ATU Mettmann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu ATU Mettmann

S. I. ( (5 / 5))
Rettung in der Not – schnell und unkompliziert… Ich hatte kurz vor Mettmann mein Kühlwasser verloren, der Motor überhitzte und ich konnte nicht mehr weiterfahren. So landete ich bei A.T.U. in Mettmann. Die Herren dort nahmen sich trotz eines vollen Terminkalenders Zeit, sich mein Auto anzuschauen. Sie reparierten den abgeplatzten Schlauch und warfen noch zwei, drei Blicke in den Motorraum, um sich abzusichern, dass das Auto auch wirklich wieder fahrbereit ist. Dank der schnellen Hilfe konnte ich doch noch meinen Termin wahrnehmen. Haben Sie herzlichen Dank!

Hannah Lohmann ( (1 / 5))
Eines vorab: ich war bis zu meinem letzten ATU-Kontakt mit der Mettmanner Filiale immer zufrieden. Und auch bei meinem neuen Auto wollte ich die erste „kleine Inspektion“ bei ATU in ME machen lassen. Bin persönlich vorbeigefahren um ein Angebot zu erhalten. Die grummelige Dame am Empfang (ok, waren noch 30min bis zum Feierabend) sagte mir, der Meister sei nun nicht mehr da, ich solle mich morgen melden, um ein Angebot zu erhalten. Nach dem Hinweis, ob man vielleicht schonmal die Fahrzeugdaten erfassen wolle, auf Grundlage derer ja das Angebot erstellt werden könne, wurde dies recht gelangweilt getan.

Ein Angebot gab es dann aber erst nach weiterer Nachfrage Tage später kommentarlos via Mail. Und siehe da: deutlich teurer als beim Hersteller (Volvo). Darauf hin hab ich nochmal bei ATU angerufen und sagte, dass es mich schon sehr wundern würde, dass das Angebot von Volvo deutlich günstiger sei als das von ATU. Antwort der Dame am Telefon: „In der Tat, das wundert mich auch. Ich leg einen Zettel hin. Vielleicht ruft ein Kollege zurück.“
…bis heute ist das nicht geschehen.

Kundenservice sieht anders aus, am Kommunikationsverhalten sollte man dringend arbeiten. Der Sevice war Schrott! Sorry!

War bei Volvo nun sehr zufrieden, Geld gespart, netter Service, Kaffee gratis und ein gewaschenes Auto gab es on top zurück.

MopsDella ( (5 / 5))
Da ich neue Scheibenwischer benötigte, bin ich kurzerhand zu ATU Mettmann gefahren. Dort half man mir sofort, die richtigen Modelle zu finden und ein Mitarbeiter hat mir ohne Termin auch noch die Scheibenwischer gewechselt. Außerdem gab es das gewünschte Motoröl im 5-Liter-Sparbehälter zu einem günstigen Preis. Tiptop!

Gr abo ( (2 / 5))
Habe dort vor kurzem ein Klimaservice machen lassen, als ich rein kam wurde ich erstmal stehen gelassen weil man sich lieber mit dem Gesicht in den PC verkrochen hat darauf hin ging ich einen Mitarbeiter Platz weiter mit der bitte,,Moment“ gefühlt 10 min später wurde mein Anliegen von einem anderen Mitarbeiter der aus dem Lager kam bearbeitet nach ca 2std bekam ich den Rückruf ihr Auto sei fertig…..als ich zum Bezahlen ging fiel mir auf das ein Arbeitsschritt ,,Desinfektion“ Versch.Instrumente im Wagen mit auf der Rechnung stand hmm okay dachte ich mir sind nur 2 € und paar zerquetschte als ich zu meinem Wagen ging war nichts desinfiziert weil ich einen Wasserfleck am Schalter hatte der bei einer Desinfektion weg sein müsste ….komisch lange Rede kurzer Sinn Kundenfreundlichkeit mangelhaft Ausführung der Arbeit ausreichend Preise in Ordnung man kann zu A.t.U hin muss man aber nicht unbedingt den ich persönlich finde das wenn man freundlich rein kommt mit einem Mahlzeit das keiner reagiert eher nicht so gut…..

Jutta Karthaeuser ( (5 / 5))
Ohne Auto halbes Leben.
Dank ATU zügig alles wieder in der Reihe.
Holen bringen und wie neu.
Nur zu empfehlen.

DennisRbt ( (3 / 5))
Es gibt einen unfreundlichen Mitarbeiter bei der Kasse. Ansonsten super Team u d wenn man das richtige timing hat, kriegt man sogar Rabat auf seine Problemchen.

Grazia Heydecker ( (3 / 5))
Ganz OK, sehr teuer und manchmal nicht kooperativ. Bei den Preisen erwarte ich einen guten Service mit ausführlichen Auskünften.
Leider ist das Mitarbeiter abhängig. Manche reden Garnicht mit einem, manche zu viel und andere dort, versuchen einem mehr zu verkaufen als man will

lars langels ( (1 / 5))
War vor ca 5 Wochen in der Werkstatt um die Birne meines Abblendlicht wechseln zu lassen.2 Tage später ging dann die andere Seite kaputt.Bei regen bin ich in dem Zeitraum bis letzte Woche kaum gefahren und hab ein Garagenfahrzeug.Letzte Woche stand mein Wagen 2 Tage draussen und es sammelte sich Wasser im Scheinwerfer.Bei ATU angerufen in Mettmann und man teilte mir mit das man sich melden würde.Am Mittwoch selbst erneut angerufen und für 13 uhr einen Termin bekommen.Im Verkaufsraum wartend auf den „Meister“ in der Werkstatt der dann schon mit Agression in der Stimme sagte das ich nur einmal zum wechseln der Birne vor Ort gewesen bin.Leider konnte ich ihn nicht von gegenteil überzeugen und sagte grimmig ich soll das nächste mal die Rechnung mitbringen.Der Verkäufer schaute nochmal nach und bestätigte das ich an 2 Terminen da gewesen bin und rief den „Meister“ in der Werkstatt an.im Auto schon sitzend schaute der Werkstattmeister kurz nach und meinte ich soll den Scheinwerfer zu Hause ausbauen und ihn 2 Tage in der Wohnung trocknen lassen.ATU wollte sich nochmal melden.Bis jetzt immer noch nichts.
Vielen Dank ATU für nix.Danke für den Kostenvoranschlag für den neuen Scheifwerfer!!!

Kiumars Hemmati ( (1 / 5))
Sehr unfreundliches Personal ,Dienstleistungen und Preise stimmten nicht mit der ATU-Website.
Nie wieder ,nicht empfehlenswert.

Graf von Zitzewitz-Hallmackenreuther ( (1 / 5))
Aus der Zeit gefallen.

Ich habe für meinen Volvo Scheibenwischer benötigt. Nach längerem Suchen, sagte man mir, dass sie bestellt werden müssen. Telefonische Benachrichtigung ist wie versprochen erfolgt.

Als ich sie einbauen lassen wollte, konnte der Auftrag erst nach einiger Zeit gefunden werden. Die Abwicklung des Einbaus und des Kassenvorgangs waren insgesamt zeitraubend. Großkundenrabatt war im System nicht hinterlegt. Es gab auch keine Möglichkeit, den einzupflegen.

Die Filiale in Mettmann macht einen unaufgeräumten Eindruck. Von einem großen Anbieter würde ich insgesamt mehr Professionalität erwarten.
———————————————————————————————————————
Update 22.02.22:
Es ist schön, wenn die Socialmedia Abteilung auf eine Rezension reagiert und man mit dem Kunden sprechen möchte. Nachdem ich die Daten per E-Mail geschickt habe, warte ich seit 2 Wochen auf einen Anruf. Wenn das nur „Kosmetik“ ist, dann sollten man das besser ganz lassen.
Daher nur noch einen Stern.

Update 31.093.2022:
Bis heute keine Reaktion.

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kontaktiere ich ATU Mettmann?

• email:

  –

• Telefon:

  +49 2104 810554

• Web:

  Website nicht verfügbar.

• Öffnungszeiten der Autowerkstatt:

  Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 2104 810554

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

Wie kommt man zu ATU Mettmann?

6.954908

Weitere Autowerkstätten finden Sie in Mettmann:

• AWO ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Adresse, Telefon und Meinungen zu den Autowerkstätten in Wülfrath
• Anhänger Hackmann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Audi - Gottfried Schultz Automobilhandels SE ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Auto Ersatzteile 24 Reifen Service Auto Teile ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Autoglas-Service Hubbelrath ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Autohaus Andreas Adolph ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Autohaus Kilrau ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Autowerkstätten in Hilden
• BMotors Inh. Jürgen Breuer ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Classic Cars & Bikes Mettmann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Dezent Car Design
• Dreiradschmiede ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Gottfried Schultz Automobilhandels SE Volkswagen ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• KF Automobile e.K.
• Kfz-Zulassungsdienst und Autoschilder SL in Mettmann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Kontaktinformationen und Meinungen über Autowerkstätten in Erkrath
• MKM Mettmann Motorrad GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Mettmanner Reifenservice ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• Mm Automobile ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• PS Automobile
• Red Motorsport GmbH
• RoJe Fahrzeugtechnik ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• TOYOTA Autohaus Lackmann GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
• TÜV Rheinland Prüfstelle Mettmann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐