ort vom Chef persönlich gesagt, dass es nicht mehr klappt, und es ein Missverständnis gewesen sei. Seine Angestellten waren sogar bereit mir noch die Reifen umzuziehen und zu montieren der Chef hat es abgelehnt. Plötzlich hiess es dafür bräuchte man mindestens eine Stunde und ich hatte am Telefon extra gefragt, ob es 30 Minuten vor Feierabend möglich sein. So kann man sich seine langjährigen Kunden auch vergraulen.Gar nicht zu empfehlen!!!!!

Miriam D. ( (5 / 5))
Ein Helfer in der Not, wenn man ihn braucht. Kompetentes Team und absolut faire Preise. Auch die Terminvergabe ist schnell und unkompliziert. Wir können den Reifenfritzen nur weiterempfehlen und bringen unsere Autos auch weiterhin für Reparatur TÜV und Wartung zu ihm in die Werkstatt.

Georg Böß ( (5 / 5))
Freundlicher und guter Service. Mitarbeiter macht seine Arbeit gewissenhaft.

Horst Schmitzkatze ( (5 / 5))
Gute Arbeit und günstige Preise .

Zu empfehlen

Toni Alexander Gillmaier ( (5 / 5))
Gut und günstig, an der Arbeit an den Autos gibt’s nix zu meckern

H. J. G. ( (3 / 5))
Recht chaotische Ordnung überall, ….sehr freundliche und gewissenhafte Mitarbeiterin…

Alan Jehle (Alan) ( (4 / 5))
Man wird ehrlich behandelt. Sie sagen auch mal wenn was echt nicht geht.

Beispielsweise. Die Reifen sind Schrott die können und werden die nicht auf ziehen. Die sind kaputt es müssen leider neue her.

Sabine Evers ( (5 / 5))
Die beste, hilfsbereiteste und freundlichste Werkstatt überhaupt 1000 Sterne sind nicht genug! TOP Service und immer einwandfrei!!!

Heike Stöcker ( (5 / 5))
Sehr freundliche Beratung. Kompetentes Team. Kann man nur weiter empfehlen.

Stefan Ruhr ( (1 / 5))
Total unfreundlich und unverschämt. Leider nicht zu empfehlen. Nie wieder.

Ralf Krüger ( (5 / 5))
Super Service und top Preise

Wolfgang Oller ( (5 / 5))
Sehr kompetent, die Truppe weiß was sie tut. Da kann man mit kleinen und großen Problemen am Auto hingehen.

Artus Pendragon ( (4 / 5))
Super Preise, schneller Service, vollkommen unkompliziert. Gerne wieder.

Tomek D. ( (4 / 5))
Unschlagbar was den Preis für Reifen wechseln und einlagern betrifft. Man muss nur hin und wieder mit langen Wartezeiten rechnen

Michael Nanz ( (5 / 5))
Reifen bestellt zum Top Preis, 2 Tage später ohneTermin nach etwas über einer Stunde mit neuen Reifen vom Hof! Wirkt chaotisch, klappt aber

K H ( (4 / 5))
Top Service. Gute Preise
freundliches Personal

Hartmut Jessen ( (5 / 5))
Super Service beste Preise! Tolles Team.

Joerg Marquardt ( (5 / 5))
Top Service und faire Preise. Nur zu empfehlen.

Fares Ayar ( (5 / 5))
Top Service, Top Preise. Sehr freundlichesTeam.

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