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Kundenfeedback zu Auto-Service-Wenzel Procar Berlin

3,6

mit insgesamt 68 Rezensionen Bewertungen

Matthias Hartmann ( (1 / 5))
Absolute Katastrophen-Werkstatt. Hat mir nach zwei Wochen versuchter Reparatur der Klimaanlage, das Wohnmobil kaputt zurückgegeben und behauptet der Kompressor sei defekt. Der Kompressor war aber gar nicht kaputt, sondern die „Fachleute“ dort hatten viel zu viel Kühlmittel aufgefüllt. Die Reparaturen, die aufgrund dieses Werkstatt-Fehlers nicht notwendig gewesen wären wurden trotzdem in Rechnung gestellt. Jetzt melden sie sich nicht mehr. Sehr arrogant und inkompetent. Nie wieder.

Sylvia Louis ( (5 / 5))
Ich bin wie immer nett und freundlich Bediendt worden. Da ich einen Termin hatte wurden die Reifen gleich gewechselt. Und das Nach ziehen der Radmuttern wurden ein Paar Tage später auch gleich erledigt.

Volker Rachow ( (1 / 5))
Fahrzeug nach 2 Wochen Reparatur immer noch defekt. Viel zu teuer. Arrogant und unfreundlich.

Eni Maus ( (5 / 5))
SUPER!!! Hier bekommt man noch richtig kompetente Hilfe. Ich hatte mein Auto schon des öfteren hier zur Reparatur und bin jedes mal zufrieden gewesen. Preis Leistung sind Top , Beratung Top,Freundlichkeit Top. Ich habe schon des öfteren diese Werkstatt empfohlen. Weiter so….

Samuel Webb ( (5 / 5))
Sehr zufrieden. Der Ofen hörte auf zu heizen. Ich ging zu 200, niemand konnte verstehen, was los war. Die Jungs haben das Problem in ein paar Stunden gelöst. Empfehlen.

Daniel Bauer ( (1 / 5))
Ich hatte eine Fehlermeldung im Auto wegen der Bremse. Nach tagelanger Suche der Werkstatt, hieß es, dass Bremssteuergerät sei defekt und man müsste ein Neues einbauen. Am nächsten Tag konnte ich das Auto abholen mit einem neuen Steuergerät drin. Der Preis für das Steuergerät 450 €. + 1000 € für die Montage. Gesamtkosten über 1400 €.
Viel zu teuer.

Kundenname wurde aus Datenschutz Gründen geändert.

amigo188 ( (5 / 5))
Habe mein Auto zur Inspektion gebracht, es war einiges zu machen, aber das war alles kein Problem. Mein Auto wurde schnell und mit guten Teilen repariert. Der Preis war auch ok. Wer Qualität möchte ist hier genau richtig.

Ali Malik ( (1 / 5))
So einen teueren Werkstatt hab ich noch nie erlebt… falls ihr trotzdem für diesen Werkstatt entscheidet bitte vorher Fragen was es kostet ansonsten die ersten 120 Euro seit ihr in ersten 5 Minuten los …… ( nur weil die, das Fahrzeug ein mal gestreichelt haben)…

Thomas Wentzel ( (1 / 5))
Ich kann nur sagen NIE WIEDER… Habe einen Iveco Daily, der ein Problem mit dem Einspritzsystem hat. Nicht nur, dass ich 3 Wochen warten musste, da es angeblich keinen Adapter gab. Mir wurde dann gesagt, ich müsste ein neues Steuergerät kaufen für 1500€, habe es von einem Spezialisten testen lassen, völlig in Ordnung. Dann reichte es mir und ich wollte mein Fahrzeug wieder haben, erst unter Androhung die Polizei zu holen bekam ich es wieder, da der Chef zu Hause war. Sie haben nichts repariert und ich musste dafür 360€ zahlen. ABZOCKE nie wieder. Im übrigen ist es keine Meisterwerkstatt, sondern nur eine Servicewerkstatt! Und SERVICE bekommt man hier garantiert nicht.

Steven Stevenson ( (5 / 5))
Es wurden zwar nur die Räder gewechselt, aber das ging spontan, schnell, sauber und sehr freundlich.

Burghart Walter ( (5 / 5))
Nachdem ich schon seit ewigen Zeit auf der Suche nach einer Ordentlichen Werkstatt war, riet mir ein Kollege mal zu Procar zu fahren. Und ich muss sagen einfach nur TOP! Gute Arbeit, gute Preise und man bekommt auch mal ne nachvollziehbare Erklärung für alles

Johannes Han (Berlin) ( (5 / 5))
Heute habe ich dort mein Auto Inspektion gemacht. Die Zwei Automechaniker sind sympathisch und professionell. auch nett. Sie haben mir genau erklärt. Preiswert!! Ich habe mein Auto Werkstadt genau gefunden.

Ranjit Sah ( (1 / 5))
NIE WIEDER…..Zuerst sagte mir der alte Mann, dass es maximal 350 kosten for Bremsenwechsel wird, aber schließlich gab er mir eine Rechnung von 600. Es war eine schlechte Erfahrung in meinem Leben

Sylvia Louis ( (5 / 5))
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Es wird einen immer geholfen wenn es ein zurichten ist. Die Leute sind alles sehr nett und Freundlich.

Und als Frau wird mann auch ernst genommen. Wenn mann was nicht versteht und nachfragt wird es auch gut erklärt.

Ich bringen mein Auto schon seit Jahren in die Werkstatt, und hatte noch keine Probleme mit den Leuten gehabt.

Und auf mein Auto habe Ich noch nie lange waren brauchen.

mit freundlichen Grüßen

Sylvia Louis

M. ( (1 / 5))
Recht preisintensiv für die einfachen Leistungen die man dort erhält.

Zudem finde ich es sehr bedenklich, dass mir der Eigentümer gleich mit rechtlichen Schritten droht, nur weil ihm meine Bewertung hier nicht passt. Wenn ich nach einem Vergleich mit anderen Werkstätten feststelle, dass die Preise für die erbrachte Leistung hier zu hoch sind, werd ich das ja wohl noch äußern dürfen.

Pipe Piper ( (1 / 5))
Also ich würde mein Auto niemals zu einem AfD-Supporter geben. Deswegen: bitte immer über die politisch korrekte Werkstatt informieren; diese hier ist es nicht.
Btw: Netter Versuch mit der Drohung. Viel Glück bei der Suche nach der verletzen Rechtsnorm. Jetzt kann sich jeder selbst ein Bild von dieser Werkstatt machen. Danke dafür

Celine May ( (5 / 5))
Super klasse Werkstatt! Ich hab einen alten Mercedes und bin auch nicht mit Reichtum gesegnet, doch bei dieser Werkstatt weiss man einfach immer Rat und legt sich voll ins Zeug. Ich fühle mich gut aufgehoben und mein Auto ist in den besten Händen. Oft hatte ich das Gefühl (bei anderen Werkstätten, und mit anderen Fahrzeugen), über den Tisch gezogen zu werden. Diese Werkstatt ist anders, man ist ehrlich bemüht zu helfen und rät im Zweifelsfall auch mal ab (bevor man unnötig Geld aus dem Fenster wirft!). Absolut empfehlenswert!

Wolfgang Winter ( (1 / 5))
Auf Grund der vielen guten Bewertungen für die Procar Werkstatt entschieden und wurde sehr enttäuscht!
Ich habe die Werkstatt wegen sehr lauten, störenden „Klapper“- Geräuschen an der Vorderachse (Motorlager?) und einer leuchtenden ABS Lampe aufgesucht. Dazu muss ich sagen dass ich wegen der ABS Lampe schon bei einer Werkstatt war (Kosten hier 20€). Da konnte mir nicht weiter geholfen werden, da der Fehler wohl am Steuergerät oder einem kaputten Kabel lag. Das hatte ich dem Meister vor Ort so erklärt. Nach 5 Stunden bekam ich einen Anruf dass ich mein Auto abholen könnte und nicht die 70€ vergessen sollte. In der Werkstatt angekommen, wurde ich sehr überrascht, als man mir versicherte, dass mit dem Auto mechanisch alles in Ordnung sei. Obwohl jeder Leihe sofort hören würde dass mit dem Auto was nicht stimmen kann bei den Geräuschen was es von sich gibt. Dafür müsste man nur ein paar Meter über den Pflastersteinweg vor der Werkstatt fahren. Und dann drückte mir der Meister noch ein Fehlerbericht des OBD2 Diagnosegeräts , übrigens genau das gleiche was ich von der Werkstatt zuvor bekommen hatte, mit dem Rat das ich mich direkt zu VW wenden sollte. Er leider nichts für mich tun könnte. Nichts wurde repariert. Das Auto macht immer noch die selben störenden Geräusche und ABS Lampe leuchtet wie eh und je. Bin kein Schritt weiter, nur um 70€ ärmer.
Kann diese Werkstatt auf Grund des nicht gefundenen „offensichtlichen“ Fehlers und des saftigen Stundenlohns nicht weiter empfehlen. Lieber gleich in die Vertragswerkstatt fahren.

Christine Wieter ( (4 / 5))
Zufrieden und sehr nett, habe sogar noch Infos über mein Auto bekommen die ich so nicht gewusst hätte.

Wassilios Fournaris ( (5 / 5))
Super Service, war sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.

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