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Kundenfeedback zu DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Eisenach

3,9

mit insgesamt 60 Rezensionen Bewertungen

Devran Akkaya ( (1 / 5))
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Nur weil man ausländische Wurzeln hat, wird man anders behandelt. Ich wurde als einziger kontrolliert, der Prüfer stand die ganze Zeit nur neben mir. Und zum Schluss gab es den Oberhammer. Ich habe bestanden und bevor er mir meine bestandene Theorieprüfung gab, kam er mit einer TASCHENLAMPE und hat mein Ohr kontrolliert, weil ich ja betrügen könnte. Und am Ende gab es nicht mal ein „Glückwunsch“ oder „Tschüss“. So eine Frechheit. Stellt bitte Menschen ein, die keine Vorurteile gegenüber anderen Menschen haben, nur weil sie eine andere Herkunft haben.

MrSupermaik ( (1 / 5))
Ohne Fachwissen, sehr unfreundlich, man soll Einzelabnahme von einer Originalfelge vom Hersteller für 100 Euro machen. Frechheit. Habe dann von der Audi Kundenbetreuung meine Bestätigung und TÜV Gutachten für die Originalfelgen 😉 bekommen, wo steht EINTRAGUNGSFREI selbst mit S-Line Federn. Es gibt Gott sei Dank Mitbewerber für die Hauptuntersuchung, dort sind die Mitarbeiter auf dem neusten Stand der Technik !

Jörg Stephan ( (1 / 5))
PKW heute zur HU, Mitarbeiter wenig sozialkompetent, teilt trotz werkstattgepflegtem KFZ Plakette nicht zu.Grund war wieder einmal das beliebte Thema Reifen..Er faselte etwas von Reimportfahrzeug, (obwohl ein Vorserienfahrzg.)und nicht in der Zulassung eingetragener Radkombination. Ich müsse jetzt zur Zulassungsstelle und diese nachtragen lassen (das Wort in Coronazeiten an sich ein Paradoxon). Die Konformitätserklärung des Herstellers war an Bord und ist bekanntlich auch ohne Eintrag in der Zulassung gültig.
Ansonsten hätte diese auch mittels kurzer Recherche nachvollzogen werden können.
Aber Cash ist dort King. Und Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige.
Problem 1 Stunde später mit Hilfe meines Autohauses gelöst.
Dem dort benachbarten Überwachungsverein war das Nichtproblem bekannt.
Nun ja ein herzhaftes Lachen sagt alles.
Dem Dekramitarbeiter möchte ich zurufen: Fortbildung und etwas Einsatz im Sinne des Kunden können nicht schaden.
Meine Autos werden um diesen MA in Zukunft einen Bogen fahren.
Jede Alternative ist gescheiter.

Rene ( (5 / 5))
Wartezeit nur 10 Minuten dann ging es auch schon los. Mitarbeiter der Dekra sehr freundlich und kompetent. Danke bis zum nächsten mal.

Bernd Schneider ( (1 / 5))
mies gelaunter TüV Prüfer Patrick B. bezeichnet mein Bike als Indianerfahrrad. Setzt sich drauf und fährt erst einmal eine Runde um den Block, ohne zu klären wie er versichert ist und wer für Schäden aufkommt im Falle eines Unfalls. Vor allem, ohne mein Einverständnis einzuholen, mein Fahrzeug bewegen zu dürfen. Ich habe Ihn darauf angesprochen, und er ist ohne eine Antwort zu geben, mit meinem Motorrad davongefahren. So etwas habe ich in 30 Jahren TüV Prüfung noch nicht erlebt. Fahrzeug hat übrigens zu Recht kein TüV erhalten, da stimme ich mit dem Kollegen überein. Aber seinen Frust an den Kunden auszulassen ist wenig professionell.

Alex „Edelholz“ Hölzer ( (1 / 5))
Einfach lächerlich man bezahlt ewig viel Geld an diese Organisation und wenn man zwei Wochen später seinen Schein haben will heißt es das Prüfergebnis läge nicht vor und die einzige die in der Lage ist in den rechner zu gucken hat dann leider Spätdienst sodass ich noch 5-mal umhergurke und versuche an meinen Führerschein zu kommen. Das ist einfach lächerlich im 21. Jahrhundert.

Rainer Rimbach ( (2 / 5))
Diese Prüfstelle hat mich nicht von Sachkompetenz überzeugt. Entscheidungen über die Zulassung von Kfz erschienen von Willkür geprägt. Keine einheitliche Linie bei den Mitarbeitern festzustellen.

Julia M ( (5 / 5))
Unkomplizierte Terminvergabe. Zum Termin selbst lief alles pünktlich, professionell und unkompliziert ab.

Wasi Stlos ( (1 / 5))
Ausgesprochen arrogant und sehr unfreundlich. Ich brauchte ein paar Informationen zu einem Fahrzeugumbau und wurde von den Herren einfach mit unzureichenden Informationen abgefertigt.

Aline Tauber ( (5 / 5))
Sehr nettes und kompetentes Personal. Mir wurde schnell und unkompliziert bei meinem Problem geholfen .

KarlHeinz Ottomann ( (5 / 5))
Herr Schatz hat uns sehr kompetent und dienstbeflissen aufgenommen und hervorragend beraten.

Carsten Trautmann ( (2 / 5))
Nette und zuvorkommende Mitarbeiter, aber ich habe ÜBER 4 WOCHEN auf ein Wertgutachten gewartet, das am Ende trotzdem Fehler enthielt.

maximilian gössel ( (5 / 5))
Super Service sehr kompetent hilfsbereit und freundlich

Sam Sam ( (5 / 5))
Professionell und routiniert. Wir sagen Danke

Rico Eberhardt ( (5 / 5))
Sehr gut

Mandy Böttinger ( (3 / 5))
Ist okay.

Manfred Kretzschmar ( (4 / 5))
Totales Verkehrs Chaos im Stadtgebiet

Torsten Meier ( (4 / 5))
höfliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung

Karsten Diekkamp ( (5 / 5))
Neue Plakette top

Reiner Teubner ( (5 / 5))
Guter Service

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