ATU Heilbronn – Mitte ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu ATU Heilbronn – Mitte

3,9
mit insgesamt 427 Rezensionen Bewertungen

Nadine Schäffner (5 out of 5 stars (5 / 5))
Bin sehr zufrieden. War in den letzten zwei Jahren öfter da und daher ist das jetzt die Werkstatt meines Vertrauens. Wurde immer super bedient und beraten – auch wenn man mir etwas teureres hätte aufschwatzen können, hat man das nie gemacht. Hatte schon Inspektion, Reifenwechsel, Klimaanlagendefekt und einen kleineren Blechschaden und alles wurde schnell und zuverlässig erledigt.

U. Ne. (GreenRiver) (1 out of 5 stars (1 / 5))
Es sollten Reifen montiert werden. Bietet kostenfrei Überprüfungen an, die auch wenn man das nicht wünscht, durchgeführt werden. Damit arbeitet ATU nicht kundenorientiert. 2 Reifen montieren dauert 75 Min, was in einer Reifenbude sonst 20 Min. dauert. Es stellte sich heraus, dass dann noch einer der Reifen auf der Felge falsch montiert wurde. Qualitätssicherung sieht anders aus, nochmals 25 min. Wartezeit. Schade!

Aw Aw (1 out of 5 stars (1 / 5))
Habe eine Reparaturanfrage gestellt, der Mitarbeiter wollte mir das Angebot per Mail zusenden… Nach zwei Wochen Wartezeit kam nichts, natürlich andere Werkstatt gefunden. Also man hat hier keine Interesse, also bleibe ich in Zukunft weg.

Anja Hartmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir waren von Stuttgart nach Frankfurt unterwegs und wegen Stau schickte das Navi uns durch Heilbronn. Plötzlich hatten wir Probleme mit dem Auto und kamen Gott sei Dank bei ATU vorbei. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit war grandios. Ganz große Klasse für die schnelle und professionelle Hilfe.
Danke dem Meister und seinen Jungs für die Reparatur. Familie Hartmann aus Stuttgart

Erwin Miller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Zunächst kommen die Mitarbeiter sehr gestresst rüber…
Hatte Probleme mit dem starten meine Autos, mein Verdacht fiel auf die Batterie und die würde überprüft und als ,,sehr gut“ diagnostiziert. Statt mir weiterzuhelfen, wurde ich weggeschickt, da die Mitarbeiter keine Zeit haben. Anschließend bin ich zu einer anderen Werkstatt, wobei sich rausgestellt hat, dass die Batterie hinüber ist. Im Nachhinein bin ich froh das ich weggeschickt wurde.

UNU DOI (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich kann nicht glauben, was die Mitarbeiter dieser Werkstatt in Deutschland machen. Zusatzkosten nach der letzten Rechnung. Einbau defekter Reifendrucksensoren. Spott. und ein 2,5-Stunden-Job dauert 6 Stunden.
ICH KOMME NICHT MEHR HIER.
Wir einigten uns auf folgende Arbeiten: Beuteltausch, zerlegt, Pumpe zentriert, montiert. Ersatzsattel, Bremsbeläge, Bremsscheiben. Was ist passiert ? Keine Bremsbeläge gewechselt. Der Preis blieb gleich. Außerdem haben sie einen Drucksensor für 44 € bezahlt (im Internet für 14 € zu finden). ATU sagte, der Preis sei, weil sie geneigt und besonders sind. Diese Sensoren funktionieren nicht richtig. Sie geben Fehler, 44 € pro Stück plus Arbeit.

Axel (3 out of 5 stars (3 / 5))
Bei meinem Fzg. war die Klimaanlage zu überprüfen bzw. zu reparieren. Das ging ein paar Tage.
Da ich den Wagen erst am späten Abend nach Geschäftsschluss abholen konnte, bat ich darum das Fzg. bereit zu stellen, um es mit dem Zweitschlüssel zu holen. Das geht aber, trotz unterschriebenem Auftrag, bekannter Adresse und auch als Kunde bekannt, nicht ohne vorher bezahlt zu haben!
Vorgabe der Geschäftsleitung:
erst zahlen, dann wegfahren – keinesfalls auf Rechnung!
Der Filialleiter konnte dann, nach mehrfachem Hin und Her, eine unkonventionelle persönliche Lösung anbieten.
Dafür gibt’s Sterne! Nicht für die extrem unflexible Vorschrift der Firmenleitung.

Cubi Mon (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super freundliche Mitarbeiter, man hat mir geholfen die bestellten Reifen in mein Auto zu transportieren. Mein Gutschein war abgelaufen, man war aber trotzdem kulant, wobei das eher ein Fehler von der ATU Seite war. Ich hatte am 30. März die Reifen bestellt, die Abholbescheinigung am 6. April erhalten, in der Bescheinigung war der Gutschein der am 31. März abgelaufen war Also war der Gutschein abgelaufen beim Erhalt, vermutlich weil das Datum auf den letzten Tag des Monats gesetzt wird an dem die Bestellung raus kam, ist aber auch nur eine Vermutung und hat hier eigentlich nichts zu suchen, das wäre eher etwas für ein ATU Bugreport

Fritz Swiatek (5 out of 5 stars (5 / 5))
TOLLER Laden…Super neu umgebaut.Tolles junges Team…Habe ein Ebike gekauft…wurde persönlich vom Niederlassungsleiter beraten.
Ich durfte sogar Probefahren.
Sehr kompetente und freundliche Beratung,auch Zubehör gleich mitgenommen.Die haben einfach alles.Sehr zu empfehlen.

The Only Raichuu (5 out of 5 stars (5 / 5))
Überraschend kleiner ATU für so eine große Stadt, aber ist alles kein Problem.
Personal ist freundlich und gibt reichlich Sortiment im Laden.

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Adresse
Urbanstraße 25, 74072 Heilbronn, Deutschland

9.220782

 

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