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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu ATU Würzburg – Zentrum

3,4

mit insgesamt 476 Rezensionen Bewertungen

Silke Esseling ( (5 / 5))
Wir sind hier aufgrund einer Panne auf dem Rückweg aus dem Urlaub „gestrandet“. Die Mitarbeiter in der Werkstatt waren sehr freundlich und kompetent und haben uns über das normale Maß hinaus geholfen. Wir sind sehr zufrieden und können die Werkstatt unbedingt weiterempfehlen. Hier merkt man, dass nicht nur Arbeit nach Vorschrift gemacht wird. Vielen Dank für die tolle Hilfe und gute und kulante Abwicklung!!!

CDA RAM ( (1 / 5))
Vorsicht!!! Auto ist vielleicht zu groß. Ein einfacher Ventil Tausch an einem Reifen war nach Aussage des Werkstattleiter, aufgrund der Größe meines kleinen nicht durchführbar und ich wurde wieder nach Hause geschickt. In anderen Werkstätten wurde der Tausch der Reifen pragmatisch mit einem Rangierwagenheber erledig, war für ATU leider keine Option. Für mich war es mehr ein Problem des Wollen und nicht des Könnens. Mein gespaltenes Verhältnis zu ATU hat sich dadurch noch mehr eingetrübt.

Maziar Niazian ( (1 / 5))
Nachteile:
– Falscher Test für Batteri Austausch im Rahmen der Garantie. Und sie haben sich erstmal entschieden, dass ich keine Batterie gegen Garantie bekomme!!!
– Einer der Mechaniker, der falsche Aussage getroffen hat, hat das Gedanke, dass der Kunde irgendwie versteht nicht was er meinte, natürlich habe ich weniger Ahnung als eine Mechaniker aber trotzdem versteht man die Logik.

Vorteile:
– Natürlich sind viele Mitarbeiter, die da arbeiten, freundlich und nett.
– Am Ende haben Sie auch die Batterie für mich gewechselt und sie haben verstanden, dass sie Fehler gemacht haben(Das ist schon gut), aber leider kann ich nicht mehr als ein Punkt geben, weil es einfacher und besser laufen konnte.

Allgemein finde ich ATU preislich nicht so Ideal und man muss bei Garantie immer vorsichtig sein, weil sie erstmal vermeiden wollen, die Kosten zu übernehmen.

Marion Dicker ( (4 / 5))
Hatte eine Autopanne und konnte dort mein Fahrzeug abstellen, nachdem der ADAC kam. Gibt dort einen Briefkasten für den Schlüssel usw. nach Geschäftsöffnung. Die Reparatur wurde nach dem Feiertag durchgeführt. Rückruf und vorherige Anmeldung ( bei meiner Autopanne)hat super geklappt. Sowie nochmaliger Rückruf um dieses Fahrzeug wieder abholen zu können. Die Batterie musste erneut werden.
War mit dem Preis und Leistungsservice sehr zufrieden.

Hans Jürgen ( (1 / 5))
Betrug!!!! Ich wollte für mein Auto LED Scheinwerfer kaufen und habe sogar extra gefragt, welche denn für genau dieses Auto zugelassen sind. Nun ja, ich habe dann über ATU die bestellen lassen, bei welchen ich vom Mitarbeiter gesagt bekomme, dass diese zu 100% passen und zugelassen sind. Gesagt getan alles eingebaut und dann stellt sich heraus, dass diese wohl doch nicht zugelassen sind und ATU erstattet garnichts.. kein Schuldeingeständnis oder sonst was.. im späteren Verlauf hat sich herausgestellt, dass diese LED Scheinwerfer sogar für alle Autos illegal seien .. also ein riesen Betrug, was ATU hier abzieht.. tut euch einen gefallen und geht niemals hierhin

Felix Seufert ( (1 / 5))
Ich kann diesen ATU alles andere als weiterempfehlen. Ich habe im August letzten Jahres dort eine defekte bzw leere eine Autobatterie gekauft, welche ich postwendend zurück gebracht habe. Man sagte mir, die Batterie müsse zur Prüfung eingeschickt werden. Nachdem habe ich nie mehr etwas gehört und auf mehrmalige Nachfrage wurde ich weiter hingehalten. Reinste Abzocke, schämt euch für eure unorganisiere Arbeitsweise.

Chris Eff ( (2 / 5))
Der „Komplettpreis Ölwechsel“ war letztendlich doch nicht komplett – vor Ort wurden mir drei Euro „Desinfektionspauschale“ berechnet, um einmal mit nem feuchten Lappen über das Lenkrad zu wischen. Ich dachte ich traue meinen Augen nicht. Das war selbst dem Mitarbeiter peinlich, als ich ihn darauf angesprochen habe. Ich verstehe langsam den durchgehend schlechten Ruf von ATU. Das war auf jeden Fall mein letzter Besuch.

Chris ( (5 / 5))
Der Service war super. Ich wurde von Herrn Mock bedient, sehr freundlich und sehr kompetent. Der platte Reifen wurde sofort gewechselt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Marc B ( (1 / 5))
Inkompetentes Personal, bauen eine xenon ein, danach ging leuchtweitenregulierung nicht mehr(fehlermeldung) hab sie darauf hingewiesen das ein Kabel Lose ist , darauf sind sie nicht eingegangen und meinten das gehört nirgends hin. Nach 2 mal dort anmaulen lassen bin ich zu einer NICHT A.T.U Werkstatt und die haben das Kabel eingesteckt und das Licht noch einmal einstellen müssen weil sogar dieses haben sie dort zu niedrig eingestellt
Die sind eher mit beschäftigt Kaffee zu trinken und zu rauchen, als sich den Autos in der Werkstatt zu widmen.
Fazit: 120€ für Einbau und xenon birne
2 Tage vormittage bei A.T.U verbracht
100€ bei der anderen Werkstatt zahlen müssen
Diese Rezension hab ich jetzt ,nachdem ich nach 3 Tagen keine Antwort auf meine Email meiner Beschwerde bekommen habe verfasst

carlos trindade ( (5 / 5))
Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde. Dankeschön an alle die sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmern.
Hier bist du richtig wenn dein Auto zickt!

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Nürnberger Str. 80 a, 97076 Würzburg, Deutschland

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