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Kundenfeedback zu ATU Kleve

4,1

mit insgesamt 406 Rezensionen Bewertungen

Stephanie Hörne (gexox) ( (5 / 5))
Sehr guter Service Dienst!
Ein freundlich netter Angestellter nahm sich viel Zeit für uns, obwohl wir nur 2 Reifen gewechselt haben wollten fühlte ich mich wie Kunde König
Die Beratung war prima 1a, wir haben den besten Preis bekommen können, der möglich war.
Da wir etwas knapp bei Zeit waren, konnte der Monteur sehr schnell einspringen und uns irgendwie dazwischen nehmen, sodaß wir nach einem Einkauf im gleich gegenüber liegendem Kaufland, den Wagen gleich wieder mit nehmen konnten.
Sogar das nervige Quitschen der Bremsen konnte beseitigt werden, dafür großes Lob, daran hatten sich schon andere versucht
Ein schön heller und großer Verkaufsraum mit allem Möglichen bis hin zu einer Auswahl an E Bikes,macht das Stöbern und Kaufen zu einer Freude. Eine Möglichkeit,sich Kaffee und andere Getränke zu ziehen gibt es für kleines Geld, für wenn es doch mal 5 min. länger dauert.
Alles in allem, kann ich persönlich A. T. U. in Kleve/Kellen wärmstens empfehlen.
Super Service

ali si ( (3 / 5))
es gab ein 5 Euro Öl wechsel angebot in Atu Seite kalr ohne Ölpreis، ölfilter aber immerhin nach meiner Sicht hat bei Zahlung nicht geändert vielleicht 5 bis 10 Euro unterschied

Florian K. ( (5 / 5))
Ich habe hier vor zwei Wochen einen Klimaservice durchführen lassen.
Dabei trat eine Reklamation auf, die nach Rücksprache mit der Filialleitungen heute zu meiner vollsten Zufriedenheit abgearbeitet wurde.
Jetzt kann der Sommer kommen!
Vielen Dank!

Jörg Christoffer ( (5 / 5))
Spontan nach einer Klimawartung gefragt und der Filialleiter hat gesagt : „das machen wir sofort!“ . Alles hat super geklappt. Absolut toller Service und vor allem schnell ! Weiter so !

NE KK ( (5 / 5))
Ich war heute mit meinem Mini bei ATU in Kleve. Am Telefon schon super nett! Ich durfte direkt vorbei kommen und wurde super unkompliziert und angenehm bedient. Der Mechaniker in der Werkstatt war absolut fabelhaft. Er hat alles erklärt, kostenlos Kühlflüssigkeit und Wischwasser aufgefüllt und sich mehr als Mühe gegeben! Super kompetent und angenehm unkompliziert. Einfach absolut klasse. Mittwoch habe ich direkt einen Termin zum Austausch des Teils was sehr wahrscheinlich verantwortlich für das leuchten der Öllampe verantwortlich ist und der TÜV (der schon überfällig war ) wird auch direkt erledigt.
Ich fühle mich mehr als gut aufgehoben – solche netten Mitarbeiter habe ich noch nirgends zuvor erlebt! Wenn dann Kunden in der Warteschlange lange Gesichter ziehen und gereizt sind, ist dass absolut nicht in Ordnung. Die Jungs machen einen absoluten TOP Job und für mich gibt es keinen besseren Service! Danke ATU!!!

Susanne Meier ( (5 / 5))
Herr Lehmann war spontan hilfsbereit, als beim Fahrzeug die reifendruckkontrollleuchte an ging. Trotz voller Werkstatt wurde sich intensiv, professionell und super nett Zeit genommen, den Fehler zu suchen. Ein defektes Ventil. Da die Reifen ziemlich hinüber waren mussten mal eben 2 neue her. Alle Kollegen wurden mit eingespannt und waren super hilfsbereit! Und das alles an einem späten Freitag Nachmittag. Hoffentlich tritt erst mal kein Problem mehr mit dem Auto auf, aber wenn, dann hoffentlich in der Nähe von Kleve, denn dann weiß ich in welche Werkstatt ich fahren muss! Absolut top Service von allen! Sehr humane Preise! Besser geht es nicht!!!

Andreas V. ( (5 / 5))
Das Ladenlokal hat sich sehr positiv verändert, alles schaut (trotz dem Schwarz) frisch und modern aus. – Das Personal ist kompetent und hilfsbereit und das Warenangebot scheint sich auch vergrößert zu haben. – also jeder kann etwas passendes finden …

Mihalache Ioan ( (1 / 5))
Ich habe eine Reifenpanne gehabt und ich wollte den Reifen wechseln. Ich habe nur einen arroganten Mitarbeiter getroffen. Gott sei Dank, es gibt auch andere Werkstätten, wo man schnelle Hilfe bekommen kann.

farid madouche ( (1 / 5))
Anbei meine Bewertung zum Service von ATU in Kleve. Ich habe mein Fahrzeug, ein Mercedes V-250 BJ 2014 zum Service zu ATU gebracht, die Terminvereinbarung hat ohne Schwierigkeiten funktioniert und auch der Kostenvoranschlag wurde zügig erstellt. Circa 600 EUR soll der Service komplett kosten. Einige Tage später habe ich mein Auto zu ATU gebracht und abgegeben. Als ich den Wagen dann abgeholt habe, schien zunächst alles in Ordnung zu sein.

Als ich jedoch zuhause angekommen bin und beim Aussteigen aus dem Auto auf meinen Tankdeckel blickte, wo sich auch der Füllstutzen für das AdBlue befindet, habe ich einige Flecken erkennen können. Bei einem Blick unter den Tankdeckel, wurden deutlichere Flecken sichtbar. Als ich dann auf der Suche nach einem Tuch in den Innenraum meines Fahrzeuges schaute, erkannte ich, dass zwischen der 2. und der 3. Sitzreihe der AdBlue Kanister stand. Dieser war nicht ordnungsgemäß verschlossen worden, sodass sich das AdBlue im Innenraum über die gesamte Dauer der Heimfahrt hinweg verteilt hatte. (Alles lässt sich den Bildern entnehmen).

Ich bin am nächsten Tag zu ATU gefahren um die unsaubere Arbeitsweise zu reklamieren. Mehr als eine nicht ernst gemeinte Entschuldigung habe ich nicht erhalten. Die Flecken wurden ganz unprofessionell mit einem nassen Tuch weggemacht. Eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines oder ähnlichem wurde nicht angeboten.

Daher bin ich sehr enttäuscht von ATU in Kleve. Ich bin seit 2006 regelmäßig mit meinen Autos Kunde gewesen, nun werde ich mir jedoch eine andere fachkundige Werkstatt suchen, welche Ihre Arbeit sauber durchführt und das Kundenfahrzeug sauber hinterlässt.

Jessica Christoph ( (5 / 5))
Mitarbeiter sind mega freundlich dort und nehmen sich wirklich Zeit für den Kunden und gehen auf jeden Wunsch ein
Super Team dort

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Emmericher Str. 62, 47533 Kleve, Deutschland

6.168202

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