Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu ATU Castrop-Rauxel
Marcel Fordo (
(4 / 5))
Hab hier Scheibenwischblätter gekauft und mich beraten lassen. Hat gut geklappt. Jedoch wurde ich mitten in der Beratung für einen anderen Kunden verlassen und musste knapp 15min warten.
Empfand das als ausgesprochen unhöflich und respektlos.
Chuck Norris (
(2 / 5))
Normalerweise der ATU meines Vertrauens, aber der letzte Besuch ließ stark zu Wünschen übrig. Inspektion sollte auf einmal mehr als doppelt so teuer sein, ohne Vorankündigung (150-200€ teurer als Konkurrenzangebote). Ölwechsel würde durchgeführt, allerdings ohne Reset der digitalen Ölkontrolle.
Julian Janouschkowetz (
(1 / 5))
Einfach nur Katastrophal!
Aus einen Termin der 59,99€ kosten sollte wurden über 500 € !
Falsche Diagnose gegeben…zum Glück haben wir das noch wo anders prüfen lassen !
Echt enttäuschend !
Sixecho2delta OH (
(5 / 5))
Als langjähriger Kunde von ATU, kann ich nur ein positives Feedback geben. Als mein Auto nicht mehr ansprang, war die Verwunderung groß. Da das Radio und die sonstige Elektrik funktionierte, war die erste Vermutung, der Anlasser. Selbst mein Abschlepper vermutete den Anlasser als Problem oder defekt. Ich dagegen hatte die Batterie in Verdacht. Bei ATU angekommen, wurde das Fahrzeug abgestellt und angenommen.
Nach meiner Problem -Schilderung ging ich erstmal nach Hause. Noch kurz erwähnt, es war Montag 18.45 Uhr. Am Dienstag Nachmittag rief der sympathische Mechaniker an und sagte mir, dass es die Batterie sei, die total leer und kaum noch Spannung hatte um das Fahrzeug zu starten. Diese wurde getauscht, einige Fehlercodes ausgelesen und gelöscht. Zudem wurde ich darauf hingewiesen, dass Öl fehlt und der Service überfällig ist. Nach Rücksprache wurde dieser dann auch durchgeführt. Bei ATU werden keine langen Diagnosen durchgeführt. Sondern aufgrund des Hinweises der Batterie, wurde der Fehler direkt gefunden.
Ich könnte mir vorstellen, dass vielleicht eine andere Werkstatt den Anlassen als Fehler diagnostiziert hätte um schnelles Geld zu verdienen. Daher kann ich ATU nur wärmstens empfehlen.
Andre Lange ( (1 / 5))
Ich war vor 1 Woche morgens als erster im Laden und hatte ein Problem mit meinem Reifen( hielt nur Luft für 4-5h. Als erstes hatte man ein Problem mit der EDV(kann passieren). Deswegen konnte der Reifen nicht gesucht werden. Ich hinterließ meine Kontaktdaten und man versprach mir sich bei mir zu melden. Der Anruf erfolgte bis heute nicht. Fazit : Wenn man ein akutes Problem mit seinem Wagen hat,sollte man nicht zu ATU Castrop Rauxel fahren.
Jömapell Hans (
(3 / 5))
Leistung ok, allerdings hat sich die Abzock-Masche leider auch seit der Übernahme durch Franzosen nicht gebessert. Ihr braucht mich nicht anrufen und fragen ob ich für 400€ etwas unnötiges repariert haben will, was in Ordnung ist
Gernot Schmidt ( (5 / 5))
Toller Service….unser Wagen ( Citroën C3 ) wurde dazwischen geschoben. Fehler wurde ausgelesen. Wurde in unserer Vertragswerkstatt behoben. Danke ATU
Michael Boschke ( (5 / 5))
Sehr nette, kompetente Angestellte. Ich kam mit einem defekten Abblendlicht dorthin, wurde sofort bedient und der Wagen direkt in die Werkstatt gefahren. Ungefähr 20 – 25 Minuten später war alles erledigt! Und das zu einem mehr als fairen Preis!!! Das nenne ich Kundenservice! Jederzeit wieder
Walid Moussa ( (5 / 5))
Freundliches Fachpersonal mit Erfahrung.
Bei allen meinen Belangen war ich hier bisher immer gut beraten.
Stefan Simon ( (1 / 5))
Hab da ein Auslesegerät gekauft. Hab zu Hause festgestellt das es schon mal offen war. Nicht schlimm.. Hat aber nicht Funktioniert… Wollte umtauschen. Und Dieser Unfreundliche Filialleiter hat mir unterstellt das ich das selber geöffnet hab. Dann ging die Diskussion los. Immer wieder wurde ich gepresst. Dann hat ein Neuteil ausgegraben und hat mir damit gedroht das er es nie wieder zurück nehmen würde. Ich kann alles zurückgeben im Einzelhandel. Selbst ohne Verpackung. Arroganter Mensch ohne jegliche Ahnung. Nie wieder
Bek His ( (1 / 5))
Voll Katastrophe, nach Achsvermessung an zwei Tagen und mehreren Stunden, zieht der Wagen immer noch nach rechts und die Aussage von ATU ist einfach nur : es ist alles in Ordnung da ist nichts der Lenker ist schief aber es geht nicht anders.79€ für Nüsse bezahlt
Mesut Moustafa ( (1 / 5))
Bei der Bedienung kein wunder das der Laden leer ist und bleibt. Frage mich wie lange noch ATU Castrop-Rauxel geben wird
Carlo Savelsberg ( (2 / 5))
Zum 2G Nachweis gab es ein Schild dass man sich beim Personal melden soll. Mitarbeiter an der Kasse (von der Türe aus) gefragt ob ich zu ihm kommen soll, er antwortet mir prompt: Ja sicher, ich komme bestimmt nicht zur Türe.
Beim bezahlen war er dann zwar nett, allerdings habe ich mich kurz gefragt ob ich nicht besser gleich wieder gehen soll.
Beim nächsten mal halt woanders hin.
Kevin Schüpp ( (4 / 5))
Fachkompetente Beratung und schnelle Abwicklung im Einzelteilhandel.
Preislich in Ordnung.
Der Service der Mitarbeiter ist gut, die Auswahl an Gegenständen sporadisch und nur eine Kasse wo zum Zeitpunkt 3 Mitarbeiter daran herumgetanzt sind.
Service vor Ort was ich mitbekommen habe geht besser, will mich aber auch nicht zu sehr beschweren.
Eine Stunde vor Feierabend könnte man schon mal an andere Dinge denken.
Manuela Groth ( (5 / 5))
Super liebes personal,im empfang und auch in der werkstatt.vielen lieben dank.ihr seit prima.heute wieder und alles ok.ich werde immer wieder kommen
Anja Sabrowski ( (1 / 5))
Der Verkäufer war nett, die Werkstatt sollte an meinem Auto eine Birne wechseln, hat dabei einen Kurzschluss verursacht so das eine Sicherung durchgeknallt ist und mein Armaturenbrett nicht mehr beleuchtet war . Die Aussage der Monteure war dann ,“ manchmal geht alles auf einmal kaputt , damit müssen sie dann zu Mercedes “ ein Freund hat es am nächsten Tag repariert, die Werkstatt sieht mich nie wieder .
F Wald ( (5 / 5))
Freundlich und schnell!
Batteriewechsel ohne Termin und langem Warten.
Danke
Ben Pickhardt ( (5 / 5))
Super freundlich und hilfsbereit. Nehmen sich Zeit, für den Kunden. Daraus resultierende etwas längere Wartezeiten. So geht Service.
L F ( (2 / 5))
Wenn Mitarbeiter mir nicht helfen können bei Beleuchtung wechseln, das ist schon traurig.
Malik Hamid ( (5 / 5))
Alles perfekt gelaufen. Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung (Herr Heinze hat das wirklich super geregelt) und eine butterweichere Kupplung und Gangschaltung als vor 10 Jahren beim Kauf. Und dann wurde noch auf den Austausch eines teuren Teils verzichtet, weil es nicht nötig war, es zu tauschen. Habe ich so auch noch nie erlebt bei einer Werkstatt. Und genau deshalb komme ich sicher wieder.
Wie kontaktiere ich ATU Castrop-Rauxel?
email:
–
Telefon:
+49 2305 442678
Web:
Website nicht verfügbar.
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 2305 442678
Wie kommt man zu ATU Castrop-Rauxel?
7.29652
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